招標投標醫(yī)院網(wǎng)站招標文件

投標人須知1.1闡明合用范圍1本招標文獻合用于本次所述項目的招標。定義2.1“招標方”系指組織本次招標的招標單位。2.2“投標方”系指向招標方提交投標文獻的供應商。2.3“產(chǎn)品”系指供方按招標文獻規(guī)定，須向需方提供的一切設備的、備品備件、工具、手冊及其他有關技術資料和材料。2.4“服務”系指招標文獻規(guī)定供方須承擔的安裝、調(diào)試、技術協(xié)助、校準、培訓、以及其他類似的義務。合格的投標方投標單位須有工商行政部門準許的經(jīng)銷所述的資格，注冊資金在10萬元以上(含10萬)，具有獨立法人資格，售后服務有保障，信譽好，有履行協(xié)議的能力。具有至少一家醫(yī)院的大型網(wǎng)站（具有后臺數(shù)據(jù)庫維護系統(tǒng)）建設成功案例，須提供有關醫(yī)院證明文獻原件。提供所有源代碼的承諾原件。招標方保留對初審通過的企業(yè)的資格、資信和所提供材料的真實性等進行深入審查和做出對應決定的權(quán)利。投標委托如授權(quán)委托人參與投標的，須持有《法定代表人授權(quán)書》（正本用原件，副本用復印件；格式見附件二）?！斗ㄈ舜硎跈?quán)書》須加蓋單位公章和法定代表人簽字，缺項者招標單位不予以承認，投標文獻作廢標處理。投標費用無論投標過程中的做法和成果怎樣，投標人自行承擔所有與參與投標有關的所有費用。招標文獻招標文獻招標文獻由招標文獻所列內(nèi)容構(gòu)成。投標人應詳細閱讀招標文獻的所有內(nèi)容,按招標文獻的規(guī)定提供投標文獻，并保證所提供的所有資料的真實性，以使投標對招標文獻作出實質(zhì)性響應，否則，投標也許被拒絕。招標文獻的澄清投標人對招標文獻如有疑點規(guī)定澄清，或認為有必要與招標人進行技術問題交流時，可用書面?zhèn)髡?、Email等形式告知招標人，但告知不得遲于開標時間前12小時。1.2.3招標文獻的索取投標單位于9月14日-9月21日每天8：30-11：30，14：投標文獻投標文獻的語言及計量單位投標文獻以及投標方與招標方就有關投標事宜的所有來往函電，均應以中文書寫（技術術語除外）。投標文獻中所使用的計量單位，除招標文獻中有特殊規(guī)定外，應采用國家法定計量單位。投標文獻的構(gòu)成投標書內(nèi)容包括：1.1技術標包括：（1）投標書（2）投標企業(yè)簡介（3）作為合格投標方的有關證明文獻（4）質(zhì)量規(guī)定、售后服務及保障（5）輔導或培訓闡明（6）法定代表人授權(quán)委托書（7）有關證明文獻(原廠商項目授權(quán)書原件等其他材料)（8）其他標書規(guī)定闡明的有關資料1.2商務標包括：(1)開標一覽表(2)投標明細一覽表投標內(nèi)容填寫闡明投標文獻按統(tǒng)一格式填寫，裝訂成冊。設備或軟件清單及報價為在開標典禮上唱標的內(nèi)容，規(guī)定按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。投標人必須對本招標文獻所列的所有產(chǎn)品或軟件方案進行投標。投標報價所有投標均以人民幣報價。報價包括產(chǎn)品、運送、集成、調(diào)試、安裝、稅金、培訓等一切費用。假如單價乘數(shù)量與總價不符，以單價為準。技術支持費應包括于報價內(nèi)。投標人要認真填寫設備清單及價格的內(nèi)容，并由法人代表或授權(quán)委托人簽字。對于非原則貨品的投標，還應填報貨品闡明一覽表。最低報價不能作為中標的保證。投標保證金未按規(guī)定提交投標保證金的投標將被視為無效投標。中標人的投標保證金在與使用單位簽訂了協(xié)議自動轉(zhuǎn)為履約保證金。落標方的投標保證金將在落標方收到落標告知后10天內(nèi)無息退還。投標文獻的簽訂及規(guī)定投標人應填寫全稱，同步加蓋印章。投標文獻必須由法人代表或授權(quán)代表簽訂。投標文獻正本1份和副本5份。投標文獻中的有關證書除《法人代表授權(quán)書》已闡明外，可用復印件并加蓋單位公章，假如正本與副本不符，以正本為準。投標文獻的正本必須用不退色的墨水填寫或打印，注明“正本”字樣。