供應商開發(fā)和質量管理知識題

文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.【關鍵字】知識供應商開發(fā)和質量管理知識題單選題1、對一個正在運作的供應鏈管理而言，若能找到可以為采購及供應等部分貢獻力量的（A）,同時和他們進行合作，是相當必要的。（A）供應商（B）承運商（C）證卷商（D）保險商2、以下對供應商選擇策略不正確的是（B）。（A）減少供應商數(shù)量，使采購活動盡量集中，降低采購成本B）選擇獨家供應商，與其建立長期合作關系（C）選擇有專業(yè)優(yōu)勢的供應商，讓其積極參與產(chǎn)品開發(fā)或過程開發(fā)D）在提供同質產(chǎn)品的前提下，選擇報價最低的供應商3、采購方可以選擇一個或是多個供應商，下列哪項不是使用一個供應商的原因（C）。（A）供應商是某種關鍵部件或工序的唯一所有者（B）集中購買可以獲得折扣或較低運費（C）獲得更大程度與數(shù)量的柔性（D）某個供應商能夠提供很有價值的、非常出色的產(chǎn)品或服務質量4、維護和發(fā)展良好的、穩(wěn)定的供應商合作關系的評價是對供應商的（D）調查。（A）質量（B）服務（C）成本（D）穩(wěn)定性5、在對供應商實地考察中，應該使用統(tǒng)一的評分卡進行評估，并著重對其（）進行審核。（A）技術（B）產(chǎn)品質量（C）設備（D）管理體系6、采購方應按一定的（），科學合理的評價供應商，以便選擇合適的供應商。（A）程序（B）關系（C）指示（D）愿望7、在選擇評價供應商時，質量權數(shù)適當放小，主要是針對下列那一類產(chǎn)品（B）。（A）供求平衡的平穩(wěn)產(chǎn)品（B）供小于求緊俏產(chǎn)品（C）供大于求滯銷產(chǎn)品（D）以上都不是8、在選擇評價供應商時，質量、價格的權數(shù)適當放大，主要是針對下列那一類產(chǎn)品（C）。（A）供求平衡的平穩(wěn)產(chǎn)品（B）供小于求緊俏產(chǎn)品（C）供大于求滯銷產(chǎn)品（D）以上都不是9、在選擇評價供應商時，質量因素是主要的，其次才是價格因素，主要是針對下列那一類產(chǎn)品（A）（A）供求平衡的平穩(wěn)產(chǎn)品（B）供小于求緊俏產(chǎn)品（C）供大于求滯銷產(chǎn)品（D）以上都不是10、下面四個改進方法中哪一個是最具主動性的選擇方法（B）。（A）允許員工選擇他們最熟悉的方法（B）利用顧客識別改進方法（C）模仿比賽對手的改進努力（D）用廉價材料替代11、供應商認證應該由（B）部門負責。（A）采購部門（B）專門的跨職能資源開發(fā)部門（C）技術部門（D）質量部門12、9001：2000的八大管理原則的第一條原則是（D）。（A）過程方法（B）領導作用（C）全員參與（D）以顧客為中心（E）系統(tǒng)管理13、IS09000對于領導作用的原則主要是強調管理責任，其次才強調（B）。（A）管理責任（B）制度的制定（C）目標達成（D）以上都不是14、ISO9000的八大管理原則中有一條是“過程方法”，（B）是過程方法的第一組成部分。（A）實施（B）策劃［計劃］（C）檢查（D）處理15、質量管理體系的過程模式展示了反映了在規(guī)定輸入要求時，（B）起著重要的作用。（A）生產(chǎn)商（B）客戶（C）供應商（D）銷售商16、為防止不合格再次發(fā)生所采取的措施是（A）措施。（A）糾正（B）預防（C）補救（D）改進17、為消除潛在不合格的發(fā)生所采取的措施是（B）措施。（A）糾正（B）預防（C）補救（D）改進18、在ISO質量體系運行過程中，實施過程中要進行跟蹤并做好實施效果的記錄，目的就是為了評價C）的有效性提供依據(jù)，并做好永久更改或進一步采取措施的決定。（A）改善措施（B）糾正措施（C）預防措施（D）補救措施多選題1、采購方合理選擇供應商的目的是要知道（ABCD）。（A）他們的比賽性如何（B）誰是我們供應市場的領導者（C）公司會有什么風險（D）我們打交道的公司是否合適（E）供貨質量是否能夠得到保證2、為了成功運作供應鏈，采購方應審慎的選擇合格的供應商，這樣做是為了采購供應雙方（ABC）。（A）良好溝通（B）有共同遠景及長期目標（C）風險分擔（D）共同開發(fā)新產(chǎn)品（E）貨源國際化3、采購方合理選擇供應商的意義是（ABD）。