聯(lián)通ICT業(yè)務培訓材料

ICT業(yè)務培訓材料聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司江蘇省分公司二〇一一年二月ICT業(yè)務概念狹義理解—由客戶投資，系統(tǒng)集成公司提供服務，產(chǎn)權歸屬客戶的信息化項目ICT業(yè)務主要環(huán)節(jié)公司介紹聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司是中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司的全資子公司，注冊資金55000萬元，具有獨立企業(yè)法人資格。是一家從事系統(tǒng)集成應用服務、軟件開發(fā)、系統(tǒng)運營維護服務、信息通信技術（ICT）咨詢服務的國有大型高新科技企業(yè)。聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司江蘇省分公司是聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司設立在江蘇省內(nèi)的唯一分支機構。企業(yè)ICT體系研究與規(guī)劃服務業(yè)務平臺開發(fā)和運維服務基于自主核心軟件的系統(tǒng)開發(fā)建設ICT系統(tǒng)解決方案設計與咨詢服務軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成服務環(huán)保醫(yī)療公安運營商政府金融交通教育系統(tǒng)運營服務系統(tǒng)集成公司業(yè)務范圍面向客戶的系統(tǒng)定制開發(fā)和建設基于成熟產(chǎn)品的系統(tǒng)集成服務系統(tǒng)集成相關產(chǎn)品的代理和銷售ICT系統(tǒng)測試、測評服務各類ICT系統(tǒng)外包服務各類業(yè)務和運營支撐系統(tǒng)的維護管理ICT咨詢服務公司主要面向電信運營商、政府、環(huán)保、低保、稅務、醫(yī)療、教育、能源、公安、金融、交通、制造、物流等行業(yè)客戶，提供從通信與信息（ICT）系統(tǒng)咨詢、基礎平臺建設、應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運營維護、系統(tǒng)外包管理的整體解決方案，幫助客戶提高核心競爭力，公司主要業(yè)務范圍包括：1、通信信息甲級設計資質(zhì)2、建筑行業(yè)建筑工程甲級資質(zhì)3、通信咨詢甲級資質(zhì)4、建筑咨詢甲級資質(zhì)5、通信勘察測量甲級資質(zhì)6、建筑智能化設計甲級資質(zhì)1、計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)2、通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)3、涉密計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)4、安防工程企業(yè)資質(zhì)證書5、建筑智能化工程設計與施工貳級資質(zhì)集成類資質(zhì)1、ISO9001質(zhì)量管理體系認證質(zhì)量管理認證1、軟件企業(yè)資質(zhì)認證2、CMMI3認證(

軟件能力成熟度模型3級認證)

軟件類資質(zhì)1、商用密碼銷售許可證書2、進出口備案許可證書3、高新技術企業(yè)證書4、對外經(jīng)濟合作資質(zhì)證書其他規(guī)劃設計類資質(zhì)軟件著作權261項，已經(jīng)申報專利10項。1各類專業(yè)資質(zhì)18項，其中甲級（或一級）資質(zhì)10項。2已經(jīng)開展了CMMI4、ISO20000、ISO27000認證工作。3系統(tǒng)集成公司具備資質(zhì)省公司系統(tǒng)集成中心與系統(tǒng)集成江蘇分公司的關系“兩塊牌子、一套人馬”

歸口管理全省ICT業(yè)務，承擔全省ICT業(yè)務指標，負責建立ICT項目營銷和管理體系，制定合理的收入及成本預算目標，指導各地市分公司ICT業(yè)務發(fā)展系統(tǒng)集成中心是全省系統(tǒng)集成項目對外簽約的主體和全省ICT業(yè)務拓展的支撐主體，為全省各市分公司提供全方位的技術支持、商務支持、資質(zhì)支持和維護服務支持系統(tǒng)集成分公司明確ICT業(yè)務發(fā)展中的職責分工公司內(nèi)部機構設置外部市場系統(tǒng)集成分公司共30人商務及采購財務行政綜合人力資源及法務綜合管理部5人內(nèi)部市場市場拓展部