投標文獻不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必須由同一簽訂人簽字或蓋章。投標文獻字跡潦草或體現(xiàn)不清所引起的后果由投標人負責。投標文獻遞交方式投標文獻的密封和標識投標文獻應按如下措施裝袋密封。（1）封口處應有投標全權(quán)代表的簽字及投標單位公章。封皮上寫明招標編號、招標項目名稱、投標人名稱，并注明“開標時啟封”字樣。（2）為以便開標唱標，《開標一覽表》正本應單獨放在一種密封信封中，封口處也應有投標全權(quán)代表的簽字及投標單位公章。封皮上寫明招標編號、招標項目名稱、投標人名稱，并注明“開標一覽表”字樣，放入投標文獻正本袋內(nèi)。將所有投標文獻包裝完好，封皮上寫明投標人名稱、招標編號、項目名稱。假如投標人未按上述規(guī)定密封及加寫標識，招標人對投標文獻的誤投和提前啟封概不負責。如未按以上闡明封裝和標識的，一律做無效投標處理。投標截止日期投標文獻必須在投標截止時間前送到達指定的投標地點。招標人推遲投標截止時間時，應告知所有投標人。在這種狀況下，招標人和投標人的權(quán)利和義務將受到新的截止期的約束。在投標截止時間后來送達的投標文獻，招標人拒絕接受。本次投標截止日期為２００5年9月27日上午9時30分，投標地點：紹興市招投標中心402室（紹興市車站路２１６號紹興市招投標中心4樓）。開標和評標開標開標時間：２００5年9月27日上午9時30分，開標地點：紹興市招投標中下心402室。開標典禮由招標人主持，委托方代表及有關工作人員參與。投標人派法定代表人或授權(quán)委托人及有關技術人員１－２名參與開標典禮。開標時查驗投標文獻密封狀況，確認無誤后拆封唱標。定標４．中標條件：（1）在符合招標文獻所列規(guī)定的前提下，技術分70%，價格分30%，綜合得分最高者中標。報價超過標書限定最高限者不中標。（2）有良好的執(zhí)行協(xié)議能力和售后服務承諾。1.6付款方式中標單位需在中標告知書發(fā)出后3個工作日之內(nèi)，與使用單位簽訂協(xié)議，逾期后果由中標單位自負。正常運行1個月，經(jīng)驗收合格后的一周內(nèi)支付協(xié)議款總額的95%，余額在驗收合格、正常運作6個月后的一周內(nèi)付清。7其它招標項目闡明及規(guī)定一、項目背景系統(tǒng)現(xiàn)實狀況目前市人民醫(yī)院有近700臺院內(nèi)網(wǎng)客戶端主機，聯(lián)接INTERNET60多臺客戶端主機，其中有一臺靜態(tài)IP地址的WEB服務器通過防火墻直接與Internet相連，為Internet顧客提供WEB服務；院內(nèi)網(wǎng)主機通過另一臺防火墻可以單點訪問WEB服務器。本次網(wǎng)站建設的所有數(shù)據(jù)均寄存于該WEB服務器。外網(wǎng)與院內(nèi)網(wǎng)所有的客戶端都可以通過防火墻方略訪問該服務器。網(wǎng)站建設總體目的嚴格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范建設，到達內(nèi)外網(wǎng)對醫(yī)院網(wǎng)站的訪問與維護，實現(xiàn)醫(yī)務人員通過網(wǎng)絡與群眾實現(xiàn)網(wǎng)絡交流提供醫(yī)療征詢；通過網(wǎng)絡加強醫(yī)院醫(yī)療技術與醫(yī)院形象宣傳；為群眾提供就醫(yī)指南以便就醫(yī)；公布醫(yī)療項目收費原則倡導醫(yī)療透明消費；通過移動電話短信平臺為群眾提供醫(yī)療溫情提醒服務。實現(xiàn)與HIS數(shù)據(jù)庫的無縫聯(lián)接。網(wǎng)站主體采用框架構(gòu)造，具有完善的數(shù)據(jù)庫后臺管理功能，通過數(shù)據(jù)庫權(quán)限設定（上傳、審核、公布）實現(xiàn)對網(wǎng)站內(nèi)容分模塊的更新與維護。除主頁及次主頁外所有數(shù)據(jù)均寄存于SQL數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)網(wǎng)站所有內(nèi)容均能通過通用GOOGLE，SOHU等檢索。

