軟件項(xiàng)目管理第十一章

chapter__120承上啟下

項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目執(zhí)行控制

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目初始chapter__121軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃小結(jié)核心計(jì)劃輔助計(jì)劃合同需求WBS活動(dòng)活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)編制計(jì)劃成本估計(jì)成本預(yù)算質(zhì)量管理計(jì)劃配置管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃人力/溝通計(jì)劃合同計(jì)劃chapter__122項(xiàng)目執(zhí)行控制

項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目執(zhí)行控制

項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目初始第三篇軟件項(xiàng)目的執(zhí)行控制chapter__124軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理第11章軟件項(xiàng)目跟蹤控制chapter__125chapter__126chapter__127項(xiàng)目執(zhí)行控制過(guò)程chapter__128項(xiàng)目執(zhí)行控制跟蹤系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息決策和命令chapter__129項(xiàng)目集成管理進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格/質(zhì)量chapter__1210chapter__1211項(xiàng)目控制的程度項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的真正問(wèn)題：項(xiàng)目中的偏差可以接受嗎？建立偏差的接受準(zhǔn)則，注意力放在解決特殊問(wèn)題上計(jì)劃chapter__1212chapter__1213項(xiàng)目控制的步驟建立標(biāo)準(zhǔn)采集項(xiàng)目信息,觀察項(xiàng)目的性能將項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行比較如果實(shí)際的項(xiàng)目同計(jì)劃有誤差時(shí)，采取必要的修正措施。修正計(jì)劃,通知有關(guān)人員和部門chapter__1214chapter__1215控制標(biāo)準(zhǔn)chapter__1216chapter__1217需求（范圍）控制標(biāo)準(zhǔn)chapter__1218進(jìn)度控制標(biāo)準(zhǔn)chapter__1219成本控制標(biāo)準(zhǔn)chapter__1220質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)chapter__1221chapter__1222采集過(guò)程跟蹤采集主要是在項(xiàng)目生存期內(nèi)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中規(guī)定的跟蹤頻率按照規(guī)定的步驟對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際情況，記錄反映當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)的數(shù)據(jù).項(xiàng)目度量實(shí)施過(guò)程chapter__1223采集過(guò)程實(shí)例1）依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求確定跟蹤頻率和記錄數(shù)據(jù)的方式。2）按照跟蹤頻率記錄實(shí)際任務(wù)完成的情況（包括進(jìn)度或完成時(shí)間，質(zhì)量等）。3）按照跟蹤頻率記錄完成任務(wù)所花費(fèi)的人力和工時(shí)。4）根據(jù)實(shí)際任務(wù)進(jìn)度和實(shí)際人力投入計(jì)算實(shí)際人力成本和實(shí)際任務(wù)規(guī)模。5）記錄除人力成本以外的其他成本消耗。6）記錄關(guān)鍵資源的使用情況。7）記錄項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的情況及處理對(duì)策。8）按期按任務(wù)性質(zhì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間分配情況。9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等chapter__1224chapter__1225chapter__1226chapter__1227項(xiàng)目范圍控制方法：范圍變更控制系統(tǒng)輸入：范圍控制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃范圍實(shí)際范圍輸出：范圍修改決定chapter__1228范圍變更控制系統(tǒng)chapter__1229chapter__1230chapter__1231chapter__1232跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度重要的是及時(shí)更新項(xiàng)目信息，這樣及時(shí)反映項(xiàng)目的比較基準(zhǔn)計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況的差異，以便于及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目，達(dá)到項(xiàng)目跟蹤的目的。chapter__1233進(jìn)度控制的建議進(jìn)度有張有弛，不做過(guò)分要求注意關(guān)鍵路徑，尤其存在多條關(guān)鍵路徑的時(shí)候確保檢查點(diǎn)的定義是明確的chapter__1234跟蹤實(shí)際成本

計(jì)算任務(wù)的實(shí)際成本

每天更新實(shí)際成本

查看任務(wù)成本是否與預(yù)算相符

chapter__1235跟蹤項(xiàng)目資源狀況

資源完成的總實(shí)際工時(shí)

每天更新資源的實(shí)際工時(shí)