（A）降低成本，提高經(jīng)濟效益（B）實現(xiàn)準時交貨（C）貨源國際化（D）采購物品的數(shù)量、質量得以保證（E）外匯平衡4、對供應商的“質量保證體系初步調查”，主要包括其（ACD）。（A）體系的完整性（B）領導的作用（C）體系的有效性（D）員工的參與程度（E）企業(yè)規(guī)模5、選擇供應商的一般策略有（ABCDE）。（A）價格策略（B）穩(wěn)定策略（C）對應策略（D）動態(tài)選擇策略（E）全球采購策略6、通常采購方會選擇以下方法作為潛在供應商的評估手段（ABDE）o（A）產(chǎn)品審查（B）工藝審查（C）財務審查（D）系統(tǒng)審查（E）資質審查7、對供應商的質量體系實施診斷通常由（DE）進行。文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.（A）質量管理代表（B）內(nèi)部審核員（C）外部咨詢?nèi)藛T（D）第三方審核機構的人員（E）公司派出的采購質量管理人員8、到潛在供應商工廠現(xiàn)場進行診斷檢查，主要內(nèi)容有（BCDE）。（A）查閱帳簿（B）與現(xiàn)場人員交談，了解情況（C）檢查現(xiàn)場文件和記錄（D）如實記錄體系運行現(xiàn)狀（E）抽查產(chǎn)品9、企業(yè)應通過下列哪些活動或其效果來促進質量管理體系的持續(xù)改進（ABCDE）。（A）內(nèi)部質量審核（B）管理審核（C）質量信息統(tǒng)計和分析（D）質量方針和目標的策劃和控制（E）開展6個西格碼活動10、為了防止?jié)撛诘漠a(chǎn)品失效模式風險，采購早期加入的好處有（BCD）。（A）了解供應商的工藝流程（B）了解失效的潛在影響（C）了解失效的潛在原因（D）了解是否對失效的潛在原因進行整改結果如何（E）收集供應商更多的資料11、某汽車輪胎廠生產(chǎn)出一批新研制的防抱死轎車輪胎，可能潛在的失效模式有（ABD）。（A）防抱死電子傳感器失靈（B）輪胎原料配方比例有誤（C）設計圖紙不符國家標準（D）輪胎加工溫度波動（E）原料替換沒有驗證12、對沒有進行失效模式影響分析程序的供應商，采購員可能采取的做法有（AC）。（A）通知供應商限期改正（B）仍然采用其產(chǎn)品（C）不考慮其作為合格供應商（D）讓供應商采取其他方法（E）將其產(chǎn)品降價使用13、對于配套加工零部件的供應商，可能提交哪些文件供采購方審核（ABCE）。（A）對所有零件尺寸檢查標識一包含總成、零件（B）完整的零件提交保證書（C）和尺寸檢驗標識對應的尺寸報告（D）散裝材料要求檢查清單（E）檢具及檢查輔具文件14、提交生產(chǎn)件清單文件供采購方審核是為了（ABC）（A）保證配套產(chǎn)品質量（B）對加工產(chǎn)品檢驗有統(tǒng)一驗證標準（C）對質量體系的分析診斷有切實目標（D）對供應商的生產(chǎn)能力有所了解（E）降低原材料的采購價格15、質量體系中與客戶相關的流程是（ACD）。（A）產(chǎn)品相關需求的決定（B）產(chǎn)品的檢驗（C）產(chǎn)品相關需求的審查（D）客戶溝通（E）增加庫存，保證貨源充足16、下列的哪一些舉措反映出了組織以顧客為關注焦點的是（BC）。（A）在農(nóng)村，教育機構只注意宣傳某某學校如何“高級”，但所收的學費高、雜費多（B）商店的售貨員在顧客來到的時候既能熱情接待，又能仔細觀察分析其購買欲望（C）創(chuàng)維集團開展了“顧客您是總裁”的活動①）商店的售貨員在顧客到來的時候一直不停地問：你需要點什么（E）進行各種打折促銷活動17、八大管理原則中針對的是組織的供應鏈管理問題的是（AD）。（A）以客戶為中心（B）領導作用（C）全員參與（D）互利的供方關系（E）持續(xù)改進18、實施以顧客為中心原則要開展的活動有（ABC）。（A）測定顧客的滿意度并為此而努力（B）管理與顧客之間的關系（C）全面地理解顧客對于產(chǎn)品、價格、可依靠性等方面的需求和期望。（D）鼓勵預防性的活動（E）進行各種打折促銷19、有好領導的企業(yè)應該具有的優(yōu)點（ABCD）。（A）有明確的目標、政策（B）良好的激勵制度（C）高績效的團隊（D）學習型員工和企業(yè)（E）多發(fā)獎金給與物質鼓勵20、下列這些舉措體現(xiàn)出了領導作用的有（CD）。