圓通速遞系統(tǒng)分析

圓通速遞送件系統(tǒng)分析班級(jí)： 物流1102組長： 楊惠琴 41145051組員： 41145054組員： 41145049目錄一、簡要介紹圓通企業(yè) 3二、圓通送件系統(tǒng)介紹 9三、系統(tǒng)功能及要素 16四、系統(tǒng)環(huán)境影響及輸入輸出關(guān)系 22五、系統(tǒng)環(huán)境分析 22六、系統(tǒng)特性分析 24七、組內(nèi)分工 28一、簡要介紹圓通企業(yè)圓通現(xiàn)擁有8大治理區(qū)、69個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，遍布全國的6000余送件網(wǎng)點(diǎn)，12萬余名員工，直接效勞國內(nèi)1900余個(gè)城市，航空運(yùn)輸機(jī)場達(dá)70余個(gè)，掩蓋200多個(gè)城市。是國內(nèi)大型知名民族快遞品牌企業(yè)之一。二、圓通送件系統(tǒng)介紹1所示：總部治理區(qū)各轉(zhuǎn)運(yùn)中心省會(huì)城市主要城市總部治理區(qū)各轉(zhuǎn)運(yùn)中心省會(huì)城市主要城市省內(nèi)二級(jí)城市省內(nèi)三級(jí)城市各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)圖1圓通送件系統(tǒng)構(gòu)造框圖圓通現(xiàn)擁有8696000〔如圖所示。在實(shí)際調(diào)研中，我們選取了北京市海淀區(qū)五道口網(wǎng)點(diǎn)和北京市轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)展具體分析。以從北京科技大學(xué)發(fā)件為例，攬件員依據(jù)目的地在發(fā)件單上填寫目的地區(qū)〔航運(yùn)、汽運(yùn)〕〔此時(shí)客戶就可以〔至北京分撥中心圖2圓通速遞效勞網(wǎng)點(diǎn)分布三、系統(tǒng)功能及要素1、功能收件：接收客戶的快件并完成發(fā)件單的填寫；包裝：將快件用統(tǒng)一的包裝包起來并貼上快遞單；儲(chǔ)存：將快件存放在庫房中等待整車發(fā)件；運(yùn)輸：通過各類交通方式將快件運(yùn)送到各地；送達(dá)：將快件安全、高效的送至收件人處；快遞效勞流程圖如圖3所示圖3 快遞效勞流程圖2、要素人員：攬/送件員，分揀員，司機(jī)，信息治理員，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、治理、維護(hù)人員等；倉儲(chǔ)設(shè)備：倉庫，貨架；裝卸搬運(yùn)設(shè)備：叉車，傳送帶，信息系統(tǒng)：效勞器，數(shù)據(jù)庫，掃描槍，條碼；四、系統(tǒng)環(huán)境影響及輸入輸出關(guān)系〔快件條碼掃描設(shè)備、貨物分揀設(shè)備等、技術(shù)、信息等；該系統(tǒng)的間接輸入包約束與干擾輸入：快件、快遞設(shè)備、技術(shù)、信息系統(tǒng)處理：收件、包裝、儲(chǔ)存、分揀、運(yùn)輸、送達(dá)、信息處理輸出：效益、效勞、信息、污染間接輸入：約束與干擾輸入：快件、快遞設(shè)備、技術(shù)、信息系統(tǒng)處理：收件、包裝、儲(chǔ)存、分揀、運(yùn)輸、送達(dá)、信息處理輸出：效益、效勞、信息、污染間接輸入：人力、物力、信息、能源、法律法規(guī)、政治環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境反響圖4 圓通速遞送件系統(tǒng)輸入輸出五、系統(tǒng)環(huán)境分析1.PEST分析Political政策

Economic經(jīng)濟(jì)政局穩(wěn)定，法規(guī)相對(duì)政局穩(wěn)定，法規(guī)相對(duì)嚴(yán)明標(biāo)準(zhǔn)年郵政法國際環(huán)境穩(wěn)定國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長快遞效勞需求持續(xù)增長“十一五”規(guī)劃提出“大力進(jìn)展物流業(yè)”電商迅猛進(jìn)展政策趨勢(shì)導(dǎo)向企業(yè)兼并重組加劇，產(chǎn)業(yè)集中進(jìn)一步提升交通運(yùn)輸體系不斷優(yōu)化，快遞效勞網(wǎng)絡(luò)不斷健全消費(fèi)群體變化：電商進(jìn)展，消費(fèi)需求多樣化網(wǎng)上購物形成流行物流技術(shù)的進(jìn)展消費(fèi)群體變化：電商進(jìn)展，消費(fèi)需求多樣化網(wǎng)上購物形成流行物流技術(shù)的進(jìn)展電子信息與通信技術(shù)的進(jìn)展物價(jià)上漲，商場消費(fèi)上升，消費(fèi)行為“碎片化”加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，開展綠色快遞工程刻不容緩Technological技術(shù)2.SWOT分析企業(yè)內(nèi)部條件1.價(jià)格廉價(jià)企業(yè)外部條件1.需求量擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)運(yùn)送速度快國家政策支持客戶充分1.員工專業(yè)學(xué)問不時(shí)機(jī)引進(jìn)先進(jìn)技引進(jìn)人才1.競爭劇烈高劣勢(shì)2.不能吸引高端客威逼2.〔例戶如倉庫租金不斷攀升3.大局部環(huán)節(jié)還是不高SWOT分析結(jié)論SO戰(zhàn)略〔增長型戰(zhàn)略〕

沖擊進(jìn)技術(shù)與人才，擴(kuò)大需求量。WO戰(zhàn)略〔扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略〕業(yè)；引進(jìn)專業(yè)人才，完善各階段作業(yè)質(zhì)量，提高效勞水平。ST〔多種經(jīng)營戰(zhàn)略〕目標(biāo)客戶進(jìn)展明確定位，穩(wěn)定自己的客源，削減外部沖擊。WT(防范型戰(zhàn)略〕企業(yè)自身實(shí)力有針對(duì)性的選擇競爭空間，提高現(xiàn)代化信息水平。六、系統(tǒng)特性分析系統(tǒng)等要素組成的，形成一個(gè)完整的集合。整體性：送件系統(tǒng)中的各要素相互協(xié)作、相互統(tǒng)一。系統(tǒng)中的人員、倉儲(chǔ)問題，也會(huì)消滅快件滯留等問題。送件系統(tǒng)不是人員、倉儲(chǔ)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、信息系統(tǒng)等制造的價(jià)值。3相關(guān)性：送件系統(tǒng)中人員、倉儲(chǔ)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、信息系員的參與。4層次性：該送件系統(tǒng)可以分為一系列的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)還可以分為更低一運(yùn)動(dòng)特性。5目的性：系統(tǒng)有著明確的目的，即安全、高效的運(yùn)送快件同時(shí)到達(dá)企業(yè)利調(diào)，尋求平衡點(diǎn)，以便實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目的。6適應(yīng)性：系統(tǒng)存在于商品流通愈加頻繁的大環(huán)境之中，這就要求它要實(shí)時(shí)線路的