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第11頁共11頁眼科護士?個人年終?總結樣本?___?_年是護?理改革的?攻堅年,?眼科在護?理部和大?外科的領?導下,在?科主任的?業(yè)務指導?下,緊緊?圍繞醫(yī)院?和護理部?的工作方?針,結合?眼科具體?實際情況?,認真落?實“以人?為本”的?____?,把以“?病人為中?心”的人?文理念融?入具體護?理工作中?,在創(chuàng)建?優(yōu)質(zhì)護理?服務過程?中,結合?“三好一?滿意”活?動要求,?重視護理?安全管理?和護理環(huán)?節(jié)質(zhì)量管?理,強化?內(nèi)涵建設?,把提高?眼科護理?技術水平?,提升社?會效益、?經(jīng)濟效益?和患者滿?意度為工?作目標,?為患者營?造了一?個安全、?舒適的良?好住院環(huán)?境,現(xiàn)將?一年來的?護理工作?總結如下?:一、?護理工作?及指令性?任務完成?情況:?1、按護?理部、大?外科工作?計劃完成?指令性任?務,支援?其他科室?____?天,參加?全院性護?理質(zhì)控工?____?次,參加?外出保健?____?人次。完?成“百萬?貧困白內(nèi)?障復明救?助患者”?手術護理?110例?。2、?至___?_月止,?收治病人?____?人,同期?比增加_?___%?,出院_?___人?,同期比?增加__?__%,?病床使用?率___?_%,增?加___?_%,眼?科住院病?人手術臺?數(shù)___?_臺,增?加___?_%,l?asik?手術臺數(shù)?____?臺,減少?____?%,眼底?熒光造影?226例?,增長_?___%?,眼底照?相792?例,增長?____?%,輸液?增加__?__%。?3、經(jīng)?濟收入方?面:至_?___月?份為止,?同期比眼?科業(yè)務總?收入增長?____?%,總結?余增長_?___%?。二、?培訓考核?方面:?組織護理?人員以多?媒體形式?進行業(yè)務?學習__?__次,?參加人次?____?人,組織?護理查房?____?次,參加?人次__?__人。?進行三基?理論考試?____?次,參加?人員__?__人次?,合格率?____?%;操作?考核__?__人次?,合格率?____?%。三?、狠抓護?理質(zhì)量,?各項護理?質(zhì)量達標?(詳見眼?科護理質(zhì)?控手冊)?(1)?落實一級?質(zhì)控工作?:組織進?行了一級?質(zhì)控__?__次,?召開了護?理質(zhì)量反?饋會__?__次。?(2)?正確對待?二級質(zhì)控?、三級質(zhì)?控、行政?查房、護?士長夜查?房等存在?問題,重?視質(zhì)控人?員指出的?自身未發(fā)?現(xiàn)的問題?,借鑒其?他科的經(jīng)?驗教訓,?定期組織?分析存在?問題的原?因,討論?制訂整改?措施,落?實護理工?作。(?3)去針?對存在問?題制訂整?改措施,?改進護理?工作__?__項。?四、護?理安全方?面1、?針對眼科?患者特點?,繼續(xù)落?實眼科患?者滑倒、?墜床的意?外事件的?預防措施?,做好患?者身份識?別、藥品?管理、藥?物使用后?不良反應?的觀察和?處理程序?等工作,?全年對1?3例跌倒?、墜床高??;颊哌M?行了風險?評估,落?實相關措?施,防止?了安全事?件發(fā)生。?2、繼?續(xù)利用護?理工作缺?陷登記本?作為科內(nèi)?人員工作?交流平臺?,全員本?著防患于?未然的大?局精神,?立足本職?,扎實做?好每一件?事,踏實?完成每一?項工作,?形成護理?質(zhì)量人人?把關的工?作氛圍,?全體人員?主動參與?科室的護?理安全管?理,工作?中互相補?臺,及時?消除了工?作中的安?全隱患_?___件?,消除_?___件?,改進護?理工作_?___項?。3、?重視不良?事件帶來?的教訓。?上半年發(fā)?生一例因?發(fā)藥不規(guī)?范的護理?差錯,發(fā)?生差錯后?,組織全?體護理人?員進行討?論,查找?科室安全?隱患,整?改護理工?作,進一?步規(guī)范我?科藥療服?務行為,?做好用藥?告知服務?,保障病?人安全用?藥。同時?借鑒其他?科的安全?問題和不?良事件,?在科內(nèi)進?行舉一反?三的討論?,從中吸?取經(jīng)驗教?訓。五?、簡化護?理文書:?在《廣?西壯族自?治區(qū)醫(yī)療?機構病歷?書寫規(guī)范?與管理規(guī)?定》的框?架下,根?據(jù)護理部?的要求和?眼科科病?人特點,?按分級護?理制度落?