第一部網(wǎng)站概述網(wǎng)站概述本網(wǎng)站系統(tǒng)的設計開發(fā)，嚴格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范，在充足理解眾多醫(yī)院數(shù)年實際應用的需求基礎之上，分析并完善醫(yī)院網(wǎng)絡及其信息管理系統(tǒng)。應以“建設全國一流的醫(yī)院網(wǎng)站”指導思想，在內(nèi)容上應涵蓋醫(yī)院平常動作及管理的各個方面，詳細包括對醫(yī)院的門診（含特色門診）、科室、專家、護士及學術交流、就醫(yī)參照等十二大單元；在系統(tǒng)的維護管理上，實現(xiàn)分類明確的“專家級”管理，詳細包括門診管理、科室管理、專家管理、藥物管理、短信系統(tǒng)、信息公布系統(tǒng)、廣告公布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、論壇管理等。系統(tǒng)特點如下：網(wǎng)站實現(xiàn)了“以病人為中心、以醫(yī)療信息為主線”的設計思想，真正到達醫(yī)院信息管理學的規(guī)定。系統(tǒng)應提供基于工作角色的權(quán)限管理，對操作權(quán)限進行了嚴格的控制，對操作過程進行完整的記錄，保障信息安全可靠。院長查詢系統(tǒng)，為院長提供醫(yī)院運行信息和患者反饋信息數(shù)據(jù)，為院長提供決策根據(jù)。網(wǎng)站應結(jié)合多種技術，如視頻系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、廣告公布系統(tǒng)，使醫(yī)院跳出老式的形象宣傳范圍，并在平常辦公信息傳遞、人員管理及醫(yī)患交流等方面，具有更多的途徑，同步具有人性化的一面，充足運用了當?shù)匾苿油ㄓ嵑途W(wǎng)絡環(huán)境極為發(fā)達的資源，讓患者以便地與醫(yī)院、醫(yī)生進行情感上的交流，系統(tǒng)應與客戶管理系統(tǒng)及電子病歷處理系統(tǒng)相結(jié)合，融合HIS，讓醫(yī)生直接將某些患者需要注意及理解的信息，通過多種渠道發(fā)送給患者，如短信平臺。另首先，醫(yī)院建立短信平臺（醫(yī)院服務號）后，可以實現(xiàn)患者短信征詢，增長醫(yī)患交流，例如隨訪、預約的信息，建立網(wǎng)上醫(yī)院和手機醫(yī)院，建立客戶感情，產(chǎn)生良好的社會和經(jīng)濟效益。第二部分網(wǎng)站功能詳細表述醫(yī)院簡介醫(yī)院簡介，實現(xiàn)對醫(yī)院的全面簡介，從醫(yī)院歷史、組織構(gòu)造、建筑實景及特色簡介等，讓網(wǎng)站瀏覽對醫(yī)院有一種初步的認識。從如下各面體現(xiàn)上述內(nèi)容：醫(yī)院簡介：即對醫(yī)院的總體簡介，可包括醫(yī)院提名（或名人提名）、醫(yī)院全景照片、醫(yī)院文字綜述。院史回憶：即對醫(yī)院歷史的回憶，可以上傳院史資料，如文章、老照片。醫(yī)院領導：即對醫(yī)院領導進行簡介，包括人事組織構(gòu)造，領導簡歷，可考慮照片的上傳、科研成果的簡介等。醫(yī)院機構(gòu)：即對醫(yī)院的機構(gòu)分布進行簡介，初步簡介醫(yī)院的部門級構(gòu)造構(gòu)成。醫(yī)院實景：即對醫(yī)院實景進行簡介，可采用圖片或視頻，多以照片實景為主，應實現(xiàn)用動畫模擬實際地理位置的分布重點機構(gòu)：對重點機構(gòu)進行簡介，重要闡明其特色、功能及其所在的位置。參照圖示：醫(yī)院簡介院史回憶醫(yī)院領導醫(yī)院機構(gòu)醫(yī)院實景重點機構(gòu)人物照片有關簡介文字其他有關文字或鏈接有關簡介文字（中間可包括圖片，以可以以純動畫形式展覽，詳細波及網(wǎng)站的美觀，由美工設計制作）注:此圖僅作參照，實際美工設計網(wǎng)頁為主圖1門診指南門診指南，重要使得顧客可以在就診前理解有關狀況，為患者及其家眷提供以便，同步對醫(yī)院某些特色門診進行一定宣傳與闡明。從如下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容： 就診須知：即簡介就診的注意事項，偏重總體的簡介，門診分類、提醒注意點等。 