B2C商城ECShop需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

...wd......wd......wd...B2C商城需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)2013B2C商城需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)2013版本號(hào)：1.2成都博為峰軟件技術(shù)2013-1-1修訂記錄日期修訂

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章節(jié)修改描述作者V1.1初稿完成yangtingV1.22.4.1.22.2.3增加商品屬性描述增加了商品信息描述yangtingV1.32.1.6增加了密碼提示問(wèn)題的描述yangtingV1.32.1.4修改了地址簿添加功能yangting目錄1概述31.1編寫(xiě)目的31.2系統(tǒng)目標(biāo)32需求說(shuō)明42.1顧客/會(huì)員42.1.1顧客-會(huì)員注冊(cè)42.1.2會(huì)員-會(huì)員登錄52.1.3個(gè)人信息維護(hù)62.1.4地址簿編輯62.1.5交易查詢82.1.6會(huì)員密碼找回92.1.7會(huì)員積分查詢92.2商品展示102.2.1商品分類瀏覽102.2.2商品搜索102.2.3商品評(píng)論122.3購(gòu)置流程122.3.1購(gòu)物車管理122.3.2結(jié)賬142.3.3收藏夾管理142.4后臺(tái)管理152.4.1商品管理152.4.2訂單管理192.4.3會(huì)員管理232.4.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)273.性能要求28安全性29附件291概述1.1編寫(xiě)目的本文檔是成都博為峰技術(shù)基于B2C電子商務(wù)系統(tǒng)ECShop2.7.2版整理的需求。本文檔的編寫(xiě)是為了讓學(xué)員更好的理解電子商務(wù)業(yè)務(wù)，完成相應(yīng)的測(cè)試練習(xí)。僅供學(xué)習(xí)交流，不得用于任何商業(yè)用途。1.2系統(tǒng)目標(biāo)該網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)以自有域名在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)集銷售、服務(wù)、資訊為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。企業(yè)依托此網(wǎng)站開(kāi)展綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并對(duì)其開(kāi)展綜合性的便捷管理，以推廣網(wǎng)站，樹(shù)立品牌。界面要求：人機(jī)界面友好，系統(tǒng)采用菜單/按鈕驅(qū)動(dòng)的圖形用戶界面，各功能均通過(guò)鼠標(biāo)按鍵結(jié)合菜單方式驅(qū)動(dòng)，形象直觀、使用方便。操作人員無(wú)需具備專業(yè)計(jì)算機(jī)背景知識(shí)，即可快速掌握各項(xiàng)操作。系統(tǒng)性能：嚴(yán)密的約束條件機(jī)制，防止各種錯(cuò)誤的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生不符合系統(tǒng)要求的輸入時(shí)，系統(tǒng)給出錯(cuò)誤信息并提示操作人員正確的輸入方式。對(duì)所有操作進(jìn)展前臺(tái)合法性檢查，對(duì)關(guān)鍵性操作提示確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的容錯(cuò)和自我保護(hù)。產(chǎn)品展示：該網(wǎng)站為用戶提供7*24小時(shí)永不關(guān)門(mén)的實(shí)時(shí)更新的產(chǎn)品資訊展示服務(wù)，該平臺(tái)通過(guò)文字、圖片、分類展示等手段幫助用戶詳細(xì)了解產(chǎn)品信息。