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文檔簡(jiǎn)介
2023年文員的工作計(jì)劃文員的工作安排1
1、工作安排是什么?
工作安排是行政活動(dòng)中運(yùn)用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí),都要制定工作安排,用到“工作安排”這種公文。工作安排事實(shí)上有很多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從安排的詳細(xì)分類(lèi)來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、詳細(xì)的為“支配”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深化、細(xì)致的為“安排”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無(wú)論如何都是安排文種的范疇。不管其如何分類(lèi),安排內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
2、了解前臺(tái)文員是做什么的?
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電詢問(wèn)工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3。對(duì)客戶的投訴電話,剛好填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈;
5。接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作;
仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)安排的工作和任務(wù)
3、工作安排內(nèi)容是什么?
要寫(xiě)這個(gè)也不會(huì)很難呀,只是寫(xiě)一下你做的工作內(nèi)容,還有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當(dāng)你了解了前臺(tái)文員做什么,那就把要做的全部寫(xiě)出來(lái),站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他究竟要你寫(xiě)什么,你把平常做什么事,寫(xiě)的具體一些,這樣你的老板也就知道你平常在做什么了,同時(shí)也是對(duì)你的認(rèn)可。
文員的工作安排2
一、詢問(wèn)服務(wù)
一:遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí),立即停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問(wèn)客戶需求,傾聽(tīng)客戶問(wèn)題,依據(jù)所了解狀況為客戶供應(yīng)正確信息。熱忱耐性地引導(dǎo)問(wèn)路來(lái)訪客戶,指明位置、樓層和行走路途。
二:嚴(yán)守客戶機(jī)密,不供應(yīng)物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
三:對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動(dòng)作穩(wěn),運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。
四:對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見(jiàn)微笑,一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候。
五:與人溝通時(shí),不能瞻前顧后,也不能凝視對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng),道別或握手時(shí),應(yīng)當(dāng)凝視對(duì)方。
二、接聽(tīng)電話
一:接聽(tīng)電話問(wèn)詢及留言工作,遇有不明電話詢問(wèn)時(shí),禮貌謝絕回答。
二:接待員接到需留言電話時(shí),精確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng),剛好轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
三:電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí),應(yīng)輕拿輕放。運(yùn)用一般話,語(yǔ)音清楚,電話中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔軟。接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)讓對(duì)方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
四:填寫(xiě)記錄時(shí),字跡清楚,內(nèi)容具體工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)
一:熱忱接待公司訪客及會(huì)議人員,做好會(huì)議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
二:主動(dòng)示意,姿態(tài)美麗,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
三:細(xì)致核對(duì)外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
四:對(duì)客服務(wù)中留意運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。做到三聲:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
五:在服務(wù)過(guò)程中,不得對(duì)客人無(wú)禮,不得對(duì)客人不理不睬??腿擞幸蓡?wèn)時(shí),要耐性說(shuō)明,不得與客人爭(zhēng)論。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)剛好向上級(jí)報(bào)告。
四、文案工作
一:負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須仔細(xì)核對(duì)校驗(yàn)稿件的精確性,確保無(wú)差錯(cuò)。
二:文件打印應(yīng)細(xì)致校稿,無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前細(xì)致與原稿進(jìn)行再校對(duì),精確無(wú)誤后方可上報(bào)。
三:節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印限制要求,做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
一:負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作,應(yīng)剛好、細(xì)致的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
二:郵件應(yīng)剛好送達(dá),不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)覺(jué)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
文員的工作安排3
對(duì)工作崗位的相識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作肯定要做到以下幾點(diǎn):
1.聽(tīng)從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配。
2.領(lǐng)悟,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是聽(tīng)從并不是被動(dòng),許多工作可以提前預(yù)料、主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展,剛好精確地駕馭各方面的工作動(dòng)態(tài),剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品選購(gòu) 、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘肯定要有足夠的耐性并酷愛(ài)本職工作。
對(duì)將來(lái)工作的安排
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)幫助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章運(yùn)用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的須要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)幫助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。
