供應(yīng)商管理制度

供應(yīng)商管理制度1、總則1.1、目的為了保證企業(yè)采購(gòu)的貨品滿足使用和銷售的規(guī)定，有效控制采購(gòu)成本，規(guī)范供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、維護(hù)及優(yōu)化等工作，特制定本制度。1.2合用范圍本制度合用于對(duì)供應(yīng)商的資格預(yù)審、選用、續(xù)用等過(guò)程的管理。1.3、職責(zé)1.3.1采購(gòu)開(kāi)發(fā)重要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、信息庫(kù)建立、評(píng)估與考核、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)的審核、售后服務(wù)的跟蹤與評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判和簽協(xié)議；采購(gòu)操作負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的下發(fā)、供應(yīng)商的維護(hù)及優(yōu)化。1.3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。1.4、企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的定義1.4.1供應(yīng)商指為我司提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)供應(yīng)商重要有如下幾種：

a)產(chǎn)品供應(yīng)商－－直接為我企業(yè)提供原則產(chǎn)品的廠商。

b)產(chǎn)品代理商－－根據(jù)協(xié)議規(guī)定為我企業(yè)提供原則產(chǎn)品的經(jīng)銷商。c)OEM--按照規(guī)定規(guī)定提供完全屬于我企業(yè)品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)商。

d)由可信或有親密合作關(guān)系的外部企業(yè)推薦其選定的供應(yīng)和服務(wù)商。2、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)實(shí)行2.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)2.1.1、接受任務(wù)采購(gòu)開(kāi)發(fā)接受由銷售部發(fā)出的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。2.1.2、理解產(chǎn)品通過(guò)向有關(guān)人員理解，掌握物料自身的性能、參數(shù)，以及使用環(huán)境和使用規(guī)定，必要時(shí)要理解加工工藝，檢查措施等與之有關(guān)的知識(shí)。2.1.3、搜集信息采用訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、查找企業(yè)網(wǎng)頁(yè)、參與多種展覽會(huì)等多種途徑，廣泛搜集供應(yīng)商信息，找到大量的廠家備選。2.1.4、聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商與找到的廠家逐一聯(lián)絡(luò)，通過(guò)電話溝通和郵件交流，深入深入理解供應(yīng)商的實(shí)力，如初步鑒定其所生產(chǎn)（經(jīng)銷）產(chǎn)品能滿足項(xiàng)目的需要，則視為潛在供應(yīng)商，規(guī)定他們提供營(yíng)業(yè)許可證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證以及代理商授權(quán)證，開(kāi)發(fā)人員審核、確認(rèn)企業(yè)的資質(zhì)和證件，完畢《供應(yīng)商基本信息表》。2.1.5、詢價(jià)發(fā)出詢價(jià)單，搜集有效報(bào)價(jià)單，制作比價(jià)表。2.1.6、資料移交匯總資料，由企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理同意為合格供應(yīng)商后，待建入ERP系統(tǒng)。2.2供應(yīng)商評(píng)估2.2.1、供應(yīng)商的評(píng)估只針對(duì)新開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商；2.2.2、因增長(zhǎng)或變化采購(gòu)渠道而產(chǎn)生的新供應(yīng)商，不必進(jìn)行評(píng)估，資質(zhì)合乎規(guī)范，供應(yīng)商直接報(bào)價(jià)，參與競(jìng)爭(zhēng)；2.2.3、需要現(xiàn)場(chǎng)考察的，由采購(gòu)部門、質(zhì)量部門構(gòu)成考核小組，從被考察企業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)狀況、制造能力、技術(shù)能力、管理能力之績(jī)效、品質(zhì)能力等方面進(jìn)行評(píng)估。