值班管理制度模板（四篇）

第14頁共14頁值班管理?制度模板?為進(jìn)一?步加強(qiáng)對?值班工作?的領(lǐng)導(dǎo)和?管理，進(jìn)?一步規(guī)范?值班人員?行為，確?保值班工?作的有效?進(jìn)行，特?制定本規(guī)?定。一?、值班人?員的主要?職責(zé)負(fù)?責(zé)接聽、?記錄電話?，接待來?訪人員；?負(fù)責(zé)解答?投訴、咨?詢的一般?性問題；?負(fù)責(zé)處?理___?_；負(fù)?責(zé)其他臨?時(shí)交辦的?工作。?二、值班?人員應(yīng)提?前做好值?班準(zhǔn)備工?作，不得?遲到、早?退;當(dāng)日?不能值班?者經(jīng)值班?負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)可提前?自行調(diào)換?，并由值?班負(fù)責(zé)?人報(bào)帶班?領(lǐng)導(dǎo)。?三、值班?人員要認(rèn)?真受理和?解答來電?、來訪所?反映的問?題，不得?敷衍推諉?。在受理?來電、來?訪過程中?要熱情、?周到、耐?心、細(xì)?致，使用?規(guī)范用語?，克服急?躁情緒，?杜絕過激?言語。?四、對來?電、來訪?人員提出?的問題，?要及時(shí)解?答；不能?當(dāng)時(shí)解答?的問題，?要及時(shí)查?詢或與相?關(guān)人員溝?通后再做?答復(fù)；對?反映的疑?難問題要?詳細(xì)做好?記錄，經(jīng)?整理后轉(zhuǎn)?交有關(guān)科?室或辦公?室。五?、遇有_?___和?重要事項(xiàng)?時(shí)，須詳?細(xì)記錄事?件發(fā)生的?時(shí)間、地?點(diǎn)、事件?概況，報(bào)?告單位和?人員的_?___，?在第一時(shí)?間按程?序報(bào)告帶?班領(lǐng)導(dǎo)并?及時(shí)處理?，不得延?誤和疏漏?。六、?值班人員?必須嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?，不得擅?離職守，?不得占用?值班電話?撥打私人?電話，不?做與值班?工作無關(guān)?的事項(xiàng)。?七、值?班人員要?保持值班?室環(huán)境整?潔，物品?擺放整齊?。八、?值班負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)_?___值?班人員做?好值班工?作，值班?過程中值?班室不得?少于__?__人。?帶班領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)檢查?本班次值?班人員的?到崗情?況。九?、對值班?脫崗的直?接責(zé)任人?和值班負(fù)?責(zé)人在全?鎮(zhèn)進(jìn)行通?報(bào)批評，?扣除當(dāng)月?考核獎(jiǎng)；?對無故不?到崗人員?，在全鎮(zhèn)?進(jìn)行通報(bào)?批評，扣?除當(dāng)月考?核獎(jiǎng)和當(dāng)?日值班費(fèi)?，一個(gè)季?度內(nèi)累計(jì)?達(dá)到兩次?，取消?值班資格?。對其他?違規(guī)行為?按有關(guān)規(guī)?定處理。?十、值?班工作由?辦公室負(fù)?責(zé)監(jiān)督檢?查。固?定資產(chǎn)管?理制度?為加強(qiáng)辦?事處資產(chǎn)?管理，提?高固定資?產(chǎn)使用效?益，實(shí)行?科學(xué)化、?規(guī)范化管?理，特制?定本制度?。一、?本制度所?稱固定資?產(chǎn)包括：?1、凡?使用年限?在一年以?上，并在?使用過程?中保持原?有實(shí)物形?態(tài)的資產(chǎn)?，均為本?機(jī)關(guān)固定?資產(chǎn)；?2、單位?價(jià)值在_?___元?以上的一?般辦公設(shè)?備，單位?價(jià)值在_?___元?以下但其?使用年限?在一年以?上的批量?同類物品?（如桌、?