5人解決方案部8人系統(tǒng)集成中心網(wǎng)優(yōu)中心項目管理部11人經(jīng)營管理系統(tǒng)集成分公司與地市公司協(xié)同界面售前階段售中階段售后階段商機挖掘方案解決商務簽約項目實施回款及售后負責商機信息搜集、客戶關系拓展匯總商機并按照公司項目流程啟動項目繼續(xù)深化客戶關系負責客戶需求整理、方案設計、投標等工作協(xié)調(diào)客戶關系，配合有關工作負責牽頭商務談判和合同簽訂工作協(xié)調(diào)客戶關系，配合有關工作負責發(fā)起立項、組織項目實施、驗收、結項、負責項目轉保修交接協(xié)調(diào)客戶關系，配合有關工作牽頭項目回款和售后服務工作客戶經(jīng)理售前工作組（客戶經(jīng)理、方案經(jīng)理、綜合支撐、項目經(jīng)理）項目經(jīng)理項目經(jīng)理客戶經(jīng)理系統(tǒng)集成公司全省集團客戶事業(yè)部客戶經(jīng)理收入確認各市分公司發(fā)起并以系統(tǒng)集成分公司名義簽定的項目所形成的系統(tǒng)集成業(yè)務收入及支出，在系統(tǒng)集成分公司列收列支，考核時省公司將以管理帳形式同步計入各市分公司業(yè)績考核激勵各市分公司以系統(tǒng)集成分公司名義簽定合同的ICT項目，系統(tǒng)集成分公司根據(jù)項目回款進度、項目毛利潤對市分公司集團客戶事業(yè)部或客戶經(jīng)理進行獎勵。原則上，提供項目有效信息并協(xié)助促成簽約的獎勵總金額為項目毛利潤的5%；提供項目有效信息、主導促成簽約并負責回款的獎勵總金額為項目毛利潤的10%；獨立完成簽約并負責回款的獎勵總金額為項目毛利潤的20%；重大項目還將另行給予額外獎勵合同簽訂全省系統(tǒng)集成項目統(tǒng)一由系統(tǒng)集成分公司簽定合同。特殊情況必須以省、市分公司名義簽定的合同，經(jīng)系統(tǒng)集成中心審核同意后方可簽定ICT業(yè)務管理要求毛利率要求ICT項目毛利率=ICT項目毛利潤/ICT業(yè)務收入×100%，其中：ICT項目毛利潤=ICT業(yè)務收入-ICT直接成本（含采購成本、外包成本、直接營銷成本、直接管理成本、營業(yè)稅金及附加）4、ICT項目毛利率原則上不低于5%已有客戶訪談，招標公告等集成分公司對口人匯總錄入項目信息庫安排責任部門和項目經(jīng)理成立項目組著手查勘、調(diào)研，主動接觸客戶制作標書，投標簽訂合同，具體實施市分公司匯總ICT項目信息集成分公司地市接口人：陳浩：南京、無錫戴金橋；鎮(zhèn)江、揚州馮迪：蘇州、常州、徐州、南通、鹽城魏星：淮安、宿遷、泰州、連云港ICT項目操作流程框圖項目審批以“省市部門業(yè)務協(xié)調(diào)單”形式向系統(tǒng)集成中心提出申請，提供項目收入和成本金額、付款條件、項目方案建議書等關鍵資料，經(jīng)系統(tǒng)集成中心審核同意后方可簽定，“業(yè)務協(xié)調(diào)單”作為項目合同審批、項目完成后確認收入、列支成本的必要依據(jù)合同審批收入確認市分公司應嚴格按照ICT收入錄入規(guī)范進行ICT收入的錄入工作，不得將ICT業(yè)務收入錄入其他業(yè)務科目。各地應嚴格按照項目類型及當?shù)囟悇諜C關的要求對外開具發(fā)票，不得以通信服務發(fā)票替代非通信類業(yè)務發(fā)票按江蘇聯(lián)通合同流程發(fā)起流程并逐級審批，并需提供經(jīng)系統(tǒng)集成中心審核同意的“業(yè)務協(xié)調(diào)單”作為附件地市公司名義簽訂合同的項目集成分公司名義簽訂合同的項目相關項目審批、合同審批和收入確認按系統(tǒng)集成分公司內(nèi)部流程執(zhí)行ICT項目審批ICT項目成功案例視頻監(jiān)控類：無錫320項目，宿遷公安車載移動監(jiān)控項目機房建設類：江蘇省電子口岸項目，淮海醫(yī)藥項目軟件開發(fā)類：華泰證券漲樂項目，會購項目移動辦公類：揚州二電廠項目、蘇州人保項目移動采編類：蘇州日報、鹽阜大眾報

