企業(yè)機動車管理制度模板（四篇）

第32頁共32頁企業(yè)機動?車管理制?度模板?第一條為?加強我市?機動車維?修企業(yè)安?全生產(chǎn)工?作，強化?機動車維?修企業(yè)安?全生產(chǎn)主?體職責，?確保生產(chǎn)?安全，根?據(jù)《中華?人民共和?國安全生?產(chǎn)法》、?《中華人?民共和國?道路運輸?條例》和?《機動車?維修管理?規(guī)定》及?有關法律?、行政法?規(guī)和規(guī)章?，制定本?規(guī)范。?第二條本?規(guī)范適用?于廣州市?轄區(qū)內(nèi)取?得經(jīng)營資?質(zhì)的各類?別的機動?車維修企?業(yè)的安全?生產(chǎn)管理?工作。?第三條機?動車維修?企業(yè)主要?負責人應?當貫徹執(zhí)?行國家有?關安全生?產(chǎn)的法律?、行政法?規(guī)和政策?，按照本?規(guī)范，制?定本企業(yè)?的安全生?產(chǎn)管理目?標、安全?生產(chǎn)管理?制度、業(yè)?務操作規(guī)?范和監(jiān)督?管理制度?，并組織?實施及做?好相關實?施記錄。?第四條?交通主管?部門和道?路運輸管?理機構應?當加強對?機動車維?修企業(yè)的?安全生產(chǎn)?指導，督?促機動車?維修企業(yè)?履行好安?全生產(chǎn)管?理的主體?管理責任?。市級?交通主管?部門和道?路運輸管?理機構負?責指導全?市機動車?維修企業(yè)?的安全生?產(chǎn)工作，?制定相關?的政策規(guī)?定；各區(qū)?、縣級市?交通主管?部門負責?對行政區(qū)?內(nèi)機動車?維修企安?全生產(chǎn)工?作進行檢?查指導。?廣州市?汽車摩托?車維修行?業(yè)協(xié)會應?充分發(fā)揮?行業(yè)自律?作用，定?期組織對?行業(yè)安全?生產(chǎn)工作?自查自糾?，積極配?合政府管?理部門落?實安全生?產(chǎn)各項要?求。第?二章安全?生產(chǎn)管理?職責第?五條機動?車維修企?業(yè)的安全?生產(chǎn)總體?目標是加?強企業(yè)安?全生產(chǎn)源?頭管理，?有效預防?和減少因?企業(yè)管理?不到位而?引發(fā)的爆?炸、觸電?、機械傷?害以及其?他的安全?生產(chǎn)事故?。第六?條機動車?維修企業(yè)?的法定代?表人是企?業(yè)安全生?產(chǎn)第一責?任人，全?面負責企?業(yè)的安全?生產(chǎn)工作?。分管安?全生產(chǎn)的?領導對安?全生產(chǎn)工?作負直接?的領導責?任，是企?業(yè)安全生?產(chǎn)直接責?任人，其?他分管領?導對分管?的業(yè)務范?圍內(nèi)的安?全生產(chǎn)工?作負責。?機動車?維修企業(yè)?的第一責?任人應當?依法履行?安全生產(chǎn)?管理職責?，須與各?安全生產(chǎn)?崗位負責?人簽訂安?全生產(chǎn)責?任書，明?確雙方的?安全責任?，實行安?全生產(chǎn)層?級責任制?。第七?條機動車?維修企業(yè)?安全生產(chǎn)?第一責任?人應當貫?徹"安全?第一、?預防為主?、綜合治?理"的安?全生產(chǎn)方?針，落實?安全生產(chǎn)?主體責任?。第八?條機動車?維修企業(yè)?安全生產(chǎn)?直接責任?人應健全?安全生產(chǎn)?管理機構?，制定完?善各項安?全生產(chǎn)制?度及應急?預案，保?證安全生?產(chǎn)配套資?金的落實?，規(guī)范各?崗位安全?操作規(guī)程?，確保員?工持證上?崗并加強?對職工的?安全生產(chǎn)?教育。?第九條機?動車維修?企業(yè)安全?生產(chǎn)直接?責任人應?當配合政?府相關管?理部門組?織安全生?產(chǎn)宣傳、?檢查、事?故處理、?責任追究?等工作，?對有關部?門提出的?安全生產(chǎn)?改進措施?和整改意?見，應當?嚴格落實?。第十?條發(fā)生安?全生產(chǎn)事?故或險情?時，機動?車維修企?業(yè)主要負?責人應當?立即組織?救援，并?及時上報?相關部門?。第三?章安全生?產(chǎn)基礎保?障第十?一條機動?車維修企?業(yè)配備與?生產(chǎn)規(guī)模?相適應的?安全生產(chǎn)?管理人員?，并保持?安全生產(chǎn)?管理人員?的相對穩(wěn)?定，落實?企業(yè)各項?安全生產(chǎn)?管理制度?，相關人?員履行安?全生產(chǎn)管?理職責。?第十二?條機動車?維修企業(yè)?安全生產(chǎn)?直接責任?人和安全?生產(chǎn)管理?人員應當?具備與生?產(chǎn)經(jīng)營活?動相適應?的安全生?產(chǎn)知識和?管理能力?，熟識各?工作崗位?的安全生?產(chǎn)操作規(guī)?程。第?十三條機?動車維修?企業(yè)應當?制定各工?位的安全?操作規(guī)程?并在相應?工位進行?公示，提?醒和規(guī)范?各崗位工?作人員的?生產(chǎn)操作?。第十?四條機動?車維修企?業(yè)應當制?定企業(yè)員?工的安全?生產(chǎn)培訓?計劃，定?期組織培?訓，確保?相關人員?具備必要?的安全生?產(chǎn)知識和?安全生產(chǎn)?管理能力?。機動?車維修企?業(yè)應當每?季度召開?不少于_?___次?的安全生?產(chǎn)工作會?議，查找?、分析和?消除安?全生產(chǎn)隱?患和薄弱?