就診流程：即簡介就診的流程，重要是有關環(huán)節(jié)的簡介。門診布局：即簡介每個門診科室所在位置及負責醫(yī)師，字段應當包括門診名稱、樓層、醫(yī)師等。一般門診時間表：即時間安排表，應及時更新，字段名應當包括門診名稱、時間、詳細闡明，點擊詳細闡明，可查詢單個門診的簡介。實現(xiàn)HIS接口。專家門診時間表：即時間安排表，應及時更新。實現(xiàn)HIS接口。字段名應當包括門診名稱、時間、專家姓名、詳細闡明，點擊專家姓名，可查看該專家的詳細簡介，點擊詳細闡明，可查詢單個門診的簡介。特色門診：即特色門診的簡介、時間表。除了闡明并更新特色門診的時間表外，還詳細簡介每個特色門診的狀況。參照圖示：就診須知就診流程就診須知就診流程門診布局一般門診時間表專家門診時間表特色門診專家門診時間表門診類型專家時間詳細上一頁下一頁注:此圖僅作參照，實際美工設計網(wǎng)頁為主圖2就醫(yī)參照就醫(yī)參照，詳細地闡明就醫(yī)需知，以及某些醫(yī)學常識的參照，包括醫(yī)院多種檢查項目、特色治療項目的查詢，讓患者在沒有到醫(yī)院之前，就能通過網(wǎng)絡有一種基本的理解。從如下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容：藥物價格：即醫(yī)院將藥物價格公布的網(wǎng)上，應當注意更新。乘車路線：即詳細簡介醫(yī)院附近的交通狀況，包括詳細地理位置、周圍狀況、公交路線等。常用化驗正常值：即注明常用化驗的正常值范圍，以以便患者查詢，字段應當包括參數(shù)名稱、正常值、備注等。檢查項目索引：即注明醫(yī)院的所有檢查項目的內(nèi)容、科室、負責醫(yī)師，并提供查詢功能，以利患者查詢等。特色治療項目索引：即將醫(yī)院所獨有的、具有特色的治療項目進行列舉，字段包括內(nèi)容、科室、負責醫(yī)師等參照圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準。學術交流學術交流，是一種提供學術交流的天地，同步也是向院外顯示醫(yī)院學術成果的平臺。從如下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容：科學研究：即列舉醫(yī)院的學術研究成果，并提供留言板，供與院內(nèi)、院外人士進行交流。電子院刊：基于醫(yī)院院報發(fā)行電子院刊。病例討論：即對某些常用病例或特殊病例的集中討論，可以是陳年病例，也可以是現(xiàn)實的病例，通過網(wǎng)絡組進行討論。學術會議通告：即多種醫(yī)界學術會議的通告。參照圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準。科學保健科學保健，一種健康的園地，普及科學保健常識，以文字、圖片、視頻等為體現(xiàn)方式，同步在特定季節(jié)氣候，可通過短信方式提醒注冊顧客或患者某些注意事項。從如下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容：保健小常識：即簡介平常生活中的保健常識。精神與心理衛(wèi)生：即對精神與心理疾病進行解剖與分析，考慮到現(xiàn)代人普遍存在心理抑郁的事實，這里可以簡介某些放輕心情，排解心中郁悶的簡樸措施，可以提供醫(yī)師征詢。飲食與健康：鑒于飲食與健康的關系十分親密，醫(yī)院可以教導百姓某些正常良好的飲食習慣，包括平常飲食與病后飲食注意等。遠程治療：即舉例某些常見疾病，詳細闡明它的特性，并簡介基本的防治措施，并提醒患者按醫(yī)師的吩咐用藥，同步提供留言板與醫(yī)師進行交流。疾病防止：即簡介多種常見疾病的防止措施，包括多種季節(jié)性的疾病防治公告。醫(yī)師征詢：即供顧客提供問題，由專家醫(yī)師進行定期的解答。參照圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準。信息管理信息管理，實際上包括了信息公布系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、患者園地管理三大方面。