產(chǎn)品及行業(yè)解決方案手冊(節(jié)選）聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司江蘇省分公司九月23-14-目錄一、產(chǎn)品二、行業(yè)解決方案-15-產(chǎn)品定義：綜合語音數(shù)據(jù)通信、計算機信息技術，使建筑物內(nèi)的電力、空調(diào)、照明、防災、防盜、運輸設備等協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)建筑物自動化（BA）、通信自動化（CA）、辦公自動化（OA）、安全保衛(wèi)自動化系統(tǒng)（SAS）和消防自動化系統(tǒng)（FAS），將這5種功能結合起來的建筑，加結構化綜合布線系統(tǒng)（SCS），結構化綜合網(wǎng)絡系統(tǒng)（SNS），智能樓宇綜合信息管理自動化系統(tǒng)（MAS）組成，就是智能化樓宇。產(chǎn)品-智能樓宇目標客戶：面向具有通信接入和樓宇智能化、信息化建設需求的新建樓宇客戶；產(chǎn)品優(yōu)勢：結合通信接入、光纜互聯(lián)、綜合布線、會議電視、視頻監(jiān)控等延伸開展樓宇智能化系統(tǒng)建設；系統(tǒng)集成公司建筑智能化貳級設計和施工資質(zhì)、安防一級資質(zhì)、計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)。產(chǎn)品-智能樓宇-16--17-產(chǎn)品定義：智能家居是利用先進的計算機技術、語音數(shù)據(jù)通信技術、綜合布線技術、依照人體工程學原理，融合個性需求，將與家居生活有關的各個子系統(tǒng)如安防、燈光控制、窗簾控制、煤氣閥控制、信息家電、場景聯(lián)動、地板采暖等有機地結合在一起，通過網(wǎng)絡化綜合智能控制和管理，實現(xiàn)“以人為本”的全新家居生活體驗

。產(chǎn)品-智能家居目標客戶：具有語音數(shù)據(jù)接入需求的新建高端小區(qū)住宅用戶；產(chǎn)品優(yōu)勢：涵蓋家電及燈光遙控控制、多功能語音電話遠程控制、家居定時控制、集中控控制、場景展現(xiàn)、網(wǎng)絡遠程控制、全球網(wǎng)絡視頻監(jiān)控、安防報警、影音設備共享、背景音樂、數(shù)字家庭客廳娛樂、綜合布線系統(tǒng)、指紋鎖、新風空氣調(diào)節(jié)等功能；結合語音寬帶接入、WCDMA3G覆蓋和物聯(lián)網(wǎng)技術的統(tǒng)一核心控制平臺和內(nèi)嵌通信模塊的智能采集終端產(chǎn)品，以及諸多的智能家居合作伙伴。產(chǎn)品-智能家居-18--19-產(chǎn)品-機房建設產(chǎn)品定義：針對計算機、通信、信息化設備工作所需要的特殊環(huán)境進行智能化建設，簡單稱為機房建設。根據(jù)實際機房使用要求，主要包含以下功能滿足：

機房裝修；動力配電系統(tǒng)；

照明配電系統(tǒng)；

精密空調(diào)系統(tǒng)；

新風系統(tǒng)；機柜及KVM切換系統(tǒng)；綜合布線；接地防雷系統(tǒng)；消防系統(tǒng)；門禁系統(tǒng)；機房設備監(jiān)控系統(tǒng)；目標客戶：主要是有新建、改建機房需求的企事業(yè)單位，對機房智能化程度、價格和遠程監(jiān)控功能比較感興趣；產(chǎn)品-機房建設-20-產(chǎn)品優(yōu)勢：基于電信級建設、維護水平的一攬子解決方案和售后服務體系；統(tǒng)一平臺的集中監(jiān)控告警系統(tǒng)；豐富的通信機房建設經(jīng)驗；集中采購的成本優(yōu)勢；手機機房遠程監(jiān)控系統(tǒng)；-21-產(chǎn)品定義：針對已具備辦公系統(tǒng)的大中型政企單位，按客戶需求進行定制開發(fā)，與客戶原有的信息辦公系統(tǒng)進行耦合，為客戶提供訪問內(nèi)部辦公系統(tǒng)的解決方案?？蛻裟軌蛲ㄟ^聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡，在移動終端上正確、清晰的顯示政企客戶辦公系統(tǒng)的操作界面，實現(xiàn)公文處理、郵件查看﹑工作日程和企業(yè)資訊﹑通訊錄等辦公類業(yè)務流程的即時處理。產(chǎn)品-