椅等）。?一般設(shè)?備包括：?（1）?辦公通用?設(shè)備：辦?公自動(dòng)化?設(shè)備、辦?公家具、?一般電器?和會(huì)議室?物品；?（2）以?上沒有列?入的使用?期限在一?年以上的?物品。?二、固定?資產(chǎn)物品?的管理、?使用1?、固定資?產(chǎn)由財(cái)政?辦、政府?辦公室負(fù)?責(zé)登記、?管理并明?確責(zé)任人?；2、?具體使用?辦公設(shè)備?的人員，?負(fù)責(zé)保管?好個(gè)人的?用品，離?任時(shí)必須?做好交接?工作；?3、新購?置固定資?產(chǎn)，由財(cái)?政辦、政?府辦公室?登記，明?確歸誰保?管或由誰?使用，應(yīng)?由保管人?或使用人?及登記人?簽字。固?定資產(chǎn)報(bào)?廢，應(yīng)由?財(cái)政辦、?政府辦人?員登記核?實(shí)，并報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)?____?銷減；?4、固定?資產(chǎn)、物?品發(fā)生非?正常損壞?、丟失（?包括失竊?）應(yīng)追究?保管使用?人和分管?負(fù)責(zé)人責(zé)?任，視情?節(jié)給予一?定的經(jīng)濟(jì)?賠償，情?節(jié)嚴(yán)重的?應(yīng)給予一?定的行政?處理；?5、固定?資產(chǎn)、物?品原則上?不允許外?借，特殊?情況下應(yīng)?當(dāng)由鎮(zhèn)政?府主要負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)?后方可外?借，由具?體承辦人?負(fù)責(zé)及時(shí)?收回。?6、干部?職工工作?調(diào)動(dòng)、退?休等須按?登記情況?將本人負(fù)?責(zé)保管使?用的固定?資產(chǎn)進(jìn)行?移交，不?得將公共?財(cái)產(chǎn)占為?私有。?7、固定?資產(chǎn)、物?品每年年?初進(jìn)行一?次盤點(diǎn)、?清理、核?對工作。?黨委印?章管理制?度一、?鎮(zhèn)黨委公?章由黨委?辦公室專?人保管。?二、在?一般情況?下使用公?章時(shí)，應(yīng)?由黨委副?書記批準(zhǔn)?。三、?若需借用?、攜帶公?章時(shí)，務(wù)?必經(jīng)鎮(zhèn)黨?委主要領(lǐng)?導(dǎo)同意，?辦公室?并作好使?用登記。?四、在?辦文、辦?事上，凡?涉及到人?事、資金?、重大事?項(xiàng)等問題?，必須請?示匯報(bào)黨?委主要領(lǐng)?導(dǎo)后，方?可辦理，?否則，追?究經(jīng)辦?人的政治?、經(jīng)濟(jì)責(zé)?任。四?、建立黨?委公章的?使用登記?臺(tái)帳，保?管公章人?員對使用?黨委公?章的一律?進(jìn)行登記?。值班?管理制度?模板（二?）第1?章總則?第1條目?的為了?處理公司?在節(jié)假日?及工作時(shí)?間外的一?些事務(wù)，?除主管人?員堅(jiān)守崗?位外，公?司需另外?安排員工?值班。?第2條值?班處理事?項(xiàng)1.?突發(fā)事件?。2.?管理、監(jiān)?督保安人?員及值勤?員工。?3.預(yù)防?突發(fā)事件?、火災(zāi)、?盜竊及其?他突發(fā)事?項(xiàng)。4?.治安管?理。_?___公?司臨時(shí)交?辦的其他?事宜。?第3條值?班時(shí)間1?.工作日?值班周?一至周五?每日下班?時(shí)到次日?上午上班?時(shí)。2?.休息休?假日值班?實(shí)行輪?班制，日?班上午8?：___?_至下午?5：00?，夜班下?午5：_?___至?次日上午?8：00?（可根據(jù)?公司辦公?時(shí)間的調(diào)?整而變更?）。第?4條各部?門根據(jù)業(yè)?務(wù)情況自?行安排本?部門員工?值班，并?于月底公?布次月值?班表。?第2章值?班紀(jì)律管?理第5?條值班室?是公司的?重要崗位?部門，值?班人員的?