公司人力資源部招聘管理制度

公司人力資源部招聘管理制度申報(bào)人：日期：總經(jīng)理審核意見：審核人：日期：第一章總則第一條適用范圍本制度適用于公司所有職位的招聘管理工作。第二條目的1、滿足公司用人之需求，符合公司發(fā)展之需要。2、樹立企業(yè)形象，吸引優(yōu)秀人才。3、降低應(yīng)聘者短期離開公司的可能性。第三條原則公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。第二章招聘職責(zé)第四條人力資源部職責(zé)1、制訂公司中長期人力資源規(guī)劃；2、制定、完善公司招聘管理制度，規(guī)范招聘流程。3、核定公司年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計(jì)劃。4、分析公司人員職位職責(zé)及任職資格，制訂并完善職位說明書。5、決定獲取候選人的形式和渠道。6、設(shè)計(jì)人員選拔測評(píng)方法，并指導(dǎo)用人部門使用這些方法。7、主持實(shí)施人員選拔測評(píng)，并為用人部門提供錄用建議。8、定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研，核定招聘職位薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn)。9、提供各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。第五條其他各部職責(zé)1、編制部門年度人力需求計(jì)劃，提出正式人力需求申請。2、做好本部門職位職責(zé)和任職資格的分析，協(xié)助人力資源部制訂并完善職位說明書。3、對(duì)候選人專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行測評(píng)。第三章招聘組織及管理第六條招聘組織1、一般人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施，人員需求部門參與招聘測評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作。2、高級(jí)人才的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)），人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助。第七條申請與審批程序1、人力資源部每年年終下發(fā)《部門年度人力需求計(jì)劃表》；各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，嚴(yán)格合理填寫人員年度需求表，送人力資源部核實(shí)，人力資源部對(duì)信息核實(shí)匯總并編制《年度人力需求計(jì)劃表》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下，需提前一個(gè)月申報(bào)人力需求,填寫《人力資源需求申請表（增員）》或《人力資源需求申請表（補(bǔ)員）》。（1）《人力資源需求申請表（增員）》適用范圍:①增設(shè)職位；原職位增加員工數(shù)量；儲(chǔ)備人才（2）《人力資源需求申請表（補(bǔ)員）》適用范圍：員工離職補(bǔ)充、調(diào)動(dòng)補(bǔ)充。（3）增員、補(bǔ)員審批權(quán)限需求職位性質(zhì)提出審核批準(zhǔn)增員部門負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理補(bǔ)員直接主管部門負(fù)責(zé)人人力資源經(jīng)理第八條擬定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算（人資部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂審核后，報(bào)財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行）、招聘具體行動(dòng)計(jì)劃等。第九條人力資源部根據(jù)匯總審批情況編制招聘計(jì)劃，嚴(yán)格、合理、及時(shí)、選擇調(diào)配人員。第十條招聘周期招聘周期指從人力資源部收到“招聘申請“起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與綜合管理部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。第四章招聘形式和甄選第十一條公司的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式的選擇，根據(jù)人才要求和節(jié)省招聘成本等因素來綜合考慮。一、內(nèi)部招聘第十二條鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對(duì)企業(yè)的忠誠度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，招聘費(fèi)用較低，但也容易導(dǎo)致團(tuán)體思維，抑制創(chuàng)新。第十三條招聘形式在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。第十四條招聘流程1、內(nèi)部招聘公告人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及職級(jí)，組織用人部門編制工作說明書，并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。2、內(nèi)部應(yīng)聘辦法①中層管理職位實(shí)行推薦法（部門推薦）、個(gè)人申請。②中層管理以上職位實(shí)行競聘方式。經(jīng)用人部門申請，人力資源部審核后，可對(duì)空缺崗位進(jìn)行競聘3、內(nèi)部報(bào)名所有正式員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向人力資源部報(bào)名申請，填寫《人事變動(dòng)申請表》。4、甄選人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級(jí)主管意見，結(jié)合申請人的工作評(píng)估，根據(jù)職務(wù)說明書進(jìn)行初步甄選。對(duì)初步甄選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，評(píng)審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。5、錄用經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到，填寫《員工提升審批表》放人力資源部存檔。二、外部招聘第十五條有利于招聘一流人才，樹立企業(yè)形象和帶來新思想，但招聘成本大，決策風(fēng)險(xiǎn)大，篩選時(shí)間長，也容易影響內(nèi)部員工的積極性。