移動辦公產(chǎn)品-

移動辦公-22-目標客戶：需要出差時公文審批的領導；需要外出展業(yè)或執(zhí)行公務查詢的業(yè)務人員；需要信息采集的業(yè)務人員；需要及時了解通知、通告信息瀏覽的單位人員；產(chǎn)品優(yōu)勢：產(chǎn)品終端覆蓋各種主流手機操作系統(tǒng)；具有公安部頒發(fā)的國內(nèi)唯一的軟件VPN安全資質(zhì)；不對企業(yè)原有OA系統(tǒng)做任何改變，并可隨需而變進行定制開發(fā)；可查看30多種主流文檔格式；服務器自動將軟件PUSH到手機上，客戶端自動升級安裝。-23-產(chǎn)品定義：以WCDMA移動網(wǎng)絡技術為載體，依托政府監(jiān)管單位辦公自動化系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、投訴舉報熱線等多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫信息，將多重業(yè)務整合延伸到移動無線終端（即智能手機），形成一個實時、動態(tài)的查詢和監(jiān)管平臺，為一線執(zhí)法人員提供一個方便、快捷的執(zhí)法工具，為各級領導管理決策提供信息支持，為應急指揮提供綜合協(xié)調(diào)的快速通道。

產(chǎn)品-

移動執(zhí)法產(chǎn)品-

移動執(zhí)法-24-目標客戶：公安、工商、稅務、環(huán)保、國土、城管等執(zhí)法部門。產(chǎn)品優(yōu)勢：該解決方案為滿足多種應用場景，采用了基于成熟的工作流引擎、自定義表單組件、GPS導航組件，整合條碼掃描接口、二維碼掃描接口、非接觸式智能卡讀寫接口，能夠實現(xiàn)快速應變、快速開發(fā)和快速部署，以滿足各種不同的電子政務執(zhí)法領域的多樣個性化需求；集成了移動辦公、應急指揮、現(xiàn)場執(zhí)法等一體化的移動執(zhí)法平臺，有效的滿足了執(zhí)法機關的移動業(yè)務應用需求

；WCDMA網(wǎng)絡解決了無線網(wǎng)絡速度慢，穩(wěn)定性差，費用高三大問題。-25-產(chǎn)品定義：基于聯(lián)通公司W(wǎng)CDMA及有線網(wǎng)絡，采用流媒體技術，實現(xiàn)遠程視頻采集、在線觀看、下載播放、存儲功能，滿足集團客戶視頻監(jiān)控、視頻內(nèi)容分發(fā)的應用需求。該業(yè)務系統(tǒng)具有數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的特點，將分散、獨立的圖像采集點進行聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、資源共享，為各行業(yè)的管理決策者提供一種全新、直觀、擴大視覺和聽覺范圍的管理工具，提高工作效率。

產(chǎn)品-

視頻監(jiān)控目標客戶：火車站、重要碼頭、長途汽車站以及其他交通樞紐內(nèi)部；黨政機關、重要單位、大型企業(yè)、住宅小區(qū)等周邊及內(nèi)部；城市交通主干線、重要路段、重要路口；風景旅游區(qū)、體育賽事場地、停車場、城市步行街等室外場所；網(wǎng)吧、歌舞廳、KTV等娛樂場所；產(chǎn)品-

視頻監(jiān)控-26-產(chǎn)品-

視頻監(jiān)控-27-產(chǎn)品優(yōu)勢：提供24小時不間斷、不可更改的實時圖像和聲音信息傳送；支持大量客戶同時訪問熱點；提供單畫面或二、四、八、十六畫面等多種監(jiān)控模式；提供跟蹤監(jiān)視，報警前/后的圖像存儲和鏡頭控制等功能；靈活部署：圖像采集點的部署，不受地理距離的限制；無線視頻傳輸可以實現(xiàn)D1格式視頻傳輸，圖像連續(xù)，延時較??；靈活擴展：客戶可根據(jù)業(yè)務需要隨時增加圖像采集點的數(shù)量；文件加密傳輸存儲，提供與專用平臺同樣的安全性；通過軟硬件多重密碼權限認證，杜絕非授權用戶訪問；基于TCP/IP網(wǎng)絡構建，使用公用平臺，利用中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡或客戶原有傳輸網(wǎng)絡，組網(wǎng)成本低。-28-產(chǎn)品定義：集成了全球定位系統(tǒng)、掌上電腦和無線通訊手段，基于“移動地理信息系統(tǒng)”概念改造傳統(tǒng)巡檢工作模式，實現(xiàn)巡檢維修管理的電子化、信息化和智能化，最大限度減少漏檢、錯檢，確保行業(yè)的專業(yè)系統(tǒng)的長期高效穩(wěn)定運行。產(chǎn)品-