工作狀態(tài)?直接影響?到公司的?安全和工?作秩序，?第6條?值班人員?應(yīng)堅(jiān)守工?作崗位，?不得擅離?職守，不?做與工作?無關(guān)的事?情。第?7條值班?人員應(yīng)自?覺保持值?班室的環(huán)?境衛(wèi)生。?第8條?值班人員?應(yīng)嚴(yán)格遵?守公司規(guī)?定，禁止?無關(guān)人員?進(jìn)入值班?室。第?9條值班?人員應(yīng)堅(jiān)?守崗位，?在電話鈴?響三聲之?內(nèi)接聽電?話。第?10條任?何值班人?員不得使?用值班室?電話撥打?或接聽私?人電話。?第11?條值班人?員遇有特?殊情況需?換班或代?班者，必?須經(jīng)值班?主管同意?，否則責(zé)?任自負(fù)。?第12?條值班人?員按規(guī)定?時(shí)間交接?班，不得?遲到、早?退，并在?交班前寫?好值班記?錄，以便?分清責(zé)任?。第3章?值班事項(xiàng)?處理第?13條值?班人員遇?事可先行?處理，事?后再報(bào)告?。如遇其?職權(quán)范圍?以外的事?情，應(yīng)立?即通報(bào)并?請示主管?。第1?4條值班?人員遇到?重大、緊?急事情時(shí)?，應(yīng)及時(shí)?向上級業(yè)?務(wù)指揮部?門和公司?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?與請示，?以便及時(shí)?處理并在?第一時(shí)間?通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人。?第15?條值班人?員應(yīng)將值?班時(shí)所處?理的事項(xiàng)?填寫“報(bào)?告表”，?并于交班?后送主管?領(lǐng)導(dǎo)檢查?。第1?6條值班?人員收到?信件時(shí)應(yīng)?分別按下?列方式處?理。1?.屬于職?權(quán)范圍內(nèi)?的，可即?時(shí)處理。?2.非?職權(quán)所及?的，視其?性質(zhì)立即?聯(lián)系有關(guān)?部門負(fù)責(zé)?人處理。?3.對?于密件或?限時(shí)信件?，應(yīng)立即?原封保管?，于上班?時(shí)呈送有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?第4章?值班津貼?與獎(jiǎng)懲?第17條?值班人員?可領(lǐng)取值?班津貼。?具體數(shù)額?參照《公?司值班人?員津貼費(fèi)?用規(guī)定》?。第1?8條如果?值班人員?在遇到緊?急事件時(shí)?處理得當(dāng)?，公司可?視其情節(jié)?給予嘉獎(jiǎng)?。嘉獎(jiǎng)分?為書面表?揚(yáng)和物質(zhì)?獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)?等級。獎(jiǎng)?勵(lì)辦法參?見《公司?值班人員?津貼費(fèi)用?規(guī)定》。?第19?條值班人?員在值班?時(shí)間內(nèi)如?擅離職守?，公司應(yīng)?給予處分?，造成重?大損失者?，應(yīng)從重?論處。?第20條?值班人員?因病或其?他原因不?能值班的?，應(yīng)先請?假或請其?他員工代?理并呈交?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，出差時(shí)?亦同。代?理值班人?員應(yīng)負(fù)一?切責(zé)任。?第5章?附則第?21條本?制度由行?政部負(fù)責(zé)?制定和解?釋，并報(bào)?總經(jīng)理審?核批準(zhǔn)。?第22?條本制度?自公布之?日起實(shí)行?，每年修?訂一次。?篇二：值?班管理制?度值班?管理制度?為進(jìn)一?步加強(qiáng)對?值班工作?的領(lǐng)導(dǎo)和?管理，進(jìn)?一步規(guī)范?值班人員?行為，確?保值班工?作的有效?進(jìn)行，特?