第十六條招聘組織形式外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。2、媒體招聘通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。3、內(nèi)部員工推薦公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。4、招聘會(huì)招聘通過參加各地人才招聘會(huì)招聘。5、委托獵頭公司招聘對(duì)公司高級(jí)管理和技術(shù)崗位可委托獵頭公司招聘。第十八條甄選1、人力資源部負(fù)責(zé)建立涵蓋測評(píng)方式、測評(píng)指標(biāo)、測評(píng)內(nèi)容及測評(píng)小組的人才測評(píng)體系，并負(fù)責(zé)在實(shí)際工作中不斷加以豐富和完善；2、測評(píng)小組由人力資源部負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人組成，對(duì)于重要管理人員和技術(shù)人員的招聘，可邀請外部專家和公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加，一般由三至五人組成，負(fù)責(zé)對(duì)候選人的測評(píng)。3、人力資源部和用人部門應(yīng)根據(jù)擬招聘職位的任職資格要求進(jìn)行測評(píng)。4、甄選包括初試和復(fù)試。第二十條招聘廣告1、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則：廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，培養(yǎng)潛在應(yīng)聘者對(duì)崗位的興趣，使?jié)撛趹?yīng)聘者對(duì)空缺崗位產(chǎn)生欲望，并馬上采取行動(dòng)，招聘廣告應(yīng)與公司整體形象一致。2、招聘廣告的責(zé)任人：招聘廣告由人資部提出要求并負(fù)責(zé)制作。4、信息發(fā)布范圍：由招聘對(duì)象的范圍決定。四、初試第二十一條初試前，應(yīng)聘人員需填寫完整《應(yīng)聘登記表》。第二十二條筆試候選人參加由人力資源部擬訂試題的素質(zhì)測試，主要考核對(duì)方邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。第二十三條面試主要考察應(yīng)聘者應(yīng)聘者的基本任職條件，形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、領(lǐng)悟反應(yīng)等能力，了解對(duì)方求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)道德、家庭背景、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷等基本信息。第二十四條背景調(diào)查人力資源部招聘專員應(yīng)對(duì)中層以上職位、財(cái)務(wù)部職位、采購部職位等重要職位的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查。應(yīng)在測試完成之后，決定復(fù)試之前進(jìn)行。若有重要情況未查實(shí)，應(yīng)由人力資源部招聘專員承擔(dān)主要責(zé)任。背景調(diào)查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格注意詢問的用詞，尊重個(gè)人隱私。對(duì)于調(diào)查結(jié)果與應(yīng)聘人員提供材料中有明顯不符的，除明顯筆誤情況外，原則上不予錄用。應(yīng)聘人員在原單位尚未離職的，背景調(diào)查時(shí)不應(yīng)向該單位談及本公司及應(yīng)聘人員相關(guān)信息，該部分背景調(diào)查可在應(yīng)聘人員在原單位正式離職后進(jìn)行。第二十五條通過初試，人力資源部招聘負(fù)責(zé)人審查候選人是否具備該職位必備的素質(zhì)條件及與企業(yè)文化的相融度，并在《應(yīng)聘人員初試測評(píng)表》中填寫人力資源部初試意見。初試合格者，給予“同意復(fù)試”意見，進(jìn)入復(fù)試；初試不合格者，給予“不予考慮”意見，應(yīng)聘者被淘汰。五、復(fù)試第二十六條復(fù)試主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)水平、實(shí)踐能力、管理思想等。復(fù)試要確保測試的深度和廣度，充分掌握應(yīng)聘者的實(shí)際能力。復(fù)試負(fù)責(zé)人根據(jù)事先設(shè)計(jì)的測評(píng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試，作好復(fù)試記錄。復(fù)試負(fù)責(zé)人在《應(yīng)聘人員復(fù)試測評(píng)表》意見欄填寫評(píng)語及意見。復(fù)試意見分為“同意聘用”、“不同意聘用”、“建議考慮其他崗位”三種。招聘人員層級(jí)復(fù)試人員錄用審核批準(zhǔn)經(jīng)理級(jí)主管級(jí)人力資源部經(jīng)理各部門經(jīng)理總經(jīng)理員工直接主管、招聘專員各部門主管人力資源部經(jīng)理第五章錄用第二十七條報(bào)到1、對(duì)被錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生向其所在高校發(fā)接受函，簽訂《就業(yè)協(xié)議書》。2、對(duì)于內(nèi)部招聘的員工，批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。內(nèi)部應(yīng)聘員工是否試用、試用期長短可視具體情況確定。然后轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)正流程。3、被公司錄用的應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來公司報(bào)到，特殊原因需延遲的須向公司提前申請批準(zhǔn)如在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能報(bào)到又未申請延期者，人力資源部可取消其錄用資格。第二十八條入司流程1、人力資源部在新員工進(jìn)入前（1）應(yīng)聘人員的錄用決定按權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。（2）新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。（3）通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件、一寸免冠近照兩張。