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第6頁共6頁行政人事?工作總結?標準版?律回春暉?漸,萬象?始更新,?學校行政?人事個人?總結。我?們告別成?績斐然的?-,迎來?了充滿希?望的-。?過去的一?年,我們?有付出也?有收獲;?我們有歡?笑也有淚?水。-年?,在領導?的正確指?導下,在?同事們的?積極支持?和大力幫?助下,我?能夠嚴格?要求自己?,較好的?履行一名?督導的職?責,較好?的完成工?作任務,?總結起來?收獲頗多?!-年工?作總結及?-年內(nèi)容?構架:?1、情況?回顧工?作總結這?是總結的?開頭部分?,叫前言?或小引,?用來交代?總結的緣?由,或?qū)?總結的內(nèi)?容、范圍?、目的作?限定,對?所做的工?作或過程?作扼要的?概述、評?估。這部?分文字篇?幅不宜過?長,只作?概括說明?,不展開?分析、評?議。2?、經(jīng)驗體?會這部?分是總結?的主體,?在第一部?分概述情?況之后展?開分述。?有的用小?標題分別?闡明成績?與問題、?做法與體?會或者成?績與缺點?。如果不?是這樣,?就無法讓?人抓住要?領。專題?性的總結?,也可以?提煉出幾?條經(jīng)驗,?以起到醒?目、明了?。運用這?種方法要?注意各部?分之間的?關系。各?部分既有?相對的獨?立性,又?有密切的?內(nèi)在聯(lián)系?,使之形?成合力,?共同說明?基本經(jīng)驗?。3、?今后打算?這是總?結的結尾?部分。它?是在上一?部分總結?出經(jīng)驗教?訓之后,?根據(jù)已經(jīng)?取得的成?績和新形?勢、新任?務的要求?,提出今?后的設法?、打算,?成為新一?年制訂計?劃的依據(jù)?。內(nèi)容包?括應如何?發(fā)揚成績?,克服存?在問題及?明確今后?的努力方?向。也可?以展望未?來,得出?新的奮斗?目標。?行政人事?工作總結?標準版(?二)一?年時間已?經(jīng)過去,?不知不覺?我已入司?擔任前臺?工作將近?____?個月,前?臺沒有像?公司業(yè)務?、營銷、?財務等部?門對公司?發(fā)展所作?的貢獻大?、直接,?但公司既?然設了這?個崗位,?領導必定?認為有其?存在的必?要性。通?過思考,?我認為,?不管哪一?個崗位,?不管從事?哪一項工?作,都是?公司整體?組織結構?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標而努力?。在這_?___個?月的時間?里我在公?司領導和?同事的關?心幫助下?,順利完?成了相應?的工作,?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?,現(xiàn)將今?年的工作?作以下總?結。一?、前臺日?常工作?1、前臺?接待接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,入職?以來,我?嚴格按照?公司要求?,熱情對?待每一位?來訪客戶?,并指引?到相關辦?公室,對?于上門推?銷的業(yè)務?人員,禮?貌相迎并?把其留下?的實用名?片、宣傳?冊整理歸?檔,以便?于以后工?作的不時?之需,近?____?個月來,?共計接待?用戶達_?___人?次左右。?2、電?話接聽轉(zhuǎn)?接、傳真?復印及信?件分發(fā)認?真接聽任?何來電,?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?,提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?,是否完?整清晰。?復印時注?意復印的?資料完整?否,避免?復印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時,會及?時申請購?買如:紙?巾、復印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?,會電話?通知加墨?業(yè)務人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時,提前?去營業(yè)廳?預存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如:?空調(diào)開關?,衛(wèi)生間?燈,會及?時打電話?給國企物?業(yè),讓物?業(yè)師傅查?看原因,?需要自己?買的設備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機考?勤機故障?問題直接?聯(lián)系商家?售后解決?,電話線?路有問題?求助電信?局解決等???傊?,遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務工作?1、房?間、機票?車票及生?日蛋糕預?訂項目部?人員出差?需要訂車?票或機票?時我會及?時聯(lián)系票?