(8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心打算,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):剛好完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):剛好的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)幫助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要?jiǎng)偤谩⒕_、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)主動(dòng)參與集團(tuán)支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。
我深知:一個(gè)人的實(shí)力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人實(shí)力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái),我肯定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)實(shí)力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動(dòng)主動(dòng)地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏仔細(xì)鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到肯定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、駕馭新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問(wèn)雖然了解但卻不精。
文員的工作安排4
俗話說(shuō),不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)辦公室文員,職位雖小,但是工作兢兢業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的實(shí)力,我對(duì)辦公室文員這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺相識(shí)和安排。
一、對(duì)工作崗位的相識(shí)
1、聽(tīng)從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配。
2、領(lǐng)悟,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是聽(tīng)從并不是被動(dòng),許多工作可以提前預(yù)料、主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展,剛好精確地駕馭各方面的工作動(dòng)態(tài),剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略仔細(xì)、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)、同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
二、對(duì)將來(lái)工作的安排
1、做好低值易耗品的分類(lèi)整理、各類(lèi)賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)工作。
2、做好辦公用品日常選購(gòu) 、領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的須要。
3、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作
4、做好各種原材料過(guò)磅工作
5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的制作工作
6、做好公司檔案室的整理工作
7、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文員的工作安排5
初期來(lái)到這里工作使我迷失了方向,一名剛畢業(yè)的學(xué)生我總是在不斷地迷失自己,但是工作之后我就發(fā)覺(jué)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練,也是一種成長(zhǎng),更是一種成就感,就像我來(lái)到xx公司這短短幾個(gè)月的時(shí)間,我就在不斷的迷失自己方向,但是這不是重要的,不斷的去迷失自己這其實(shí)很大程度上來(lái)說(shuō)是一種熬煉自己的機(jī)會(huì),在我時(shí)常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己,來(lái)到xx公司也是這樣,在面對(duì)這些問(wèn)題中我不斷的去發(fā)掘自己探究自己,最終解決問(wèn)題,才是我現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)去想的東西,迷失是不好的,最好能避開(kāi)這種狀況,有一個(gè)明確的規(guī)劃與目標(biāo)才能知道自己在工作中如何前行,在xx辦公室的文員工作過(guò)去了幾個(gè)月,下半年的也要起先,對(duì)于自己下半年的工作我是很期盼的,為了讓自己有更加明確的方向感,對(duì)下半年是也要做一個(gè)規(guī)劃:
一、明確自己的目標(biāo)
前面幾個(gè)月的工作,總是遇到自己的迷茫期,辦公室文員這個(gè)職位在辦工作的日常工作中不行少的,平常在工作中我更加像是一個(gè)處理處理事物手忙腳亂的形象,也是因?yàn)闆](méi)有什么職場(chǎng)閱歷吧,缺乏歷練,在做起事情來(lái)亂了陣腳的狀況多有,這是很致命的職場(chǎng)弱點(diǎn)。
在下半年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務(wù),事事都要提前去安排執(zhí)行,辦公室的日常工作比較雜而且又許多常常簡(jiǎn)單在工作中遺忘一些事情,這是很?chē)?yán)峻的,所以在下半年的工作中肯定要好好支配自己的日常工作,為其次天的工作提前做好打算這為首要。
在下半年自己日常的工作,比如日常的一些工作人員外出登記,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的支配方面,由于之前在這方面自己做的不夠細(xì)心許多字多遺忘的登記名字,支配的會(huì)議也有不剛好的狀況這些都收到過(guò)指責(zé),在下半年的工作中要加強(qiáng)提前的給自己打預(yù)防針,防止出現(xiàn)這種問(wèn)題。
二、日常的安排
1。做好辦公室的機(jī)器維護(hù)
平常很簡(jiǎn)單的會(huì)出現(xiàn)辦公室的一些設(shè)備故障事務(wù),這些問(wèn)題的出現(xiàn)耽擱了日常的工作,影響了工作進(jìn)度,下半年還是要做好這方面的預(yù)防,按時(shí)的維護(hù)辦公室的機(jī)器設(shè)備,提前做好相關(guān)的工作,做好保養(yǎng)杜絕設(shè)備故障事務(wù)。
2。做好上傳下達(dá)
平常的辦公室常常總是會(huì)有員工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象,在下半年要對(duì)這方面嚴(yán)抓,必需對(duì)上面的通知傳達(dá)落實(shí)精確到每一位辦公室人員。
文員的工作安排6
1、工作安排是什么?
工作安排是行政活動(dòng)中運(yùn)用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí),都要制定工作安排,用到“工作安排”這種公文。工作安排事實(shí)上有很多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從安排的詳細(xì)分類(lèi)來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、詳細(xì)的為“支配”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深化、細(xì)致的為“安排”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無(wú)論如何都是安排文種的范疇。不管其如何分類(lèi),安排內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
2、了解前臺(tái)文員是做什么的?
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問(wèn)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,剛好填寫(xiě)登記表,并于傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作;
仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)安排的工作和任務(wù)
3、工作安排內(nèi)容是什么?
