職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽

Andyou?

安徽醫(yī)科大學(xué)第八屆職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽藥學(xué)新銳醫(yī)藥咨詢效勞有限責(zé)任公司Xinruimedicalconsultingservicesco.,LTD藥學(xué)新銳團(tuán)隊(duì)

問題：選用何種藥物；服藥時(shí)間、用法用量〔老人和兒童〕藥物的不良反響；所服藥品是否影響日常生活和工作；懷孕和哺乳期是否能夠應(yīng)用；同時(shí)服用多種藥物或中藥與西藥是否能同時(shí)服用；某些新藥的療效；其他病人推薦的藥物能否使用；同種藥品不同廠家的價(jià)格質(zhì)量比較，要求推薦同療效的低價(jià)藥品；藥學(xué)效勞是指藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的效勞，以提高藥物治療的平安性、有效性與經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)合理用藥。具體操作經(jīng)驗(yàn)效勞型藥學(xué)知識(shí)技術(shù)效勞型用藥咨詢用藥指導(dǎo)處方調(diào)劑用藥審查藥學(xué)咨詢效勞內(nèi)容〔局部〕藥學(xué)效勞醫(yī)學(xué)醫(yī)藥商品心理藥物特性相互作用食物影響數(shù)據(jù)的臨床意義常見疾病的診斷用藥及保健工作溝通技巧關(guān)系協(xié)調(diào)專業(yè)指導(dǎo)日常用名規(guī)格用量本卷須知Customersatisfaction藥學(xué)工程介紹和市場分析1經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)和融資回報(bào)2經(jīng)營管理和運(yùn)作方案34營銷策略和盈利模式目錄項(xiàng)目介紹和市場分析1

234營銷策略和盈利模式經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)和融資回報(bào)經(jīng)營管理和運(yùn)作方案市場分析相關(guān)政策項(xiàng)目創(chuàng)意競爭分析項(xiàng)目背景相關(guān)政策市場分析競爭分析項(xiàng)目概述

核心目的——合理用藥主要對象——常用藥品消費(fèi)者需自我藥療病人主要任務(wù)——藥學(xué)咨詢效勞實(shí)施關(guān)鍵——專業(yè)藥師藥學(xué)效勞工程概述市場分析相關(guān)政策項(xiàng)目創(chuàng)意競爭分析項(xiàng)目背景相關(guān)政策市場分析競爭分析項(xiàng)目概述產(chǎn)品服務(wù)調(diào)劑服務(wù)咨詢服務(wù)認(rèn)知服務(wù)藥物信息服務(wù)、診療管理服務(wù)、藥品分發(fā)管理和藥品流通管理、醫(yī)療器械使用回顧服務(wù)藥學(xué)服務(wù)的關(guān)聯(lián)用藥相關(guān)增值服務(wù)等

工程背景政策走向：我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革不斷深化藥品分類管理制度得到推進(jìn)。消費(fèi)趨勢：廣闊消費(fèi)者自我保健、自我治療的意識(shí)逐漸增強(qiáng)“小病吃藥，大病就醫(yī)〞已成為群眾首選方式。特殊要求：藥品是特殊商品，既有治病救人的成效，又有毒副作用有可能產(chǎn)生不良反響。消費(fèi)需求：絕大多數(shù)顧客進(jìn)藥店購藥屬非專業(yè)購置，他們需要藥店為其提供咨詢，以便他們正確選擇與使用藥品，以降低其用藥風(fēng)險(xiǎn)。良好機(jī)遇：目前我國醫(yī)藥效勞咨詢體系還未建立完善，合肥市還沒有專門性從事藥學(xué)醫(yī)療咨詢效勞機(jī)構(gòu)。專門的從事藥學(xué)醫(yī)療咨詢效勞正處于市場萌發(fā)培育時(shí)期，對迅速建立規(guī)模實(shí)力和品牌效益開創(chuàng)了良好的條件。項(xiàng)目背景項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述市場分析相關(guān)政策競爭分析