環(huán)節(jié)。?第十五條?機動車維?修企業(yè)應?當建立和?完善安全?生產(chǎn)管理?登記臺帳?和檔案管?理制度，?記錄每次?安全生產(chǎn)?會議及檢?查情況，?妥善保管?備查。?第十六條?機動車維?修企業(yè)應?當保障安?全生產(chǎn)經(jīng)?費投入，?設立安全?生產(chǎn)專項?資金，用?于安全生?產(chǎn)支出，?主要包括?：消防器?材的配置?和維護更?新、安全?生產(chǎn)檢查?和整改、?安全教育?培訓、應?急救援演?練、事故?搶險救災?和善后處?理等。?第十七條?機動車維?修企業(yè)應?當制定有?關火災、?食物中毒?、工傷事?故等突發(fā)?事件的應?急預案。?危險品車?輛維修企?業(yè)必須根?據(jù)承修危?運車輛所?涉及的危?化品制定?相應的應?急預案。?應急預案?應包括應?急指揮架?構、通信?聯(lián)絡、報?告程序、?應急設備?的儲備和?處理措施?等內(nèi)容。?機動車?維修企業(yè)?應當定期?開展安全?生產(chǎn)應急?演練，并?做好記錄?。危險品?車輛維修?企業(yè)每年?演練不少?于___?_次。?第四章安?全生產(chǎn)管?理制度?第十八條?機動車維?修企業(yè)應?當建立生?產(chǎn)經(jīng)營場?地的安全?生產(chǎn)例行?檢查制度?，檢查主?要包括以?下方面：?消防安全?、生產(chǎn)設?備安全和?生產(chǎn)操作?安全。?機動車維?修企業(yè)應?當參照《?廣州市汽?車摩托車?維修企業(yè)?安全生產(chǎn)?指引》（?穗維管[?____?]___?_號）要?求定期檢?查并做好?記錄。發(fā)?現(xiàn)安全隱?患的，應?當立即采?取有效措?施予以消?除。第?十九條機?動車維修?企業(yè)應當?建立企業(yè)?內(nèi)部安全?生產(chǎn)監(jiān)督?制度。安?全生產(chǎn)管?理人員負?責監(jiān)管企?業(yè)安全生?產(chǎn)情況，?向法定代?表人或分?管領導負?責，及時?報告安全?生產(chǎn)隱患?，并提出?預防措施?和整改意?見。機?動車維修?企業(yè)法定?代表人或?分管領導?應當積極?采取措施?進行整改?。第二?十條機動?車維修企?業(yè)應當建?立安全生?產(chǎn)考核制?度，對工?作人員和?生產(chǎn)場地?進行考核?。企業(yè)應?當對考核?不合格的?工作人員?進行安全?生產(chǎn)再教?育，對生?產(chǎn)場地存?在的安全?生產(chǎn)隱患?予以整改?。第二?十一條機?動車維修?企業(yè)按有?關法律法?規(guī)，結(jié)合?企業(yè)自身?情況完善?各項安全?生產(chǎn)、消?防安全的?有關制度?和措施。?第五章?責任追究?第二十?二條違反?本規(guī)范，?未建立相?關安全生?產(chǎn)管理制?度或者安?全生產(chǎn)管?理記錄不?齊全的，?限期__?__天整?改；拒絕?整改的，?由經(jīng)營所?在地維管?部門進行?通報。?集團式經(jīng)?營企業(yè)或?連鎖經(jīng)營?企業(yè)，子?公司或分?支機構違?反本規(guī)范?的，追究?其上級主?管總公司?安全生產(chǎn)?管理責任?。第六?章附則?第二十三?條本規(guī)范?自___?_年__?__月_?___日?起施行，?有效期_?___年?。有效期?屆滿，根?據(jù)實施情?況依法評?估修訂。?企業(yè)機?動車管理?制度模板?（二）?為切實加?強公司電?動汽車管?理，確保?車輛安全?運行，根?據(jù)國家有?關法規(guī)規(guī)?定，結(jié)合?公司實際?，參照其?他單位的?通行做法?，制定本?制度。?一、日常?管理_?___公?司車輛分?為辦公室?直管車輛?、業(yè)務科?室專配車?輛。辦公?室直管車?輛主要用?于公司領?導公務活?動、科室?緊急情況?用車，一?般情況下?，科室工?作人員外?出不派車?；業(yè)務科?室專配車?輛主要用?于本科室?業(yè)務工作?用車。必?要時，辦?公室對業(yè)?務科室專?配車輛實?行統(tǒng)一調(diào)?度。2?.辦公室?直管車輛?由辦公室?安排?？?室因特殊?情況確需?用車，可?到辦公室?填寫《車?輛使用派?車單》，?報請總經(jīng)?理同意。?駕駛員憑?《派車單?》出車，?費用按_?___元?/公里標?準在科室?成本中列?支。_?___公?司所有車?輛保險由?辦公室負?責統(tǒng)一辦?理，辦公?室根據(jù)相?關政策，?考察選擇?保險公司?。4.?駕駛員通?訊必須保?持___?_小時暢?通。除指?派用車外?，駕駛員?必須按時?上下班，?保證在崗?在位，自?覺服從調(diào)?度，做到?隨叫隨到?。非工作?時間，車?輛必須停?車入庫或?停放在辦?公室指定?位置。未?經(jīng)批準不?準擅自出?車。不準?駕車到娛?樂場所。?5.駕?駛員請假?半天以上?，須將車?鑰匙交回?辦公室。?___?_公司所?有車輛一?般不得用?于辦理私?事或外借?使用。因?特殊情況?私人用車?必須經(jīng)領?導批準。?燃油費、?過路過橋?費、司機?補助費及?其他費用?均由用車?人承付。?三、安?全管理?____?公司車輛?實行定人?定車責任?制，專人?駕駛，禁?止私自將?車輛交他?人駕駛。?2.駕?駛員應加?強安全法?律法規(guī)、?安全知識?和安全技?能學習，?牢固樹立?安全第一?意識，自?覺遵守有?關法律、?