銷售服務(wù)：提供自助式的訂單填寫(xiě)向?qū)?，訂單狀態(tài)查詢，歷史訂單追溯等多種銷售服務(wù)。提高了銷售的服務(wù)水平，同時(shí)又降低了銷售服務(wù)的人力本錢(qián)。售后服務(wù)：保存歷史賬單，填寫(xiě)并查看用戶對(duì)商品的評(píng)論等手段有助于增強(qiáng)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品的相關(guān)信息，選購(gòu)指南，使用說(shuō)明等幫助消費(fèi)者使用本企業(yè)的產(chǎn)品。2需求說(shuō)明2.1顧客/會(huì)員2.1.1顧客-會(huì)員注冊(cè)訪問(wèn)B2C商城的用戶可以注冊(cè)成為商城會(huì)員。注冊(cè)方式有兩種：1、通過(guò)點(diǎn)擊商城首頁(yè)或其他任意頁(yè)面導(dǎo)航欄上方的“[注冊(cè)]〞鏈接：進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面：密碼提示問(wèn)題如下所示：2、用戶選購(gòu)好商品進(jìn)入結(jié)算中心時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示未注冊(cè)用戶進(jìn)展注冊(cè)：輸入注冊(cè)信息：用戶名、郵箱地址、密碼、確認(rèn)密碼，驗(yàn)證條件如下所示：〔系統(tǒng)獨(dú)立對(duì)每個(gè)輸入框進(jìn)展驗(yàn)證，所有字段均為必填字段?！灿脩裘袜]箱地址均不能重復(fù)〕【說(shuō)明】：不打算登錄，直接購(gòu)置按鈕功能在2.7.2版本暫不考慮。注冊(cè)成為商城會(huì)員的用戶在購(gòu)置商品后將獲得一定比例的積分，在以后購(gòu)置商品時(shí)可以使用積分代替現(xiàn)金。當(dāng)會(huì)員積分到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，會(huì)員身份將自動(dòng)升級(jí)。商城一共設(shè)置了四種級(jí)別的會(huì)員：普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和白金卡會(huì)員。對(duì)于每種會(huì)員的積分下限、積分比例均由系統(tǒng)管理員通過(guò)后臺(tái)的“會(huì)員管理〞功能來(lái)設(shè)置。2.1.2會(huì)員-會(huì)員登錄對(duì)于已在商城注冊(cè)過(guò)的會(huì)員，可以通過(guò)兩種方式登錄系統(tǒng)：通過(guò)首頁(yè)登陸按鈕，進(jìn)入登錄頁(yè)面進(jìn)入登陸頁(yè)面，輸入正確的用戶名，密碼可完成登錄進(jìn)入商城首頁(yè)。顧客選購(gòu)好物品進(jìn)入結(jié)算中心時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示已注冊(cè)用戶登錄：輸入用戶名和密碼即可登錄。在下面幾種情況下系統(tǒng)會(huì)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤，并要求用戶重新填寫(xiě)信息用戶名為空；密碼為空；用戶名或密碼不正確。用戶在未登錄時(shí)仍可進(jìn)展瀏覽商品、添加商品到購(gòu)物車、添加商品到收藏夾等操作，但是在結(jié)帳時(shí)必須先注冊(cè)〔未注冊(cè)過(guò)的用戶〕或登錄〔已注冊(cè)用戶〕才可以成功的結(jié)帳并購(gòu)置商品。2.1.3個(gè)人信息維護(hù)個(gè)人信息維護(hù)用來(lái)維護(hù)會(huì)員的相關(guān)信息：用戶可以通過(guò)頁(yè)面導(dǎo)航欄上方的用戶中心進(jìn)入用戶信息維護(hù)頁(yè)面：用戶可以對(duì)個(gè)人信息進(jìn)展修改操作出生日期字段要求如下：年：1954-2015月：01-12日：01-31〔系統(tǒng)在輸入時(shí)不會(huì)自動(dòng)判斷大月。