項目管理案例分析從某地產(chǎn)發(fā)展看項目與企業(yè)發(fā)展之間的

項目管理案例分析（第一組）

組長：組員：座右銘：因為選擇了前方，我們就要腳踏實(shí)地！論題:項目與企業(yè)發(fā)展的魚水關(guān)系

--以房地產(chǎn)行業(yè)之星‘萬科’為分析背景我們先來看一組數(shù)據(jù)資料1984年：萬科前身“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”公司成立，國營性質(zhì)，主要經(jīng)營辦公設(shè)備、視頻器材的進(jìn)口；1988年：萬科完成股份制改造，開始進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)；1990年，萬科接管第一個房產(chǎn)項目—天景花園1993年：萬科管理層確立了“城市居民住宅”為公司的主導(dǎo)業(yè)務(wù)。2002年至今：在中國房地產(chǎn)行業(yè)傲視群雄！一個人成就了一段傳奇一個企業(yè)開創(chuàng)了一個新興行業(yè)的新時代那么是什么成就了王石？更成就了萬科？萬科的品牌化道路品牌初創(chuàng)階段(1990～1997)—“天景花園”項目品牌發(fā)展階段(1998～2001)—“四季花園”項目品牌深化階段(2002～至今)—“城市花園”項目萬科品牌創(chuàng)建第一步

—天景花園1991年萬科開發(fā)第一個住宅項目天景花園，廣泛運(yùn)用推廣“物業(yè)管理”模式，同時提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號。萬科品牌的利益點(diǎn)集中在“展現(xiàn)自我的理想生活”，以“以您的生活為本”為品牌核心，提出“建筑無限生活”這一品牌口號。天景花園位于深圳的羅湖區(qū)，項目竣工于1989年底，1990年8月入住?？傉嫉孛娣e19000多平方米，總建筑面積21500平方米，容積率約1.1，現(xiàn)有住戶190戶。售后利潤占萬科92年全年收入的5%利潤占公司整體利潤的的20%用專業(yè)打造品牌給萬科指明了自己的發(fā)展道路萬科制訂了“3+X”的發(fā)展模式，從而逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化用品質(zhì)保障品牌品質(zhì)是是建立顧客忠誠度的基石地產(chǎn)品質(zhì)包括了建筑品質(zhì)、地產(chǎn)生活方式品質(zhì)、城市的文化品質(zhì)用服務(wù)贏得品牌萬科在打造產(chǎn)品品牌的同時，也十分重視物業(yè)品牌的打造，兩種品牌的組合互動不斷提升了企業(yè)的知名度。暢通客戶溝通渠道，反饋業(yè)主意見，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，著重以服務(wù)打造品牌，服務(wù)給于萬科品牌發(fā)展更大的外延。

萬科品牌歷史性的跨越發(fā)展

—四季花城四季系列，提供位于郊區(qū)的住宅90年代末期，萬科不僅開始新一輪的新市鎮(zhèn)造鎮(zhèn)計劃，同時開始關(guān)注城市中心區(qū)的住宅重建，這個時代擁有兩個不同方向的產(chǎn)品體系，即城郊結(jié)合部的四季花城系列和城市中心區(qū)的金色家園系列。深圳花城二區(qū)項目投資一覽表項目名稱位置規(guī)劃建筑面積開工面積竣工面積深圳四季花城二區(qū)龍崗區(qū)178506平方米89929平方米17636平方米投資項目承諾投資金額已完成投資金額預(yù)測投資收益率已結(jié)算部分投資收益率進(jìn)度深圳四季花城二區(qū)25000萬元19862萬元20.0%33.8%100%深圳萬科四季花城1999年深圳四季花城誕生，它是深圳萬科地產(chǎn)的第一個大型社區(qū)，也是萬科“四季花城”系列的第一個項目，其成功開發(fā)同時帶動了周邊地區(qū)的發(fā)展。深圳萬科四季花城規(guī)劃總建筑面積達(dá)53萬平方米，分七期開發(fā)，總?cè)莘e率約1.45，綠化率達(dá)40％，以多層住宅為主，是一個大型、低密度的休閑住宅區(qū)?！八募净ǔ恰表椖繕s譽(yù)四季花城，2002年中國新新人家戶型經(jīng)典推介活動---中國(深圳)經(jīng)典Townhouse戶型2002深圳10大精品樓盤（四季花城）2001深圳萬科四季花城中國名盤第一名20012001最適宜深圳人居住十大示范小區(qū)—四季花城2001知名度最高大盤、購房者最喜愛大盤—四季花城2001中國地產(chǎn)郊區(qū)居住精品開發(fā)模式—四季花城2001首屆立體房展深圳十大品牌樓盤（四季花城）20012000-2001深圳十大明星樓盤（市民喜愛）四季花城20012001年第九屆規(guī)劃設(shè)計類中華建筑金石獎(四季花城)20012000年，四季花城-----建設(shè)部“國家康居示范小區(qū)”第一名2000萬科品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略要突破這種地域性限制完成萬科全國擴(kuò)張，就要求重新審視“品牌”，是企業(yè)品牌而非項目品牌及物業(yè)品牌。正是在這種背景下，萬科“品牌發(fā)展戰(zhàn)略”提上了日程。整合品牌制定新的品牌發(fā)展戰(zhàn)略萬科從“心”開始的差異化品牌的價值2001萬科在北京、上海、深圳三地組織大規(guī)模調(diào)研，結(jié)果萬科發(fā)現(xiàn)在品牌建設(shè)上仍然有不足之處，萬科品牌的定位不夠清晰，消費(fèi)者對萬科品牌的理解只停留在產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面，與消費(fèi)者的親和力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

