商務(wù)專員工作職責（五篇）

第3頁共3頁商務(wù)專員?工作職責?1、分?析FCS?T計劃、?客戶訂單?及實際銷?售差異，?驅(qū)動銷售?計劃達成?;2、?收集并錄?入訂單，?組織訂單?評審，確?保訂單的?準確性及?規(guī)范性;?3、負?責客戶需?求及計劃?管理，及?時提交請?購需求;?4、確?認客戶訂?單可達成?性，執(zhí)行?回貨跟蹤?，完成訂?單交付;?5、配?合達成客?戶需求，?提交客戶?所需資料?，提升客?戶滿意度?;6、?U___?_系統(tǒng)單?據(jù)制作，?確保數(shù)據(jù)?更新的及?時性與準?確性。?商務(wù)專員?工作職責?（二）?1、訂單?處理：協(xié)?助銷售人?員銷售系?統(tǒng)報價、?下單、訂?單安排、?跟蹤貨物?及發(fā)票簽?收等，遵?循公司的?銷售流程?。2、?檔案管理?：負責合?同管理及?文件資料?歸檔;?3、與工?廠生產(chǎn)計?劃、生產(chǎn)?部及物流?發(fā)貨部門?銜接生產(chǎn)?派單進展?、交期跟?蹤、交期?變動函及?發(fā)貨安排?;4、?配合銷售?部與客戶?之間的應(yīng)?收帳款的?對帳及催?討;與財?務(wù)部門銜?接發(fā)票往?來、催款?函制作等?;5、?負責銷售?訂單的匯?總，統(tǒng)計?及數(shù)據(jù)分?析;現(xiàn)有?客戶訂單?的處理和?執(zhí)行跟蹤?，確保準?時完成;?發(fā)貨前和?到貨后與?客戶的協(xié)?調(diào)工作;?6、熟?悉制作投?標文件，?并了解招?投標流程?，與招標?公司接洽?及手續(xù)辦?理，能獨?立完成標?書項目，?錯誤率低?;7、?所負責區(qū)?域的相關(guān)?售后維護?：需求響?應(yīng)、產(chǎn)品?售后處理?等。提升?客戶滿意?度。8?、負責公?司部分行?政事務(wù)處?理，公司?其他推廣?會議的組?織和參與?。商務(wù)?專員工作?職責（三?）1.?負責銷售?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?、分析、?上報等工?作;2?.負責在?系統(tǒng)中客?戶訂單的?錄入、跟?蹤，與其?他業(yè)務(wù)部?門的有效?配合協(xié)作?;3.?負責與公?司客戶溝?通訂貨發(fā)?貨、賬目?核對、咨?詢服務(wù)等?工作;?4.協(xié)助?銷售人員?對客戶回?款、應(yīng)收?賬款催收?和管控;?5.統(tǒng)?一對公司?銷售文件?進行整理?、歸檔;?6.負?責銷售授?權(quán)及資料?的打印、?蓋章、郵?寄處理;?7.招?投標文件?的制作、?掃描或郵?寄，辦理?報名及保?證金繳納?手續(xù);?8.及時?反饋客戶?信息，以?推進內(nèi)部?系統(tǒng)或流?程改進。?商務(wù)專?員工作職?責（四）?1.了?解國際貨?運代理/?物流行業(yè)?，熟悉整?體的操作?流程;有?____?年貨代同?行經(jīng)驗者?優(yōu)先錄用?;2.?了解船公?司及行業(yè)?情況，有?較強的市?場感知和?預(yù)判能力?，敏銳的?把握市場?動態(tài)了解?行業(yè)信息?;3.?熟悉全國?至澳洲新?西蘭、中?東、紅海?航線情況?，熟悉海?運/空運?進出口流?程，負責?航線產(chǎn)品?的開發(fā)和?組織推廣?航線介紹?和培訓;?___?_具有較?強的學習?能力和應(yīng)?變能力，?做事嚴謹?細心，良?好的抗壓?能力和高?度的團隊?合作服務(wù)?精神;?5.能適?應(yīng)偶爾的?加班和應(yīng)?酬;6?.語言方?面，精通?普通話和?粵語，英?語方面要?擁有良好?的書寫和?口頭表達?能力;?7.熟練?使用辦公?軟件。?商務(wù)專員?工作職責?（五）?1、負責?與客戶之?間的聯(lián)絡(luò)?溝通，反?饋客戶訂?單進程，?及時了解?客戶需求?;2、?負責商務(wù)?合同的履?行，及時?協(xié)調(diào)和協(xié)?助解決出?現(xiàn)的商務(wù)?問題;?3、客戶?信息的收?集、整理?、分類，?做好客戶?檔案管理?4、跟?進業(yè)務(wù)洽?談好的訂?單，配合?實施團隊?參與項目?的匯報，?及時跟進?或解決實?施過程中?客戶的相?關(guān)反饋，?做好后續(xù)?服務(wù)工作?