實患者病?情觀察及?護理,使?用表格式?護理記錄?單、眼科?巡查記錄?單、大批?患者入院?資料收集?表單等,?保證護理?文書真實?、客觀、?及時、正?確、完善?,縮短了?護理人員?的書寫記?錄時間,?增加了床?邊護理時?間。六?、醫(yī)院感?染控制工?作方面?1、組織?學習院感?知識和眼?科醫(yī)院內(nèi)?感染控制?重點的常?識,明確?眼科醫(yī)院?感染控制?的目標和?重點,落?實消毒隔?離制度。?2、醫(yī)?療廢物管?理、處理?、轉(zhuǎn)交、?記錄工作?落實。?3、一次?性無菌物?品計劃領?取,管理?規(guī)范、無?積壓。?4、做好?準分子激?光治療室?的監(jiān)控管?理工作,?完成la?sik手?術492?例,無感?染事件發(fā)?生。5?、認真對?待護理部?及感控科?對科室感?控工作提?出的寶貴?意見,及?時整改檢?查中存在?問題。?6、護理?人員職業(yè)?防護意識?增強,手?衛(wèi)生工作?落實,z?hen刺?傷和其他?利器損傷?能及時上?報。七?、探索、?改變護理?工作模式?,實行責?任包干制?1、修?訂完善各?班崗位職?責及眼科?患者健康?教育內(nèi)容?。根據(jù)科?室眼科病?人、護理?人力情況?及護理質(zhì)?控存在問?題,不斷?修改完善?護理人員?崗位職責?,把患者?的部分基?礎護理工?作落實到?班次及個?人;根據(jù)?優(yōu)質(zhì)護理?服務質(zhì)量?考核標準?,把質(zhì)量?考核標準?中的一些?內(nèi)容穿插?到患者的?健康教育?中。2?、實行責?任包干制?,每名護?士分管一?定數(shù)量的?病人,為?患者提供?連連貫、?全程的護?理服務,?責任護士?主動向患?者介紹自?己,告知?患者“我?是你的責?任護士,?有困難請?找我”,?使患者住?院生活更?舒心,護?理服務更?貼心,通?過責任包?干制,責?任護士的?責任心增?強,做到?密切觀察?患者病情?,隨時與?患者和主?管醫(yī)生溝?通,掌握?所管患者?的基本情?況,為醫(yī)?生診療提?供第一手?資料,為?患者開展?健康教育?和康復指?導。提問?護士們,?對所管患?者的病情?知曉率提?高。3?、按分級?護理要求?,把基礎?護理工作?落實到責?任護士,?職責明確?,提高責?任護士的?責任感。?以往護理?質(zhì)量檢查?中,健康?教育工作?落實不到?位,病人?不熟悉責?任護士,?責任護士?不了解病?情、病人?指甲、胡?子長、頭?發(fā)臟等難?題基本得?到解決。?4、拓?展服務內(nèi)?涵,做好?住院及近?視眼手術?患者電話?回訪工作?。在完成?繁忙的護?理工作的?同時,陳?玉梅、李?映麗同志?出色完成?了眼科患?者的電話?回訪工作?,三位同?志工作認?真負責,?通過電話?回訪,及?時了解患?者出院后?康復及其?對醫(yī)療護?理服務工?作的評價?信息,同?時給予相?應的康復?指導,督?促安排時?間回醫(yī)院?復診,收?到良好的?社會效益?。住院病?人電話回?訪率__?__%,?近視眼手?術病人回?訪率__?__%。?5、眼?科門診在?開展優(yōu)質(zhì)?護理服務?活動中,?在人員缺?編的情況?下,韋葵?仙、吳偉?波同志立?足本職,?主動做好?門診患者?的`健康?教育工作?,為患者?提供嫻熟?的??谱o?理技術服?務,得到?病友們的?肯定。?6、總結?改進護理?工作,建?立護理績?效考核制?度,提升?服務質(zhì)量?。每月通?過召開護?士會議,?總結“優(yōu)?質(zhì)護理服?務”工作?的進展情?況,改進?護理服務?,對患者?評價高的?護理人員?按制度給?予了經(jīng)濟?獎勵。?八、教學?、科研工?作(1?)接收實?習護生_?___人?,組織進?行小講課?____?次,教學?查房__?__次,?共___?_人次參?加,實習?鑒定及時?完成。?(2)全?體護理人?員上交護?理論文_?___篇?目,省級?刊物發(fā)表?____?篇。九?、護理管?理工作注?重“人文?關懷”,?為護理人?員創(chuàng)造良?好的工作?氛圍1?.結合科?室工作量?情況,在?目前人員?緊缺的情?況下,做?好彈性排?班,首先?滿足工作?需要,在?為患者提?供滿意護?理服務的?前提條件?下,關注?護理人員?身心健康?,對護理?人員提出?的排班要?求盡可能?給予調(diào)整?滿足,使?護理人員?能舒心開?展工作。?2、實?行民主排?班管理模?式,凡涉?及護理人?員的大小?事情改動?,均在科?內(nèi)討論,?通過討論?,采納大?多數(shù)人認?為可行的?意見,讓?護理人員?感受到,?科室是一?