2.3、供應(yīng)商維護(hù)2.3.1、采購(gòu)開(kāi)發(fā)在詢價(jià)時(shí),要把我企業(yè)必要的采購(gòu)流程、有關(guān)的審批流程告知供應(yīng)商，并得到承認(rèn)，減少發(fā)生糾紛的也許性，防止關(guān)系惡化；2.3.2、商務(wù)談判時(shí)，與供應(yīng)商要保持平等、合作的態(tài)度，說(shuō)話盡量做到言簡(jiǎn)意賅，有禮有節(jié)；2.3.3、對(duì)供應(yīng)商的疑問(wèn)和提出的問(wèn)題，要及時(shí)響應(yīng)和答復(fù)，不能推三阻四；2.3.4、對(duì)供應(yīng)商予以協(xié)助，協(xié)助供應(yīng)商減少成本、改善質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨；2.3.5、詢價(jià)轉(zhuǎn)為實(shí)際采購(gòu)時(shí)，對(duì)多家供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)的物資，假如可以拆分，盡量從兩家或多家訂購(gòu)，防止長(zhǎng)期只詢價(jià)不訂貨的狀況，導(dǎo)致供應(yīng)商的流失；2.3.6、采用合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)措施和手段對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)行供應(yīng)商的鼓勵(lì)機(jī)制，使供應(yīng)商不停改善。沒(méi)有合理的評(píng)價(jià)措施，就不也許對(duì)供應(yīng)商的合作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將大大挫傷供應(yīng)商的合作積極性和合作的穩(wěn)定性。2.4、供應(yīng)商優(yōu)化2.4.1、合作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不履行協(xié)議、采用不合法競(jìng)爭(zhēng)手段、交期不能保證、售后服務(wù)不及時(shí)等行為的供應(yīng)商，立即進(jìn)行淘汰；2.4.2、對(duì)于獨(dú)家供貨的產(chǎn)品，及時(shí)開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商，進(jìn)行補(bǔ)充；2.4.3、建立供應(yīng)商考核機(jī)制，實(shí)行合適的考核措施，每年對(duì)供應(yīng)商從價(jià)格、品質(zhì)、交期和配合度（服務(wù)）幾種方面來(lái)考核供應(yīng)商，并按百分制的形式來(lái)計(jì)算得分，按照得分進(jìn)行供應(yīng)商分級(jí)，考核成果直接與采購(gòu)量掛鉤，該淘汰的直接淘汰，再有采購(gòu)需求時(shí)優(yōu)先考慮得分較高的供應(yīng)商。2.5、供應(yīng)商信息管理2.5.1、形成供應(yīng)商信息庫(kù)在ERP系統(tǒng)中，信息內(nèi)容具有企業(yè)名稱、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)方式、所供貨品，甚至歷史供貨價(jià)格的信息；2.5.2、有不履行協(xié)議、采用不合法競(jìng)爭(zhēng)手段、交期不能保證、售后服務(wù)不及時(shí)等行為的供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核，并對(duì)系統(tǒng)信息進(jìn)行特殊標(biāo)注。2.5.3、有行為過(guò)錯(cuò)或考核達(dá)不到規(guī)定的供應(yīng)商，其系統(tǒng)信息標(biāo)注停用；2.6、附則2.6.1、本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋及修訂。2.6.2、本制度自公布之日起執(zhí)行。附件1：供應(yīng)商基本信息企業(yè)名稱地址公司概況企業(yè)性質(zhì)法人代表業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人傳真電話手機(jī)E-mail企業(yè)網(wǎng)址企業(yè)資本額：萬(wàn)元建廠時(shí)間：年月日營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)組織代碼編號(hào)稅務(wù)登記證編號(hào)與否為代理商代理授權(quán)書(shū)第一次合作時(shí)間往來(lái)銀行重要產(chǎn)品重要客戶群體（業(yè)績(jī)）人員狀況人員構(gòu)成管理人員研發(fā)/技術(shù)人員生產(chǎn)人員輔助人員合計(jì)數(shù)量重要技術(shù)能力和生產(chǎn)人員資歷簡(jiǎn)述重要生產(chǎn)設(shè)備或檢測(cè)設(shè)備狀況設(shè)備名稱數(shù)量規(guī)格生產(chǎn)廠家購(gòu)入時(shí)間重要用途與本產(chǎn)品有關(guān)的原材料狀況材料名稱廠家名稱與否經(jīng)檢查檢測(cè)措施體系或產(chǎn)品認(rèn)證狀況已通過(guò)的認(rèn)證通過(guò)認(rèn)證的時(shí)間和有效期認(rèn)證機(jī)構(gòu)填寫(xiě)人填寫(xiě)時(shí)間闡明：請(qǐng)確認(rèn)填寫(xiě)信息無(wú)誤后，加蓋公章附件2：供應(yīng)商調(diào)查表供應(yīng)商調(diào)查表供應(yīng)商名稱調(diào)查時(shí)間調(diào)查項(xiàng)目合格不合格闡明管理能力調(diào)查與否有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或管理目的與否有為客戶提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目整體實(shí)行計(jì)劃與否有為客戶資料信息提供保密管理的文獻(xiàn)或規(guī)則與否有客戶回訪或調(diào)查的管理規(guī)定與否有為客戶提供售后服務(wù)的管理文獻(xiàn)或規(guī)定與否有對(duì)過(guò)期或已不合用文獻(xiàn)、技術(shù)資料的管理文獻(xiàn)或規(guī)定與否有對(duì)內(nèi)部崗位任職有規(guī)定并考核其能否到達(dá)其規(guī)定與否有因采購(gòu)、技術(shù)、加工等環(huán)節(jié)或其他原因?qū)е庐a(