《公共部門(mén)人力資源管理》課程復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《公共部門(mén)人力資源管理》課程復(fù)習(xí)指導(dǎo)（統(tǒng)設(shè)必修本科）一、考試題型在期末試卷中，主要將出現(xiàn)以下幾類(lèi)題目：1、選擇題（每題至少有一個(gè)正確答案，多選少選都不能得分）2、判斷題3、名詞解釋4、簡(jiǎn)答5、論述（含案例分析）以上各種題型分別占卷面總成績(jī)的10％、20％、20％、30％、20％。二、考試說(shuō)明簡(jiǎn)答題、論述題重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容。二、復(fù)習(xí)重點(diǎn)導(dǎo)論考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共人事行政中的環(huán)境、價(jià)值與制度2、環(huán)境、價(jià)值與制度之間的關(guān)系3、功能：制度與價(jià)值的中介了解：公共人事行政中的環(huán)境、價(jià)值與制度、功能：制度與價(jià)值的中介；理解：環(huán)境、價(jià)值與制度之間的關(guān)系第一章公共部門(mén)人力資源及其開(kāi)發(fā)管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、人力資源的概念2、人力資源的主要特征3、人力資源的開(kāi)發(fā)與管理4、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的含義及其性質(zhì)5、公共部門(mén)人力資源的損耗與增值6、公共部門(mén)人力資源的開(kāi)發(fā)模式7、現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)8、21世紀(jì)人力資源的特征9、新世紀(jì)我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理應(yīng)該注意的問(wèn)題10、人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的政府行為考核要求：理解：人力資源的概念、人力資源的主要特征、人力資源的開(kāi)發(fā)與管理、公共部門(mén)人力資源的損耗與增值、公共部門(mén)人力資源的開(kāi)發(fā)模式、21世紀(jì)人力資源的特征；掌握：公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的含義及其性質(zhì)、現(xiàn)代公共部門(mén)人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)、新世紀(jì)我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與管理應(yīng)該注意的問(wèn)題、人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的政府行為。第二章公共部門(mén)人力資源管理的歷史沿革考核知識(shí)點(diǎn)：1、西方公共部門(mén)文職官員誕生的歷史條件2、人力資源管理理論發(fā)展的歷史階段3、公共部門(mén)人力資源管理4、國(guó)外公共部門(mén)人力資源管理的基本特征5、國(guó)外公共部門(mén)人力資源管理的模式分析6、國(guó)外公共部門(mén)人力資源管理的當(dāng)代發(fā)展趨勢(shì)7、中國(guó)封建社會(huì)文官的管理制度8、舊中國(guó)的文官制度9、新中國(guó)的人事管理制度考核要求：了解：西方公共部門(mén)文職官員誕生的歷史條件、人力資源管理理論發(fā)展的歷史階段、中國(guó)封建社會(huì)文官的管理制度、舊中國(guó)的文官制度、新中國(guó)的人事管理制度；理解：國(guó)外公共部門(mén)人力資源管理的基本特征；掌握：公共部門(mén)人力資源管理、國(guó)外公共部門(mén)人力資源管理的模式分析、國(guó)外公共部門(mén)人力資源管理的當(dāng)代發(fā)展趨勢(shì)。第三章公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共部門(mén)人力資源管理的外部生態(tài)環(huán)境2、公共部門(mén)人力資源管理的內(nèi)部生態(tài)環(huán)境3、公共部門(mén)人力資源內(nèi)、外部生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源生態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)5、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源生態(tài)環(huán)境的個(gè)性特征6、中國(guó)公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問(wèn)題及原因7、優(yōu)化公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境的政策分析考核要求：了解：公共部門(mén)人力資源內(nèi)、外部生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源生態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)；理解：公共部門(mén)人力資源管理的外部生態(tài)環(huán)境、內(nèi)部生態(tài)環(huán)境；掌握：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源生態(tài)環(huán)境的個(gè)性特征、中國(guó)公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問(wèn)題及原因、優(yōu)化公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境的政策分析。第四章公共部門(mén)人力資本理論考核知識(shí)點(diǎn)：1、人力資本理論的思想淵源2、人力資本理論的形成3、人力資本理論的發(fā)展4、人力資本的概念及其涵義5、人力資本理論的基本內(nèi)容6、對(duì)人力資本理論的評(píng)述7、公共部門(mén)人力資本的概念及其涵義8、公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)理論考核要求：了解：人力資本理論的思想淵源、人力資本理論的形成、人力資本理論的發(fā)展、對(duì)人力資本理論的評(píng)述；掌握：人力資本的概念及其涵義、人力資本理論的基本內(nèi)容、公共部門(mén)人力資本的概念及其涵義、公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)理論。第五章公共部門(mén)人力資源規(guī)劃與預(yù)測(cè)考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的含義2、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的基本問(wèn)題3、公共部門(mén)人力資源種類(lèi)4、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的作用5、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的層次6、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容7、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的程序8、定性預(yù)測(cè)法9、定量預(yù)測(cè)法10、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)11、人力資源外部供給預(yù)測(cè)考核要求：了解：公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的基本問(wèn)題、公共部門(mén)人力資源種類(lèi)、定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法、人力資源外部供給預(yù)測(cè)；理解：公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的層次、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)；掌握：公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的含義、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的作用、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的程序。