智能巡檢產(chǎn)品-

智能巡檢-29-目標客戶：石油：輸油管道、天然氣管道、油罐庫區(qū)、油田油井設施巡檢維修；電力：變電所、變壓器、高壓鐵塔、高壓線路、發(fā)電廠巡檢維修；鐵路：路基、路軌、橋梁、水電、機車、庫房、候車大廳巡檢維修；電信：光纜、電話線路、電話亭、線桿、發(fā)射機站巡檢維修；軍隊：邊防、崗哨、彈藥庫、軍需庫巡邏巡檢維修；機場：候機大廳、跑道巡檢、消防檢測巡檢維修。產(chǎn)品優(yōu)勢：不需要在巡檢設備和管道上安裝任何設備，大大降低了系統(tǒng)的采購和維護成本；有效地保證了巡檢人員巡檢質(zhì)量，提高了設備和管道的安全可靠性，消除安全隱患；采用無線網(wǎng)絡和GIS技術，實現(xiàn)管道巡檢工作的信息化管理。-30-產(chǎn)品定義：為保險行業(yè)搭建一套完整的“遠程保險業(yè)定損系統(tǒng)”,保險行業(yè)集團用戶在被保用戶發(fā)生事故的第一時間，可以通過遠程定損平臺及時通知定損人員迅速趕到事故現(xiàn)場為車輛進行定損，同時定損員通過平臺可將事故信息、車輛定損圖片等信息及時傳送回系統(tǒng)，形成一個由事故報案、遠程調(diào)度、現(xiàn)場勘驗、資料收集，信息反饋等環(huán)節(jié)組成的閉環(huán)工作流。產(chǎn)品-

遠程定損產(chǎn)品-

遠程定損-31-目標客戶：具有車險定損業(yè)務的各大保險公司。產(chǎn)品優(yōu)勢：為了實現(xiàn)系統(tǒng)資源的最優(yōu)化配置，移動保險業(yè)定損系統(tǒng)采用多會員運營支撐技術，移動化服務器部署在聯(lián)通側，系統(tǒng)用戶采用托管的方式進行接入系統(tǒng)之中，不同保險公司用戶的敏感數(shù)據(jù)獨立保存；采用了應用配置化的方式和泛終端支持方式，手機端會自動檢查是否有配置變更，對變更的配置進行下載；采用配置的方式來定制手機客戶端、WAP、短信的展現(xiàn)格式，能夠以非?？斓乃俣葘嵤?、重新配置、重新部署、大大降低適配的開發(fā)成本和響應速度。-32-產(chǎn)品定義：移動采編系統(tǒng)是記者進行多媒體采編的無線延伸，是方便記者工作、提高工作效率的重要手段。滿足了記者在實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻等多媒體新聞稿件的采集、編輯、初加工、傳送、簽發(fā)等功能方面信息交互的工作需要，是用多媒體信息化實現(xiàn)移動發(fā)布系統(tǒng)、手機全方位資訊平臺

。產(chǎn)品-

移動采編產(chǎn)品-

移動采編-33-目標客戶：當?shù)厝請蟆⑼韴?、廣播電臺的記者。產(chǎn)品優(yōu)勢：新聞發(fā)稿的周期大大縮短，新聞價值得到提升；擺脫了對聯(lián)網(wǎng)計算機的依賴，給予一線新聞工作人員更加廣泛的網(wǎng)絡支持，極大的拓展了工作范圍；在第一現(xiàn)場完成新聞的采編，第一時間把稿件發(fā)送、發(fā)布出去，時效性大大提高；利用多媒體信息化實現(xiàn)移動發(fā)布系統(tǒng)、手機全方位資訊平臺，是記者進行多媒體采編的無線延伸，滿足了記者隨時隨地信息交互的工作需要；兼容目前市面上90%以上的各種手機終端。-34-產(chǎn)品定義：視頻采編系統(tǒng)綜合使用各種網(wǎng)絡的多種視頻連線技術，克服了原有受制于衛(wèi)星車的數(shù)量、衛(wèi)星車的成本、終端只能用DV攝像機、視頻連線只能是單向視頻等限制，將成為各種電視節(jié)目制作的常規(guī)工具，具有廣泛的應用前景。產(chǎn)品-

