管理沃里科公司的第二個春天人力資源管理學(xué)資料

.的歐文弗說："這些管理人員照顧工人們的情緒，生產(chǎn)上強調(diào)質(zhì)量，雙重困難。一方面，同日本工人比起來，美國工人的勞動紀(jì)律性差，的歐文弗說："這些管理人員照顧工人們的情緒，生產(chǎn)上強調(diào)質(zhì)量，雙重困難。一方面，同日本工人比起來，美國工人的勞動紀(jì)律性差，強調(diào)清潔衛(wèi)生，并且勸導(dǎo)工人們要愛護(hù)機器設(shè)備。管理部門還征求工1點鐘準(zhǔn)時去俱樂部打高爾夫球，玩到下午3點鐘才回廠，東晃一會沃里科公司的第二個春天1983年11月3日，美國《紐約時報》在商業(yè)版上，刊出一篇題為《日本人管理好了一家美國的工廠》的長篇報道，在美國企業(yè)界引起轟動。由美國沃里科公司管理了15年的弗里斯特市電視機廠，是著名的希爾斯公司的協(xié)作廠家。該廠生產(chǎn)的電視機多由希爾斯公司經(jīng)銷。這家電視機廠一度曾有員工2000人，無論從困境。廠里生產(chǎn)的電視機居然有10％過不了本廠的質(zhì)檢關(guān)，必須返修才能出廠。銷出的電工廠的財政狀況難以為繼。不得已廠方只能大量裁員，職工人數(shù)減少了3／4，只剩下爾斯公司又為它的前途而擔(dān)憂。為了扭轉(zhuǎn)廠方的不利局面，由希爾斯公司出面派人前往日本的電器制造業(yè)中心一一大管理人員和技術(shù)人員，來領(lǐng)導(dǎo)這家工廠。仍在起作用。外，還有民族感情方面的問題。然而，生產(chǎn)效率必須提高，產(chǎn)品質(zhì)量必須改善。參加當(dāng)?shù)氐纳鐣聞?wù)，不要把自己圈在一個"小東京"里，重要的是要打破民族間的隔膜。日本管理人員到達(dá)弗里斯特市后，先后辦三件事，令美國人大開眼界。.只舉行過一次罷工，而且問題很快得到解決，廠方和工會都表示這次能出廠。銷出的電視機由于質(zhì)量不佳，使用戶怨聲載道，造成產(chǎn)品大家一起動手清掃廠房，又把整個工廠粉刷得煥然一新。幾個月后，工會一次，大家坐在一起喝咖啡，吃炸面包圈。只舉行過一次罷工，而且問題很快得到解決，廠方和工會都表示這次能出廠。銷出的電視機由于質(zhì)量不佳，使用戶怨聲載道，造成產(chǎn)品大家一起動手清掃廠房，又把整個工廠粉刷得煥然一新。幾個月后，工清掃廠房，又把整個工廠粉刷得煥然一新。些以前曾在本廠工作過，而眼下仍失業(yè)的工人。工作關(guān)系，他們希望同該廠的工會攜手合作。三洋公司的總裁親自從日本來到弗里斯特，同工會代表會面。他的開場白，是談在他二次世界大戰(zhàn)后在美國謀生的經(jīng)歷。他曾在好萊塢為著名電影評正佇立門前。他的一席話，馬上贏得了工會代表們的歡迎。雙方很快達(dá)成協(xié)議，共同努力為請全體員工吃東西，然后大家一起動手搞衛(wèi)生，對美國人來講已是件新奇事；專門雇請立起良好的關(guān)系，這在勞資關(guān)系一向緊張的美國，實屬令人吃驚的舉動。子。在同工會商議后，日本管理人員提出車間內(nèi)禁煙。由于取得了工會的支持，工人們一聲不響地接受了此項命令。會都表示這次罷工事件沒有傷害相互的感情。一起商量提高生產(chǎn)效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量和工作條件。".大家坐在一起喝咖啡，吃炸面包圈。然后，又贈送給每個工人一臺半兒西蕩一會兒，就到下班回家的時間了。"在這個工廠工作了12年："這些日本人真行，每天早上七八點鐘就上班干活了，一天要工作可差遠(yuǎn)了，他們9點鐘才進(jìn)廠，翻翻當(dāng)天的報紙，口述一封回信，1到了1983年，弗里斯特市電視機廠日產(chǎn)希爾斯牌微波爐2000臺，彩色電視機5000臺大家坐在一起喝咖啡，吃炸面包圈。然后，又贈送給每個工人一臺半兒西蕩一會兒，就到下班回家的時間了。"在這個工廠工作了12年："這些日本人真行，每天早上七八點鐘就上班干活了，一天要工作可差