第六章公共部門(mén)人力資源的流動(dòng)考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的含義2、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的動(dòng)因3、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的意義4、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的原則5、公共部門(mén)人力資源交流的形式6、人力資源流動(dòng)與人力資源市場(chǎng)7、人力資源市場(chǎng)的功能與作用8、政府在人力資源市場(chǎng)建設(shè)中的作用9、我國(guó)公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的障礙10、促進(jìn)我國(guó)公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的對(duì)策考核要求：了解：人力資源流動(dòng)與人力資源市場(chǎng)；理解：公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的動(dòng)因、公共部門(mén)人力資源交流的形式、人力資源市場(chǎng)的功能與作用；掌握：公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的含義、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的意義、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的原則、政府在人力資源市場(chǎng)建設(shè)中的作用、我國(guó)公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的障礙、促進(jìn)我國(guó)公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的對(duì)策。第七章公共部門(mén)工作分析與職位分類(lèi)考核知識(shí)點(diǎn)：1、工作分析的概念2、工作分析的思想淵源和實(shí)踐發(fā)展3、公共部門(mén)工作分析的作用4、工作分析的程序5、工作分析的方法6、公共部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范書(shū)7、排序法8、分類(lèi)法9、因素比較法10、點(diǎn)數(shù)法11、品位分類(lèi)管理12、職位分類(lèi)管理13、品位分類(lèi)與職位分類(lèi)的區(qū)別與發(fā)展趨勢(shì)14、公務(wù)員職位分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)15、公務(wù)員職位分類(lèi)的程序16、我國(guó)公共部門(mén)人員分類(lèi)制度考核要求：了解：工作分析的思想淵源和實(shí)踐發(fā)展、公共部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范書(shū)、品位分類(lèi)與職位分類(lèi)的區(qū)別與發(fā)展趨勢(shì)、公務(wù)員職位分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)、公務(wù)員職位分類(lèi)的程序；理解：工作分析的概念、工作分析的程序、工作分析的方法、排序法、分類(lèi)法、因素比較法、點(diǎn)數(shù)法、品位分類(lèi)管理、職位分類(lèi)管理、我國(guó)公共部門(mén)人員分類(lèi)制度；掌握：公共部門(mén)工作分析的作用。第八章公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)考核知識(shí)點(diǎn)：1、人才測(cè)評(píng)的概念2、公共部門(mén)人才的測(cè)評(píng)要素3、筆試的概述4、筆試試卷結(jié)構(gòu)及其確立要領(lǐng)5、筆試試題規(guī)范及其編制技巧6、筆試的實(shí)施7、面試的特點(diǎn)8、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)9、結(jié)構(gòu)化面試的程序規(guī)范10、結(jié)構(gòu)化面試試題的編制11、結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分12、評(píng)價(jià)中心技術(shù)概述13、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論14、公文筐測(cè)驗(yàn)15、管理游戲16、角色扮演17、事實(shí)搜尋考核要求：了解：人才測(cè)評(píng)的概念、筆試概述、筆試試題規(guī)范及其編制技巧、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化面試試題的編制、結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分、評(píng)價(jià)中心技術(shù)概述理解：公共部門(mén)人才的測(cè)評(píng)要素、筆試試卷結(jié)構(gòu)及其確立要領(lǐng)、筆試的實(shí)施、面試的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化面試的程序規(guī)范、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、管理游戲、角色扮演、事實(shí)搜尋第九章公共部門(mén)人力資源招募與選錄考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共部門(mén)人力資源獲取的含義2、公共部門(mén)人力資源獲取的意義3、公共部門(mén)人力資源招募與選錄的原則4、制定招募計(jì)劃5、確定人員招募與選錄的策略6、發(fā)布人員招募與選錄信息7、人員招募與選錄流程8、人員招募與選錄評(píng)估9、公共部門(mén)人員招募與選錄的渠道10、內(nèi)部招募的來(lái)源與方法11、外部招募的來(lái)源與方法考核要求：了解：制定招募計(jì)劃、確定人員招募與選錄的策略、發(fā)布人員招募與選錄信息、人員招募與選錄流程、公共部門(mén)人員招募與選錄的渠道；理解：公共部門(mén)人力資源獲取的含義、人員招募與選錄評(píng)估、內(nèi)部招募的來(lái)源與方法、外部招募的來(lái)源與方法；掌握：公共部門(mén)人力資源獲取的意義。