以核心理念構(gòu)建品牌體系

以“以您的生活為本”為核心理念的價值定位以“陽光機(jī)制”照亮品牌專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化

萬品牌深化策略

—假日風(fēng)景萬科假日風(fēng)景是上海新市鎮(zhèn)發(fā)展的領(lǐng)跑者萬科假日風(fēng)景于2001年開始動工，分5期開發(fā)萬科假日風(fēng)景是萬科地產(chǎn)“新市鎮(zhèn)”理念最新實(shí)踐萬科假日風(fēng)景，位于上海市四大園林化城區(qū)——閔行居住區(qū)中心地帶。項目占地近1000畝，總住宅建筑面積約55萬平米，規(guī)劃總居住人口約16000人。萬科僅用三年的時間就完成了假日風(fēng)景近四期的建設(shè)。深化品牌戰(zhàn)略引進(jìn)“新市鎮(zhèn)”——智能化、環(huán)?；土己玫纳鐓^(qū)人文氛圍則是國際化新市鎮(zhèn)的重要標(biāo)志推出“螞蟻工房”——年輕、獨(dú)立的象征，其體現(xiàn)時代感的建筑形態(tài)，合理的居住規(guī)模，可以期待給予每一個入居者留下人生居住生活中一段珍貴的記憶造鎮(zhèn)第一步

—萬科假日風(fēng)景萬科地產(chǎn)配合上海未來的發(fā)展趨勢，推出在“城市花園”系列上的升級換代產(chǎn)品，稱之為“新一代造鎮(zhèn)計劃”，其首推項目是萬科假日風(fēng)景。螞蟻工房為了營造理想居住環(huán)境，假日風(fēng)景追求的是一種可持續(xù)的居住生活環(huán)境，一種包容人生各個時間的生活環(huán)境，一種可以感受時代的居住生活環(huán)境，推出了源于日本的螞蟻工房?！拔逍隆钡募偃诊L(fēng)景規(guī)劃亮點(diǎn)：新市鎮(zhèn)規(guī)劃圍合式布局理念亮點(diǎn)：新市鎮(zhèn)生活國際化生活景觀亮點(diǎn)：與自然和諧共處配套亮點(diǎn)：完善配套舒適生活建筑亮點(diǎn)：穩(wěn)重與淳厚啟動“建筑無限生活”的品牌戰(zhàn)略