查看資源計(jì)劃工時(shí)與實(shí)際工時(shí)之間的差異

chapter__1236性能分析的主要技術(shù)圖解控制法掙值分析法（盈余分析法、已獲取價(jià)值分析法）chapter__1237圖解控制法進(jìn)度---甘特圖成本—累計(jì)費(fèi)用曲線圖人力物力資源—資源載荷圖chapter__1238圖解控制法－甘特圖chapter__1239Project生成圖示chapter__1240chapter__1241累計(jì)費(fèi)用曲線圖BCWS費(fèi)用時(shí)間資源當(dāng)前日期ACWP總估算費(fèi)用差異２1012chapter__1242圖解控制法－資源載荷圖chapter__1243chapter__1244項(xiàng)目圖解控制用甘特圖、累計(jì)費(fèi)用曲線圖和資源載荷圖共同監(jiān)控項(xiàng)目綜合考慮chapter__1245圖解控制法－圖例1chapter__1246圖解控制法－圖例2chapter__1247性能分析的主要技術(shù)圖解控制法掙值分析（已獲取價(jià)值分析法、盈余分析法）：EarnedValueAnalysischapter__1248chapter__1249掙值分析模型輸入：BCWSBCWPACWPBAC輸出：CVCPISVSPIEACVACSAC已獲價(jià)值分析chapter__1250輸入BCWS(Budgetedcostofworkscheduled)計(jì)劃工作成本ACWP(Actualcostofworkperformed)實(shí)際工作成本BAC(BudgetAtCompletion)預(yù)算總值（估算結(jié)果）BCWP(Budgetedcostofworkperformed)已獲值(EarnedValue)chapter__1251掙值分析原理費(fèi)用時(shí)間資源當(dāng)前日期BCWSACWPBCWPBACCV：－１SV：１１２１０１１chapter__1252掙值分析（已獲取價(jià)值）概念利用成本會(huì)計(jì)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況的一種方法chapter__1253掙值分析法定義對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度、成本狀態(tài)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的有效方法--綜合了范圍、成本、進(jìn)度的測(cè)量是計(jì)算實(shí)際花在一個(gè)項(xiàng)目上的工作量，以及預(yù)計(jì)該項(xiàng)目所需成本和完成該項(xiàng)目的日期的一種方法.chapter__1254BCWP的計(jì)算已獲價(jià)值分析的難點(diǎn)是計(jì)算BCWP.方法一：自下而上-很麻煩方法二：公式計(jì)算方法

50/50規(guī)則:當(dāng)一項(xiàng)工作開(kāi)始時(shí)，假定已經(jīng)獲得一半的價(jià)值。

0/100規(guī)則當(dāng)一項(xiàng)工作開(kāi)始時(shí)，沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值，直到結(jié)束獲得全部的價(jià)值。經(jīng)驗(yàn)加權(quán)法chapter__125550/50規(guī)則的掙值分析本規(guī)則可以克服對(duì)工作的進(jìn)展情況主觀的估計(jì)問(wèn)題，以及自下而上詳細(xì)估算工作量太大的缺點(diǎn)最常用的規(guī)則前提是任務(wù)分解的足夠詳細(xì)例如：軟件工作包《1周chapter__1256掙值（已獲取價(jià)值）實(shí)例BCWP=$350時(shí)間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計(jì)劃實(shí)際開(kāi)始結(jié)束共計(jì)今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則0/100規(guī)則BCWP=$30020/80規(guī)則BCWP=$320chapter__1257掙值分析導(dǎo)出度量-1進(jìn)度差異:SV（ScheduleVariance）=BCWP-BCWS=0：按照進(jìn)度進(jìn)行<0：落后于進(jìn)度>0：超前于進(jìn)度費(fèi)用差異:CV（CostVariance)=BCWP-ACWP=0：按照預(yù)算進(jìn)行>0：低于于預(yù)算<0：超出于預(yù)算chapter__1258成本差異實(shí)例時(shí)間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計(jì)劃實(shí)際開(kāi)始結(jié)束共計(jì)今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則BCWS=$400,BCWP=$350,則SV=-$50chapter__1259進(jìn)度差異實(shí)例chapter__1260舉例項(xiàng)目原來(lái)預(yù)計(jì)2009.6.14完成1000元的工作，但是目前只完成了850元的工作，而為了這些工作花費(fèi)了900元，則成本偏差和進(jìn)度偏差各是多少？CV=850-900=-50元SV=850-1000=-150元chapter__1261進(jìn)度成本差異實(shí)例400chapter__1262掙值分析導(dǎo)出度量-2成本效能指數(shù)：CPI(CostPerformanceIndex)=BCWP/ACWP費(fèi)用的支出速度=1：按照預(yù)算進(jìn)行>1：低于預(yù)算<1：超出預(yù)算進(jìn)度效能指標(biāo)：SPI(SchedulePerformanceIndex)=BCWP/BCWS已完成工作百分比=1：按照進(jìn)度進(jìn)行>1：超前于進(jìn)度<1：落后于進(jìn)度chapter__1263性能指標(biāo)圖示研究表明：進(jìn)度進(jìn)展到20%左右的時(shí)候，CPI趨于穩(wěn)定。chapter__1264掙值分析導(dǎo)出度量-3工作完成的預(yù)測(cè)成本：EAC（EstimateAtCompletion）=BAC/CPI其它借鑒公式EAC=BAC/(CPI*SPI)EAC=ACWP+(BAC-BCWP)EAC=ACWP+剩余工作的新估計(jì)工作完成的成本差異VAC（VarianceAtCompletion）=BAC-EAC項(xiàng)目完成的預(yù)測(cè)時(shí)間：SAC(ScheduleAtCompletion)=完成時(shí)的進(jìn)度計(jì)劃/SPIchapter__1265未完工指數(shù)TCPI=剩余工作/剩余成本