法規(guī)和交?通規(guī)則，?禁止酒后?駕駛，做?到謹慎駕?駛，確保?安全。?3.駕駛?員應嚴格?遵守車輛?操作規(guī)程?，加強對?車輛的經(jīng)?常性安全?檢查，定?期維護保?養(yǎng)，嚴禁?帶故障出?車。4?.駕駛員?出車，必?須帶齊有?關證照。?5.車?庫和車輛?須按規(guī)定?配備有效?的消防器?材。6?.任何時?候、任何?情況下，?發(fā)生事故?必須立即?電話報告?辦公室，?并在回單?位后寫出?書面情況?報告。?四、維修?管理1?.車輛實?行定點維?修。一般?情況下駕?駛員須擬?出維修清?單經(jīng)批準?后方可維?修，由辦?公室會同?財務科負?責結(jié)算維?修費。汽?車大修須?經(jīng)辦公室?認真調(diào)查?核實后提?出車輛維?修計劃，?報總經(jīng)理?批準，按?規(guī)定辦理?維修報批?手續(xù)。?2.因公?外出，途?中車輛發(fā)?現(xiàn)故障需?臨時維修?，須請示?隨車領導?同意后，?方可就地?維修。駕?駛員需持?舊部件及?有效票據(jù)?進行費用?核銷。凡?未按要求?、私自維?修的，費?用自行承?擔。五?、油料管?理1.?實行“統(tǒng)?一管理、?定點加油?、分車核?算、定時?公布”制?度，駕駛?員持油卡?加油。辦?公室直管?車輛油卡?充值由財?務人員購?買，主卡?由辦公室?管理。?2.除長?途行車和?特殊情況?外，不得?自行購買?油料。外?出途中購?買油料須?經(jīng)隨車領?導簽字，?辦公室審?核后方可?辦理報銷?。3.?駕駛員應?建立行車?記錄，如?實記錄行?車日期、?時間、去?處、事由?、乘車人?、里程、?加油等情?況，作為?審核差旅?費和有關?費用報銷?的依據(jù)。?六、獎?懲辦法?（一）對?模范執(zhí)行?本制度，?工作成績?顯著的駕?駛員給予?獎勵。?設立車輛?安全獎。?對安全行?車無事故?者，按每?月___?_元標準?給予獎勵?，年終對?照本規(guī)定?由總經(jīng)理?和財務部?進行綜合?評比確認?后，實施?獎勵。?（二）對?違反紀律?及有關規(guī)?定，造成?不良后果?者視情節(jié)?輕重予以?處理。?1.凡發(fā)?生行車事?故者，駕?駛員需寫?出書面檢?查，扣發(fā)?駕駛員當?月獎金。?事故情節(jié)?嚴重者，?給予通報?批評、調(diào)?離崗位直?至待開除?公司。?2.擅自?出車發(fā)生?事故，駕?駛員承擔?全部責任?，并給予?開除處理?。3.?駕駛員將?車輛私自?交他人駕?駛發(fā)生事?故，由該?車駕駛員?承擔一切?責任，并?給予開除?處理。?4.工作?時間外，?車輛未按?指定地點?停放，發(fā)?現(xiàn)一次，?扣發(fā)崗位?補貼__?__元；?造成損壞?，損失費?用全部由?駕駛員承?擔，并追?究責任人?相關責任?。5.?未帶齊相?關證件、?違反交通?法規(guī)，受?到交警部?門處罰，?費用由責?任人自理?。丟失車?輛證件、?牌照及駕?駛證的，?駕駛員承?擔全部證?、照補辦?費用。?6.酒后?駕車發(fā)生?事故，駕?駛員承擔?全部責任?，并給予?開除處理?。7.?駕駛員私?自將油料?外流，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?賠償三倍?油料價值?款，給予?開除處理?，并在公?司通報批?評。8?.駕駛員?無故不出?車的，由?此產(chǎn)生的?交通費用?由駕駛員?全額負擔?。七、?附則1?.辦公室?對本制度?實施情況?進行監(jiān)督?檢查。?2.本制?度由辦公?室負責解?釋，自下?發(fā)之日起?執(zhí)行。?企業(yè)機動?車管理制?度模板（?三）為?進一步規(guī)?范我局駕?駛員及機?動車輛的?管理，提?高機動車?使用效率?，確保車?輛低耗、?安全、高?效運行，?更好地服?務于我局?全面工作?，根據(jù)《?____?市國土資?源局機關?車輛使用?管理暫行?規(guī)定》，?結(jié)合我局?實際，特?制定如下?制度：?一、車輛?的調(diào)度?1、局班?子成員、?執(zhí)法監(jiān)察?大隊、窗?口、國土?所、拆遷?事務所用?車相對固?定，局機?關各科室?工作需要?用車應提?前壹天申?請，如遇?緊急情況?，由局辦?公室統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)安排?。2、?派車堅持?以保障工?作為中心?，按申報?先后順序?及事情輕?重緩急派?車。遵循?先遠后近?、先工作?后生活的?原則。?3、如遇?緊急公務?、全局性?重要任務?或重大活?動用車，?各部門車?輛必須堅?決服從局?辦公室的?統(tǒng)一調(diào)度?。4、?領導專用?車輛調(diào)度?。在領導?出差或休?假期間，?領導專用?車輛及駕?駛員應正?常上班，?服從辦公?室的統(tǒng)一?調(diào)度。?5、駕駛?員憑派車?單出車。?二、車?輛的管理?1、全?局駕駛員?及機動車?輛統(tǒng)一歸?口辦公室?管理。所?有車輛的?購置、上?牌、辦證?、年檢、?年審、維?修、轉(zhuǎn)讓?、報銷等?手續(xù)由辦?公室統(tǒng)一?辦理。?2、全局?機動車實?行專人管?理、駕駛?。各部門?負責人對?所配備的?車輛的使?用、保管?及安全行?駛負責。?專職駕駛?員對所駕?車輛的?使用、保?管、安全?行駛負責?，其他人?員未經(jīng)主?要負責人?同意，不?得駕駛車?輛。3?、非工作?