視頻采編產(chǎn)品-

視頻采編-35-目標客戶：傳統(tǒng)、網(wǎng)絡、手機電視臺；視頻網(wǎng)站、視頻化廣播臺。產(chǎn)品優(yōu)勢：增加視頻連線的網(wǎng)絡：增加WCDMA網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、手機視頻通話網(wǎng)絡這三種網(wǎng)絡方式；豐富視頻連線的終端：增加電腦攝像頭、手機攝像頭進行視頻連線；增加視頻連線的對象：增加重要嘉賓、電腦網(wǎng)友、手機用戶進行視頻連線；增加視頻連線的場所：任何有網(wǎng)絡的地方即可呼入演播室視頻連線；降低視頻連線的成本：通過WCDMA網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、手機視頻通訊，成本大大降低；提高視頻連線的效率：只要現(xiàn)場有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡直接連線；加快前方搭建演播室：通過WCDMA網(wǎng)絡，可以快速搭建前方移動小演播室。-36-目錄一、產(chǎn)品二、行業(yè)解決方案-37-方案描述：以基礎技術支撐平臺為依托，為建立“邏輯獨立、物理集中”的辦公系統(tǒng)。辦公系統(tǒng)至少包含公文管理、會議管理、信息管理、經(jīng)濟數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)信快訊、信息采集、報送數(shù)據(jù)指標、個人辦公、領導辦公、門戶網(wǎng)站、系統(tǒng)管理等功能模塊。并以現(xiàn)有辦公系統(tǒng)為基礎為客戶定制掌上辦公系統(tǒng)。解決方案–電子政務目標客戶：政府機關；方案優(yōu)勢：實施電子政務系統(tǒng)不僅可以加強政府機構內(nèi)部各部門之間的溝通與交流、降低行政服務的成本，同時還能加強社會公眾與政府之間的在線互動，使公眾及相關企業(yè)在尋求政府協(xié)助和服務的時候，減少繁瑣的中間環(huán)節(jié)，使信息可以迅速、準確地到達相關部門，從而極大地降低社會成本。解決方案–電子政務-38-成功案例：江蘇省經(jīng)信委“經(jīng)信通”

