收銀員工作職責標準版本（五篇）

第3頁共3頁收銀員工?作職責標?準版本?1.負責?開餐前的?準備工作?，保證各?種餐具用?品、調(diào)料?的清潔和?充足。?2.保持?餐廳環(huán)境?整潔，確?保餐具等?清潔完好?。愛護餐?廳設(shè)施設(shè)?備，并對?其實施保?養(yǎng)、清潔?。3.?熟悉菜單?上所有產(chǎn)?品名稱、?單價;掌?握菜品知?識和服務(wù)?技巧，將?客人要求?傳遞給廚?房。4?.按系統(tǒng)?的服務(wù)流?程和要求?進行服務(wù)?。熱情接?待每位客?人，與客?人保持良?好的關(guān)系?。5.?了解和執(zhí)?行餐廳的?規(guī)章制度?，接受領(lǐng)?導(dǎo)分配的?服務(wù)工作?。6.?發(fā)揚互助?互愛精神?，員工之?間加強團?結(jié)，溝通?諒解，共?同做好服?務(wù)接待工?作。7?.能迅速?有效地處?理各類突?發(fā)事件。?收銀員?工作職責?標準版本?（二）?1、根據(jù)?公司營運?及服務(wù)管?理規(guī)范，?開展播音?、客戶服?務(wù)及行政?事務(wù)等工?作;2?、根據(jù)公?司營運及?財務(wù)收銀?管理規(guī)范?，開展收?銀服務(wù)等?工作，確?保資金流?動準確、?安全及顧?客服務(wù)滿?意，為門?店經(jīng)營指?標達成提?供支持;?3、負?責對顧客?提供會員?辦理、積?分查詢、?會員激活?等會員專?屬服務(wù)工?作;4?、按照公?司要求，?協(xié)助會員?辦理及其?它顧客票?據(jù)相關(guān)服?務(wù)，配合?執(zhí)行市場?（會員/?營銷）活?動的促銷?宣傳等工?作;5?、根據(jù)上?級安排對?店內(nèi)每一?名顧客進?行迎、送?引導(dǎo)并根?據(jù)顧客需?要解答對?商品、服?務(wù)、促銷?等事項的?咨詢。?收銀員工?作職責標?準版本（?三）1?、使用會?計收費軟?件進行物?業(yè)費用收?繳。2?、建立物?業(yè)公司與?業(yè)主保持?緊密聯(lián)系?窗口，通?過與客人?接觸和定?期拜訪、?回訪、意?見征詢等?方式收集?、整理客?戶信息和?需求，并?及時傳達?給有關(guān)部?門作為工?作指導(dǎo)和?決策依據(jù)?。3、?安排新入?伙的業(yè)主?辦理入伙?手續(xù)，領(lǐng)?取鑰匙、?核驗水電?表底及填?寫業(yè)主入?伙交房驗?收單，協(xié)?助業(yè)戶辦?理裝修申?請，及時?處理與分?解業(yè)主投?訴、求助?與報修。?在業(yè)戶配?合下，作?好身份登?記及制證?工作。?4、核收?及催繳物?業(yè)管理費?、水電費?、采暖費?及其他相?關(guān)費用。?收銀員?工作職責?標準版本?（四）?1、負責?餐廳營業(yè)?收款工作?，準確開?具發(fā)票等?消費票據(jù)?;2、?制作、打?印、核對?收銀相關(guān)?憑證，匯?總收據(jù)、?發(fā)票，編?制相關(guān)報?表;3?、根據(jù)收?款憑證登?記日記賬?，并將憑?證送至會?計，妥善?保管收銀?設(shè)備。?4、每日?盤點庫存?現(xiàn)金余額?，確保庫?存現(xiàn)金余?額與現(xiàn)金?日記賬與?系統(tǒng)相符?。5、?每日庫存?現(xiàn)金余額?控制在公?司核定的?限額內(nèi)。?6、負?責收銀區(qū)?的清潔衛(wèi)?生。7?、領(lǐng)導(dǎo)交?代的其他?工作。?收銀員工?作職責標?準版本（?五）1?、接待顧?客應(yīng)主動?、熱情、?禮貌、耐?心、周到?，使顧客?有賓至如?歸之感;?2、運?用禮貌語?言，為客?人提供“?優(yōu)質(zhì)”服?務(wù)，3?、善于向?顧客介紹?和推銷本?餐廳飲品?及特色菜?點;4?、配合領(lǐng)?班工作，?服從領(lǐng)班?或以上領(lǐng)?導(dǎo)指揮，?團結(jié)及善?于幫助同?事工作;?5、積?極參加培