數(shù)據(jù)說明：2000年我國藥品市場總銷售額達(dá)1354億元〔RMB〕人均消費(fèi)3852005年我國老人比例上升至10.86％藥品銷售量因此而增加77億元2021年65歲以上老年人比例到達(dá)8.4%2040年65歲以上老年人比例預(yù)計(jì)到達(dá)22%項(xiàng)目背景項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述市場分析相關(guān)政策競爭分析

價(jià)值與評價(jià)新銳醫(yī)藥基于全方位全程化藥學(xué)咨詢信息效勞網(wǎng)絡(luò)和信息效勞平臺(tái)模式為國內(nèi)首創(chuàng)專業(yè)化的藥學(xué)效勞為人民群眾提供健康可靠的藥學(xué)醫(yī)療咨詢效勞具有極大應(yīng)用價(jià)值效勞體系的順利有效運(yùn)營，可極大程度減少藥學(xué)醫(yī)療本錢，提高藥學(xué)咨詢效勞效率信息資源的充分利用促使藥學(xué)咨詢效勞標(biāo)準(zhǔn)化、高效化等進(jìn)而產(chǎn)生高效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值企業(yè)快速引向供給藥學(xué)咨詢新階段，并完善藥學(xué)咨詢效勞體系具有極高的社會(huì)價(jià)值項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景市場分析競爭分析相關(guān)政策法律背景:2004年9月1日起施行的?處方管理方法〔試行〕?第15條、第16條、第17條、第19條、第20條、第21條中以前所未有的篇幅和廣泛的內(nèi)容明確了藥師在處方審查、合理用藥監(jiān)督、確?；颊哂盟幤桨灿行У人袚?dān)的責(zé)任，這不僅是將藥師對用藥把關(guān)作用提到了一個(gè)更高的水平，同時(shí)說明藥師監(jiān)督合理用藥有了“尚方寶劍〞。中共中央、國務(wù)院?關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見?提出“推進(jìn)醫(yī)藥分開，積極探索多種有效方式逐步改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制。通過實(shí)行藥品購銷差異加價(jià)、設(shè)立藥事效勞費(fèi)等多種方式逐步改革或取消藥品加成政策，同時(shí)采取適當(dāng)調(diào)整醫(yī)療效勞價(jià)格、增加政府投入、改革支付方式等措施完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制〞。

相關(guān)政策

藥事效勞費(fèi)的設(shè)立是表達(dá)藥師勞動(dòng)價(jià)值的必要手段，也是藥學(xué)事業(yè)開展的必然結(jié)果。項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景相關(guān)政策競爭分析目標(biāo)市場分析一期目標(biāo)市場：主要為大中型城市中具有較高文化水平的群體。該局部市場的特點(diǎn)是認(rèn)知能力較強(qiáng)，接受以及掌握能力較強(qiáng)。對于新興的藥學(xué)咨詢效勞企業(yè)，它對被效勞群體的藥學(xué)醫(yī)療認(rèn)知水平要求較高，適于效勞那些主動(dòng)尋求藥學(xué)效勞咨詢的人群。二期目標(biāo)市場；逐漸擴(kuò)展到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中等文化水平群體。利用已有一期效勞宣傳效果向二期市場進(jìn)軍，擴(kuò)大效勞范圍，推進(jìn)藥學(xué)效勞化進(jìn)程。在公司開展期間，積極尋求醫(yī)藥零售店、醫(yī)院、咨詢效勞企業(yè)展開有意合作，共同推行藥學(xué)咨詢效勞體系的建成和完善。屆時(shí)新銳公司將會(huì)配以積極而有效的營銷手段來拉動(dòng)這些公司加盟目標(biāo)市場細(xì)分：1，藥學(xué)醫(yī)療咨詢效勞的對象：與藥物使用、消費(fèi)有關(guān)的所有人群，取藥病人，自我藥療病人2，藥學(xué)醫(yī)療咨詢效勞的重要人群：長期用藥者，合并用藥者，過敏體質(zhì)者，兒童，婦女，老人。在公司開展的不同時(shí)期，主要目標(biāo)市場有所調(diào)整。3，潛在市場：零售藥店，藥企，醫(yī)院及診所，社區(qū)藥學(xué)效勞，咨詢效勞類企業(yè)等。市場分析