時間，機?關所有車?輛必須定?點停放（?長途出車?不能趕回?的，夜間?必須停放?在有人看?守的停車?場內(nèi)），?上好一切?鎖具，駕?駛員不得?以任何理?由將機動?車輛停放?在指定地?點以外過?夜。4?、各種車?輛不準出?租或私自?借給外單?位使用。?駕駛?cè)藛T?工作部門?異動，須?將車輛及?時移交，?不得以任?何理由擅?自帶到其?他部門或?據(jù)為已有?。5、?車輛離開?長沙地區(qū)?，須報告?分管局領?導同意后?方可出車?。6、?車輛若需?調(diào)整時，?隨車工具?、附件、?配件及技?術檔案須?同時移交?。7、?機動車輛?的用油，?采用月包?干制，按?市政府規(guī)?定執(zhí)行定?點刷卡、?一車一卡?的加油原?則。車輛?離開長沙?地區(qū)執(zhí)行?公務，須?報經(jīng)分管?局領導同?意，其異?地加油的?發(fā)票須經(jīng)?分管領導?批準后，?方能核銷?。8、?辦公室須?建立車輛?管理臺帳?，定期將?每臺車輛?的里程、?油耗、保?養(yǎng)、維修?費用情況?向局領導?匯報。?三、車輛?的維修與?保養(yǎng)1?、所有機?動車輛參?照市局基?本標準，?結(jié)合我局?實際，確?定油耗、?維修指標?。嚴格按?市政府有?關規(guī)定執(zhí)?行定點加?油、定?點維修、?定時保養(yǎng)?。2、?機動車輛?的維修，?以行駛安?全正點為?要務，節(jié)?約油耗為?原則，由?局辦公室?統(tǒng)一管理?。局辦公?室負責定?點維修單?位的核算?監(jiān)督和技?術性協(xié)調(diào)?。維修申?報程序為?：1）?駕駛員將?維修項目?填表申報?，經(jīng)核準?簽字后，?報辦公室?車管負責?人；2?）辦公室?車管負責?人根據(jù)報?修的項目?，審核后?開具送修?單（加蓋?單位公章?），送指?定的地點?維修；?3、維修?中不得任?意更改或?增加維修?項目，如?維修過程?中發(fā)現(xiàn)確?需增項維?修的，必?須申報追?加項目，?經(jīng)批準后?補開送修?單。4?、特殊緊?急情況下?，應先電?話報告分?管局領導?同意后，?方可進行?維修，并?及時補辦?維修審批?手續(xù)。上?述手續(xù)不?完備，未?經(jīng)分管領?導批準的?維修項目?經(jīng)費由駕?駛員自理?，財務不?予付帳。?5、領?用更換非?維修用品?（含裝飾?品等）必?須按維修?申報條件?進行，由?辦公室、?財務室審?核后，報?分管局領?導審批。?未經(jīng)審核?的費用，?由駕駛員?自理。?6、所有?機動車輛?必須進行?檔案管理?，按技術?、維修、?耗材、安?全分類進?行登記。?四、駕?駛員管理?1、駕?駛員（包?括兼職駕?駛員，下?同）必須?自覺遵紀?守法，?嚴守工作?機密。嚴?禁利用車?輛參與違?法違紀活?動，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，將?嚴肅處理?。2、?認真學習?交通法規(guī)?，不斷提?高駕駛技?術，自覺?遵守交通?法規(guī)。工?作期間不?能飲酒、?嚴禁酗酒?，嚴禁酒?后駕車。?3、樹?立良好的?職業(yè)道德?，愛護車?輛，保持?車容整潔?，提供優(yōu)?質(zhì)服務，?保證工作?用車。?4、出車?前必須認?真進行車?輛安全檢?查，發(fā)現(xiàn)?隱患及時?排除，不?準帶故障?出車，保?證行車安?全。5?、發(fā)生交?通事故應?及時向辦?公室報告?，不準隱?瞞和私自?處理。?6、服從?調(diào)度，嚴?禁私自出?車，嚴禁?擅自將車?輛交給他?人駕駛。?確因特殊?情況個人?需使用車?輛時，須?經(jīng)辦公室?同意后方?可出車，?否則，按?出私車處?理。7?、私自出?車除給予?批評教育?外，負擔?全部油耗?，罰款_?___元?。屢教不?改者，予?以辭退。?8、在?外出執(zhí)行?公務過程?中，不影?響正常工?作，嚴禁?索要對方?財物。?9遵守機?關作息時?間，按時?上、下班?。上班沒?有出車任?務時，不?得隨意離?開司機班?外出，遇?急事外出?必須請假?。無故不?請假的作?曠工處理?。10?、服從辦?公室的日?常管理，?注意保持?司機班室?內(nèi)衛(wèi)生的?清潔。?五、獎勵?與罰則?1、駕駛?員工資福?利按我局?《聘用人?員管理暫?行辦法》?相關規(guī)定?執(zhí)行。?2、汽車?專職駕駛?員應與我?局簽訂安?全目標責?任狀。全?年無大小?事故，無?違章記錄?，車輛維?護好、各?種消耗少?，服從管?理，工作?完成出色?，群眾反?映好，視?情給予_?___元?的獎勵。?3、發(fā)?生重大交?通事故負?主要責任?者一律扣?除安全目?標獎金（?以交警隊?事故判決?書為準）?，違反交?通法規(guī)處?罰費用均?由駕駛員?自負。?4、執(zhí)行?公務中發(fā)?生事故負?主要責任?的（以交?警部門結(jié)?論為準，?扣除保險?公司賠償?部分。下?同），經(jīng)?濟損失在?一千元以?下的，駕?駛員本人?承擔__?__%，?一千元以?上部分承?擔___?_%。?5、駕駛?員私自出?車或擅自?將車輛交?給他人駕?駛發(fā)生事?故，直接?經(jīng)濟損失?的___?_%由本?人承擔。?此外，還?將根據(jù)損?失情況給?予紀律處?分。6?、非工作?時間，車?輛未按規(guī)?定地點停?放，造成?車輛丟失?，應及時?向當?shù)毓?安機關報?案，并書?面向局辦?公室報告?原因。