保安管理規(guī)章制度

保安管理規(guī)章制度保安部管理制度第一章保安員管理制度第一條.模范遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度。第二條.服從管理，聽從指揮，維護企業(yè)和住戶的財產(chǎn)、人身安全，勇于同犯罪分子作斗爭。第三條.堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。第四條.儀容整潔，精神飽滿，文明禮貌執(zhí)勤，24小時熱忱為客戶服務(wù)。第五條.值班時嚴禁睡覺、串崗；嚴禁喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑、打鬧；不準會客、看報書；不準做其他與值班執(zhí)勤無關(guān)的事，休息時間除外。第六條.精誠團結(jié)，嚴禁拉幫結(jié)派，漫罵斗毆；不準偏護壞人，不準索賄受賄，不準徇私舞弊。第七條.愛惜多種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。第九條.嚴格執(zhí)行請、銷假制度。第二章保安員值班制度第十條.保安員值班實行24小時三班輪值制，做好門前和小區(qū)內(nèi)安全防備工作。第十一條.門前值班與巡查執(zhí)勤實行崗位輪換交接制，各崗位保安人員應(yīng)互相配合，親密協(xié)作，共同做好整個區(qū)域的安全防備工作。第十二條.門衛(wèi)值班必須嚴格審查人員、物品和車輛的出入管理，嚴格執(zhí)行出入登記手續(xù)；維護大門進出秩序和門衛(wèi)區(qū)域的清潔衛(wèi)生；發(fā)現(xiàn)可疑狀況應(yīng)及時匯報。第十三條.巡查值勤隊負責檢查各項安全設(shè)施和公共照明；糾正流感人員的違章現(xiàn)象；維護正常的生活秩序；嚴禁賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在執(zhí)勤范圍內(nèi)發(fā)生；及時處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門匯報；嚴格執(zhí)行巡查登記手續(xù)，配合公安機關(guān)檢查住戶狀況，協(xié)助門衛(wèi)做好其他工作。第十四條.當值保安員必須嚴格履行職責，按照崗位規(guī)定，認真完畢各項任務(wù)，規(guī)范填寫多種登記資料，做好交接班記錄，向接班人員匯報工作狀況；向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)工作中碰到的問題，并提出處理意見。第十五條.保安員必須服從管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。非緊急狀況不得擅離職守。第三章門衛(wèi)管理（工作）制度第十六條.門衛(wèi)值班室是保安員工作執(zhí)勤場所，非工作人員嚴禁入內(nèi)滯留。第十七條.保安員實行24小時全天候三班輪值制度。當班人員須準時交接班，并做好交接班記錄。第十八條.門衛(wèi)應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。保持室內(nèi)及周圍環(huán)境清潔，服裝整潔、儀容端莊、禮貌服務(wù)、文明執(zhí)勤。第十九條.對進出工作范圍的施工人員要認真查驗管理部簽發(fā)的“臨時出入證”，確認無誤后放行，嚴禁各類閑雜要員進入。第二十條.對進出的各類車輛及人員，應(yīng)先敬禮再履行執(zhí)勤程序，保持交通秩序暢通。第二十一條.禮貌指揮進出車輛，收發(fā)出入卡，確認無誤后予以放行。對進出車輛要認真檢查有無損壞，并認真登記有關(guān)狀況。第二十二條.憑管理部簽發(fā)的“物品出入證”對運載貨品或搬家出小區(qū)的車輛驗后放行。第二十三條.門衛(wèi)值班員同步肩負消防值班任務(wù)，熟悉消防設(shè)備使用、掌握報警處理及組織人員急救等程序。第二十四條發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報，并協(xié)助有關(guān)部門處理。第四章安全巡查檢查制度第二十五條.巡查人員必須熟悉轄區(qū)內(nèi)外環(huán)境，熟悉轄區(qū)各類設(shè)備、物品所處的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備物品移動的可疑狀況，須立即查明（如消防器材）。第二十六條.巡查過程中，值班中須配帶警械器具，聞有異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)異常狀況應(yīng)立即查明，及時告知有關(guān)部門。第二十七條.注意觀測來往人員的動向及攜帶的物品。發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品時，要選擇合適的位置加以監(jiān)視并及時處理并匯報上級。第二十八條.巡查時注意檢查消防栓、道路、清潔衛(wèi)生、昧化、公共設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時登記、匯報。