從如下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容政策法規(guī)：即簡介國家政策法規(guī)，宣傳法律，增長患者自我保護意識和醫(yī)生自身的法律素養(yǎng)。醫(yī)界新聞：即簡介某些醫(yī)學界發(fā)生的新聞事件。院內(nèi)新聞：即簡介醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的新聞事件?；颊邎@地：即提供患者刊登自己的感言，如表揚信件、文學作品、照片等，它是醫(yī)院與患者、患者與患者之間交流的平臺。它屬于患都園地管理范圍，在后臺有一種獨立管理平臺，對此進行管理。公告提醒：即重要告知信息。公告的形式有二種方式：一種是新聞的形式，另一種多種是彈出框廣告的形式。前者屬于信息公布系統(tǒng)的范圍，后臺屬于廣告系統(tǒng)的范圍。意見箱：即提供顧客向醫(yī)院提出意見，協(xié)助院長更好的理解患者所需及醫(yī)院的動作狀況。參照圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準。科室簡介即詳細簡介科室分類以及各科室承擔的功能，并指明各科室所在方位、樓層及所屬醫(yī)師等，并可通過對數(shù)據(jù)庫的關聯(lián)查詢，讓患者獲知各醫(yī)師的簡介。專家簡介醫(yī)院的各科專家的詳細簡介，其中應包括他們的個人簡歷、照片、科研成果、專長、成績等，并對各專家們所負責的門診或其他進行簡介，形式上可以文章，也可以放置個人視頻簡介等。可以通過專家門診時間表的專家姓名相鏈接。護理天地護理天地是對護士團體進行詳細，并使用視頻文獻與文字的方式，縮短與患者的距離。人才招聘即醫(yī)院的人事科的人才招聘廣告。溫情提醒即對某些注冊患者做某些提醒。溫情提醒有二種：一種是網(wǎng)站提醒，如患者或其家眷注冊成為網(wǎng)站的會員，可以查詢患者的有關狀況，并通過與HIS、電子病歷的查詢，可供顧客查詢，同步提醒有關注意事項，并帶上誠摯的祝愿。此外，一種是短信提醒，如某些定期檢查告知、節(jié)日祝愿等。此外，通過短信的形式，可供顧客查詢自己電子病歷，理解有關病情，并及時提醒患者。附：網(wǎng)站構(gòu)造圖醫(yī)院簡介醫(yī)院簡介醫(yī)院實景醫(yī)院簡介院史回憶醫(yī)院機構(gòu)醫(yī)院領導重點機構(gòu)網(wǎng)站首頁形象就醫(yī)參照藥物價格常用化驗正常值乘車路線檢查項目索引特色治療項目索引信息管理公告提醒政策法規(guī)醫(yī)界新聞患者園地院內(nèi)新聞意見箱學術交流科學研究電子院刊學術會議通告病例討論科學保健疾病防止飲食與健康精神與心理衛(wèi)生保健小常識健康征詢遠程治療科室簡介專家簡介醫(yī)院論壇溫情提醒護理天地門診指南專家門診時間表就診須知就診流程一般門診時間表門診布局特色門診第三部分后臺管理系統(tǒng)分析后臺管理系統(tǒng)總述網(wǎng)站的后臺管理系統(tǒng)，具有集成性強、模塊化、邏輯清晰，管理以便等特點。后臺管理系統(tǒng)，管理整個前臺網(wǎng)站的內(nèi)容及其更新，又可細分為門診管理、科室管理、專家管理、藥物管理、CRM管理系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、信息公布系統(tǒng)、廣告公布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、人才招聘等。強大的后臺支持，使得前臺網(wǎng)站的可擴展性非常強，后來改版升級非常以便。門診管理負責醫(yī)院門診管理，具有新增、刪除、修改門診信息的功能。詳細可以設定門診類別，門診簡介，門診方位與樓層，并具有調(diào)配有關醫(yī)師負責某一門診的功能。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點擊其名字，可查看該醫(yī)師的聯(lián)絡方式及其資料。此外，更新各門診時間安排表，及記錄有關門診的狀況，生成報表，供院長或其他領導進行分析等。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，詳細文獻排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設計?？