小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本

小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本一種小區(qū)最多的工作人員都是來(lái)自物業(yè)的，而請(qǐng)物業(yè)來(lái)管理小區(qū)，也是需要有協(xié)議來(lái)保障雙方利益的。如下是由小編為大家整頓的“小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本”，僅供參照，歡迎大家閱讀。小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本（一）甲方（委托方）：__________________（業(yè)主管理委員會(huì)）乙方（受托方）：__________________（物業(yè)管理企業(yè)）為加強(qiáng)_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主發(fā)明優(yōu)美、整潔、安全、以便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》、建設(shè)部第33號(hào)令《都市新建住宅小區(qū)管理措施》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理簽訂本協(xié)議。第一條物業(yè)管理內(nèi)容1、物業(yè)基本狀況（1）物業(yè)類型：_________。（2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)。（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。（4）占地面積：_________平方米。（5）建筑面積：_________平方米。2、委托管理事項(xiàng)（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重構(gòu)造部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。（3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（5）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的搜集、清運(yùn)。（6）交通、車輛行駛及停泊。（7）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。（8）小區(qū)文化娛樂活動(dòng)。（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；（10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理企業(yè)管理的其他事項(xiàng)。第二條委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）按政府規(guī)定的原則向業(yè)主（住顧客）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；（2）按雙方協(xié)商的原則向業(yè)主（住顧客）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；（3）由甲方按統(tǒng)一原則直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元。2、管理服務(wù)費(fèi)原則的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）按政府規(guī)定的原則調(diào)整；（2）按每年_________%的幅度上調(diào)；（3）按每年_________%的幅度下調(diào)；（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整；（5）按雙方議定的原則調(diào)整_________。3、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金（1）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文獻(xiàn)執(zhí)行。（2）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂＃?）產(chǎn)權(quán)人在發(fā)售、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同步過戶。4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）由甲方在本協(xié)議生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；（2）由乙方承擔(dān)；（3）在_________費(fèi)用中支付。5、因甲方責(zé)任而導(dǎo)致的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）由甲方承擔(dān)所有空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元；（2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%。第四條其他有償服務(wù)費(fèi)用1、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：（1）機(jī)動(dòng)車：_________。（2）非機(jī)動(dòng)車：_________。2.有線電視：_________。第五條代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)原則執(zhí)行政府規(guī)定。第六條物業(yè)管理期限委托管理期限為_________年，自_________年_____月____日起到_________年____月___日止。第七條雙方權(quán)利、義務(wù)1、甲方權(quán)利義務(wù)（1）根據(jù)本協(xié)議規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；（2）監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理措施撥付給乙方。（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；（5）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；（6）不得干涉乙方依法或依本協(xié)議規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（7）對(duì)乙方的管理實(shí)行監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和提議。每六個(gè)月一次考核評(píng)估，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目的和指標(biāo)或管理不善導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止協(xié)議；（8）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)原則；（9）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)端不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行催交、催改；（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；（11）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2、乙方權(quán)利義務(wù)（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際狀況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和協(xié)議規(guī)定的責(zé)任規(guī)定，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)行綜合管理，保證明現(xiàn)管理目的、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；（4）接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并匯報(bào)工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；（5）對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得私自占用和變化其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門同意后方可實(shí)行；（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更狀況；（8）負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)原則并向甲方提供測(cè)算原則與根據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)原則收取，不得私自加價(jià)；（9）有權(quán)根據(jù)甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理；（10）在管理期滿時(shí)向甲方移交所有專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、所有物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；（11）開展卓有成效的小區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；（12）有權(quán)選聘專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專題業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第八條物業(yè)管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)原則，規(guī)定住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)到達(dá)_________原則。2、保證年完畢各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。第九條風(fēng)險(xiǎn)抵押1、乙方在協(xié)議簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)________元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。2、乙方完畢協(xié)議規(guī)定的管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在協(xié)議期滿后三日內(nèi)退還所有抵押金及銀行活期存款利息。3、如由于甲方過錯(cuò)致使本協(xié)議不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。4、如由于乙方過錯(cuò)致使本協(xié)議不能履行，乙方無(wú)權(quán)規(guī)定返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。第十條獎(jiǎng)罰措施1、在各項(xiàng)管理目的、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完畢的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。2、如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)________元（全國(guó)）、_________元（?。?