第二十九條.發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆時，應(yīng)予以勸止，遇有偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲。第三十條.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)迅速報警，并立即組織撲救。第三十一條.文明執(zhí)勤，力所能及的協(xié)助住戶處理困難。第三十二條.在巡查中；注意隨時接受監(jiān)控中心的指令，并采用堅決措施應(yīng)急處理。第三十三條.巡查隊員下崗后應(yīng)將巡視器材進行交接，并做好有關(guān)記錄。第五章崗位交接班制度第三十四條.保安員應(yīng)提前10分鐘著裝上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。第三十五條.交接班時，交班的保安員要把值班過程中須繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交接清晰。第三十六條.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡查一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊狀況下不得超過30分鐘。第三十七條.接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的責任問題，由交班保安員承擔責任；驗收完畢，崗位所發(fā)生的問題則由當班保安員承擔責任。第三十八條.所有移交事項交接清晰后，交班人員在離開崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。第三十九條.接班人員未到崗，交班人員不得下班，否則，期間發(fā)生問題，兩人共同負責。第六章消防監(jiān)控（中心）管理制度第四十條.開展防火宣傳教育，并對企業(yè)員工進行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。第四十一條.制定多種防火制度，督促各部門貫徹貫徹防火安全措施，負責將每天和每周的防火狀況書面匯報協(xié)管部。第四十二條.負責調(diào)配補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。第四十三條.負責24小時監(jiān)視消防主機、閉路電視防盜報警信號，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其他問題時，要及時向上級有關(guān)部門匯報，并提出處理措施。每天做好值班記錄。第四十四條.負責制定重點部位的防火滅火戰(zhàn)斗方案、并負責組織演習。第四十五條.負責轄區(qū)動火部位的安全監(jiān)督，管好消防檔案。第七章義務(wù)消防員管理制度第四十六條.保安部每一位隊員都是義務(wù)消防員，必須履行消防員職責。第四十七條.認真學(xué)習有關(guān)消防知識，掌握多種消防器材操作技術(shù)及使用措施。第四十八條.積極做好防火宣傳教育工作，深入住戶開展安全檢查，做好及時發(fā)現(xiàn)、及時整改、及時匯報。第四十九條.做好消防器材、設(shè)備的檢查（每月一次），保證消防設(shè)施設(shè)備處在完好狀態(tài)，保證發(fā)生火災(zāi)時能有效投入使用。第五十條.企業(yè)人員，在火災(zāi)發(fā)生時，都必須投入現(xiàn)場急救，不得借故逃避，凡查明屬借故不參與或臨陣脫逃者予以嚴厲處理直至除名。第五十一條.發(fā)生火警事故，必須采用緊急措施：匯報有關(guān)部門、消防隊、火警電話119；組織人員急救險情，并注意理解起火原因，采用合適措施，力爭把火災(zāi)損失降到最低程度。立即組織群眾撤離危險地區(qū)；做好安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人趁火打劫及搞破壞活動；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)事故原因和做好其他善后工作。第八章消防管理制度第五十二條.認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識，學(xué)習使用消防器材，每季度學(xué)習、訓(xùn)練一次。第五十三條.定期檢查、記錄防火器材設(shè)備完好狀況，保證消防器材設(shè)備處在良好狀態(tài)，檢查防火通道，時刻保持暢通；檢查防火安全公約的履行狀況，及時糾正消防違章和消除火險隱患。第五十四條當發(fā)生火災(zāi)時，在向消防機關(guān)精確報警的同步，迅速奔赴現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。第五十五條.按轄區(qū)樓宇整棟為單們實行防火責任制，制定防火安全公約，責任到戶。第五十六條.消防系統(tǒng)：水泵每季度試運行一次，每次不少于5分鐘。消防水泵軸承、電動機軸六個月加油一次。每月檢查一次閘閥