剖夜芾碡撠熱t(yī)院科室的管理，具有新增、刪除、修改科室信息的功能詳細可以設定科室的名稱，方位與樓層，所承擔職責，并調(diào)配醫(yī)師的科室歸屬，同步具有管理各科室的值班人員的功能等。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點擊其名字，可查看該醫(yī)師的聯(lián)絡方式及其資料。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，詳細文獻排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設計。專家管理負責醫(yī)院專家的管理，具有新增、刪除、修改專家信息的功能。詳細可以設定專家的姓名、聯(lián)絡方式、專長、簡歷等。同步，提供每個專家的論文及科研成果管理，每個組員可以自己管理自己的內(nèi)容，最高管理員，可以理解有關狀況，但不能刪除、修改、查看詳細內(nèi)容。設置專家信箱，供專家與患者進行交流。藥物管理負責醫(yī)院藥物的管理，具有新增、刪除、修改藥物信息的功能。系統(tǒng)應提供數(shù)據(jù)導入的功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，詳細文獻排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設計。CRM管理系統(tǒng)客戶關系管理(CustomerRelationshipManagementCRM)源于以客戶為中心的管理思想，是一種意在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理模式。客戶關系管理將切實變化企業(yè)的經(jīng)營理念和手段。醫(yī)院引入CRM系統(tǒng)，將大大提高醫(yī)院的管理水平，有效監(jiān)控多種項目的進展狀況，同步集中管理各類客戶交易記錄及其信息，以客戶的視角發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運作的不合理環(huán)節(jié)，從與客戶的互動放眼市場大局，及時調(diào)整醫(yī)院運作的布局。本次網(wǎng)站建設項目應具有醫(yī)院部門管理、人員管理、客戶信息管理、交易記錄管理、CRM討論區(qū)管理等。短信系統(tǒng)負責短信的管理、監(jiān)測、發(fā)送。短信系統(tǒng)的所有硬件設備由投標方提供，關鍵設備為華為短信機（D104版）。由招標方提供靜態(tài)IP地址。通訊費用由招標方支付，詳細資費原則由招標方短信服務提供商協(xié)商。短信系統(tǒng)，提供管理開設訂閱欄目，并提供患者訂閱接口，同步管理者可對所有訂閱顧客進行管理。實現(xiàn)通過與HIS的連接，為醫(yī)生提供諸如和患者預約復查時間、注意事項、飲食提議短信系統(tǒng)提供短信群發(fā)的功能，醫(yī)院可以對患者發(fā)送的定期檢查告知、節(jié)日祝愿等。系統(tǒng)應提供醫(yī)院短信服務號，可以再分派科室或診斷組分號，向社會公布，患者有醫(yī)療征詢需求，可以直接通過手機短信與診斷組或醫(yī)院專門征詢部門交流。短信系統(tǒng)應提供手機黑名單、非法內(nèi)容的過濾功能，符合國家信息產(chǎn)業(yè)部及移動運行商的有關法律法規(guī)。采用XML技術實現(xiàn)短信與HIS的接口，實現(xiàn)從（HIS）數(shù)據(jù)生成電子病歷的功能，可獲得病人的基本信息和病史、初次病程錄、出院小結(jié)、檢查成果及醫(yī)學影像并將有關提醒信息發(fā)送到患者或其家眷的手機。信息公布系統(tǒng)負責網(wǎng)站內(nèi)的新聞、資訊等信息的管理，可增長、刪除、修改有關信息類別及內(nèi)容。詳細有信息類別管理，將網(wǎng)站上的信息分為政策法規(guī)、醫(yī)界新聞、院內(nèi)新聞等。增長、刪除、修改文章的功能，并將該文章進行歸類，可以將標題套紅或推薦，以示該信息重要。提供信息的刷新功能，將某些歷史信息重新刷新，以防止反復編輯。