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)或減少規(guī)定完畢狀況下的管理程序或規(guī)定技術(shù)能力調(diào)查與否有所在領(lǐng)域的創(chuàng)新或?qū)＠夹g(shù)與否有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的評(píng)審、驗(yàn)證計(jì)劃與否有對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)階段性的到達(dá)原則進(jìn)行量化，并進(jìn)行驗(yàn)證與否有足夠的儀器、設(shè)備或工具可以進(jìn)行完整的檢測(cè)過(guò)程以保證設(shè)計(jì)的成果能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)預(yù)期與否有關(guān)鍵或易損部件的技術(shù)分析或替代品闡明提供與否有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的適使用方法律、法規(guī)輸入與否有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)確認(rèn)后的合適信息輸出至生產(chǎn)或采購(gòu)部門與否有技術(shù)變更的驗(yàn)證或變更闡明提供與否有規(guī)定安全面或正常使用所必需的產(chǎn)品特性提供生產(chǎn)能力調(diào)查與否有工藝規(guī)定，并按工藝規(guī)定執(zhí)行操作與否在工藝規(guī)定中清晰的列出要使用的機(jī)器、裝配、工具、量規(guī)和程序與否有對(duì)加工環(huán)節(jié)恰當(dāng)?shù)丶右詷?biāo)識(shí)，以保證在流程中，沒(méi)有環(huán)節(jié)被遺漏與否對(duì)關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行控制，控制能力怎樣與否對(duì)工序設(shè)置和人員配置合用性評(píng)估與否有對(duì)操作者的作業(yè)措施或作業(yè)質(zhì)量有可控及可追蹤性規(guī)定與否有材料清單及清單怎樣對(duì)物料進(jìn)行辨別與否有明確的物料識(shí)別措施或辨別方式闡明與否對(duì)設(shè)備效率指數(shù)進(jìn)行評(píng)估與否有對(duì)包裝、搬運(yùn)、存儲(chǔ)及交付中運(yùn)送環(huán)節(jié)有規(guī)定質(zhì)量能力調(diào)查與否有進(jìn)料檢測(cè)及檢測(cè)措施和原則與否有對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行管控與否有對(duì)檢測(cè)條件、措施及儀器狀態(tài)足夠充足性進(jìn)行評(píng)估與否有對(duì)加工過(guò)程的關(guān)鍵檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并組織有關(guān)人員對(duì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)與否有對(duì)品質(zhì)爭(zhēng)議處置管理規(guī)定或措施與否能提供發(fā)貨前的完整檢測(cè)記錄或匯報(bào)與否有一監(jiān)控、測(cè)量、分析的系統(tǒng)程序（糾正防止措施）交期能力調(diào)查與否有合理的生產(chǎn)計(jì)劃安排與否有對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃合理性進(jìn)行評(píng)估與否具有對(duì)緊急交貨的應(yīng)急處理措施與否有對(duì)周圍的交通環(huán)境受季節(jié)性或其他原因有影響與否有與重要物料的供應(yīng)商建立溝通機(jī)制或其他合作方式與否有對(duì)廠房或設(shè)備及生產(chǎn)人員有擴(kuò)充計(jì)劃調(diào)查成果序號(hào)調(diào)查內(nèi)容實(shí)際得分比例合格比例1管理能力調(diào)查≥80%2技術(shù)能力調(diào)查≥80%3生產(chǎn)能力調(diào)查≥80%4質(zhì)量能力調(diào)查≥80%5交期能力調(diào)查≥80%調(diào)查結(jié)論：參與調(diào)查人員簽字：附件3：供應(yīng)商考核表考核周期：360天供應(yīng)商編號(hào)：供應(yīng)商名稱聯(lián)絡(luò)人地址及郵編電話考核項(xiàng)目所占比例考核指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算措施得分價(jià)格10平均價(jià)格比率（5）（供應(yīng)商的供貨價(jià)格-市場(chǎng)平均價(jià)格）×100%最低價(jià)格比率（5）（供應(yīng)商的供貨價(jià)格-市場(chǎng)最低價(jià)格）×100%產(chǎn)品質(zhì)量40質(zhì)量合格率（20）合格件數(shù)/抽樣件數(shù)×100%退貨率（20）退貨/交貨次數(shù)×100%交貨狀況30交貨準(zhǔn)時(shí)率（15）準(zhǔn)時(shí)次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%準(zhǔn)時(shí)交貨量率（15）期內(nèi)實(shí)際未交貨量/期內(nèi)應(yīng)交貨量×100%服務(wù)狀況20配合度（10）出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)配合處理的速度信用度（10）期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)合作總次數(shù)×100%總分100所屬等級(jí)得分分級(jí)等級(jí)分?jǐn)?shù)原則對(duì)應(yīng)措施A85