-39-方案描述：應急指揮綜合系統(tǒng)構建統(tǒng)一平臺，建立城市數(shù)據(jù)中心，融合三張網(wǎng)絡，通過分層建設，達到平臺能力及應用的可成長、可擴充，創(chuàng)造一個和諧的城市生態(tài)圈。該綜合系統(tǒng)的組成包括：圖像顯示系統(tǒng)、通信調(diào)度系統(tǒng)、城市治安監(jiān)控系統(tǒng)、語音調(diào)度系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、首長指揮系統(tǒng)、地圖信息系統(tǒng)、接處警系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)等。解決方案–應急指揮目標客戶：各級政府；方案優(yōu)勢：本方案綜合了各城市對“應急管理”的需要，分析和借鑒了國內(nèi)外已建城市應急聯(lián)動管理信息系統(tǒng)的模式和經(jīng)驗，設計的適合各級城市管理機構對城市應急管理信息、使用要求的技術方案。解決方案–應急指揮-40--41-方案描述：借助現(xiàn)代信息技術，整合城市管理資源，搭建數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺，采用萬米單元網(wǎng)格管理法、城市部件管理法與12319（建設事業(yè)服務熱線）、12345（市長熱線）等服務熱線相結合的方式，創(chuàng)建城市綜合管理新模式，實現(xiàn)城市管理的信息化、標準化、動態(tài)化，做到及時發(fā)現(xiàn)、處理與解決城市運行中出現(xiàn)的多種問題。其建設指導思想是充分應用成熟的信息技術，特別是“數(shù)字城市”的核心技術，集成空間信息和管理信息的多種關鍵技術，實施“數(shù)字城市”的應用服務工程，實現(xiàn)支撐新模式運行的目標。解決方案–移動城管目標客戶：城管部門；成功案例：揚州數(shù)字城管項目；解決方案–移動城管-42-方案優(yōu)勢：數(shù)字化城市管理平臺是新模式技術系統(tǒng)的核心和總體集成，是新模式業(yè)務流、信息流貫通、流轉和存儲的載體，是新模式運行的核心技術支撐；該方案充分吸取成功案例及其他城市數(shù)字化城市管理經(jīng)驗，結合實際，注重實效，有所創(chuàng)新；-43-方案描述：數(shù)字環(huán)保”是在現(xiàn)有的環(huán)保信息化基礎上，引入了移動辦公網(wǎng)絡化管理，以環(huán)境監(jiān)察管理全覆蓋責任體系為指導,運用3G通信技術、移動終端技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡服務技術等，將保護信息化擴展和延伸，實現(xiàn)移動化、現(xiàn)場化的辦公新模式。具體內(nèi)容包括移動辦公、執(zhí)法監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測、汽車環(huán)保、應急指揮、在線監(jiān)控、企業(yè)資信、地圖導航、綜合查詢、環(huán)保資訊等十大功能模塊。解決方案–數(shù)字環(huán)保目標客戶：各地市環(huán)保管理單位；成功案例：南京市環(huán)保局數(shù)字環(huán)保項目；解決方案–數(shù)字環(huán)保-44-方案優(yōu)勢：“數(shù)字環(huán)?！毕到y(tǒng)是一個全面的移動政務平臺，可以滿足環(huán)保工作者大量的實際業(yè)務需求；“數(shù)字環(huán)保”不僅僅是移動化辦公，還應具有操作方便的特點，能夠給用戶提供很好的客戶體驗；-45-方案描述：“海事3G移動執(zhí)法系統(tǒng)”，以實現(xiàn)海事執(zhí)法的3A目標(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)，從而充分體現(xiàn)以“科技興海事”為動力，推進海事監(jiān)管現(xiàn)代化；以信息資源開發(fā)利用為先導，推進海事監(jiān)管信息化；全面提高海事資源利用效率，提高海事行政執(zhí)法效能。

該系統(tǒng)實現(xiàn)了以下功能：移動辦公、執(zhí)法記錄、位置服務、視頻管理。解決方案–數(shù)字海事目標客戶：各地市海事局；成功案例：鎮(zhèn)江市地方海事局移動執(zhí)法；解決方案–數(shù)字海事-46-方案優(yōu)勢：本方案是建立在海事局數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有各類信息資源基礎上，實現(xiàn)海事局內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)有業(yè)務到移動智能終端的移動信息化應用；采用模塊化的架構，設置修改靈活、擴充方便，可適應業(yè)務的發(fā)展變化；系統(tǒng)容量大、穩(wěn)定性高，適應電信級應用，安全可靠；-47-方案描述：將各地質(zhì)檢部門執(zhí)行“金質(zhì)工程”電子政務系統(tǒng)建設完成的食品安全監(jiān)控數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、特設業(yè)務監(jiān)管系統(tǒng)、行政許可管理系統(tǒng)等各項基礎業(yè)務系統(tǒng)，以及OA等基礎辦公系統(tǒng)進行整合，延伸至移動終端上。該系統(tǒng)實現(xiàn)了以下功能：移動查詢：包括各種安全標準、實施細則、評審細則；移動采集：抽樣檢驗情況、巡查記錄以及行政處罰措施等；移動審批：各類通知通報，以及各種日常公文；移動瀏覽：登陸公告欄、新聞欄、公司通訊錄等系統(tǒng)查詢信息；現(xiàn)場執(zhí)法：實現(xiàn)違法、違章的閉環(huán)工作流程，并建立共享機制；執(zhí)法記錄：記錄現(xiàn)場監(jiān)測信息；執(zhí)法工作：筆錄、拍照、錄像和錄音監(jiān)測工作；指揮調(diào)度：實現(xiàn)執(zhí)法人員的定位查找，可以進行動態(tài)調(diào)度。解決方案–移動質(zhì)檢目標客戶：各地市質(zhì)量監(jiān)督部門；解決方案–移動質(zhì)檢-48-方案優(yōu)勢：提供可自由組合的一攬子解決方案，滿足質(zhì)檢業(yè)務各環(huán)節(jié)、各層面的需求；體現(xiàn)“全過程、全方位閉合管理”的先進監(jiān)管理念支持“備案制與巡查相結合、分類監(jiān)管和差別化監(jiān)管”等先進監(jiān)管模式；支持有線、無線、語音、短信、視頻等多