在編輯方式，應類似WORD的編輯操作方式，簡樸以便，可添加圖片、FLASH，可上傳附件等。編輯界如下圖所示：圖4廣告公布系統(tǒng)：負責網(wǎng)站的廣告、公告等實現(xiàn)管理，具有可增長、刪除、修改廣告類別及廣告內(nèi)容的功能。實現(xiàn)廣告位的管理，可根據(jù)醫(yī)院的需要，確定有關廣告位，并通過廣告公布系統(tǒng)對各廣告位進行管理?？梢源_定各廣告位的大小尺寸、文獻格式等，系統(tǒng)提供增長、刪除、修改某一廣告的功能實現(xiàn)彈出框、對聯(lián)、浮動層、BANNER、LOGO等廣告形式。視頻管理系統(tǒng)：負責網(wǎng)站內(nèi)所有視頻文獻的管理，具有可增長、刪除、修改視頻的功能。視頻管理系統(tǒng)內(nèi)嵌流媒體協(xié)議，支持流媒體格式的播放。醫(yī)院可以根據(jù)自己的需要，對視頻文獻進行分門別類，以以便管理，系統(tǒng)支持增長新的分類。在醫(yī)院簡介中，實現(xiàn)視頻管理與科室管理結(jié)合?；颊邎@地管理負責網(wǎng)站上患者園地的管理，具有可增長、刪除、修改的功能。意見箱負責網(wǎng)站顧客的留言或意見的管理?？梢园l(fā)起、答復、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除留言或意見。意見箱，與專家管理相結(jié)合，可以將具有針對性的留言或意見轉(zhuǎn)發(fā)給有關人員，可轉(zhuǎn)發(fā)到該人員的人個留言箱內(nèi)，也可以通過短信的方式，直接發(fā)送到該人員的手機上。每一條留言，具有四種狀態(tài)：未閱讀、已閱、轉(zhuǎn)發(fā)、答復等。下附：后臺管理系統(tǒng)構(gòu)造圖后臺管理系統(tǒng)構(gòu)造圖門診管理門診管理科室管理專家管理短信系統(tǒng)信息公布系統(tǒng)廣告公布系統(tǒng)意見箱論壇管理患者園地管理詳細管理模塊的操作界面藥物管理視頻管理系統(tǒng)CRM管理系統(tǒng)第四部分應用技術&網(wǎng)絡安全開發(fā)語言&數(shù)據(jù)庫&應用工具開發(fā)語言：ASP、ASP.NET、JAVA數(shù)據(jù)庫：SQLserver應用工具：photoshop,flash,dreamweaver等頁面制作工具

數(shù)據(jù)管理模式：本項目中各個子系統(tǒng)所有信息和資料的管理所有采用基于互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)構(gòu)造來實現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導入接口：通過接口方式或數(shù)據(jù)導出導入方式實現(xiàn)HIS、LIS、EMR數(shù)據(jù)到網(wǎng)站。三、設備質(zhì)量原則及技術服務規(guī)定1、投標人提供的設備制造原則、安裝原則及技術規(guī)范等有關資料必須符合中國對應有關原則、規(guī)范規(guī)定；2、投標人能保證所提供硬件的一年免費保修；3、投標人應按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務，并在投標文獻中提供詳細詳細的售后服務承諾條款、保證及售后服務保障點的地址、聯(lián)絡電話和聯(lián)絡人；4、質(zhì)量規(guī)定：投標人必須保證提供原產(chǎn)、正宗品牌產(chǎn)品，不得用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如導致?lián)p失的，買方可規(guī)定中標人予以賠償。5、技術服務時間與條件：1）在鑒訂協(xié)議后一種月內(nèi)竣工。發(fā)生系統(tǒng)故障，企業(yè)應派技術人員1小時內(nèi)現(xiàn)場響應，4小時內(nèi)排除故障。投標商應在標書中詳細描述怎樣保證1小時現(xiàn)場響應，4小時排除故障。投標人應成立系統(tǒng)實行、維護小組保證系統(tǒng)的正常運行，硬件調(diào)試、系統(tǒng)實行期間，工程師應常駐現(xiàn)場。