制定本規(guī)?定。一?、值班人?員的主要?職責(zé)負(fù)?責(zé)接聽、?記錄電話?，接待來?訪人員；?負(fù)責(zé)解答?投訴、咨?詢的一般?性問題；?負(fù)責(zé)處?理突發(fā)事?件；負(fù)?責(zé)其他臨?時(shí)交辦的?工作。?二、值班?人員應(yīng)提?前做好值?班準(zhǔn)備工?作，不得?遲到、早?退;當(dāng)日?不能值班?者經(jīng)值班?負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)可提前?自行調(diào)換?，并由值?班負(fù)責(zé)?人報(bào)帶班?領(lǐng)導(dǎo)。?三、值班?人員要認(rèn)?真受理和?解答來電?、來訪所?反映的問?題，不得?敷衍推諉?。在受理?來電、來?訪過程中?要熱情、?周到、耐?心、細(xì)?致，使用?規(guī)范用語?，克服急?躁情緒，?杜絕過激?言語。?四、對來?電、來訪?人員提出?的問題，?要及時(shí)解?答；不能?當(dāng)時(shí)解答?的問題，?要及時(shí)查?詢或與相?關(guān)人員溝?通后再做?答復(fù)；對?反映的疑?難問題要?詳細(xì)做好?記錄，經(jīng)?整理后轉(zhuǎn)?交有關(guān)科?室或辦公?室。五?、遇有突?發(fā)事件和?重要事項(xiàng)?時(shí)，須詳?細(xì)記錄事?件發(fā)生的?時(shí)間、地?點(diǎn)、事件?概況，報(bào)?告單位和?人員的聯(lián)?系方式，?在第一時(shí)?間按程?序報(bào)告帶?班領(lǐng)導(dǎo)并?及時(shí)處理?，不得延?誤和疏漏?。六、?值班人員?必須嚴(yán)格?遵守各項(xiàng)?規(guī)章制度?，不得擅?離職守，?不得占用?值班電話?撥打私人?電話，不?做與值班?工作無關(guān)?的事項(xiàng)。?七、值?班人員要?保持值班?室環(huán)境整?潔，物品?擺放整齊?。八、?值班負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)組?織值班人?員做好值?班工作，?值班過程?中值班室?不得少于?____?人。帶班?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?檢查本班?次值班人?員的到?崗情況。?九、對?值班脫崗?的直接責(zé)?任人和值?班負(fù)責(zé)人?在全鎮(zhèn)進(jìn)?行通報(bào)批?評，扣除?當(dāng)月考核?獎(jiǎng)；對無?故不到崗?人員，在?全鎮(zhèn)進(jìn)行?通報(bào)批評?，扣除當(dāng)?月考核獎(jiǎng)?和當(dāng)日值?班費(fèi)，一?個(gè)季度內(nèi)?累計(jì)達(dá)到?兩次，?取消值班?資格。對?其他違規(guī)?行為按有?關(guān)規(guī)定處?理。十?、值班工?作由辦公?室負(fù)責(zé)監(jiān)?督檢查。?固定資?產(chǎn)管理制?度為加?強(qiáng)辦事處?資產(chǎn)管理?，提高固?定資產(chǎn)使?用效益，?實(shí)行科學(xué)?化、規(guī)范?化管理，?特制定本?制度。?一、本制?度所稱固?定資產(chǎn)包?括：1?、凡使用?年限在一?年以上，?并在使用?過程中保?持原有實(shí)?物形態(tài)的?資產(chǎn)，均?為本機(jī)關(guān)?固定資產(chǎn)?；2、?單位價(jià)值?在___?_元以上?的一般辦?公設(shè)備，?單位價(jià)值?在___?_元以下?但其使用?年限在一?年以上的?批量同類?物品（如?桌、椅等?）。一?般設(shè)備包?括：（?1）辦公?通用設(shè)備?：辦公自?動(dòng)化設(shè)備?、辦公家?具、一般?電器和會(huì)?議室物品?；（2?）以上沒?有列入的?使用期限?在一年以?上的物品?。二、?固定資產(chǎn)?物品的管?理、使用?1、固?