小月，閏年，平年的日期大小，但在點(diǎn)擊“確認(rèn)修改〞時(shí)會(huì)判斷系統(tǒng)日期是否符合要求。不符合要求則提示：“日期不符合要求請(qǐng)重新輸入。〞假設(shè)出現(xiàn)以下幾種情況，系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)，并要求用戶重新輸入：原密碼、新密碼或密碼確認(rèn)任意一項(xiàng)為空；原密碼不正確；新密碼與確認(rèn)密碼不一致。2.1.4地址簿編輯會(huì)員可以在地址簿中創(chuàng)立一個(gè)或多個(gè)地址，并可對(duì)已有地址進(jìn)展修改或刪除；會(huì)員在結(jié)帳時(shí)可以選擇某個(gè)地址作為送貨地址。有兩種方式來(lái)編輯地址簿：1、用戶可以通過(guò)頁(yè)面導(dǎo)航欄上方的“用戶中心〞進(jìn)入“收貨地址〞維護(hù)頁(yè)面：進(jìn)入收貨地址頁(yè)面收貨地址欄列出了當(dāng)前的地址列表，該頁(yè)面不僅可以新增收貨地址，還可以對(duì)以有的收貨地址進(jìn)展修改和刪除?！残略龊蟆靶略鍪肇浀刂法曋苯幼兂闪恕按_認(rèn)修改〞，〞刪除〞兩個(gè)按鈕，如以下列圖所示〕【說(shuō)明】：如果該地址與某個(gè)訂單關(guān)聯(lián)時(shí)，將無(wú)法修改或刪除。系統(tǒng)提示：“當(dāng)前地址有XX訂單正在處理。〞不允許刪除.(當(dāng)訂單狀態(tài)為“收貨確認(rèn)〞時(shí)關(guān)聯(lián)終止)2、假設(shè)用戶未登錄，可以通過(guò)以下流程編輯地址簿：用戶在結(jié)帳時(shí)，系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制用戶登錄〔已注冊(cè)用戶〕或注冊(cè)〔未注冊(cè)用戶〕。對(duì)于首次注冊(cè)的用戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到添加地址簿的頁(yè)面，要求用戶添加一個(gè)地址：對(duì)于以前注冊(cè)過(guò)的用戶，登錄后系統(tǒng)會(huì)判斷地址簿是否為空，如果地址簿為空，則處理情況與首次注冊(cè)用戶一樣；如果地址簿不為空，系統(tǒng)會(huì)將所有的配送地址全部列出，用戶可選擇需要的配送地址：用戶如果想要新增地址，可以通過(guò)該頁(yè)面最下方添加空白的收貨地址信息：用戶可以選擇其他地址作為配送地址(選擇某個(gè)地址，然后單擊“配送至這個(gè)地址〞按鈕)，也可以通過(guò)“添加地址簿〞欄目添加新地址。地址簿最多能添加5個(gè)，超過(guò)5個(gè)則不允許再添加新的地址簿，只能修改已有的地址簿。【說(shuō)明】：系統(tǒng)不會(huì)對(duì)地址的重復(fù)性進(jìn)展檢查，允許用戶設(shè)置多個(gè)完全一樣的地址信息。假設(shè)想刪除地址簿，系統(tǒng)將檢查該地址簿下是否有正在配送的訂單，假設(shè)含有訂單則不允許刪除。訂單狀態(tài)為用戶已確認(rèn)，才能刪除該地址簿。2.1.5交易查詢會(huì)員可通過(guò)導(dǎo)航欄中的“交易查詢〞按鈕來(lái)查詢自己的歷史交易。用戶可以通過(guò)頁(yè)面導(dǎo)航欄上方的“用戶中心〞進(jìn)入“我的訂單〞維護(hù)頁(yè)面：該頁(yè)面直接展示了用戶的所有訂單信息，包括訂單號(hào)，下單時(shí)間，訂單金額，訂單狀態(tài)，操作。用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊具體的訂單編號(hào)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，包括訂單狀態(tài)，商品列表，費(fèi)用總計(jì)，收貨人信息，支付方式，其他信息商品列表局部可通過(guò)右上角的“放回購(gòu)物車〞鏈接再次將商品放入購(gòu)物車；用戶點(diǎn)擊商品名稱下的鏈接可進(jìn)入該商品的詳情頁(yè)面。2.1.6會(huì)員密碼找回會(huì)員密碼找回功能可以通過(guò)密碼問(wèn)題找回，也可以通過(guò)注冊(cè)郵箱找回?！