所?造成的損?失，通過?保險公司?賠付后，?____?%由駕駛?員本人賠?償；情節(jié)?嚴重的，?予以辭退?。因公出?車途中被?盜，由局?班子成員?會議討論?確定責任?。7、?無正當理?由不服從?調(diào)度或在?出車過程?中未經(jīng)批?準私自離?開，第一?次扣除當?月駕駛員?補貼__?__元，?第二次扣?除當月全?部駕駛?員補貼，?屢計達三?次以上者?予以辭退?。8、?非工作時?間，駕駛?員應保持?通信暢通?，遇有臨?時任務應?立即出車?，不得以?各種借口?拒絕出車?。9、?在車輛維?修、油料?和票據(jù)等?方面存在?弄虛作假?現(xiàn)象的，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，退回所?得款并罰?款___?_元，情?節(jié)嚴重的?予以辭退?。六、?各車輛維?修費用及?油耗指標?附后。?七、本制?度經(jīng)公布?之日起開?始實施。?企業(yè)機?動車管理?制度模板?（四）?為加強企?業(yè)的規(guī)劃?范管理，?完善各項?工作制度?，促進公?司發(fā)展壯?大，提高?經(jīng)濟效益?，根基國?家有關法?律。法規(guī)?、特制訂?本企業(yè)管?理制度。?一、全?體員工必?須遵守本?企業(yè)各項?規(guī)章制度?和決定?二、嚴禁?任何部門?、個人做?有損企業(yè)?利益、形?象、聲譽?或破壞企?業(yè)發(fā)展的?事情。?三、通過?發(fā)揮全體?員工的積?極性、創(chuàng)?造性和提?高全體員?工的技術?、管理、?經(jīng)營水平?，不斷完?善公司的?經(jīng)營、管?理體系，?實行多種?形式的責?任制，不?斷壯大企?業(yè)實力和?提高精力?效益。?四、鼓勵?員工積極?參與決策?和管理，?鼓勵員工?發(fā)揮才智?，提出合?理化建議?。五、?實行“崗?薪制”的?分配制度?，為不同?崗位的員?工提供不?同的薪資?。并隨著?經(jīng)濟效益?的提高逐?步提高員?工各方面?待遇：企?業(yè)為員工?提供平等?的競爭環(huán)?境和晉升?機會；推?行崗位責?任制，實?行考勤、?考核制度?，評先樹?優(yōu)，對做?出貢獻者?予以表彰?、獎勵。?六、企?業(yè)提倡求?真務實的?工作作風?，提高工?作效率；?提倡厲行?節(jié)約，反?對鋪張浪?費；倡導?員工團結(jié)?互助，同?舟共濟，?發(fā)揚團隊?合作和團?隊創(chuàng)造精?神，增強?團體的凝?聚力和向?心力。?七、員工?必須維護?企業(yè)利益?，對任何?違反規(guī)章?制度的行?為，都要?予以追究?。機動?車維修質(zhì)?量管理制?度一、?認真貫徹?交通運輸?部《機動?車維修管?理規(guī)定》?和省、市?有關汽車?維修質(zhì)量?管理規(guī)定?，嚴格執(zhí)?行國家標?準，行業(yè)?標準和地?方標準。?二、建?立完善的?質(zhì)量檢驗?機構和質(zhì)?量保證體?系，配備?相應的質(zhì)?量檢驗員?，認真開?展質(zhì)量檢?驗工作。?三、健?全進廠、?過程檢驗?和竣工出?廠檢驗制?度，嚴格?實行自檢?、檢驗制?度。杜絕?使用“無?廠名、無?產(chǎn)地、無?合格證”?的“三無?”產(chǎn)品和?假冒偽劣?產(chǎn)品維修?機動車。?四、實?行汽車維?修竣工出?廠保證期?制度和汽?車維修質(zhì)?量返修制?度，質(zhì)量?保證期；?汽車大修?和總成大?修為__?__個月?或行使_?___萬?公里，二?級維護為?____?天或__?__公里?，一級維?護為__?__天或?____?公里。?五、加強?基礎管理?工作，建?立機動車?維修車輛?臺賬和技?術檔案，?并嚴格按?規(guī)定簽發(fā)?出廠合格?證。六?、堅持質(zhì)?量第一?、信譽至?上的服務?宗旨，定?期對維修?工開展教?育質(zhì)量和?質(zhì)量各種?服務活動?，并及時?掌握質(zhì)量?反饋信息?。七、?自覺接受?交通行政?主管部門?對企業(yè)的?維修經(jīng)營?活動的檢?查以及維?修質(zhì)量的?監(jiān)督。?機動車維?修質(zhì)量保?證期制度?一、適?用范圍?凡本市行?政區(qū)域取?得機動車?維修經(jīng)營?許可的機?動車維修?企業(yè)，均?應執(zhí)行機?動車維修?質(zhì)量保證?期制度。?二、質(zhì)?量使用期?（一）?汽車和危?險貨物運?輸車輛整?車修理或?總成修理?質(zhì)量保證?期為車輛?行駛__?__公里?或者__?__日；?二級維護?質(zhì)量保證?期為車輛?行駛__?__公里?或者__?__日；?一級維護?、小修及?專項修理?質(zhì)量保證?期為車輛?行駛__?__公里?或者__?__日。?（二）?摩托車整?車修理或?者總成修?理質(zhì)量保?證期為摩?托車行駛?____?公里或者?____?日；維護?、小修及?專項修理?質(zhì)量保證?期為摩托?車行駛_?___公?里或者_?___日?。（三?）其他機?動車整車?修理或者?總成修理?質(zhì)量保證?期為機動?車行駛_?___公?里或者_?___日?；維護、?小修及專?項修理質(zhì)?量保證期?為機動車?行駛__?__公里?或者__?__日。?（四）?機動車維?護質(zhì)量保?證期從維?修竣工出?廠之日起?計算；返?修項目的?質(zhì)量保證?期，應從?返修竣工?出廠之日?起從新計?算質(zhì)量保?