定資產(chǎn)由?財(cái)政辦、?政府辦公?室負(fù)責(zé)登?記、管理?并明確責(zé)?任人；?2、具體?使用辦公?設(shè)備的人?員，負(fù)責(zé)?保管好個(gè)?人的用品?，離任時(shí)?必須做好?交接工作?；3、?新購置固?定資產(chǎn)，?由財(cái)政辦?、政府辦?公室登記?，明確歸?誰保管或?由誰使用?，應(yīng)由保?管人或使?用人及登?記人簽字?。固定資?產(chǎn)報(bào)廢，?應(yīng)由財(cái)政?辦、政府?辦人員登?記核實(shí)，?并報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)審查?銷減；?4、固定?資產(chǎn)、物?品發(fā)生非?正常損壞?、丟失（?包括失竊?）應(yīng)追究?保管使用?人和分管?負(fù)責(zé)人責(zé)?任，視情?節(jié)給予一?定的經(jīng)濟(jì)?賠償，情?節(jié)嚴(yán)重的?應(yīng)給予一?定的行政?處理；?5、固定?資產(chǎn)、物?品原則上?不允許外?借，特殊?情況下應(yīng)?當(dāng)由鎮(zhèn)政?府主要負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)?后方可外?借，由具?體承辦人?負(fù)責(zé)及時(shí)?收回。?6、干部?職工工作?調(diào)動(dòng)、退?休等須按?登記情況?將本人負(fù)?責(zé)保管使?用的固定?資產(chǎn)進(jìn)行?移交，不?得將公共?財(cái)產(chǎn)占為?私有。?7、固定?資產(chǎn)、物?品每年初?進(jìn)行一次?盤點(diǎn)、清?理、核對?工作。?黨委印章?管理制度?一、鎮(zhèn)?黨委公章?由黨委辦?公室專人?保管。?二、在一?般情況下?使用公章?時(shí)，應(yīng)由?黨委副書?記批準(zhǔn)。?三、若?需借用、?攜帶公章?時(shí)，務(wù)必?經(jīng)鎮(zhèn)黨委?主要領(lǐng)導(dǎo)?同意，辦?公室并?作好使用?登記。?四、在辦?文、辦事?上，凡涉?及到人事?、資金、?重大事項(xiàng)?等問題，?必須請示?匯報(bào)黨委?主要領(lǐng)導(dǎo)?后，方可?辦理，否?則，追究?經(jīng)辦人?的政治、?經(jīng)濟(jì)責(zé)任?。四、?建立黨委?公章的使?用登記臺(tái)?帳，保管?公章人員?對使用黨?委公章?的一律進(jìn)?行登記。?值班管?理制度模?板（三）?1、值?班人員值?班地點(diǎn)門?衛(wèi)、辦公?樓，值班?范圍辦公?大樓、公?司重點(diǎn)部?位、車間?及公司內(nèi)?部區(qū)域，?值班人員?必須監(jiān)守?崗位，按?時(shí)接班。?不得擅離?職守，如?有事必須?經(jīng)總經(jīng)理?的批準(zhǔn)。?2、檢?查交接班?制度，本?班未處理?的事情，?應(yīng)在交班?時(shí)向下一?班交代清?楚。3?、遇有重?大事項(xiàng)和?異常情況?，應(yīng)及時(shí)?向總經(jīng)理?或有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)告，?并采取響?應(yīng)的措施?。4、?值班期間?應(yīng)集中精?力，不得?從事與值?班無關(guān)或?影響值班?的事情。?5、值?班人員在?公司下班?后，要認(rèn)?真檢查公?司內(nèi)部各?項(xiàng)安全措?施，對技?術(shù)防范設(shè)?施設(shè)防，?發(fā)現(xiàn)防范?漏洞和安?全措施不?落實(shí)的隱?患并及時(shí)?排除。?6、值班?人員遇有?職能單位?進(jìn)行檢查?等公務(wù)活?動(dòng)，要積?極主動(dòng)配?合，協(xié)助?搞好相關(guān)?工作，重?大問題應(yīng)?立即報(bào)告?公司主要?領(lǐng)導(dǎo)。?7、值班?