和興旺國家和同類開展中國家相比，中國醫(yī)藥衛(wèi)生費(fèi)用占GDP比重處于世界底端。藥學(xué)咨詢效勞業(yè)在中國咨詢效勞市場占有率幾乎為零，因而藥學(xué)咨詢效勞產(chǎn)業(yè)在我國有著巨大的潛力和開展空間，它是中國的朝陽產(chǎn)業(yè)。朝陽產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景相關(guān)政策競爭分析

宏觀環(huán)境分析(PEST)市場分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境政策環(huán)境社會(huì)環(huán)境·······個(gè)人愛好新銳醫(yī)藥一政策因素P2341藥師在處方審查、合理用藥監(jiān)督、確?；颊哂盟幤桨灿行У人袚?dān)的責(zé)任。?關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見?提出“推進(jìn)醫(yī)藥分開，積極探索多種有效方式逐步改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制。.藥事效勞費(fèi)的設(shè)立是表達(dá)藥師勞動(dòng)價(jià)值必要段藥學(xué)事業(yè)開展的必然結(jié)果政策支持134522000年我國農(nóng)村人均用藥水平為1255元，而城鎮(zhèn)為2733元。2005年我國農(nóng)村人均藥品消費(fèi)水平達(dá)1500元。2005年我國藥品市場銷售額達(dá)2315億元。2005年國內(nèi)非處方藥〔OTC〕的銷售額達(dá)600億元，約占藥品市場銷售總額的26％。2021年我國將開展成為世界上最大的OTC藥品銷售市場一。因此，從行業(yè)開展趨勢來看，整個(gè)醫(yī)藥咨詢效勞行業(yè)都是有利可圖的。二經(jīng)濟(jì)因素E農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率快速提高，保障金額也不斷提高經(jīng)濟(jì)保證12345三社會(huì)因素S經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長居民收入持續(xù)增長醫(yī)藥消費(fèi)潛能不斷釋放人口進(jìn)一步老齡化藥品市場的不完善醫(yī)藥效勞業(yè)的產(chǎn)生社會(huì)急需！1234

技術(shù)一：藥學(xué)信息技術(shù)由傳統(tǒng)媒體向計(jì)算機(jī)數(shù)字化技術(shù)開展。技術(shù)二：我國通過建立藥學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)效勞平臺(tái)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建立一系列的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及醫(yī)藥情報(bào)集成咨詢效勞系統(tǒng)效勞藥學(xué)咨詢體系。技術(shù)三：我國正在探索藥學(xué)效勞人才培養(yǎng)新模式。四技術(shù)因素T中國成為全球最大醫(yī)藥效勞行業(yè)的開展基地技術(shù)保障項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目概述項(xiàng)目創(chuàng)意相關(guān)政策市場分析

競爭環(huán)境分析(5FORCE)波特五力模型分析

競爭分析

其他競爭替代威脅客戶高利潤

的同行咨詢效勞業(yè)行業(yè)供給商供給資源及討價(jià)還價(jià)企業(yè)形式成功后易被復(fù)制，共同競爭市場資源

醫(yī)院藥房效勞社區(qū)效勞機(jī)構(gòu)等客戶觀念及藥學(xué)效勞意識(shí)提高核心競爭力，提高市場準(zhǔn)入門檻，以顧客為中心供應(yīng)商潛在對手項(xiàng)目創(chuàng)意項(xiàng)目概述相關(guān)政策市場分析競爭分析