第十章公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)涵2、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的作用3、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的原則4、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)5、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的種類(lèi)與形式6、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和方法7、公共部門(mén)培訓(xùn)需求分析8、公共部門(mén)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施9、公共部門(mén)培訓(xùn)效果評(píng)估10、公共部門(mén)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化考核要求：了解：公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、公共部門(mén)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施、公共部門(mén)培訓(xùn)效果評(píng)估、公共部門(mén)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；理解：公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)涵、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的種類(lèi)與形式、公共部門(mén)培訓(xùn)需求分析；掌握：公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的作用、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的原則、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。第十一章公共部門(mén)人力使用考核知識(shí)點(diǎn)：1、中國(guó)傳統(tǒng)的用人藝術(shù)2、公共部門(mén)人力使用的原則3、公務(wù)員職務(wù)的選任制與委任制4、公務(wù)員任職與兼職規(guī)定5、公務(wù)員職務(wù)晉升的程序6、公務(wù)員職務(wù)的降低7、公共部門(mén)人力使用中應(yīng)注意的問(wèn)題考核要求：了解：公務(wù)員職務(wù)的選任制與委任制、公務(wù)員職務(wù)晉升的程序；理解：中國(guó)傳統(tǒng)的用人藝術(shù)、公務(wù)員任職與兼職規(guī)定、公務(wù)員職務(wù)的降低；掌握：公共部門(mén)人力使用的原則、公共部門(mén)人力使用中應(yīng)注意的問(wèn)題。第十二章公共部門(mén)人力激勵(lì)考核知識(shí)點(diǎn)：1、人力激勵(lì)的含義2、人力激勵(lì)的功能3、人力激勵(lì)的類(lèi)型及基本形式4、公共部門(mén)人力激勵(lì)的特殊性5、需要層次理論6、雙因素理論7、期望理論8、目標(biāo)設(shè)置理論9、強(qiáng)化理論10、激勵(lì)的原則11、人力激勵(lì)的基本方法考核要求：了解：人力激勵(lì)的含義、期望理論、強(qiáng)化理論；理解：人力激勵(lì)的類(lèi)型及基本形式、人力激勵(lì)的功能、需要層次理論、雙因素理論、目標(biāo)設(shè)置理論；掌握：公共部門(mén)人力激勵(lì)的特殊性、激勵(lì)的原則、人力激勵(lì)的基本方法。第十三章公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估考核知識(shí)點(diǎn)：1、公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的特征與類(lèi)型2、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)3、影響績(jī)效評(píng)估的因素4、績(jī)效評(píng)估程序5、績(jī)效評(píng)估方法6、績(jī)效評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)7、公共部門(mén)考核制度的沿革與其面臨的問(wèn)題8、考核制度現(xiàn)存問(wèn)題的原因分析9、引入績(jī)效評(píng)估，改進(jìn)我國(guó)公務(wù)員考核制度考核要求：了解：公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的特征與類(lèi)型、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)；理解：影響績(jī)效評(píng)估的因素、績(jī)效評(píng)估程序、公共部門(mén)考核制度的沿革與其面臨的問(wèn)題、引入績(jī)效評(píng)估，改進(jìn)我國(guó)公務(wù)員考核制度；掌握：績(jī)效評(píng)估方法、績(jī)效評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)、考核制度現(xiàn)存問(wèn)題的原因分析。第十四章公共部門(mén)人力資源薪酬管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、薪酬的概念及其構(gòu)成2、公務(wù)員薪酬及其功能3、公務(wù)員薪酬制度的基本原則4、國(guó)家機(jī)關(guān)的工資種類(lèi)及其結(jié)構(gòu)5、事業(yè)單位的工資種類(lèi)及其結(jié)構(gòu)6、福利的種類(lèi)及其結(jié)構(gòu)7、國(guó)家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問(wèn)題8、公務(wù)員工資制度改革的政策建議9、福利制度改革的具體政策建議考核要求：了解：國(guó)家機(jī)關(guān)的工資種類(lèi)及其結(jié)構(gòu)、事業(yè)單位的工資種類(lèi)及其結(jié)構(gòu)；理解：薪酬的概念及其構(gòu)成、福利的種類(lèi)及其結(jié)構(gòu)、公務(wù)員工資制度改革的政策建議、福利制度改革的具體政策建議；掌握：公務(wù)員薪酬及其功能、公務(wù)員薪酬制度的基本原則、國(guó)家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問(wèn)題。第十五章公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束考核知識(shí)點(diǎn)：1、監(jiān)控機(jī)制及其作用2、約束機(jī)制及其作用3、對(duì)公共部門(mén)人力資源實(shí)施監(jiān)控約束的主體4、公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束的特點(diǎn)5、公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容6、與監(jiān)控約束相關(guān)的兩個(gè)制度7、西方國(guó)家的公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)8、西方國(guó)家的公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制9、西方國(guó)家公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制的特征分析10、中國(guó)公共部門(mén)的人力資源監(jiān)控與約束體系11、中國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)及面臨的問(wèn)題12、《公務(wù)員法》對(duì)監(jiān)控約束機(jī)制的新發(fā)展13、完善中國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束的基本思路考核要求：了解：監(jiān)控