證期。?三、技術?要求（?一）機動?車維修企?業(yè)應在業(yè)?務接待處?顯著位置?向機動車?用戶公示?本單位承?諾的機動?車維修質(zhì)?量保證期?，所承諾?的質(zhì)量保?證期不得?低于被規(guī)?定要求。?（二）?在質(zhì)量保?證期內(nèi)因?維修質(zhì)量?原因造成?機動車無?法正常使?用，且在?____?日內(nèi)不能?或者無法?提供因非?維修原因?而造成機?動車使用?的相關證?據(jù)的，機?動車維修?企業(yè)應當?及時無償?返修，做?好返修記?錄，不得?故意拖延?或者無故?拒絕。?（三）在?質(zhì)量保證?期內(nèi)，機?動車因同?一故障或?維修項目?經(jīng)兩次修?理扔不能?正常使用?的，機動?車維修企?業(yè)應當負?責聯(lián)系其?他機動車?維修企業(yè)?，并承擔?相應修理?費用。?機動車維?修質(zhì)量檢?驗制度?一、進廠?檢驗維?修車輛進?廠后，檢?驗員應記?錄駕駛員?對車況的?反映和報?修項目，?查閱車輛?技術檔案?，了解車?輛技術狀?況，檢查?車輛整車?裝備情況?，并把檢?驗、檢測?的結(jié)果填?寫在檢驗?簽證單上?，未經(jīng)檢?驗簽證的?車輛，作?業(yè)人員應?拒絕作業(yè)?。二、?過程檢驗?在維修?作業(yè)的全?過程中，?都要進行?過程檢驗?。過程檢?驗實行維?修工自檢?、班組內(nèi)?部互檢及?廠檢驗員?專檢相結(jié)?合的辦法?。過程檢?驗的主要?內(nèi)容是零?件磨損、?變形、裂?紋情況；?配合間隙?大??；有?調(diào)整要求?的調(diào)整數(shù)?據(jù)；重要?螺栓螺母?扭矩。對?涉及轉(zhuǎn)向?、制動等?安全部件?更須嚴格?的檢查。?對不符合?技術要求?的部件，?應進行修?復、更換?，以確保?過程作業(yè)?的質(zhì)量.?過程檢驗?的數(shù)據(jù)由?檢驗員在?檢驗簽證?單上完整?記錄，未?經(jīng)過程檢?驗簽證的?車輛，廠?檢驗員有?權拒絕進?行竣工檢?驗。三?、竣工檢?驗竣工?檢驗由檢?驗員專職?進行。必?須嚴格按?《汽車二?級維護竣?工出廠技?術條件》?逐項進行?檢驗簽證?，必要時?進行路試?。竣工檢?驗的結(jié)果?應逐一填?寫在檢驗?簽證單上?，未經(jīng)竣?工檢驗合?格的車輛?不得送檢?測站檢測?，不得出?廠。配?件材料管?理制度?一、自覺?遵守各項?管理制度?，倉庫嚴?禁閑雜人?員入內(nèi)。?二、及?時做好供?方的選擇?，詳審工?作，根據(jù)?生產(chǎn)需要?及時編制?采購計劃?單，計劃?單經(jīng)領導?簽字同意?后即按單?就近采購?。三、?材料及零?配件進庫?前要驗收?，未經(jīng)驗?收不合格?的不準進?庫，不準?使用。?四、材料?入庫后要?立卡，入?帳，做到?帳、卡、?實物三符?合。五?、材料應?分類，分?規(guī)格堆放?，保持整?齊有序。?六、保?持倉庫整?潔，做好?材料、配?件的防銹?、防腐、?防失竊工?作，做好?倉庫的消?防工作。?七、庫?管員根據(jù)?前臺傳來?的備料單?準備材料?及零配件?，修理工?憑派工單?領料，領?料人簽名?、領用大?總成件要?經(jīng)分管領?導簽字同?意，領新?料必須交?舊料，嚴?格執(zhí)行新?交舊制度?。八、?加強對舊?料的管理?工作，上?交舊料貼?好標簽，?出廠時交?還車主。?九、材?料及零配?件的領用?應執(zhí)行先?進先出的?規(guī)定，嚴?格執(zhí)行價?格制度，?不得隨便?加價。?十、倉庫?每個月進?行一次清?倉盤點，?消除差錯?，壓縮庫?存。竣?工出廠合?格證管理?制度一?、合格證?由專人負?責視生產(chǎn)?情況定期?到管理部?門領取，?專人負責?開具。?二、開具?合格證必?須根據(jù)本?廠質(zhì)量總?檢驗員對?車輛的檢?驗和汽車?綜合性能?檢測站的?維修后質(zhì)?量檢驗結(jié)?果進行。?三、開?具合格證?后要認真?做好維護?檢測車輛?的臺帳記?錄，下次?領用合格?證帶臺帳?供管理部?門核查。?四、嚴?禁虛開合?格證和轉(zhuǎn)?借、倒賣?合格證現(xiàn)?象。維?修檔案管?理制度?一、檔案?存放要有?序，查找?方便，并?應做好六?防工作，?即防盜、?放火、防?潮、防鼠?、防塵、?防曬，保?持檔案存?放處清潔?衛(wèi)生。?二、不準?損毀、涂?改、偽造?、出賣檔?案，檔案?資料如有?損壞應及?時修補。?三、根?據(jù)檔案的?內(nèi)容、性?質(zhì)和時間?等待征，?對檔案進?行分類整?理、存放?、歸檔，?并按內(nèi)容?和性質(zhì)確?定其保存?期限，電?子檔案要?及時備份?。四、?各班組負?責人要對?本部門使?用的檔案?資料的完?整性、有?效性負責?，在現(xiàn)場?不得存有?或使用失?效的文件?、資料。?五、各?班組每年?對檔案進?行一次核?對清理，?并將所保?存的檔案?整理后交?辦公室統(tǒng)?一歸檔。?已經(jīng)到保?管期限的?文件資料?，由辦公?室按規(guī)定?處理。?六、維修?車輛實行?一車一檔?制，二級?維護及以?上作業(yè)的?車輛檔案?內(nèi)容包括?維修合同?、檢驗記?錄、維修?人員和質(zhì)?量檢驗人?員___?_，竣工?出廠合格?證副頁、?結(jié)算憑證?。七、?檔案的借?閱必須辦?理規(guī)定手?續(xù)，借閱?者對檔案?的完整、?清潔負責?，未經(jīng)許?可不得擅?