電子商務(wù)教學大綱

《電子商務(wù)》教學大綱課程編碼0804193課程名稱電子商務(wù)合用專業(yè)學分1考核形式考察課時（含試驗課時）34（6）先修課程計算機基礎(chǔ)開課學期7一、課程的性質(zhì)和任務(wù)電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)本科專業(yè)的專業(yè)課程。是一門集網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和商務(wù)于一體的邊緣性學科，需要計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及各商務(wù)課程作為先修課程。從電子商務(wù)應(yīng)用實際出發(fā)，通過電子商務(wù)課程的學習，規(guī)定學生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、操作技能和系統(tǒng)設(shè)計的能力，能運用計算機技術(shù)和Internet技術(shù)實現(xiàn)商務(wù)活動的國際化、信息化和無紙化。使學生首先理解電子商務(wù)的基本概念、基本理論，另首先掌握從事電子商務(wù)活動的基本技能。二、課程教學目的通過本課程的學習，培養(yǎng)學生如下專業(yè)素質(zhì)：①理解和掌握電子商務(wù)的最基本概念，理解基本構(gòu)架和各部分的邏輯聯(lián)絡(luò)；②運用課程有關(guān)知識解釋、分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的多種現(xiàn)象。通過本課程的學習，培養(yǎng)學生如下非專業(yè)素質(zhì)：①培養(yǎng)學生從事電子商務(wù)的組織和管理能力；②培養(yǎng)學生運用網(wǎng)絡(luò)工具從事電子商務(wù)的能力，充足運用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高從事商務(wù)活動的技巧，以及發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的能力。三、課程的重要內(nèi)容第一章、電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)的概念1.2電子商務(wù)的特點和優(yōu)勢1.3電子商務(wù)發(fā)展展望第二章、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)2.1計算機網(wǎng)絡(luò)的概念2.2計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議2.3網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)2.4互聯(lián)網(wǎng)簡介2.5互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)2.6網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)2.7網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)2.8電子數(shù)據(jù)互換第三章、電子商務(wù)的應(yīng)用框架與交易模式3.1電子商務(wù)的應(yīng)用框架3.2電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境3.3電子商務(wù)的功能3.4電子商務(wù)的交易模式第四章、電子商務(wù)安全技術(shù)4.1電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)安全4.2計算機病毒及其防備4.3網(wǎng)絡(luò)襲擊及其防備4.4防火墻技術(shù)4.5電子商務(wù)安全技術(shù)4.6電子商務(wù)安全協(xié)議第五章、電子支付系統(tǒng)5.1概述5.2電子貨幣和電子錢包5.3電子現(xiàn)金5.4銀行卡5.5電子支票5.6智能卡5.7移動支付5.8網(wǎng)絡(luò)銀行第六章、網(wǎng)絡(luò)營銷6.1概述6.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點與功能6.3網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研6.4網(wǎng)絡(luò)營銷方略6.5網(wǎng)絡(luò)營銷的信用安全第七章、物流與供應(yīng)鏈管理7.1物流概述7.2老式物流與現(xiàn)代物流的比較7.3物流模式7.4供應(yīng)鏈管理第八章、電子商務(wù)法律規(guī)范8.1概述8.2電子商務(wù)交易的法律規(guī)范8.3電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)范8.4電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護問題8.5電子商務(wù)安全的法律規(guī)范8.6有關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律規(guī)范第九章、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)9.1概述9.2電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃9.3電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析9.4電子商務(wù)項目管理9.5電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第十章、電子政務(wù)10.1概述10.2電子政務(wù)的模式10.3我國電子政務(wù)建設(shè)實踐10.4我國電子政務(wù)的體系構(gòu)造10.5電子政務(wù)的應(yīng)用體系10.6電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)四、課程的教學規(guī)定通過學習《電子商務(wù)》，意在到達：（1）理解并掌握電子商務(wù)的基本概念、基本措施和基本知識，并具有設(shè)計開展電子商務(wù)方案的能力；（2）理解和掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的信息規(guī)則；（3）從整體上對電子商務(wù)有一種明確的認知，并掌握電子商務(wù)的運作規(guī)律和體現(xiàn)形式；（4）領(lǐng)會電子商務(wù)在管理層次上的內(nèi)涵。五、課程的重點和難點第一章重點：①電子商務(wù)的分類；②電子商務(wù)對企業(yè)帶來的影響難點：①電子商務(wù)的概念與框架；②EDI的運作過程第二章重點：①計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（計算機網(wǎng)絡(luò)定義、網(wǎng)絡(luò)三要素、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)分類、計算機網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造、協(xié)議）；②互聯(lián)網(wǎng)（因特網(wǎng)）的基礎(chǔ)知識（定義、協(xié)議、接入方式、應(yīng)用和服務(wù)）難點：①網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的特性；②接入技術(shù)的特點第三章重點：①電子商務(wù)的交易模式難點：①電子商務(wù)的應(yīng)用框架第四章重點：①電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問題；②電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理對策（技術(shù)對策、管理對策、安全體系）難點：①電子商務(wù)安全手段（防火墻、信息加密、數(shù)字簽名、身份認證、時間戳、數(shù)字證書）第五章重點：①電子貨幣與電子支付的特點；②網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)實狀況及重要功能難點：①網(wǎng)上支付與結(jié)算形式（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、電子錢包）的特點及運行過程；②SET協(xié)議的運作過程第六章重點：①網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論；②網(wǎng)絡(luò)營銷的特點難點：①網(wǎng)站推廣方略；②網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)方略第七章重點：①供應(yīng)鏈、物流管理的基本理論；②電子商務(wù)下的物流模式難點：①電子商務(wù)與物流的關(guān)系；②供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)戰(zhàn)略的融合第八章重點：①電子商務(wù)交易中的法律問題；②中國電子商務(wù)法律環(huán)境難點：①電子商務(wù)中隱私權(quán)問題、著作權(quán)問題、法律責任問題；②電子商務(wù)交易安全的法律保障第九章重點：①電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)；②企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)難點：①電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計；②電子商務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)第十章重點：①電子政務(wù)的模式；②我國電子政務(wù)建設(shè)實踐難點：①電子政務(wù)的應(yīng)用體系；②我國電子政務(wù)的體系構(gòu)造六、課時分派表序號教學內(nèi)容課時作業(yè)講授試驗1電子商務(wù)概述22網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)23電子商務(wù)安全技術(shù)44電子商務(wù)的應(yīng)用框架與交易模式25電子支付系統(tǒng)4216網(wǎng)絡(luò)營銷4217物流與供應(yīng)鏈管理4218電子商務(wù)法律規(guī)范29電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)210電子政務(wù)2七、實踐環(huán)節(jié)（或課內(nèi)試驗）試驗是本課程重要的實踐性教學環(huán)節(jié),試驗的目的不僅要協(xié)助學生鞏固和加深理解所學的理論知識，更重要