TWI基層管理者管理技能提升人力資源管理學(xué)資料

善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管進良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系4.提升基層管理者工作改理者溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力7.減少現(xiàn)TWI基層管理者管理技能提升的基層管理者，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高1、基層管理者的角色認知2、基層管理者的使命3、基層管理者的價值觀4、基層管理者的心態(tài)要求與執(zhí)行力5、基層管理者的五項要求6、基層管理者的重要作用第二單元TWI-JI工作教導(dǎo)1、何謂督導(dǎo)人員2、督導(dǎo)人員必備的五個條件3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）5、工作教導(dǎo)四階段法6、教導(dǎo)前的準備事項7、基層管理者的具體職責(zé)8、基層管理者管理水平現(xiàn)狀9、基層管理者的成就動機10、基層管理者的技能要求11、認識管理12、企業(yè)發(fā)展的趨勢9、冗長的工作教導(dǎo)10、感覺的教導(dǎo)11、吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力DOC版本.善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管進良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系4.提升基層管理者工作改理者溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力7.減少現(xiàn)8、學(xué)員演練工作分解表的制作第三單元TWI-JR工作關(guān)系1、督導(dǎo)人員存在的意義2、工作分派時應(yīng)考量的原則3、教導(dǎo)人員的工作關(guān)系4、督導(dǎo)人員的PACE人格分類與特性分析5、描述你心中所期待的上司及部屬6、工作關(guān)系問題的處理7、研修問題解決四階段法的目的第四單元TWI-JM工作改善1、工作改善帶來的影響3、工作改善與心態(tài)的關(guān)系強調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案7、強調(diào)實施新方法與工作教導(dǎo)之運用8、由改善方法示X中領(lǐng)悟工作改善精神9、改善方法四階段10、把有效的改善模式，運用于工作中心態(tài)4、面對復(fù)雜的工作--如何突破困境新辦法。11、工作改善常用方法簡介12、工作改善的技巧13、學(xué)員實習(xí)，討論并強調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法」14、管理VS改善8、問題的四種發(fā)生型類9、增進人際關(guān)系的基本原則10改善人際關(guān)系的基本要訣11、問題處理的方法13、掌握部屬想法和情緒的面談方法14、人際問題解決表5、用好“5Y”5、問題分析與解決的正確程序公司解決問題的思維模式1、溝通的種類及形式3、溝通的風(fēng)格4、溝通的方向及途徑5、常見的溝通的障礙第七單元TWI-JS工作安全6、良好人際關(guān)系打造四項基本原則7、溝通中的常見誤區(qū)8、溝通的PAC心理分析9、高效協(xié)調(diào)的手法DOC版本.進良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系4.提升基層管理者工作改善方法5.進良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系4.提升基層管理者工作改善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管理者溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力7.減少現(xiàn)善方法5.提升基層管理者分析問題、解決問題能力6.提升基層管22、損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用4、災(zāi)害原因類型與防止實例研討5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討6、安全與五條件7、事故防止的必要8、事故要素10、災(zāi)害的原因事例分析12、公司內(nèi)安全實例演練13、物的問題事例14、異常安全