菊f(shuō)明】：2.7.2版本僅實(shí)現(xiàn)密碼問(wèn)題方式找回功能〔注冊(cè)郵箱找回密碼不考慮〕輸入用戶名后，如果是合法的用戶名則提示用戶輸入取得您密碼的提示問(wèn)題，該提示問(wèn)題是在注冊(cè)時(shí)設(shè)置的，如下所示：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出注冊(cè)時(shí)設(shè)置的密碼提示問(wèn)題，問(wèn)題類型如下所示：2.1.7會(huì)員積分查詢進(jìn)入用戶中心首頁(yè)，可以看到積分相關(guān)信息，2.7.2版本沒(méi)有單獨(dú)的頁(yè)面展示積分。積分可通過(guò)購(gòu)物獲得，系統(tǒng)默認(rèn)購(gòu)置1元商品將獲得1個(gè)積分。積分會(huì)影響用戶的等級(jí)，詳見(jiàn)2.4.3.3會(huì)員等級(jí)管理2.2商品展示2.2.1商品分類瀏覽首頁(yè)顯示商品分類，每類商品下包含商品子類。商品分類由后臺(tái)管理員錄入的商品目錄和商品決定。商品分類顯示便于用戶瀏覽，并在購(gòu)置時(shí)快速找到欲購(gòu)商品。商品分類添加功能詳見(jiàn)“商品分類管理〞2.2.2商品搜索任何登錄網(wǎng)站的用戶都可以進(jìn)展商品搜索，包括會(huì)員和非會(huì)員。商品搜索功能有兩種進(jìn)入形式：一是通過(guò)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中的“商品搜索〞按鈕。該商品搜索可選擇商品分類，默認(rèn)搜索所有分類，可選擇一級(jí)分類，二級(jí)分類或三級(jí)分類進(jìn)展搜索?！颤c(diǎn)擊“所有分類〞下拉列表可以看到這三級(jí)分類〕假設(shè)沒(méi)有輸入搜索條件，點(diǎn)擊搜索按鈕，系統(tǒng)將給出錯(cuò)誤提示：二是通過(guò)導(dǎo)航欄進(jìn)入“高級(jí)搜索〞頁(yè)面，高級(jí)搜索頁(yè)面可以通過(guò)關(guān)鍵字，分類，品牌，價(jià)格，擴(kuò)展項(xiàng)進(jìn)展組合搜索。已脫銷商品可通過(guò)復(fù)選框進(jìn)展篩除。其中擴(kuò)展選項(xiàng)可在后臺(tái)設(shè)置，例如設(shè)置了一個(gè)“精品手機(jī)〞具體的搜索指標(biāo)〔本次測(cè)試可不關(guān)注此功能〕；搜索簡(jiǎn)介復(fù)選框無(wú)需測(cè)試。2.2.3商品信息用戶選擇任意商品均可查看商品的詳細(xì)信息，進(jìn)入如下頁(yè)面：該頁(yè)面可以查看商品根本信息〔商品名稱，商品貨號(hào)，商品庫(kù)存，商品品牌，商品重量，上架時(shí)間，商品點(diǎn)擊數(shù)，市場(chǎng)價(jià)格，本店價(jià)格，注冊(cè)用戶價(jià)格，或設(shè)置了其他等級(jí)用戶可以看到其他優(yōu)惠價(jià)格〔備注：后臺(tái)設(shè)置用戶等級(jí)2.4.3會(huì)員管理〕用戶評(píng)價(jià)〔這里顯示的是用戶評(píng)價(jià)的平均分值?！秤脩艨蛇x擇商品購(gòu)置數(shù)量，將商品參加收藏夾/參加購(gòu)物車/推薦給好友?！菊f(shuō)明】：其中推薦給好友功能不在2.7.2版本的需求范圍內(nèi)商品根本信息下方含有商品描述和商品屬性Tab頁(yè)，用于展示商品的詳細(xì)信息。〔詳細(xì)信息和屬性的設(shè)置均在后臺(tái)管理2.4.1商品管理中實(shí)現(xiàn)〕2.2.4商品評(píng)論用戶可以對(duì)網(wǎng)站的商品進(jìn)展評(píng)分和發(fā)表評(píng)論，并可以查看其他顧客的留言。每個(gè)商品項(xiàng)都有會(huì)顯示用戶評(píng)論。用戶可以給該商品打分和書(shū)寫(xiě)評(píng)論，打分分為五個(gè)等級(jí)：很不喜歡，不喜歡，還行，喜歡，很喜歡。任何用戶都可以對(duì)此商品進(jìn)展評(píng)分，但同一用戶對(duì)同一商品只能評(píng)分一次，商品展示頁(yè)面顯示平均分值。