投標人應提供實行人員的詳細安排名單及有關資質(zhì)證明。3）系統(tǒng)實行期間，投標人應對紹興市人民醫(yī)院系統(tǒng)管理員進行培訓，保證其能順利接手系統(tǒng)的整體維護。投標人應制定詳細的培訓計劃。4）系統(tǒng)正式使用一年內(nèi)，投標人應提供售后現(xiàn)場技術服務和定期隨訪的詳細方案，保證一年內(nèi)根據(jù)客戶規(guī)定修改軟件。5）提供現(xiàn)場服務項目的詳細方案。提供所有源代碼的承諾。6、包裝規(guī)定和運送方式：按行業(yè)規(guī)定嚴格包裝、運送。四、驗收原則1、設備的驗收原則應符合對應的國標及出廠原則。2、買方在系統(tǒng)的使用性能驗收合格后，與中標人簽訂檢查合格證書。3、交貨驗收時，必須提供設備的有關手續(xù)、品牌證書、裝箱清單（含設備的主附件）、原產(chǎn)地證明書、品質(zhì)保證書、使用及維護闡明書。4、中標人必須保證設備的供貨渠道合法，并能享有原廠商的有關服務；接受貨品時有廠商技術人員一起開箱檢查，如發(fā)現(xiàn)整機或配件并非來自廠商確認的正貨，買方有權(quán)拒絕收貨。5、中標人在買方規(guī)定的時間內(nèi)供貨，安裝調(diào)試直至交付使用。6、安裝系統(tǒng)：除非買方另作規(guī)定，中標人必須負責一切與系統(tǒng)安裝有關的實地工作和服務。七、其他1、投標人應嚴格根據(jù)投標文獻所做承諾履行職責，如有違約，買方有權(quán)根據(jù)協(xié)議、協(xié)議采用措施保證本次采購貨品的順利進行，并對應追究違約方的違約責任。2、投標報價及報價方式：報價方式為指定目的地交貨價。投標報價含設備費、運至買方單位的運送費、保險費和伴隨服務費及安裝調(diào)試費用、一年維護、一年升級、一年軟件應顧客規(guī)定修改的費用、技術人員培訓費用及短信平臺所有有關設備等。投標文獻其他應包括：4、投標人提供企業(yè)的基本狀況、業(yè)績、重要技術人員及資信證明。5、投標人提供目前的企業(yè)經(jīng)營資金狀況及類似設備的銷售狀況。6、投標人若有其他方面的特殊服務及優(yōu)惠條件，在投標文獻中注明。7、投標人認為有必要提供的其他技術資料及需買方配合的事宜。附件（格式）附件一、投標書附件二、法定代表人授權(quán)書附件三、軟件清單及報價附件四、資質(zhì)證明

附件一、投標書致：紹興市招投標中心(投標單位全稱)授權(quán)（全名、職務）為全權(quán)代表，參與貴方組織的（招標項目名稱）（招標編號為______）招標有關活動，并進行投標。為此：1、提供投標須知規(guī)定的所有投標文獻。2、由（銀行名稱）出具的投標保證金保函、匯票或支票（其中選一），金額為元。3、所附投標報價表中規(guī)定的應提供和支付的投標總價為：人民幣（大寫）。4、投標方已詳細審查所有招標文獻，同意投標須知的各項規(guī)定。5、若中標，投標方將按招標文獻規(guī)定履行協(xié)議責任和義務。6、投標書自開標日起有效期為30個工作日。7、投標方同意提供按照貴方也許規(guī)定的與其投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料，并保證其真實性、合法性。8、我方與本投標有關的一切正式來往通訊請寄：地址：郵編：電話：傳真：投標方名稱：（公章）全權(quán)代表簽字或蓋章：投標日期：年月日

附件二、法定代表人授權(quán)書本授權(quán)委托書申明：我（姓名）系（投標人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（單位名稱）的（姓名）為企業(yè)代理人，身份證號碼。以我司的名義參與活動。代理人在開標、評標、協(xié)議談判過程中所簽訂的一切文獻和處理與之有關的一切事務，我均予以承認。代表人無權(quán)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人：性別：年齡：單位：部門：職務：投標單位：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）日期：年月日附件三、開標一覽表投標方名稱：