2、人力資源部辦理入職手續(xù)（1）填寫《員工履歷表》（2）向新員工介紹公司情況及管理制度，使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。（3）按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。（4）與新員工簽署《試用合同》。（5）確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。（6）向新員工介紹管理層。（7）帶新員工到部門，介紹給部門主管。（8）更新員工通訊錄。3、由部門辦理部分（1）人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。2）由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。3)部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。第二十七條體檢同意聘用的外部應(yīng)聘者報(bào)到后若無最近三個(gè)月的體檢證明則應(yīng)在公司指定的醫(yī)院參加指定項(xiàng)目的體檢，體檢合格方可辦理入職手續(xù)；體檢不合格，取消錄用資格。第二十八條擔(dān)保手續(xù)對(duì)于特殊崗位的任職人員必須在正式上崗前辦理擔(dān)保手續(xù)。2、對(duì)于一般須擔(dān)保職位，只需簽定《擔(dān)保合同》，提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和單位證明，擔(dān)保人須滿足公司擔(dān)保條件。第七章招聘評(píng)估第三十一條每次招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部都應(yīng)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并尋找改進(jìn)措施，并填寫《招聘反饋單》對(duì)招聘結(jié)果從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：成本效益評(píng)估，對(duì)招聘成本、成本效用等進(jìn)行評(píng)價(jià)，如下所示：1、單位直接招聘成本=招聘直接成本與錄用人數(shù)之比，其中直接成本包括：招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)、招聘費(fèi)用、選拔費(fèi)用、工作安置費(fèi)用等。該指標(biāo)反映了人力資源獲取的成本?？偝杀拘в?錄用人數(shù)/招聘總成本，它反映了單位招聘成本所產(chǎn)生的效果?？梢詫?duì)總成本分解分析不同費(fèi)用產(chǎn)生的效果。2、錄用人員數(shù)量評(píng)估：主要從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行：錄用比二錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)X100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。招聘完成比二錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X100%，如果招聘完成比等于或大于100%，則說明在數(shù)量上全面或超額完成了招聘計(jì)劃。應(yīng)聘比二應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X100%，應(yīng)聘比越大，說明發(fā)布招聘信息的效果越好，同時(shí)說明錄用人員的素質(zhì)可能較高。3、錄用人員質(zhì)量評(píng)估：是對(duì)錄用人員在人員選拔過程中對(duì)其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測試與考核的延續(xù)，其方法與之相似。4、招聘完成時(shí)間：職位空缺到填補(bǔ)空缺所用的時(shí)間。一般來說，時(shí)間越短，招聘效果越好。該指標(biāo)反映招聘滿足用人部門需求的能力。人力資源部每次招聘后負(fù)責(zé)對(duì)招聘進(jìn)行評(píng)估，從而不斷改進(jìn)和完善，提高招聘質(zhì)量。第八章離職相關(guān)手續(xù)辭職程序第三十二條1、正式員工辭職應(yīng)提前30天向其部門主管提交書面《員工辭職申請表》。2、試用期員工辭職應(yīng)提前3天向部門主管提交書面《員工辭職申請表》。第三十五條上述工作交接完畢后，請各部門主管在《離職審核表》上簽字確認(rèn)，綜合管理部根據(jù)以上部門的清交記錄狀況，做最后的簽字確認(rèn)與薪金結(jié)算。解聘程序第三十六條因?yàn)檫`反公司規(guī)章制度達(dá)解聘程度或者是試用期被解聘的員工，用人部門應(yīng)向人資部提交《解聘通知》，經(jīng)過相關(guān)權(quán)限部門審核批準(zhǔn)后，由人力資源部提前30天通知被解聘人員離職，特殊情況經(jīng)過權(quán)限主管審批后特殊對(duì)待。第三十七條被解聘人員的離職交接程序同辭職程序。其他離職管理規(guī)定第三十八條員工離職時(shí)，必須按照規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)把所有工作交接清楚，沒有按時(shí)交接的員工，收入扣除不再發(fā)放。第三十九條員工離職前工作交接必須由員工的上級(jí)主管或上級(jí)主管指定人員監(jiān)交，交接記錄要求書面化，由于交接不清楚而給公司造成的一切損失或?yàn)楣ぷ鲙淼牟槐?，均由監(jiān)交人和相應(yīng)接收人共同負(fù)責(zé)。第四十二條離職手續(xù)辦理完畢后，離職員工即與公司解除勞動(dòng)關(guān)系。第四十三條離職人員應(yīng)于離職生效日當(dāng)月內(nèi)將本人檔案、戶口及其他一切人事關(guān)系從公司轉(zhuǎn)出。逾期不到公司人事部辦理相關(guān)轉(zhuǎn)出手續(xù)者，本人將負(fù)擔(dān)離職后的一切相關(guān)管理費(fèi)用，并承擔(dān)一切由此產(chǎn)生的后果。自離職生效日后，公司將不負(fù)責(zé)任何保險(xiǎn)及出具任何與調(diào)動(dòng)檔案等人事關(guān)系無關(guān)的證明。第四十四條員工離職時(shí)公司可應(yīng)要求向離職人員出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。第四十五條辭職人員因?yàn)樘厥庠虿荒苡H自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)公司物品，或請人代理交接工作。4、審查其勞動(dòng)合同；5、闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。6、審查員工的福利狀況；7、回答