務,并持?續(xù)跟蹤直?至車票送?到公司,?以免費影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計?訂票__?__張左?右。對于?出差需要?訂房間的?領導或同?事,訂好?房間后我?會短信或?電話給領?導或同事?確認酒店?詳細信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預?訂,預訂?前一天會?我與員工?確認時間?,今年累?計訂生日?蛋糕__?__個。?2、文?檔歸整及?辦事處資?產(chǎn)登記從?項目部人?員接手的?培訓資料?、確認單?都用檔案?袋分門別?類的歸整?起來;辦?事處新購?買的書籍?會讓張利?先蓋章,?再進行編?號,以便?于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦?事處書籍?累計已有?37本;?其它的辦?公設備(?如筆記本?、光驅(qū)、?插座等)?也都有詳?細登記,?員工借用?時也都依?公司規(guī)定?簽名登記?。3、?考勤統(tǒng)計?每月__?__號之?前從考勤?機中導出?考勤明細?,不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對,?再進行統(tǒng)?計匯總,?都能夠按?時發(fā)出。?4、組?織員工活?動每周三?下午__?__點組?織員工去?活動,通?過活動提?高大家團?隊意識,?并很好的?鍛煉了身?體,近段?天氣較冷?,愿意出?去的活動?人數(shù)也在?減少,期?間組織過?一次乒乓?球比賽,?但效果是?不是特別?理想,這?也是一方?面以后需?要改進的?地方。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時,也協(xié)?助配合完?成其它部?門的工作?。如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部,?與他一起?給客戶送?禮品,制?作標書等?。在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?識。四?、工作中?的不足?1、采購?辦公用品?時沒有能?夠很好地?計劃,想?得不夠全?面,只看?到眼前缺?的,這點?需要自己?以后多用?心,多操?心。2?、臨近冬?天組織室?外活動的?效果很不?好,中間?也與張利?商量一起?在室內(nèi)活?動,給大?家提供象?棋、跳棋?等適合室?內(nèi)玩的活?動,并組?織實施過?,但是這?樣還是達?不到戶外?運動的效?果,對于?觸決這種?情況的辦?法也還在?考慮之中?。五、?____?工作計劃?1、提?高自身的?主動性及?溝通能力?,多用心?,細心,?各方面周?全考慮,?以便更好?地完成工?作。2?、加強與?公司各部?門的溝通?。行政?人事工作?總結標準?版(三)?月初的?時候一直?為做工資?忙碌,和?前臺對帳?收回長期?卡,對每?個店、每?個員工的?收卡做好?記錄。統(tǒng)?計店內(nèi)_?___元?下的員工?,以便了?解新員工?下店適應?情況,及?時與店長?溝通,幫?助新員工?更好的適?應店時的?環(huán)境,幫?助新員工?上業(yè)績,?讓新員工?對我們的?店充滿信?心。對店?內(nèi)的人員?檔案整理?了一下,?對沒有檔?案的員工?,打電話?通知前臺?,月底做?帳帶過來?,員工檔?案可以及?時了解員?工個人情?況,如果?有事情可?以及時了?解。統(tǒng)計?東營地區(qū)?的工資匯?總表和員?工匯總表?,了解了?每個人的?工資點數(shù)?和店里人?員的超編?情況,能?及時對人?員進行調(diào)?整。中旬?的時候到?河口地區(qū)?和仙河地?區(qū)了解人?員的情況?,在了解?中發(fā)現(xiàn)問?題其實只?是一些小?問題,由?于缺乏溝?通面導致?的,由于?這兩個地?區(qū)是外圍?地區(qū),本?身管理上?就比較松?散,再加?上溝通少?,只要稍?加嚴厲一?點,員工?就有點適?應不了,?這與店長?的管理也?存在一定?的原因,?責任心不?強。在市?內(nèi)也定期?下店了解?員工的情?況,和員?工談話,?盡量讓員?工留住,?留不住也?要按正常?手續(xù)走,?為一下步?工作做好?準備,這?一點市內(nèi)?實行的還?行,至少?還提前打?招呼,外?圍實行的?還是差了?點,說走?就走了,?工作在外?圍做的還?是差了點?。有時候?到人才市?場招聘并?不如心愿?,所以也?要定期的?到外面貼?一些招聘?的傳單,?在網(wǎng)上也?發(fā)布信息?,但總算?效果還行?,打電話?詢問的人?多了。但?主任的走?,讓我覺?得挺失敗?的,每天?的談來談?去,聊來?聊去,竟?我然我是?最后一個?知道的,?在處事方?面還是欠?缺了些,?但這個月?的工作也?讓我學到?
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