（A）總經(jīng)理和管理者代表說公司還沒有制定統(tǒng)一的宗旨和方向（B）—個公司把要求和活動都作為最高管理者或公司領導來承擔（C）某公司的質量方針和公司的宗旨相適應（D）某公司的組織目標給出了組織的遠景、組織目標，和員工的期望是一致的（E）總經(jīng)理親自參與市場銷售21、八大管理原則中針對的是企業(yè)文化與人格特質相關的特性是（ABD）。（A）領導作用（B）全員參與（C）持續(xù)改進（D）以事實為決策依據(jù)（E）過程方法22、下列的舉措體現(xiàn)出來全員參與原則的有（AB）。（A）在公司制定了質量方針之后，公司采取措施，通過培訓和內(nèi)部溝通，確保各級人員理解（B）鼓勵員工的主人翁精神，讓他們具有充分的責任感（C）制定了嚴格的規(guī)章制度，迫使每個員工嚴格遵守（D）只以員工的業(yè)績來評定工作表現(xiàn)（E）員工的績效與工資掛鉤23、過程方法在質量管理體系中應用時強調以下方面的重要性（ABD）。（A）理解和滿足要求（B）需要從增值的角度考慮過程（C）降低產(chǎn)品成本（D）基于客觀的測量，持續(xù)改進過程（E）選擇優(yōu)質原料24、PDCA模式可簡述如下（ACDE）。（A）策劃（B）組織（C）實施（D）檢查（E）處理25、八大管理原則中說明具有競爭力的企業(yè)在制度建立上必須考慮的方法（BCD）。（A）全員參與（B）過程方法（C）持續(xù)改進（D）系統(tǒng)管理（E）領導作用26、實施系統(tǒng)管理原則要開展的活動有（ACD）。（A）理解體系的各個過程之間的內(nèi)在關聯(lián)性（B）理解適宜的統(tǒng)計技術的價值（C）通過測量和評價持續(xù)地改進體系（D）在采取行動之前確立關于資源的約束條件（E）加強檢驗27、實施系統(tǒng)管理原則帶來的效應有（ABDE）。文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.（A）提供對過程能力及產(chǎn)品可靠性的信任（B）為持續(xù)改進打好基礎（C）具有一支經(jīng)充分授權、充滿激情和穩(wěn)定的勞動力隊伍（D）是使顧客滿意，最終使組織獲得成功（E）在采取行動之前確立關于資源的約束條件28、實施持續(xù)改進原則要開展的活動有（BCD）。（A）鼓舞、激勵和承認員工的貢獻（B）將持續(xù)地對產(chǎn)品、過程和體系進行改進作為組織每一名員工的目標（C）持續(xù)地改進過程的效率和有效性（D）應用有關改進的理論進行漸進式的改進和突破性的改進（E）評選優(yōu)秀員工29、下列舉措體現(xiàn)出來基于事實的決策方法的有（BD）。（A）天達公司制定的質量方針是生產(chǎn)國際一流的空調設備，然而公司不具備先進設備和先進技術（B）公司在決策時，一切用數(shù)據(jù)說話，有證據(jù)才能辨別是非（C）公司缺乏數(shù)據(jù)分析，缺乏具體事實的基礎，進行“拍腦袋”式的決策（D）公司基于事實分析，權衡經(jīng)驗與直覺，作出決策并采取措施（E）理解計算機制圖技術的價值30、實施基于事實的決策原則要開展的活動有（ABD（A）對相關的目標值進行測量，收集數(shù)據(jù)和信息（B）使用有效的方法分析數(shù)據(jù)和信息（C）理解計算機制圖技術的價值（D）確保數(shù)據(jù)和信息具有足夠的精確度、可靠性和可獲取性（E）公司基于事實分析，權衡經(jīng)驗與直覺，作出決策并采取措施31、下列舉措是處理與供方互利的關系的是（ADE）。（A）創(chuàng)造一個暢通無阻、對雙方公開的溝通渠道，及時解決問題和消除誤會（B）某知名電視機廠對其元件生產(chǎn)廠家的貨款，不僅一再壓價，而且拖延付款（C）一些主機廠與配套廠之間，缺乏起碼的平等關系，動輒提出種種非分要求，處處刁難（D）與關鍵供應方共享專有技術和資源（E）關聯(lián)度的關系增進［例如交叉持股］，以提升彼此的依賴度及信任度32、供應商關系管理方法（ABCDE）。（A）供應商的評級和輔導（B）關鍵供應商的篩選、關系維持、輔導（C）優(yōu)良供應商的評選并給予相對優(yōu)惠條件（D）供應商交貨狀況及品質監(jiān)控，風險管控及備案的擬訂（E）關聯(lián)度的關系增進［例如交叉持股］,以提升彼此的依賴度及信任度33、企業(yè)內(nèi)部質量體系審核的依據(jù)是（ABD）。