服務(wù)合同-軟件升級合同

服務(wù)協(xié)議:軟件升級協(xié)議

協(xié)議編號：_________

簽訂時(shí)間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方通過平等協(xié)商，在真實(shí)、充足地體現(xiàn)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》的規(guī)定，到達(dá)如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

第一條協(xié)議性質(zhì)

本協(xié)議屬于軟件升級服務(wù)協(xié)議。

第二條協(xié)議內(nèi)容

甲、乙雙方通過友好協(xié)商，乙方為甲方購置的“_________”軟件，進(jìn)行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為既有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括方略中心一種、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶端（_________）個(gè)，升級費(fèi)用為_________元整。

2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_________元整。

3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_________元整。

第三條協(xié)議金額及付款方式

1．本協(xié)議總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定協(xié)議后，乙方按協(xié)議規(guī)定，向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權(quán)序列號，以保證顧客得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完畢后，支付乙方所有款項(xiàng)。

第四條協(xié)議執(zhí)行期限

乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

在甲方提供滿足本協(xié)議第六條規(guī)定的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標(biāo)的約定

乙方所購置軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應(yīng)在_________企業(yè)提供的軟硬件平臺上安裝本協(xié)議中規(guī)定的軟件。

第七條服務(wù)及培訓(xùn)

1．乙方向_________企業(yè)免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，一般系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地處理。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí)，乙方提供48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。

2．在正常使用狀況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收（非終驗(yàn)）合格日期算起，保修期內(nèi)免收多種費(fèi)用。

3．若非軟件自身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所導(dǎo)致的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。

4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費(fèi)保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費(fèi)（含材料費(fèi)、差旅費(fèi)）。

5．由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)一周培訓(xùn)。

6．乙方提供軟件終身免費(fèi)升級，甲方規(guī)定新增長軟件模塊時(shí)，乙方可合適收費(fèi)。

第八條乙方的違約責(zé)任

乙方不能交貨的，退還所有貨款并支付協(xié)議總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責(zé)任

甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行協(xié)議步，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在獲得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明后來，容許延期履行、部分履行或者不履行協(xié)議，并根據(jù)狀況可部分或所有免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條爭議處理方式

1．在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商處理。

2．協(xié)商處理不成，雙方約定，采用如下第_________種方式處理。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補(bǔ)充約定

1．簽約方確定如下內(nèi)容作為本協(xié)議的附件，并與本協(xié)議具有同等效力：

_________。

2．其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容：

_________。

第十三條協(xié)議生效

本協(xié)議正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字