要寫(xiě)這個(gè)也不會(huì)很難呀,只是寫(xiě)一下你做的工作內(nèi)容,還有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當(dāng)你了解了前臺(tái)文員做什么,那就把要做的全部寫(xiě)出來(lái),站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他究竟要你寫(xiě)什么,你把平常做什么事,寫(xiě)的具體一些,這樣你的老板也就知道你平常在做什么了,同時(shí)也是對(duì)你的認(rèn)可。
文員的工作安排7
作為一名總機(jī)文員,我深知自己的工作職責(zé),在各方面工作上盡量仔細(xì)踏實(shí),下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時(shí),運(yùn)用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱忱,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
一個(gè)多月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本月的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、20xx年5月份所學(xué)學(xué)問(wèn)及對(duì)工作崗位的相識(shí):
1、行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、倉(cāng)庫(kù)管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、同崗位同事的指導(dǎo):學(xué)習(xí)影院各項(xiàng)活動(dòng)、影院系統(tǒng)排片步驟及細(xì)微環(huán)節(jié)、影院網(wǎng)站更新內(nèi)容及細(xì)微環(huán)節(jié)、日常傳真收發(fā)規(guī)則、各部門(mén)考勤細(xì)則、辦公室環(huán)境維護(hù)等。
3、行政人事部經(jīng)理指導(dǎo):保持良好的工作心態(tài),綜合提高自身軟實(shí)力。
4、對(duì)工作崗位的相識(shí):首先,總機(jī)文員這一職位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由總機(jī)文員承接的,因此總機(jī)文員的職位至關(guān)重要
①聽(tīng)從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配。
②領(lǐng)悟,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
③執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。然而聽(tīng)從并不是被動(dòng),許多工作可提前預(yù)料、主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展,剛好精確地駕馭各方面的工作動(dòng)態(tài),剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,總機(jī)文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品選購(gòu) 、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由行政部完成,因此總機(jī)文員肯定要有足夠的耐性并酷愛(ài)本職工作。
二、盡心盡責(zé),做好總機(jī)文員工作:仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,同時(shí)仔細(xì)細(xì)致的完成每日系統(tǒng)排片和網(wǎng)站更新工作,另外做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的干脆帶領(lǐng)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),運(yùn)用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱忱,禮貌地接待來(lái)訪人員或接聽(tīng)相關(guān)詢問(wèn)電話,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
2、物資管理工作:嚴(yán)格根據(jù)物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情
況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通告、批件做到剛好上傳下達(dá)。
4、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,如發(fā)覺(jué)有不正常的快件,剛好反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、系統(tǒng)排片:嚴(yán)格根據(jù)大排片信息進(jìn)行系統(tǒng)排片,肯定要仔細(xì)細(xì)致。如遇相關(guān)調(diào)整剛好進(jìn)行溝通解決。
6、網(wǎng)站更新:嚴(yán)格根據(jù)大排片進(jìn)行網(wǎng)站更新,各網(wǎng)站更新信息肯定要精確無(wú)誤。
7、幫助工作:幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好公司每月考勤工作及年度活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。
三、踏實(shí)的工作看法:這一個(gè)月來(lái),我堅(jiān)持工作仔細(xì)細(xì)致,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開(kāi)工作中出現(xiàn)任何紕漏。
總機(jī)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障營(yíng)運(yùn)部、人事行政部、機(jī)房、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,須要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
四、20xx年下半年須要努力的方向:
1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)做好每日排片及網(wǎng)站更新,在接到排片表時(shí)先進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的檢查,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好與相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員進(jìn)行溝通解決。
(2)幫助人事部做好考勤工作,及人員出入登記。
(3)幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)通告。批件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把相關(guān)文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(4)做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
(5)做好辦公室耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)登記工作。
(6)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的須要。
(7)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(8)幫助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
(9)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心打算,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):剛好完成部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)
好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。
(3)做好職工服務(wù):剛好將企業(yè)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要?jiǎng)偤?、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(5)做好文書(shū)工作:剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
權(quán)利
有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門(mén)或人員查閱文件
五、工作內(nèi)容及方法
1.接待工作:當(dāng)有客人來(lái)訪,應(yīng)起身站立、行欠身禮。面帶微笑,熱忱主動(dòng)問(wèn)候。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌用語(yǔ)。耐性傾聽(tīng)并了解客人的來(lái)意,并依據(jù)客人的需求予以熱忱到位的幫助。若在接電話過(guò)程中有客來(lái)訪,應(yīng)以手示意來(lái)訪者稍等片刻,待電話掛斷后,在進(jìn)行詢問(wèn)。
2.衛(wèi)生清潔工作:前臺(tái)及周邊接待區(qū)要保持干凈,物品存放應(yīng)定置整齊。阻擋無(wú)關(guān)人員在前臺(tái)區(qū)域逗留、閑聊、嬉笑、打鬧。同時(shí)要保持前臺(tái)兩個(gè)桌面、總機(jī)電話、打印機(jī)、電冰箱、飲水機(jī)的整齊;肯定要隨時(shí)關(guān)注辦公室飲用水消耗狀況,在飲用水快消耗完時(shí)或者有閑置的空桶出現(xiàn)應(yīng)立即打電話訂水。另外碎紙機(jī)中的紙