=(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC,TCPI與CPI等同的chapter__1266性能分析實(shí)例時(shí)間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計(jì)劃實(shí)際開(kāi)始結(jié)束共計(jì)今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$50已獲價(jià)值=$350則：BCWS=$400,BCWP=$350如果BAC=$1000則SV=-$50；CV=-$350目前：ACWP=$700SPI=87.5%；CPI=50%則,EAC=1000/0.5=$2000則TCPI=(1000-350)/(1000-700)=2.17如果Goal=BACchapter__1267項(xiàng)目性能分析實(shí)例研究表14-4：項(xiàng)目的進(jìn)展報(bào)告

計(jì)劃費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用完成百分比評(píng)估BCWP進(jìn)度差異費(fèi)用差異第一階段

15001500100150000

2500260010025000（100）

3500360010035000（100）

1000120010010000（200）

25002500100250000

8009001008000（100）合計(jì)1180012300

118000（500）第二階段

3500041000100350000（6000）

65007300956175（325）（1125）

3500320010035000300

30003000100300000

35003100903150（350）50

45004000803600（900）（400）合計(jì)5600061600

54425（1575）（7175）第三階段

120006000506000（6000）0

60005200804800（1200）（400）

65002000251625（4875）（375）

300000（3000）0

1000000（1000）0合計(jì)2850013200

12425（16075）（775）整個(gè)項(xiàng)目合計(jì)9630087100

78650（17650）（8450）項(xiàng)目全部預(yù)算價(jià)值（BAC）：115000

chapter__1268項(xiàng)目性能分析實(shí)例究BCWS=96300BCWP=78650ACWP=87100SV=-17650CV=-8450SPI=BCWP/BCWS=81.7%CPI=BCWP/ACWS=90.3%BAC=115000EAC=BAC/CPI=127350chapter__1269課堂練習(xí)題你被指定負(fù)責(zé)一個(gè)軟件項(xiàng)目，其中有４部分，項(xiàng)目總預(yù)算為53000,A任務(wù)為26000,B任務(wù)為12000,C任務(wù)為10000,D任務(wù)為5000,截止到5月31日，A任務(wù)已經(jīng)全部完成，B任務(wù)過(guò)半，C任務(wù)剛開(kāi)始，D任務(wù)還沒(méi)有開(kāi)始，采用50/50規(guī)則計(jì)算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI？任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ2600025500Ｂ90005400Ｃ48004100Ｄ00總計(jì)chapter__1270練習(xí)題-答案任務(wù)ＢＣＷＳＡＣＷＰＢＣＷＰＡ260002550026000Ｂ900054006000Ｃ480041005000Ｄ000總計(jì)398003500037000CV=2000,SV=-2800CPI=1.06,SPI=0.93chapter__1271例題項(xiàng)目的階段計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃工作量（人天）估計(jì)完成的周數(shù)負(fù)責(zé)人規(guī)劃31章一需求規(guī)格22王二軟件設(shè)計(jì)105章一，李三測(cè)試計(jì)劃36章一編碼57王二單元測(cè)試38章一集成測(cè)試29王二Beta測(cè)試310李三總計(jì)31

chapter__1272例題第三周的細(xì)化計(jì)劃周任務(wù)累計(jì)計(jì)劃工作量（人天）BCWS（人天）1規(guī)劃332需求規(guī)格553軟件設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)774編寫設(shè)計(jì)說(shuō)明書11115設(shè)計(jì)評(píng)審15156測(cè)試計(jì)劃18187編碼23238單元測(cè)試26269集成測(cè)試282810Beta測(cè)試3131chapter__1273例題chapter__1274例題第三周的BCWP任務(wù)任務(wù)工作量（人天）完成百分比已獲取價(jià)值BCWP（人天）規(guī)劃31003需求規(guī)格2501軟件設(shè)計(jì)10252.5測(cè)試計(jì)劃300編碼500單元測(cè)試300集成測(cè)試200Beta測(cè)試300總計(jì)316.5chapter__1275例題分析結(jié)果（第三周的項(xiàng)目性能分析：假設(shè)實(shí)際的規(guī)模9人天）ACWP=9（人天）