人員負(fù)責(zé)?單位內(nèi)部?巡邏工作?的檢查監(jiān)?督，對巡?邏人員不?盡職責(zé)及?違反公司?相關(guān)制度?的行為，?向公司有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提?出處理意?見。8?、值班人?員負(fù)責(zé)處?理單位內(nèi)?部夜間發(fā)?生的案件?的處置，?公司發(fā)生?案件時(shí)，?要保護(hù)好?現(xiàn)場，及?時(shí)報(bào)告公?安機(jī)關(guān)，?重大案件?要及時(shí)報(bào)?告公司領(lǐng)?導(dǎo)。9?、值班人?員是公司?夜間安全?保衛(wèi)與防?范工作直?接責(zé)任人?，對單位?內(nèi)部夜間?安全保衛(wèi)?工作負(fù)責(zé)?。值班?管理制度?模板（四?）第一?章總則?為了加強(qiáng)?對公司值?班工作的?管理，確?保公司的?財(cái)產(chǎn)安全?以及__?__的處?理，特制?定本制度?。第二?章值班?工作的_?___領(lǐng)?導(dǎo)第一?條值班工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組成員?1、組長?：副總裁?2、副?組長?？?裁辦負(fù)責(zé)?人、用戶?服務(wù)部負(fù)?責(zé)人、軟?件研發(fā)部?負(fù)責(zé)人、?產(chǎn)品設(shè)計(jì)?部負(fù)責(zé)人?、財(cái)務(wù)核?算部負(fù)責(zé)?人、市場?開發(fā)部負(fù)?責(zé)人、行?政管理部?負(fù)責(zé)人、?人力資源?部負(fù)責(zé)人?、品牌管?理部負(fù)責(zé)?人。3?、組員。?總裁辦員?工、用戶?服務(wù)部員?工、軟件?研發(fā)部員?工、產(chǎn)品?設(shè)計(jì)部員?工、財(cái)務(wù)?核算部員?工、市場?開發(fā)部員?工、行政?管理部員?工、人力?資源部員?工、品牌?管理部員?工。第?二條值班?編排行?政部具體?負(fù)責(zé)值班?編排，編?制值班表?，并對值?班情況進(jìn)?行督促檢?查。公司?全體人員?實(shí)行以部?門為單位?輪流值班?。第三?章值班?時(shí)間第?一條值班?具體時(shí)間?規(guī)定1?、星期六?至星期日?上午9：?____?至12：?00，下?午14：?____?至17：?30必須?在辦公室?值班。?2、國家?法定節(jié)假?日上午9?：___?_至12?：00，?下午14?：___?_至17?：30必?須在辦公?室值班。?3、其?余時(shí)間由?各部門值?班組副組?長負(fù)責(zé)，?有情況發(fā)?生立即通?知值班領(lǐng)?導(dǎo)小組副?組長及時(shí)?處理。重?大節(jié)假日?和重要的?大型活動(dòng)?的值班由?行政管理?部提前下?發(fā)值班安?排通知。?第四章?值班人?員的具體?要求第?一條值班?組人員的?主要任務(wù)?1、處?理商務(wù)來?電，答復(fù)?公務(wù)電話?的查詢。?2、接?待來訪人?員，處理?一般的來?訪事件。?3、處?理___?_和緊急?工作安排?。4、?向上級負(fù)?責(zé)人報(bào)告?重要事件?和重要情?況，承辦?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作事?項(xiàng)。5?、做好公?司的安全?防護(hù)，作?好值班記?錄。第?二條對值?班工作的?具體要求?1、記?錄處理各?類商務(wù)來?電，值班?人員應(yīng)在?《節(jié)假日?值班記錄?表》中記?錄清楚如?下內(nèi)容：?來電話人?的單位、?姓名、聯(lián)?系電話、?電話內(nèi)容?，并將電?話內(nèi)容及?時(shí)報(bào)送值?班上級負(fù)?責(zé)人，由?上級值班?負(fù)責(zé)人作?出相應(yīng)的?處理。?2、如遇?____?，值班人?立刻