文員的工作安排8
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,依據(jù)公司的實(shí)際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和安排。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
1、儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
1、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、做到快速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔精確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、剛好將收到的郵件送到主子手中。
1、客戶的接待
1、基本詢問(wèn)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、剛好打掃會(huì)客后的垃圾。
1、衛(wèi)生
1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
1、辦公用品
1、必需定期支配檢查庫(kù)存,以便能剛好補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4、管理修理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
1、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
1、通知公告
依據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
1、員工考勤和外出登記
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事務(wù)地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
1、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
1、支配約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事務(wù)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后依次,并剛好與與會(huì)者溝通時(shí)間支配。
1、保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好特地的存檔記錄
1、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1、剛好的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,剛好送上生日祝愿。
1、協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的幫助工作、組織好公司活動(dòng)
1、幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
2、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、主動(dòng)調(diào)動(dòng)人員的參加
1、溝通
1、做好各部門(mén)服務(wù),加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),剛好的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
其次:其他工作
1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,剛好聯(lián)系物業(yè)修理,督促檢查飲水狀況。
2、就算不是本職工作,假如有時(shí)間主動(dòng)懇求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3、主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)潔的日常工作。
第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1、主動(dòng)工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),主動(dòng)的提出看法和看法。
3、下班后要做好其次天的工作預(yù)備以及安排,有安排有著重點(diǎn)的工作。
4、嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5、工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力方面,主動(dòng)參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)潔水電器的修理,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)建性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作創(chuàng)建性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)懇待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的也許安排,很多都是文字性的說(shuō)教,安排是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
文員的工作安排9
我的個(gè)人工作安排范文中從四個(gè)方面動(dòng)身:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
幫助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好幫助工作.
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的須要。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心打算,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。
做好員工服務(wù):剛好的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力方面,我將做到以下三點(diǎn):
主動(dòng)參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。
通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。
我深知:一個(gè)人的實(shí)力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人實(shí)力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我肯定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作
剛好、仔細(xì)、精確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)建性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時(shí)增加工作創(chuàng)建性的同時(shí),我肯定留意辦事到位而不越位,供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
文員的工作安排10
行政文員工作安排范文
一、對(duì)工作崗位的相識(shí)
首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承潔→辦的,因此文秘工作肯定要做到以下幾點(diǎn):
1.聽(tīng)從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配。
2.領(lǐng)悟,要完佺理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員。
然而聽(tīng)從并不是被動(dòng),許多工作可釉提前預(yù)料、主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展,剛好精確地駕馭各方面的工作動(dòng)態(tài),剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注意調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品選購(gòu) 、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘肯定要有足夠的耐性并酷愛(ài)本職工作。
二、對(duì)將來(lái)工作的安排
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)幫助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。
(3)做好鍛值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)幫助辦公室主任做好公章的管轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記理工作。公章運(yùn)用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的須要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)幫助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安佺保衛(wèi)工作。