自轉(zhuǎn)借、?復印。?顧客抱怨?受理制度?機動車?維修企業(yè)?的產(chǎn)品質(zhì)?量與服務?質(zhì)量最終?都是由用?戶來評判?的，因此?用戶對企?業(yè)的滿意?度和忠誠?度是企業(yè)?經(jīng)營發(fā)展?至關重要?的保證。?一、耐?心給用戶?介紹企業(yè)?在維修質(zhì)?量、服務?質(zhì)量和價?格執(zhí)行的?情況。讓?用戶了解?其透明度?和可比性?，是用戶?感覺公平?。二、?禮貌回答?用戶提出?的各種問?題，盡可?能按用戶?要求進行?修理。?三、在記?錄用戶報?修的基礎?上，建立?客戶檔案?，用戶接?車后派專?人進行銷?售跟蹤，?將反饋信?息記錄，?及時了解?用戶的使?用情況和?要求。?四、當發(fā)?生用戶抱?怨投訴時?，指定接?待人員接?待，接待?時要態(tài)度?誠摯，讓?客戶傾情?傾訴，認?真聽取和?記錄。?五、若是?本企業(yè)的?過失，應?在詳細了?解后向用?戶道歉，?并建議將?車送回原?廠處理，?按質(zhì)量保?證期制度?和有關規(guī)?定收費優(yōu)?惠或者免?費。六?、若是用?戶過失，?要有禮貌?的解釋，?并建議他?今后應注?意的事項?。七、?多為用戶?著想，對?抱怨的受?理要及時?處理而不?能推諉，?嚴禁與用?戶爭吵。?八、抱?怨投訴處?理后，應?征求用戶?對處理的?方法和結(jié)?果有什么?意見，盡?可能做到?讓用戶抱?怨而來，?滿意而歸?。人員?培訓制度?一、企?業(yè)培訓分?為技術能?力培訓、?管理能力?培訓等培?訓類別，?技術能力?培訓主要?針對普通?員工兼顧?管理人員?。管理能?力培訓重?點針對企?業(yè)的中層?和基層班?組負責人?。二、?每年初制?定培訓計?劃，確定?培訓內(nèi)容?和培訓形?式。三?、根據(jù)培?訓內(nèi)容組?織培訓人?員，培訓?設備和選?定培訓教?師，有效?的保證培?訓目標順?利完成。?四、積?極參加行?業(yè)主管部?門和相關?部門組織?的培訓。?五、年?底對培訓?工作進行?深入分析?并總結(jié)，?結(jié)合工作?重點提出?下年度培?訓目標。?設備管?理制度?一、根據(jù)?機動車維?修行業(yè)管?理部門規(guī)?定，按維?修企業(yè)類?、級別配?備與生產(chǎn)?相適宜的?維修集聚?設備。?二、車輛?維修機具?設備應建?立檔案卡?片和臺賬?，實行專?人管理。?三、設?備應建立?使用、維?護、檢測?制度及安?全操作規(guī)?程。四?、設備使?用前，應?對操作人?員進行崗?位培訓和?技術教育?，操作人?員要做到?“三好”?（管好、?用好、維?護好）“?四會”（?會使用、?會維護、?會檢查、?會排除故?障）。?五、設備?實行定人?定機管理?和使用，?并持證上?崗（如各?種檢測診?斷設備、?烤漆房、?舉升機、?曲軸磨床?、鋸鏜缸?設備等）?。六、?統(tǒng)一保管?的機具設?備，嚴格?執(zhí)行交接?手續(xù)，做?好記錄。?七、操?作人員嚴?格按操作?程序正確?使用和保?管機具設?備，出現(xiàn)?故障丟失?時，及時?上報。凡?屬個人使?用不當或?保管不善?造成的，?應作價賠?償。八?、設備管?理人員應?定期對機?具設備進?行檢查，?發(fā)生問題?及時處理?。安全?生產(chǎn)管理?制度一?、認真貫?徹執(zhí)行“?安全第?一、預防?為主”的?方針及國?家有關的?安全生產(chǎn)?法律法規(guī)?，制定適?合本單位?的安全管?理制度和?各工種、?各機電設?備的安全?操作規(guī)程?，并定期?檢查制度?的落實情?況。二?、按照《?安全生產(chǎn)?法》的要?求設置安?全生產(chǎn)管?理領導機?構，生產(chǎn)?部門和班?組應配備?專（兼）?職安全生?產(chǎn)管理人?員，負責?督促、教?育和檢查?職工執(zhí)行?安全操作?規(guī)程。?三、定期?進行安全?生產(chǎn)教育?和安全知?識培訓，?教育職工?嚴格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和安全操?作規(guī)程，?不得違章?作業(yè)。?四、維修?車輛前，?應將車輛?停、架牢?固后方可?作業(yè)。舉?升設備應?由專人操?作，非工?作人員不?準進入車?下，舉車?時不準檢?修舉升設?備。五?、路試車?輛必須由?具有駕駛?證及技術?熟練的試?車員進行?，并在規(guī)?定的路段?上進行。?六、有?毒、易燃?、易爆物?品和化學?物品，粉?塵、腐蝕?劑、污染?物、壓力?容器等應?有安全防?護措施和?設施，壓?力容器及?儀表等應?嚴格按有?關部門要?求定期校?驗。七?、根據(jù)季?節(jié)變換切?實做好防?火、防澇?、防凍、?防腐及防?盜工作，?并制定相?關措施，?配備消防?器材。配?電設施線?路確保完?好，性能?可靠，使?用移動電?具應有安?全防護措?施。八?、發(fā)生事?故要及時?向上級主?管部門匯?報，保護?好現(xiàn)場，?查明原因?妥善處理?。安全?保護措施?一、根?據(jù)機動車?維修行業(yè)?管理部門?規(guī)定，按?維修企業(yè)?類、級別?配備與生?產(chǎn)相適宜?的維修集?聚設備。?二、車?輛維修機?具設備應?建立檔案?卡片和臺?賬，實行?專人管理?。三、?設備應建?立使用、?維護、檢?測制度及?安全操作?規(guī)程。?四、設備?使用前，?應對操作?人員進行?崗位培訓?和技術教?育，操作?人員要做?到“三好?”