、_________元（市）；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)所有返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。3、假如甲方不完畢應(yīng)負(fù)的協(xié)議責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償或承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任。4、假如乙方?jīng)]有完畢協(xié)議責(zé)任或管理目的和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)________元至_________元的罰款，直至終止協(xié)議，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。5、由乙方管理不善或重大失誤，導(dǎo)致住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。第十一條協(xié)議更改、補(bǔ)充與終止1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。2、協(xié)議規(guī)定的管理期滿，本協(xié)議自然終止，各方如欲續(xù)訂協(xié)議，須于期滿前的_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?、協(xié)議終止后，乙方可參與甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第十二條申明及保證甲方：1、甲方為一家依法設(shè)置并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽訂并有能力履行本協(xié)議。2、甲方簽訂和履行本協(xié)議所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。3、在簽訂本協(xié)議步，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或詳細(xì)行政行為。4、甲方為簽訂本協(xié)議所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完畢，本協(xié)議的簽訂人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本協(xié)議生效后即對(duì)協(xié)議雙方具有法律約束力。乙方：1、乙方為一家依法設(shè)置并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽訂并有能力履行本協(xié)議。2、乙方簽訂和履行本協(xié)議所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。3、在簽訂本協(xié)議步，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本協(xié)議產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或詳細(xì)行政行為。4、乙方為簽訂本協(xié)議所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完畢，本協(xié)議的簽訂人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本協(xié)議生效后即對(duì)協(xié)議雙方具有法律約束力。第十三條保密雙方保證對(duì)從另一方獲得且無(wú)法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密（技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的所有或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此導(dǎo)致的損失。第十四條不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見，不能克服、不能防止并對(duì)一方當(dāng)事人導(dǎo)致重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故狀況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及協(xié)議不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方承認(rèn)后協(xié)商終止協(xié)議或臨時(shí)延遲協(xié)議的履行。第十五條告知根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的所有告知以及雙方的文獻(xiàn)往來(lái)及與本協(xié)議有關(guān)的告知和規(guī)定等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采用公告送達(dá)的方式。各方通訊地址如下：_________。一方變更告知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式告知對(duì)方；否則，由未告知方承擔(dān)由此而引起的對(duì)應(yīng)責(zé)任。第十六條爭(zhēng)議的處理1、本協(xié)議受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商處理，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式處理：（1）提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；（2）依法向人民法院起訴。第十七條解釋本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)根據(jù)協(xié)議目的和文本原義進(jìn)行，本協(xié)議的標(biāo)題僅是為了閱讀以便而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。第十八條補(bǔ)充與附件本協(xié)議未盡事宜，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以到達(dá)書面補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的構(gòu)成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。第十九條協(xié)議效力本協(xié)議自雙方或雙措施定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_____月___日至_________年____月____日。本協(xié)議正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力；協(xié)議副本_________份，送_________留存一份。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表（簽字）：________________代表（簽字）：_______________________年____月____日_______年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本（二）第一條當(dāng)事人委托方（甲方）：____________________受委托方（乙方）：_____________________組織名稱：_______________________企業(yè)名稱：___________________________代表人：_________________________法定代表人：_________________________地址：___________________________注冊(cè)地址：___________________________聯(lián)絡(luò)電話：_______________________聯(lián)絡(luò)電話：___________________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，簽訂本協(xié)議。第二條物業(yè)基本狀況物業(yè)類型：___________________座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號(hào)四至：____________占地面積：____平方米建筑面積：____平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本協(xié)議，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____。第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所____、____、____。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的搜集、____、____、____。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。第十二條管理與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住顧客檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：1、物業(yè)管理費(fèi)：_______________________2、保潔費(fèi)：___________________________3、保安費(fèi)：___________________________4、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：___________________5、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：_______________________第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)詳細(xì)行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采用批評(píng)、勸戒、警告、制止、____等措施。第十六條其他委托事項(xiàng)第三章委托管理期限第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十八條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案。4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行狀況。5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算匯報(bào)。6、在協(xié)議生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行。（1）免費(fèi)使用。（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。7、負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需所有圖紙、檔案、資料，并于協(xié)議生效之日起____日內(nèi)向乙方提供。8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付。9、協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的管理遺留問題；（1）______________________________（2）______________________________10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。第十九條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議的約定，制定牧業(yè)管理方安。