優(yōu)勢時(shí)機(jī)威脅SWOT1，合肥目前沒有一家正規(guī)的醫(yī)藥咨詢效勞公司2，醫(yī)藥咨詢效勞本錢較低，市場需求量大起步市場占有量及競爭力小合肥市民對該工程不是很了解劣勢

2，合肥及周邊城市醫(yī)藥企業(yè)需要合作伙伴1，合肥政府正在大力扶持效勞業(yè)的發(fā)展周邊企業(yè)的競爭排擠環(huán)境及相關(guān)政策的突變SWOT分析2營銷策略和盈利模式

341工程介紹和市場分析經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)和融資回報(bào)經(jīng)營管理和運(yùn)作方案定價(jià)策略滲透定價(jià)分部收費(fèi)協(xié)商收費(fèi)把咨詢效勞價(jià)格訂得相對較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率局部藥學(xué)咨詢效勞與產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由公司與委托人協(xié)商確定。在顧客不同的效勞階段采用不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提供不同的優(yōu)惠政策新銳公司提供的服務(wù)的核心價(jià)值是以專業(yè)性、超值性、全方位藥學(xué)醫(yī)療服務(wù)定位于消費(fèi)者的利益上。主要以服務(wù)社會(huì)營銷觀念和藥優(yōu)價(jià)廉營銷觀念為主，打造和諧的醫(yī)藥流通及咨詢服務(wù)環(huán)境，以建成和完善全方位的藥學(xué)咨詢服務(wù)體系。避開強(qiáng)大的競爭對手，搶占空白市場，依據(jù)目標(biāo)市場的具體情況而定、針對目標(biāo)市場同時(shí)發(fā)起，打造起藥學(xué)咨詢服務(wù)這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。

市場推廣策略總體策略服務(wù)策略服務(wù)觀念新銳公司的服務(wù)宗旨

以專業(yè)的技術(shù)取信于您以竭誠的態(tài)度服務(wù)于您以合理的價(jià)格造福于您

宣傳營銷策略上門效勞組織專業(yè)人員深入部隊(duì)、社區(qū)敬老院、學(xué)校，宣講合理用藥知識(shí)，建立定點(diǎn)聯(lián)系，深入社區(qū)進(jìn)行合理用藥宣傳、講座、大型咨詢、等。

營銷資源

抓住消費(fèi)目標(biāo)顧客宣傳媒體各相關(guān)職能部門各營銷人才穩(wěn)定的顧客群。

建立網(wǎng)站介紹藥學(xué)效勞領(lǐng)域中的新觀點(diǎn)、新發(fā)現(xiàn)。宣傳介紹實(shí)踐全程化藥學(xué)效勞的新進(jìn)展。建立效勞于公眾和專業(yè)人員的藥學(xué)信息效勞欄。營銷公關(guān)對象：各醫(yī)藥商企業(yè)的高層有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人相關(guān)工程的具體執(zhí)行者。原那么：收集各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息，分析整理。目的：展示本公司產(chǎn)品或效勞的優(yōu)勢，并評估其弱勢然后加予引導(dǎo)。營銷方案

與周邊知名企業(yè)建立合作擴(kuò)大在業(yè)內(nèi)的知名度建立完備的顧客數(shù)據(jù)庫，針對后續(xù)效勞的特殊顧客制定合理的方案建立藥學(xué)情報(bào)室制定合理的優(yōu)惠方案