填寫(xiě)評(píng)論為可選，打分為必選。填寫(xiě)完成提交評(píng)論后，系統(tǒng)會(huì)提示評(píng)論等待后臺(tái)管理員審核，不會(huì)立即顯示在頁(yè)面上。〔審核操作詳見(jiàn)后臺(tái)管理功能介紹〕2.3購(gòu)置流程2.3.1購(gòu)物車管理購(gòu)物車是用戶購(gòu)置的商品存放處，用戶購(gòu)置商品后，商品會(huì)添加到購(gòu)物車中，添加的商品默認(rèn)數(shù)量為1，最大商品一次性可購(gòu)置的數(shù)量為99。購(gòu)物車中同時(shí)可存放20件商品〔商品不允許重復(fù)添加，假設(shè)再次點(diǎn)擊一樣商品添加購(gòu)物車，則僅僅是已存在的一樣商品數(shù)量+1〕，每件商品的購(gòu)置數(shù)量在結(jié)帳前可隨時(shí)更改，也可在結(jié)帳前隨時(shí)刪除。暫時(shí)不購(gòu)置的商品，可先放入收藏夾保存。2.3.1.1添加購(gòu)物車用戶購(gòu)置商品，可以有四種獲取方式。一是在首頁(yè)推薦商品中直接獲取。二是按照某商品分類，進(jìn)入該類商品頁(yè)面，獲取商品。三是進(jìn)展商品搜索，獲取商品。四是進(jìn)入收藏夾，獲取商品。獲取商品后，用戶通過(guò)點(diǎn)擊商品項(xiàng)的“參加購(gòu)物車〞按紐，將商品參加購(gòu)物車。獲取到商品后，通過(guò)點(diǎn)擊商品圖片，可先瀏覽商品的詳細(xì)信息：商品圖片，市場(chǎng)價(jià)，會(huì)員價(jià)，節(jié)省，庫(kù)存量，用戶評(píng)分和商品描述，再參加購(gòu)物車。如果庫(kù)存為0，只能收藏，不能購(gòu)置〔“參加購(gòu)物車〞按鈕不能使用，置灰顯示〕。庫(kù)存大于0時(shí)，方可購(gòu)置。購(gòu)物車中商品列表以購(gòu)物先后順序排列，每項(xiàng)商品顯示：商品名稱，屬性，市場(chǎng)價(jià)，本店價(jià)，購(gòu)置數(shù)量，小計(jì)，操作。用戶可通過(guò)“結(jié)算中心〞按鈕進(jìn)展結(jié)賬，詳見(jiàn)2.3.2結(jié)賬【說(shuō)明】：購(gòu)物車中的商品可以參加收藏夾保存，如果未參加收藏夾，本次登陸又沒(méi)有進(jìn)入“結(jié)算中心〞購(gòu)置，下次登陸購(gòu)物車中所有商品將清零〔無(wú)任何商品〕。2.3.1.2修改商品數(shù)量購(gòu)置過(guò)程中，用戶可對(duì)商品數(shù)量進(jìn)展修改。用戶點(diǎn)擊“購(gòu)置〞按紐將商品參加購(gòu)物車時(shí)，默認(rèn)數(shù)量為“1〞。用戶可在數(shù)量文本框中將“1〞修改為欲購(gòu)置的數(shù)量，并通過(guò)點(diǎn)擊“更新〞按紐使修改生效。如果更新的數(shù)量小于等于庫(kù)存，系統(tǒng)將顯示更新后的數(shù)量、價(jià)格和總價(jià)；如果更新的數(shù)量大于庫(kù)存，系統(tǒng)提示：“對(duì)不起庫(kù)存缺乏，該商品目前只有XX個(gè)。〞【說(shuō)明】：修改商品數(shù)量的要求同添加商品，依然需要考慮商品數(shù)量的限制。2.3.1.3刪除商品購(gòu)置過(guò)程中，用戶可對(duì)購(gòu)物車中的商品進(jìn)展刪除。每個(gè)商品項(xiàng)都帶有“刪除〞按紐，點(diǎn)擊該按紐，系統(tǒng)將彈出刪除確認(rèn)對(duì)話框，如下所示：2.3.1.4參加收藏夾用戶選中的商品，暫時(shí)不想購(gòu)置，可放入收藏夾中保存。參加收藏夾后該商品自動(dòng)從購(gòu)物車中移除?！菊f(shuō)明】：收藏夾功能詳見(jiàn)2.3.3“收藏夾管理〞2.3.2結(jié)賬用戶購(gòu)置完畢，點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心〞，前提是購(gòu)物車中至少要有一件商品。用戶結(jié)帳時(shí)必須是注冊(cè)用戶，并已成功登錄。