(8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心打算,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):剛好完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):剛好紡將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)幫助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要?jiǎng)偤?、精確、佺面的'收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
文員的工作安排11
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)幫助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有詳細(xì)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不奢侈,按時(shí)清點(diǎn),以便能剛好補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的須要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)幫助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。
(7)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,細(xì)心打算,精細(xì)支配,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):剛好完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部剛好精確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):剛好的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)幫助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要?jiǎng)偤?、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)主動(dòng)參與集團(tuán)支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。
我深知:一個(gè)人的實(shí)力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人實(shí)力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái),我肯定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
文員的工作安排12
20xx年是我在公司工作的第三個(gè)年頭,有了前兩年的工作閱歷,對(duì)于今年的工作我已經(jīng)有了明確的工作方向,可以相當(dāng)完備的做好整個(gè)20xx年度的基礎(chǔ)工作。新的一年是公司騰飛的一年,也是我們公司的每一員要更加努力,向上拼搏的一年,挑戰(zhàn)已經(jīng)起先,能不能抓住機(jī)會(huì)就要看我們自己的了。因此我做好了20xx年的工作安排,讓自己在新的一年取得好成果與大進(jìn)步。
一、吃苦耐勞的工作
文員的日常工作比較繁雜,時(shí)間緊,任務(wù)重。須要我在新一年中發(fā)揮像牛一樣的吃苦耐勞的精神,在工作中更加的勤奮與細(xì)致,發(fā)揮自己所長(zhǎng),在這樣一種環(huán)境中磨練自己的意志,熬煉自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。
二、孜孜不倦的學(xué)習(xí)
在平常留意信息的收集,加強(qiáng)對(duì)于本職業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。依據(jù)自己的實(shí)際狀況,找適合自己的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)的效率,在鞏固自己基礎(chǔ)的同時(shí)擁有向深處鉆研的精神,在放松時(shí)閱讀不同的書(shū)籍,將學(xué)問(wèn)面進(jìn)行拓展,做到博覽群書(shū),精研一門(mén)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作做領(lǐng)導(dǎo)的好助手
對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)剛好、高效的完成,同時(shí)加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)力。做好上傳下達(dá)的工作,將每一份工作落到實(shí)處,盡自己最大的一份心,在完成分內(nèi)工作的同時(shí),分擔(dān)同事的壓力,共同建立一個(gè)和諧互助的工作環(huán)境。
四、熟識(shí)新規(guī)章
公司在發(fā)展的過(guò)程在不斷調(diào)整制度,訂立新規(guī)定,作為一名老員工,須要身體力行,以身作則,全力協(xié)作公司的新規(guī)章,遵守規(guī)定。
綜上所述,是我在20xx年全年的工作安排,基于去年的總結(jié)下,支配了今年的工作,可能有一些不到位的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指出我還不成熟的地方,能夠讓我加以修改,更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。新的一年,展望將來(lái),我會(huì)以一種更加成熟的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),一全新的面貌在工作中為公司的更進(jìn)一步添磚加瓦,緊跟上公司發(fā)展的腳步,使自己在新的一年更加的精彩
文員的工作安排13
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作,人事文員的工作安排。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要敏捷,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。要?jiǎng)偤贸榜{馭各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),剛好反饋各種信息,并提出自已的看法與看法,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講***,講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必需仔細(xì)負(fù)責(zé)地干好,人事管理人包括聘請(qǐng)、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。扎實(shí)細(xì)致地做好人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際狀況以及公司發(fā)展須要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對(duì)公司制度剛好調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展須要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)建性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時(shí)增加工作創(chuàng)建性的同時(shí),我肯定留意辦事到位而不越位,供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁,工作安排《人事文員的工作安排》。
(一)人力資源部分
1職位設(shè)置和工作分析
詳細(xì)實(shí)施:20xx年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門(mén)墻上。
1.公司部門(mén)職務(wù)狀況:
2.A決策層4名:總經(jīng)理1名副總經(jīng)理1名總經(jīng)理助理1名財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。
B詳細(xì)部門(mén):總經(jīng)理辦人事行政部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部安排選購(gòu) 部生產(chǎn)部工程部PIE部品質(zhì)管理部倉(cāng)庫(kù)
C分管狀況:
總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,宏觀空制公司的發(fā)展方向,主要在外聯(lián)系定單。
總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理,主管人事,工資,食堂,車(chē)隊(duì),保安,對(duì)外關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)等。
財(cái)務(wù)總監(jiān)主管財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)。
副總經(jīng)理主管營(yíng)銷(xiāo)、安排選購(gòu) 、生產(chǎn)部、工程部、PIE部、品質(zhì)部。
D詳細(xì)職責(zé)另見(jiàn)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》。
2人力資源規(guī)劃
A選購(gòu) 部2名。目前未設(shè)經(jīng)理,安排調(diào)整1名。
B安排1名。
C工程部7名。其中經(jīng)理1名,結(jié)構(gòu)工程師3名,電子工程師1名,樣品制作技術(shù)員1名,資料員1名。
DPIE部4名。經(jīng)理1名,夾具制作技術(shù)員3名。
D人事行政部安排18名。經(jīng)理1名,人事文員1名,前臺(tái)兼行政1名,網(wǎng)絡(luò)管理1名。
下設(shè):車(chē)隊(duì)司機(jī)3名,食堂4名,保安5名
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