（A）合同要求（B）質量文件（C）國際標準（D）IS09001：2000標準（E）國內(nèi)標準34、質量管理體系的受益者有下列哪幾類（ACDE）。（A）客戶（B）公司員工（C）政府首腦（D）供應商（E）公司所有者35、質量管理體系文件的作用是什么（BCD）。（A）形成外部質量控制（B）審核的依據(jù)（C）質量改進的保障（D）員工培訓的教材（E）加強檢驗的手段36、對組織建立質量管理體系的總要求是（ACD）。（A）形成文件（B）管理者代表批準并貫徹質量方針（C）建立質量手冊（D）控制文件和記錄（E）加強檢驗手段37、IS09001：2000質量管理體系過程有哪些模式（ABCD）。（A）管理職責（B）資源管理（C）產(chǎn)品/服務實現(xiàn)（D）測量、分析和改進（E）培訓、持證上崗38、資源管理包括（ABCDE）。（A）人力資源（B）信息（C）設備（D）工作環(huán)境（E）客戶要求39、工作環(huán)境包括（BDE）。（A）工作空間和（B）工作方法（C）儀器、硬件和軟件（D）工作道德（E）相關的設備40、屬于產(chǎn)品實現(xiàn)結構中內(nèi)容的是（ABE）。（A）搬運、包裝、貯存（B）過程確認（C）測量和監(jiān)控（D）內(nèi)部審核（E）防護和交付41、在ISO9OO1：2000質量管理體系中，組織應對供應商選擇建立（ABC）的準則。（A）評估（B）再評估（C）選擇供方（D）調查問卷（E）全面考查42、組織應提供（BCE）所發(fā)生不合格的性質和程度的方法。（A）鑒定（B）鑒別（C）記錄（D）計算（E）評審43、分析診斷質量問題的依據(jù)是（ACDE）。（A）合同要素（B）國內(nèi)、國際標準（C）質量文件（D）質量體系標準（E）國家、行業(yè)有關法規(guī)44、質量體系不僅要滿足質量體系標準、合同和公司有關規(guī)定，還應該符合國家、地區(qū)、行業(yè)有關法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求，分析質量問題時應作為考慮的有（BCDE）。（A）稅務法規(guī)（B）計量法規(guī)（C）勞動法規(guī)（D）環(huán)保法規(guī)（E）安全法規(guī)45、在ISO質量體系運行過程中，如何才能長期有效實施糾正和預防措施，建立自我完善和自我改進的機制（BCD）。（A）落實內(nèi)審員代表責任制（B）注重全員培訓，發(fā)動全員參與（C）落實責任制（D）深入研究潛在不合格項，實現(xiàn)以預防為主（E）落實首長負責制46、在ISO質量體系運行過程中，要真正達到持續(xù)改進的目的，首先必須識別采取糾正和預防措施需要的重要信息，糾正措施一般來自（BCDE）。（A）政府統(tǒng)計信息（B）業(yè)務差錯的統(tǒng)計信息（C）不合格產(chǎn)品統(tǒng)計信息（D）顧客的投訴（E）服務統(tǒng)計信息文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.47、在ISO質量體系運行過程中，要真正達到持續(xù)改進的目的，首先必須識別采取糾正和預防措施需要的重要信息，預防措施一般來自(ABCE)。(A)采購過程的效果趨勢(B)顧客投訴(C)不合格產(chǎn)品趨勢(D)新產(chǎn)品開發(fā)趨勢(E)服務需求趨勢排序題1、對供應商的過程有6個步驟，請將正確的順序選在下面。TOC\o"1-5"\h\z建立跨職能的評估小組；()收集供應商的名單及資料；()列出評估因素及確定權數(shù)；()通過對供應商的問卷調查和實地考察；()逐項評估供應商的履行能力，進行量化打分；()綜合評價并確定供應商；()2、對初選供應商的過程有六個步驟，請將正確的順序選在下面。確定供應群體范圍；()真正了解供應商；()與供應商進行初步談判；()向供應商發(fā)放認證說明書；()供應商提供項目供應報告；()確定三家以上的初選供應商；()3、對潛在供應商的認證程序有五個階段，請將正確的順序選在下面。供應商資格初審：()項目策劃、跟蹤；()首批樣件認可；()批量認可；()確定供應商；()4、在ISO9001：2000質量管理體系中，