2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。3、按本協(xié)議第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。4、選聘專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專題管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)行。6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。7、每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用狀況。8、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得私自占用和變化使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門同意方可實(shí)行。9、本協(xié)議終止時(shí)，乙方必須向甲方移交所有管理用房及物業(yè)管理的所有檔案資料。第五章物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定原則第二十條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目的，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率到達(dá)___%1、房屋外觀：__________________________________________________2、設(shè)備運(yùn)行：__________________________________________________3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______________________________4、公共環(huán)境：__________________________________________________5、綠化：______________________________________________________6、交通秩序：__________________________________________________7、保安：______________________________________________________8、急修：______________________________________________________小修：_________________________________________________________第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1、管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取。2、保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。3、保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。4、高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取。5、管理服務(wù)費(fèi)原則的調(diào)整，按___調(diào)整。6、對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)原則的___倍收取。第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列原則向車位使用人收取。1、露天車位：_______________________________________2、車庫(kù)車位：_______________________________________第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取原則約定如下：1、_______________________________________2、_______________________________________第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。第七章違約責(zé)任第二十七條甲方違反本協(xié)議第十八條第___款的約定，使乙方未完畢規(guī)定管理目的，乙方有權(quán)規(guī)定甲方在一不定期限內(nèi)處理，逾期未處理的乙方有權(quán)終止協(xié)議；導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予以乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十八條乙方違反本協(xié)議第五章的約定，不能完畢管理目的，甲方有權(quán)規(guī)定乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止協(xié)議；導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予以甲方有權(quán)終止協(xié)議；導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十九條乙方違反本協(xié)議第六章的約定，私自提高收費(fèi)原則的，甲方有權(quán)規(guī)定乙方清退；導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予以甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律根據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方___元的違約金；導(dǎo)致對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)賠償。第八章附則第三十一條雙方約定自本協(xié)議生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)罷手續(xù)。第三十二條雙方可對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與協(xié)議具有相似等效力。第三十三條本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效構(gòu)成部分。在協(xié)議及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本協(xié)議印制條款的本意。本協(xié)議及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條本協(xié)議正本連同附件____頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（立案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，導(dǎo)致重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十六條本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十七條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商處理，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有到達(dá)書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。第三十八條協(xié)議期滿，本協(xié)議自然終止，雙方如續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第三十九條本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________代表人：________________________代表人：________________________附：業(yè)主公約為加強(qiáng)____（如下簡(jiǎn)稱＂本物業(yè)＂）和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。一、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。二、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決策、決定。三、委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。五、業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如故意見或提議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過業(yè)主委員會(huì)直轄市處理。六、加強(qiáng)安全防備意識(shí)，自覺遵守有關(guān)安全防備的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，保證家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和嚴(yán)禁行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或阻礙他人正常使用物來(lái)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，導(dǎo)致他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理企業(yè)可采用對(duì)應(yīng)措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污處理。八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付對(duì)應(yīng)費(fèi)用。九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或也許阻礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)?。十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并規(guī)定對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）私自變化房屋構(gòu)造、外貌（含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等。（2）對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場(chǎng)地；（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。（6）違反規(guī)定寄存易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等。（7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品。（8）在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)。（9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)置廣告牌。（10）隨意停放車輛。（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。（12）違反規(guī)定喂養(yǎng)家禽、家畜及寵物。（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定嚴(yán)禁的共他行為。十二、人為導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由導(dǎo)致?lián)p壞負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。