因此結(jié)帳時(shí)，已登錄用戶直接進(jìn)入訂單頁(yè)面；未登錄用戶但已注冊(cè)的，需要輸入用戶名和密碼登錄；未注冊(cè)用戶，需要先進(jìn)展注冊(cè)，注冊(cè)成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以注冊(cè)的用戶名登錄。訂單頁(yè)面顯示：已購(gòu)置的商品清單，包括商品名、市場(chǎng)價(jià)、折扣、會(huì)員價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、本單產(chǎn)生積分、送貨地址和配送方式等信息。如以下列圖所示：提交前可修改商品數(shù)量。提交前可修改收貨人地址提交前需要選擇收貨方式提交前需要選擇支付方式選擇貨到付款，允許使用余額，如以下列圖所示：【說(shuō)明】：“使用紅包〞功能2.7.2版本無(wú)需測(cè)試選擇余額付款，不需要輸入使用余額〔系統(tǒng)默認(rèn)使用余額編輯框置灰顯示〕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除訂單費(fèi)用。如以下列圖所示：費(fèi)用總計(jì)展示，確認(rèn)無(wú)誤可選擇“提交訂單〞訂單成功提交會(huì)生成一個(gè)訂單號(hào)，如下所示：用戶可以通過(guò)用戶中心->我的訂單中=查看到該條訂單記錄?！菊f(shuō)明】：訂單狀態(tài)變化請(qǐng)參考2.4后臺(tái)管理->2.4.2訂單管理2.3.3收藏夾管理顧客選中的商品暫時(shí)不購(gòu)置，可以先放到收藏夾里保存。顧客退出登陸，收藏夾里的商品永久保存，下次登陸還可以看到自己的收藏夾，收藏夾里的商品可以再添加到購(gòu)物車。用戶可以在用戶中心的“我的收藏〞中找到自己收藏的商品。收藏夾頁(yè)面中的每個(gè)商品項(xiàng)包括，商品圖片，本店價(jià)格，“參加購(gòu)物車〞按紐和“刪除〞按紐。點(diǎn)擊“參加購(gòu)物車〞可將商品添參加購(gòu)物車，點(diǎn)擊“刪除〞，系統(tǒng)將彈出刪除確認(rèn)對(duì)話框，用戶確認(rèn)是否刪除。提示信息如下：【說(shuō)明】：我的收藏中“關(guān)注：功能2.7.2版本無(wú)需測(cè)試?！菊f(shuō)明】：收藏夾功能僅對(duì)注冊(cè)會(huì)員有效，非注冊(cè)會(huì)員無(wú)法使用該功能?！菊f(shuō)明】：除購(gòu)物車頁(yè)面外的其它頁(yè)面中，每個(gè)商品項(xiàng)都有“收藏〞按紐，點(diǎn)擊即可參加收藏夾；購(gòu)物車頁(yè)面中的每個(gè)商品項(xiàng)有“移入收藏夾〞按紐，表示將商品移入收藏夾，暫時(shí)不購(gòu)置〔購(gòu)物車中該商品將被移除〕。2.4后臺(tái)管理管理員通過(guò)后臺(tái)管理來(lái)維護(hù)系統(tǒng)。管理員登錄后，可以進(jìn)展商品管理、訂單管理和會(huì)員管理并可查看商品的銷售情況。其中商品管理包括商品目錄管理和商品管理，可以對(duì)商品目錄和商品進(jìn)展添加、修改、刪除等操作；訂單管理用來(lái)查詢系統(tǒng)訂單狀況，并可對(duì)已支付但尚未通過(guò)審批的帳單進(jìn)展審批；會(huì)員管理用來(lái)查看系統(tǒng)會(huì)員信息、刪除會(huì)員、設(shè)置會(huì)員級(jí)2.4.1商品管理2.4.1.1商品列表管理商品列表頁(yè)面是商品管理的主頁(yè)面，管理員可以查看到當(dāng)前的商品詳情，在列表中包含如下字段：編號(hào)，商品名稱，貨號(hào)，價(jià)格，上架，精品，新品，熱銷，推薦排序，庫(kù)存。其中價(jià)格字段指的是會(huì)員價(jià)。管理員可以對(duì)商品信息進(jìn)展四種操作：1〕查看，點(diǎn)擊操作列表中的查看圖標(biāo)，將翻開(kāi)該商品的前臺(tái)商品頁(yè)面鏈接。2〕編輯，點(diǎn)擊操作列表中的編輯圖標(biāo)，進(jìn)入商品編輯頁(yè)面，該頁(yè)面中的所有字段同2.4.1.5添加新商品〔這里不做描述〕3〕復(fù)制，點(diǎn)擊操作列表中的復(fù)制圖標(biāo)，系統(tǒng)在跳轉(zhuǎn)到商品編輯頁(yè)面的同時(shí)會(huì)把該商品填寫(xiě)的相關(guān)信息全部拷貝一份，假設(shè)再次保存則作為另外一個(gè)商品銷售。