BCWS=7（人天）BCWP=6.5（人天）BAC=31（人天)

SV=BCWP-BCWS=-0.5（人天）SPI=BCWP/BCWS=92.8％CV=BCWP-ACWP=-2.5（人天）CPI=BCWP/ACWP=72.2%EAC=BAC/CPI=43（人天）VAC=BAC-EAC=-12（人天）SAC=10/SPI=10.8（周）chapter__1276本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目集成管理二、范圍管理三、時(shí)間\成本管理四、質(zhì)量管理五、團(tuán)隊(duì)管理六、溝通管理七、風(fēng)險(xiǎn)管理八、合同管理九、案例分析chapter__1277質(zhì)量管理方法：質(zhì)量審計(jì)

技術(shù)評(píng)審代碼走查測(cè)試返工控制圖趨勢(shì)分析抽樣統(tǒng)計(jì)輸入：質(zhì)量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品輸出：產(chǎn)品接收與否過(guò)程調(diào)整質(zhì)量保證質(zhì)量控制chapter__1278chapter__1279chapter__1280chapter__1281chapter__1282chapter__1283chapter__1284chapter__1285chapter__1286項(xiàng)目評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審是對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和審核的過(guò)程是項(xiàng)目執(zhí)行控制的重要手段chapter__1287評(píng)審內(nèi)容進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃成本計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃溝通計(jì)劃人力資源計(jì)劃….等等chapter__1288項(xiàng)目評(píng)審準(zhǔn)備過(guò)程評(píng)審過(guò)程評(píng)審報(bào)告chapter__1289評(píng)審準(zhǔn)備過(guò)程評(píng)審目的評(píng)審內(nèi)容文檔或產(chǎn)品的名稱評(píng)審方式評(píng)審依據(jù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審議程評(píng)審負(fù)責(zé)人評(píng)審進(jìn)入條件和完成標(biāo)志評(píng)審參加人員的姓名、角色和責(zé)任評(píng)審地點(diǎn)評(píng)審時(shí)間安排評(píng)審爭(zhēng)議的解決方式評(píng)審報(bào)告分發(fā)對(duì)象（包括人員、角色和職責(zé)）chapter__1290chapter__1291評(píng)審類型活動(dòng)類別商務(wù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審管理評(píng)審質(zhì)量評(píng)審產(chǎn)品評(píng)審等等時(shí)間類別定期評(píng)審階段評(píng)審事件評(píng)審等等chapter__1292定期評(píng)審準(zhǔn)備評(píng)審要素到達(dá)定期評(píng)審時(shí)間確定評(píng)審方式依據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)際數(shù)據(jù)評(píng)審管理/質(zhì)量/技術(shù)等問(wèn)題對(duì)評(píng)審做出結(jié)論計(jì)劃修改chapter__1293階段評(píng)審準(zhǔn)備評(píng)審要素組織評(píng)審評(píng)審階段關(guān)鍵任務(wù)完成情況確認(rèn)產(chǎn)品提交情況階段評(píng)語(yǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告對(duì)下階段計(jì)劃調(diào)整chapter__1294事件評(píng)審組織評(píng)審事件報(bào)告被批準(zhǔn)報(bào)告事件的情況對(duì)事件處理方案的討論確定事件影響的范圍對(duì)評(píng)審做出結(jié)論計(jì)劃修改chapter__1295評(píng)審報(bào)告評(píng)審結(jié)束后需要將評(píng)審的結(jié)果，以評(píng)審報(bào)告的形式進(jìn)行發(fā)布定期評(píng)審報(bào)告階段評(píng)審報(bào)告事件評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)計(jì)劃修改記錄評(píng)審記錄整理chapter__1296評(píng)審報(bào)告的格式參考評(píng)審報(bào)告年月日項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目標(biāo)識(shí)

部門/組織名

階段名稱

評(píng)審負(fù)責(zé)人

會(huì)議地點(diǎn)

評(píng)審類別

定期評(píng)審

階段評(píng)審

事件評(píng)審

產(chǎn)品評(píng)審評(píng)審性質(zhì)

管理評(píng)審

技術(shù)評(píng)審

質(zhì)量保證評(píng)審評(píng)審次數(shù)

一次

二次

三次

四次

五次

六次評(píng)審人

上次評(píng)審問(wèn)題解決方式及結(jié)果

本次評(píng)審項(xiàng)與結(jié)論