十五、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。十六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦相處，共同發(fā)明良好的工作和生活環(huán)境。小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本（三）甲方（物業(yè)方）：__________________________乙方（業(yè)主方）：__________________________為了保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)事宜到達(dá)如下協(xié)議，雙方共同信守。一、乙方（業(yè)主）要按照國(guó)家規(guī)定，參照地方收費(fèi)原則，根據(jù)物業(yè)方確定的時(shí)間（與其他兩棟樓交費(fèi)時(shí)間同步）交納取暖費(fèi)、水費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)，任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠，將停止對(duì)整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。二、鍋爐房?jī)?nèi)取暖、供水設(shè)施與設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)原施工單位負(fù)責(zé)維修，質(zhì)保期過后，維修費(fèi)用由所屬住戶平均分擔(dān)。三、該樓所屬其他公共設(shè)施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設(shè)備、樓內(nèi)消防設(shè)施等）均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負(fù)責(zé)維修與維護(hù)。四、因生活需要，小區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴(kuò)建的公共設(shè)施設(shè)備，由甲乙雙方協(xié)商處理。五、乙方無(wú)論與否居住，必須準(zhǔn)時(shí)交納取暖費(fèi)，甲方不提供取暖關(guān)閥服務(wù)。六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶協(xié)商處理，主管道發(fā)生堵塞，疏通費(fèi)用由共用住戶平均分擔(dān)。化糞池清理由甲方負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由業(yè)主平均分擔(dān)。六、其他約定：1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設(shè)備或管理不慎導(dǎo)致火災(zāi)等安全事故，一切后果及連帶責(zé)任由負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。2.乙方駕駛車輛出入小區(qū)，要根據(jù)小區(qū)既有條件，嚴(yán)格按照小心謹(jǐn)慎、慢行的規(guī)定行駛，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故，一切責(zé)任由肇事者自行承擔(dān)。七、附則；1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2、本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方（簽字畫押）：_____________乙方（簽字畫押）：___________________年___月__日______年___月__日小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本（四）委托方XX業(yè)主委員會(huì)代表人：_____________受委托方：____________地址：_______________注冊(cè)地址：____________聯(lián)絡(luò)電話：___________聯(lián)絡(luò)電話：____________物業(yè)基本狀況物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施座落位置：__________________占地面積：_________平方米建筑面積：_________平方米第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________企業(yè)為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本協(xié)議約定。第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)受托方應(yīng)提供如下服務(wù)：1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等；3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理；4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù)；6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，制止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；7、保管與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料；8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用；9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采用勸戒、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)、向法院起訴等必要措施；10、其他一般應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。受托方可以選聘專營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專題管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止協(xié)議給業(yè)主或物業(yè)使用人導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。第三條服務(wù)收費(fèi)原則業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納如下費(fèi)用：1、保潔費(fèi)（含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)），由受托方按每套住宅每季XX元收??；2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收?。?、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收??；4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取；5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收；6、電梯費(fèi)（含電梯檢查費(fèi)與電梯用電費(fèi)），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號(hào)樓不收；7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收?。?、管理費(fèi)（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)），由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季X元收取；9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度XX元收??；10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收??；停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過______小時(shí)的來(lái)客免收，超過____小時(shí)的按地上每車每小時(shí)______元、地下每車半小時(shí)______元收取管理費(fèi)，超過半小時(shí)算一小時(shí)，局限性半小時(shí)不算，大型車輛加倍。商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要常常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)約定電梯費(fèi)價(jià)格。第四條交費(fèi)措施上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完畢有關(guān)任務(wù)的支出（含提供有關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多出部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人（由業(yè)主委員會(huì)代表）受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交交。有關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公告催交。業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享有服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一種月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。第五條家庭服務(wù)受托方應(yīng)于本協(xié)議生效后一周內(nèi)制定多種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)原則（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi)）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)立案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的原則收費(fèi)；在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的重要材料顧客可自行購(gòu)置，如需受托方提供則應(yīng)先跟顧客就材料價(jià)格到達(dá)一致意見。第六條服務(wù)原則受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)到達(dá)下列規(guī)定：1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保留大、中、小修的有關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天打掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)打掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守，進(jìn)行平常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其他緊急狀況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家眷使用暴力，對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超過合法防衛(wèi)程度。4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保