4〕回收站，點(diǎn)擊操作列表中的回收站圖標(biāo)，該商品將會(huì)被管理員刪除，如果收藏夾中的商品或當(dāng)前存在的訂單與該商品關(guān)聯(lián)，將無(wú)法刪除商品；否則可以刪除商品。2.4.1.2商品類型管理1〕管理員進(jìn)入后臺(tái)管理中心，商品管理->商品類型選擇“新建商品類型〞，如以下列圖所示：商品類型名稱為必填字段。2〕在商品類型頁(yè)面完成商品類型名稱添加后可添加商品類型相關(guān)的屬性，點(diǎn)擊屬性列表鏈接選擇添加屬性〔新增的類型沒(méi)有任何屬性字段〕添加商品類型的屬性說(shuō)明：添加的所有屬性將在前臺(tái)頁(yè)面商品屬性列表中顯示。2.4.1.3商品分類管理管理員進(jìn)入后臺(tái)管理中心，商品管理->商品分類選擇“添加分類〞，如以下列圖所示：PS：轉(zhuǎn)移商品功能無(wú)需測(cè)試添加商品分類頁(yè)面如下所示：商品分類可以建假設(shè)干級(jí)別的分類，通過(guò)“上級(jí)分類〞字段實(shí)現(xiàn)，如下是一個(gè)三級(jí)分類的展示效果：2.4.1.4商品品牌管理管理員進(jìn)入后臺(tái)管理中心，商品管理->商品品牌選擇“添加品牌〞，如以下列圖所示：假設(shè)品牌下有商品關(guān)聯(lián)，則提示用戶不允許移除該品牌。2.4.1.5添加新商品通過(guò)該頁(yè)面可以為前臺(tái)添加商品，商品添加可每個(gè)Tab頁(yè)保存一次，也可以全部Tab頁(yè)填寫(xiě)完成后直接一次性保存。假設(shè)每個(gè)Tab頁(yè)保存一次，實(shí)際上下次進(jìn)入該頁(yè)面是通過(guò)“商品列表〞中的編輯按鈕進(jìn)展修改。〔編輯功能請(qǐng)參考2.4.1.1商品列表管理〕添加新商品包含多個(gè)Tab頁(yè)，如下所示：通用信息Tab頁(yè)面，填寫(xiě)必要字段信息：PS：其中擴(kuò)展分類，上傳商品縮略圖功能在本次需求中無(wú)需實(shí)現(xiàn)。PS：其中會(huì)員價(jià)格，贈(zèng)送消費(fèi)積分，贈(zèng)送等級(jí)積分默認(rèn)為-1，本次需求無(wú)需驗(yàn)證。在〞商品管理〞->〞商品列表〞中找到該商品，點(diǎn)擊編輯圖標(biāo),回到編輯商品通用信息頁(yè)面，點(diǎn)擊“詳細(xì)描述Tab頁(yè)面〞，可使用源代碼方式錄入，也可直接輸入。在〞商品管理〞->〞商品列表〞中找到該商品，點(diǎn)擊編輯圖標(biāo),回到編輯商品通用信息頁(yè)面，點(diǎn)擊“其他信息Tab頁(yè)面〞PS：〔建議除通用信息Tab頁(yè)外，其余頁(yè)面內(nèi)容填寫(xiě)完成后一次性停交，防止來(lái)回切換。4〕〞商品管理〞->〞商品列表〞商品屬性Tab頁(yè)5〕〞商品管理〞->〞商品列表〞商品相冊(cè)Tab頁(yè)6〕關(guān)聯(lián)商品，配件，關(guān)聯(lián)文章暫不介紹2.4.1.6管理用戶評(píng)論后臺(tái)管理：商品管理->用戶評(píng)論可以審核用戶發(fā)表的評(píng)論信息管理員有三種選擇：刪除評(píng)論，顯示評(píng)論和制止評(píng)論。點(diǎn)擊確定按鈕后操作生效。點(diǎn)擊刪除用戶評(píng)論，該列表將看不見(jiàn)用戶的評(píng)論信息。制止顯示該信息在列表中依然存在，只是不在前臺(tái)頁(yè)面顯示。假設(shè)允許顯示，在前臺(tái)頁(yè)面就可以看到此條評(píng)論信息。2.4.2訂單管理訂單管理用來(lái)查詢系統(tǒng)訂單，并可對(duì)已支付但尚未通過(guò)審批的帳單進(jìn)展審批。管理員輸入訂單號(hào)、電子郵件，購(gòu)貨人，收貨人，，手機(jī)，，所在地區(qū)，配送方式，下單時(shí)間，訂單狀態(tài)來(lái)查詢滿足條件的訂單。假設(shè)訂單所有查詢條件均為空，將查詢到所有訂單：查詢結(jié)果將列出滿足條件的訂單的簡(jiǎn)要信息：訂單號(hào)、下單時(shí)間、收貨人，總金額，應(yīng)付金額，訂單狀態(tài)。