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文檔簡介
Word第第頁維修服務承諾書3篇修理服務承諾書篇1
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務工作,同時也為了表達我公司與貴公司進行良好合作的意愿,依據(jù)國家規(guī)定及貴公司供應的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就修理服務嚴肅承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量修理,我司承當修理本身的全部費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的緣由而引起工程需要修理的工作,我司將按貴司要求合理時間將修理整改方案送至貴司,并按貴司確認的修理方案進行修理,若我司未按以上要求修理,貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進行修理,費用按專業(yè)修理商的計價取費核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的修理時,我司將會仔細聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程修理的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司〔章〕
法定負責人或托付人〔簽字或蓋章〕:
日期:年月日
修理服務承諾書篇2
為切實改良工作作風,實現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速進展熱忱服務,制造良好的消防平安環(huán)境,現(xiàn)特向社會承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程〔室內(nèi)裝修〕消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成,現(xiàn)縮短為5個工作日;建筑工程驗收由原17個工作現(xiàn)縮短為10個工作日內(nèi)完成、消防平安檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內(nèi)發(fā)出從補送圖紙、資料通知書,通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本焦急事急辦的.原則;符合條件的能辦的事,立刻辦,不符合條件的向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說情,項目申報應由建設單位申報,不得托付施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務,便利群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿足,請您們監(jiān)督并向有關申報單位做好宣揚,使申報單位提前清晰申報項目所需的資料,便利群眾辦事。
修理服務承諾書篇3
本公司的質(zhì)量方針:嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿足。本公司的質(zhì)量承諾:快速反應、馬上行動。
產(chǎn)品承諾:
1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿足,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承當。
2.產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,運費由我方承當。
3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負責免費修理。
服務承諾:
1.針對客戶售后詢問,我方在工作時間,2小時內(nèi)賜予解答。
2.針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行緣由分析,一周內(nèi)賜予回復。
3.若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4.售后人員服務完畢,
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