2002年萬科正式啟動了“建筑無限生活”品牌戰(zhàn)略品牌是結(jié)果，亦是開端萬科企業(yè)“優(yōu)勝劣汰，適者生存?！鄙娣▌t品牌是結(jié)果，亦是開端萬科王石的神話2003年5月22日，董事長王石成功登頂珠穆朗瑪峰。2004年7月28日，王石成功登上澳洲最高峰科修斯科峰，成為全球華人完成攀登七大洲最高峰的第四人。2005年4月24日，董事長王石成功抵達(dá)北極點(diǎn)。2005年12月28日01時05分，董事長王石成功抵達(dá)南極點(diǎn)，完成以“探險有極，公益無限”為主題的南極探險活動，從而在“7＋2”極限探險史冊增添中國名字。萬科：模塊造夢房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成的時候，企業(yè)需要走差異化的發(fā)展道路才能提高企業(yè)的競爭力。萬科模塊化概念：“印度阿三”一百個人只造一個軟件，而中國一百人會去造一百個軟件。專業(yè)化的分工會大大提高企業(yè)的效率和提高企業(yè)的質(zhì)量，從而建立一種客戶忠誠度。萬科的模塊觀第一：萬科集團(tuán)設(shè)計總監(jiān)張紀(jì)文認(rèn)為房地產(chǎn)是可以拆分為模塊的。一個開發(fā)的項目可以分為四個模塊：支撐體系、維護(hù)體系、設(shè)備體系、裝飾體系第二：萬科認(rèn)為房地產(chǎn)模塊化的制訂標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶需求為前提。第三：萬科認(rèn)為房地產(chǎn)模塊化對未來發(fā)展將產(chǎn)生以下三個結(jié)果。1、模塊化形成產(chǎn)業(yè)，模塊由于自主發(fā)展，使得單一的模塊能夠形成工業(yè)化，就是“集成設(shè)計”。工業(yè)化能夠降低成本、提高效率；2、模塊化之后，產(chǎn)業(yè)價值鏈能夠由于每一個模塊的驅(qū)動而帶來整個行業(yè)的繁榮。3、模塊化能夠促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新，使得行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)變。所有的模塊都會為它自己的客戶提供創(chuàng)新的空間，為它自己的利潤創(chuàng)造價值，最終形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

萬科：成功之根本1）卓越的客戶服務(wù)2）模塊化，人性化經(jīng)營3）品牌化戰(zhàn)略（客戶關(guān)系管理----CRM）服務(wù)質(zhì)量=結(jié)果質(zhì)量+過程質(zhì)量+環(huán)境質(zhì)量4）營銷戰(zhàn)略從4P到4R的轉(zhuǎn)變（price、place、promotion、product）4R（保持：retention；關(guān)聯(lián)銷售：relatedsales；推薦：referral；恢復(fù)：recovery）項目管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的魚水關(guān)系

項目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體在企業(yè)的發(fā)展中，項目和運(yùn)作是企業(yè)發(fā)展過程中密切相關(guān)的兩類活動。在企業(yè)的整個發(fā)展過程中，總是如此不斷的重復(fù)著項目與運(yùn)作的交替過程，運(yùn)作導(dǎo)致企業(yè)的量變，項目使得企業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)變，是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動力。

項目企業(yè)發(fā)展魚兒水管理

項目管理是企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的有力武器

國外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)證明，項目管理是一種行之有效的管理變革的方法。正如著名管理顧問TomPeters和DavidCleland所指出的：“在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的世界中，項目管理是成功的關(guān)鍵?！薄皯?zhàn)略管理和項目管理在這全球性的市場變化中起著關(guān)鍵作用?！痹偌由线\(yùn)作日趨項目化的特點(diǎn)。在新的市場環(huán)境下，越來越多的企業(yè)引入項目管理的思想和方法，將企業(yè)的各種任務(wù)“按項目進(jìn)行管理”，不但對傳統(tǒng)的項目型任務(wù)實(shí)行項目管理，而且還將一些傳統(tǒng)的運(yùn)作型業(yè)務(wù)當(dāng)作項目對待進(jìn)而實(shí)行項目管理。項目管理為企業(yè)發(fā)展帶來的經(jīng)營活力

在新的不斷變化的市場環(huán)境下，項目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障，而企業(yè)項目管理也將成為未來長期性組織管理的一種發(fā)展趨勢。

Additionaltips成功的企業(yè)家必須具備哪些素質(zhì)呢？一個人的人生需要怎樣的安排與規(guī)劃呢？一個成功的企業(yè)家：1：必須具有敏銳的觀察力、善于捕捉機(jī)會的能力2：承受各種壓力的毅力3：駕馭時間、過濾信息的能力4：