管理員還可以通過(guò)操作列查看每條訂單的詳細(xì)信息，如下所示：1〕根本信息：管理員可以在后臺(tái)根本信息局部修改用戶的支付方式和配送方式2〕其他信息：管理員可幫助用戶增刪改發(fā)票，包裝，留言等輔助信息。3〕收貨人信息：管理員可幫助用戶修改收貨人相關(guān)信息，點(diǎn)擊編輯按鈕，如下信息加*號(hào)字段為必填項(xiàng)商品信息：管理員可幫助用戶修改必要的商品信息點(diǎn)擊編輯按鈕，可添加新商品，或?qū)υ猩唐返臄?shù)量，價(jià)格等進(jìn)展調(diào)整費(fèi)用信息：管理員可幫助用戶修改費(fèi)用相關(guān)信息點(diǎn)擊編輯按鈕，可對(duì)如下信息進(jìn)展修改。操作信息：管理員可通過(guò)操作完成訂單正向和逆向操作〔詳細(xì)訂單狀態(tài)操作請(qǐng)參考ECShop簡(jiǎn)易操作手冊(cè)正向訂單功能操作說(shuō)明，逆向訂單功能操作說(shuō)明?！?.4.3會(huì)員管理2.4.3.1會(huì)員列表管理管理員通過(guò)“會(huì)員管理〞->“會(huì)員列表〞來(lái)查看系統(tǒng)會(huì)員信息、刪除會(huì)員、設(shè)置會(huì)員等級(jí)與積分的關(guān)系。會(huì)員列表提供搜索功能，可根據(jù)實(shí)際需要搜索特定用戶信息，搜索條件如下所示：該操作列表包含5個(gè)圖標(biāo)，功能如下：編輯圖標(biāo)：點(diǎn)擊編輯按鈕后管理員可對(duì)會(huì)員信息進(jìn)展編輯可用資金【查看明細(xì)】?jī)鼋Y(jié)資金【查看明細(xì)】等級(jí)積分【查看明細(xì)】消費(fèi)積分【查看明細(xì)】以上四處【查看明細(xì)】鏈接，均可使用右上角的“調(diào)節(jié)會(huì)員賬戶〞按鈕翻開(kāi)如下界面進(jìn)展會(huì)員賬戶調(diào)整收貨地址圖標(biāo)：點(diǎn)擊收貨地址按鈕后管理員可查看當(dāng)前用戶的收貨地址情況但在此處僅能查看，不能修改用戶的收貨地址，點(diǎn)擊右上角的會(huì)員列表按鈕可返回“會(huì)員列表〞頁(yè)面查詢訂單圖標(biāo)：點(diǎn)擊查詢訂單按鈕后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到訂單列表，查詢出當(dāng)前所選用戶的所有訂單情況?！沧⒁猓翰皇遣樵?nèi)坑脩舻挠唵巍巢榭促~目明細(xì)圖標(biāo)：點(diǎn)擊查看賬目明細(xì)按鈕后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到會(huì)員賬戶變動(dòng)明細(xì)頁(yè)面，可查看該賬戶的所有賬戶信息使用右上角的“調(diào)節(jié)會(huì)員賬戶〞按鈕翻開(kāi)如下界面進(jìn)展會(huì)員賬戶調(diào)整移除：點(diǎn)擊移除按鈕后頁(yè)面會(huì)彈出提示框詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除該會(huì)員賬號(hào)，點(diǎn)擊確定按鈕，該會(huì)員將會(huì)被刪除。但當(dāng)存在訂單與該會(huì)員關(guān)聯(lián)時(shí)將無(wú)法刪除會(huì)員；當(dāng)會(huì)員資金賬戶存在余額時(shí)也不無(wú)法刪除會(huì)員。2.4.3.2后臺(tái)添加會(huì)員后臺(tái)頁(yè)面也為用戶提供了注冊(cè)會(huì)員的功能，此功能僅后臺(tái)管理員可以操作，幫助用戶注冊(cè)賬號(hào)，該賬號(hào)用于前臺(tái)頁(yè)面購(gòu)物使用，字段要求如下所示：2.4.3.3會(huì)員等級(jí)管理可添加會(huì)員等級(jí)，添加要求會(huì)員等級(jí)積分下限要小于積分上限。當(dāng)會(huì)員積分大于相應(yīng)等級(jí)所設(shè)置的積分下限時(shí)，會(huì)員自動(dòng)升級(jí)；會(huì)員購(gòu)置商品時(shí)將獲得管理員在此設(shè)置的相應(yīng)積分比例