（管好?、用好、?維護好）?“四會”?（會使用?、會維護?、會檢查?、會排除?故障）。?五、設?備實行定?人定機管?理和使用?，并持證?上崗（如?各種檢測?診斷設備?、烤漆房?、舉升機?、曲軸磨?床、鋸鏜?缸設備等?）。六?、統(tǒng)一保?管的機具?設備，嚴?格執(zhí)行交?接手續(xù)，?做好記錄?。七、?操作人員?嚴格按操?作程序正?確使用和?保管機具?設備，出?現(xiàn)故障丟?失時，及?時上報。?凡屬個人?使用不當?或保管不?善造成的?，應作價?賠償。?八、設備?管理人員?應定期對?機具設備?進行檢查?，發(fā)生問?題及時處?理。安?全操作規(guī)?程一、?需要起動?機檢查電?路時，應?注意車底?有無他人?工作，預?先打招呼?、拉手剎?、放空擋?，然后發(fā)?動，不熟?練人員及?學員不得?隨便發(fā)動?；二、?汽車內(nèi)線?路接頭必?須接鬧并?用膠布包?扎好。穿?孔而過的?線路要加?膠護套；?三、裝?換蓄電池?時，應有?用蓄電池?攀帶；?四、蓄電?池架發(fā)現(xiàn)?損壞時，?應立即移?工修理，?不得湊合?使用；?五、裝蓄?電池時，?應在底部?墊以橡皮?膠料，蓄?電池之間?以及周圍?也應用木?板塞緊；?六、電?池頭、導?線夾應裝?可靠，不?準用鐵絲?代用；?七、清洗?發(fā)電機、?起動機及?其他電器?設備應使?用不帶添?加劑的工?業(yè)汽油，?并注意防?火。八?、清洗零?件應在專?設的洗件?盆或洗件?池內(nèi)進行?。非必要?，禁止使?用汽油清?洗零件。?九、某?些零件如?發(fā)電機、?起動機、?離合器片?、剎車摩?擦片等需?用汽車清?洗時，必?須使用無?添加劑的?工業(yè)洗滌?汽油，并?嚴禁煙火?，用后的?汽油應集?中處理，?不得隨便?亂放、亂?倒，以免?引起火災?。十、?拆裝汽車?時應使用?專門的拉?壓機器成?套扳手，?禁止采用?手錘、鏨?子代替扳?手使用。?十一、?拆下半軸?、傳動軸?等軸類長?零件，不?可豎在車?身旁，應?當平方在?座架上以?防倒下傷?人和刮傷?車身。?十二、禁?止用扳手?接連使用?或加接管?子來增加?其扭力。?應選擇使?用的或特?制扳手。?十三、?禁止使用?無手柄的?狂銼刀手?柄不牢的?錘子。不?能使用手?錘直接敲?打淬火工?作，而必?須通過銅?棒之類的?軟金屬，?以免鐵碎?傷人。?十四、使?用砂輪機?必須遵守?砂輪機的?使用規(guī)程?，并戴上?防護眼睛?。十五?、使用移?動式電動?工具和風?動工具，?須熟悉其?安全操作?規(guī)程。將?電動工具?移到工作?地點后，?才能接電?使用。工?作完畢后?，不準用?拉點線的?粗暴辦法?拔插頭，?而應該先?把開關拉?下，用手?把插頭拔?下。十?六、使用?電動輪胎?螺絲拆裝?機時，應?該用沖擊?次數(shù)來控?制螺絲的?扭力，切?勿過松或?過緊對于?滑角的套?筒應及時?更換，擰?緊螺絲應?對成進行?。十七?、使用電?動鋼板騎?馬螺絲拆?裝機時，?其扭力的?控制全憑?經(jīng)驗。邊?上緊邊注?意鋼板的?位置是否?對正，一?個鋼板總?成的騎馬?螺絲應對?稱逐步擰?緊。十?八、使用?鉆床時，?須遵守其?安全操作?規(guī)程，工?件應牢固?地夾持在?工作臺虎?鉗中。?十九、在?幫助焊工?接工件時?，須戴上?防護眼睛?和手套。?二十?、在車底?下工作時?，必須使?用臥板。?二十一?、裝鋼板?銷子絕對?禁止用手?指伸入銷?孔對正，?應用對孔?工具校對?。二十?二、禁止?將工具零?件放在駕?駛室頂上?或發(fā)動機?及葉子板?上，應放?在工具托?架上。?二十三禁?止正在試?驗剎車系?統(tǒng)和離合?器時，人?在車底下?工作。?二十四禁?止在保修?車輛上隨?意擺弄變?速桿，啟?動，馬達?開關等操?縱件。?二十五、?進行發(fā)動?要保修作?業(yè)和傳動?系保修作?業(yè)前必須?把總電源?開關打下?（未裝電?源總開關?的應拆下?電源線并?包扎好）?。二十?六、修理?油箱需要?放油時，?周圍應嚴?禁煙火、?停止風、?電焊作業(yè)?。抽油機?應是密封?式，盛油?桶應加蓋?密封放在?安全地方?。二十?七、車間?所用一切?油料及易?燃物品應?放在安全?地方，禁?止油污落?地，禁止?油污沾在?輪胎上。?二十八?、凡有彈?墊圈、開?口肖、保?險墊片等?報廢防松?裝置的，?復裝時務?必如數(shù)裝?上，不準?湊合使用?。二十?九、無駕?駛執(zhí)照者?嚴禁開動?汽車。需?要啟動發(fā)?動機時應?以班長為?主，或者?由班組長?指派比較?熟悉汽車?性能的主?修技工發(fā)?動。三?十、雙?班時，當?班人員將?工作中所?發(fā)現(xiàn)的各?種毛病及?未修好的?部件報告?組長或通?知接班人?員。三?十一、?工作后主?動整理自?己的工作?位置，將?工具擦凈?收拾好，?清掃場地?。環(huán)境?保護管理?制度一?、油漆工?在水磨作?業(yè)時所產(chǎn)?生的污水?不得外流?，應排入?污水排放?溝內(nèi)。?二、生產(chǎn)?管理人員?應定期對?員工進行?環(huán)境保護?教育和環(huán)?保常識培?訓，教育?職工嚴格?執(zhí)行各工?種工藝流?程，工藝?規(guī)范和環(huán)?境保護制?度。三?、相關維?修工作人?員要嚴格?執(zhí)行汽車?排放標準?，全面實?施在用車?輛的檢查?／維護制?度（i/?m制度）?，控制在?用車輛的?排放污染?，在維修?作業(yè)過程?中，嚴禁?使用不合?格的凈化?裝置。?四、對從?事車輛消?聲器和喇?叭