搜索引擎注冊網(wǎng)站鏈接，電子郵件和QQ

在線廣播電視廣告宣傳廣告策略

交流論壇投訴電話：本公司設(shè)立專門的電話投訴中心,聽取收集客戶使用情況及意見反饋，時(shí)刻進(jìn)行自身修訂和完善。服務(wù)免費(fèi)熱線：本公司開通免費(fèi)咨詢熱線,并設(shè)自主查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)為使用顧客解答疑難問題?？蛻艋卦L：本公司定期針對不同目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪咨詢,發(fā)放和收集顧客意見表,并對之進(jìn)行整理分析,由公司快速作出相應(yīng)解決方案并允以公示。售后服務(wù)手段培訓(xùn)相關(guān)售后服務(wù)人員,提升其專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),讓其能更好地為為顧客服務(wù)并發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并快速反饋公司,讓公司做出相應(yīng)的反應(yīng)并完善

售后服務(wù)宗旨在本公司提供咨詢服務(wù)及醫(yī)藥代購的同時(shí),公司還要積極開展“提高質(zhì)量、維護(hù)品牌、抓牢顧客”的售后服務(wù)工作,及時(shí)進(jìn)行藥物使用回顧和藥效跟蹤服務(wù)，保證藥學(xué)信息咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性、周到性以及合理性，為藥學(xué)服務(wù)的安全性和健康性把好關(guān)。

售后服務(wù)手段培訓(xùn)相關(guān)售后服務(wù)人員,提升其專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),讓其能更好地為為顧客服務(wù)并發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并快速反饋公司,讓公司做出相應(yīng)的反應(yīng)并完善

客戶回訪：本公司定期針對不同目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪咨詢,發(fā)放和收集顧客意見表,并對之進(jìn)行整理分析,由公司快速作出相應(yīng)解決方案并允以公示。服務(wù)免費(fèi)熱線本公司開通免費(fèi)咨詢熱線,并設(shè)自主查詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)為使用顧客解答疑難問題。交流論壇投訴電話本公司設(shè)立專門的電話投訴中心,聽取收集客戶使用情況及意見反饋，時(shí)刻進(jìn)行自身修訂和完善。售后服務(wù)宗旨在本公司提供咨詢服務(wù)及醫(yī)藥代購的同時(shí),公司還要積極開展“提高質(zhì)量、維護(hù)品牌、抓牢顧客”的售后服務(wù)工作,及時(shí)進(jìn)行藥物使用回顧和藥效跟蹤服務(wù)，保證藥學(xué)信息咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性、周到性以及合理性，為藥學(xué)服務(wù)的安全性和健康性把好關(guān)。市場維護(hù)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)和融資回報(bào)3

214工程介紹和市場分析營銷策略和盈利模式經(jīng)營管理和運(yùn)作方案融資方案風(fēng)險(xiǎn)投資團(tuán)隊(duì)投資戰(zhàn)略伙伴入股技術(shù)入股資金入股

20201010比例33%33%17%17%金額〔萬元〕股本來源財(cái)務(wù)分析：資金流向公司的地址選在蜀山區(qū)科技園，交通便利，投資環(huán)境優(yōu)良，企業(yè)設(shè)備供給商信譽(yù)良好，享受“減二免三〞〔從獲利年度起,前兩年免征企業(yè)所得稅,第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅〕的稅收優(yōu)惠政策和延長三年減半的稅收政策，為企業(yè)的長期開展理工有利條件。根據(jù)公司的特點(diǎn)，開展?jié)摿σ约皹I(yè)務(wù)開展的各項(xiàng)方案，經(jīng)過分析研究采用正確計(jì)算方法，本著求實(shí)、穩(wěn)健的原那么，并遵循我國現(xiàn)行法律、法規(guī)和制度，在各主要方面與財(cái)政部公布的企業(yè)會(huì)計(jì)制度和修訂過的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么相一致。財(cái)務(wù)分析：盈利模式財(cái)務(wù)分析盈利分析銷售預(yù)測收入（12個(gè)月）項(xiàng)目定價(jià)競爭對手價(jià)格調(diào)劑服務(wù)(A)2.5

A1調(diào)劑一個(gè)處方條6.8

A2配置特殊液體制劑2.3

A3簡單稀釋的液體制劑8.4

A4特殊配置膏狀制