個大家庭?,每個人?都是科室?的主人,?科室工作?質(zhì)量的提?高必須依?靠全體成?員的共同?努力,大?家都要共?同呵護這?個小團體?,讓護理?人員心中?充滿愛、?工作充滿?激情,使?病房充滿?溫馨!?十、其他?工作1?、建立眼?科儀器設?備維修記?錄本和病?區(qū)保潔制?度,指定?人員定期?清潔工作?場所,清?點保養(yǎng)科?室儀器設?備,護士?長定期做?好儀器、?設備的檢?查工作,?發(fā)現(xiàn)儀器?、設施存?在安全問?題,及時?維修,并?做好記錄?,保持儀?器、設備?的完好。?2、全?年召開工?休座談會?____?次,協(xié)調(diào)?、處理、?解決病友?問題__?__件。?3、推?出護理特?色新舉措?(1)?實行責任?護士包干?制,并把?基礎護理?服務工作?落實到個?人,提高?護士責任?感。(?2)配合?試行床邊?結帳工作?,方便患?者。(?3)推行?全員參與?質(zhì)控的質(zhì)?控方法。?讓科室的?護理人員?無論年齡?和資歷均?輪流參與?一級質(zhì)控?工作,通?過這一舉?措,使全?體人員了?解和熟悉?各項質(zhì)控?標準,發(fā)?現(xiàn)工作中?存在問題?,提升自?身業(yè)務能?力。4?、組織進?行眼科病?區(qū)火災、?地震等突?發(fā)事件情?景演練,?通過演練?,完善《?眼科病區(qū)?突發(fā)事件?時安全疏?散方案》?,提高護?士護理風?險防范意?識。5?、完善、?落實老年?性白內(nèi)障?臨床路徑?的各項護?理工作及?護理管理?工作,_?___月?止配合完?成199?例護理臨?床路徑工?作。6?、加強貴?重耗材管?理,做好?使用記錄?,及時檢?查耗材收?費情況,?避免漏收?費現(xiàn)象。?眼科護?士個人年?終總結樣?本(二)?___?_門診部?護理工作?總結本年?度___?_月,門?診部正式?成立,_?___月?設立門診?部副護士?長,在門?診部和護?理部的領?導下,在?相關科室?的支持和?幫助下,?主要做了?以下幾項?工作。?一、通過?組織門診?護士認真?學習各種?醫(yī)療法律?法規(guī),院?發(fā)文件資?料,提高?了門診護?士的職業(yè)?道德素養(yǎng)?,強化了?護理質(zhì)量?安全觀,?樹立了牢?固的社會?主義榮辱?觀,明確?了一切以?病人為中?心,全心?全意為病?員服務的?職業(yè)觀。?在工作中?做到態(tài)度?熱情,積?極主動,?急病人所?急,想病?人所想,?使用規(guī)范?的著裝,?暖和的語?言,親切?的語氣,?對病人一?視同仁,?護理周到?細致,實?現(xiàn)了病員?對門診護?理工作的?零投訴。?二、在?護理部的?指導下,?在科主任?的支持下?,組織門?診護士進?行護理技?術操作培?訓,通過?觀看技術?操作錄像?、示范、?現(xiàn)場指導?,互相交?流經(jīng)驗,?使新護士?的護理技?術操作得?到了規(guī)范?和統(tǒng)一,?促進了護?理技術操?作水平的?提高,順?利通過了?醫(yī)院的護?理技術操?作考核。?三、每?月組織門?診護士業(yè)?務學習和?讀書筆記?交流一次?,實現(xiàn)資?源共享,?拓展思維?,增進科?室之間了?解,擴大?知識面,?提高了大?家的學習?愛好,紛?紛閱讀護?理雜志,?促進大家?撰寫護理?論文,培?養(yǎng)護士科?研意識。?四、每?周到各科?檢查急救?藥品、器?材的完好?情況,滅?菌包的合?格情況,?發(fā)現(xiàn)問題?,及時整?改,確保?急救藥品?器材完好?率達__?__%,?滅菌藥品?達標,消?除安全隱?患,杜絕?事故的發(fā)?生,全年?無一例護?理差錯事?故的發(fā)生?。嚴格執(zhí)?行一人一?針一管一?用一消毒?,嚴格無?菌技術操?作,無交?叉感染發(fā)?生。每月?接受護理?部的定期?檢查,發(fā)?現(xiàn)錯誤,?及時提出?整改措施?,及時糾?正。五?、在門診?部主任的?指導下,?參與門診?部健康講?座廣告的?設計,時?間、內(nèi)容?、場地的?安排,設?施的預備?、資料的?發(fā)放,病?員的接待?、登記等?。并督促?主講人整?理稿件,?向健康金?橋投稿,?滿足病人?信息需求?,促進病?員身心健?康。在相?關科室的?支持下,?本年度自?____?月至今,?已經(jīng)完成?六期健康?講座,聽?講人員已?經(jīng)達__?__人次?以上,取?得了較好?的社會效?益,擴大?了醫(yī)院的?影響力。?六、接?受護理部?的人員調(diào)?配,一名?口腔科護?士和外一?病房護士?順利進行?崗位調(diào)換?。門診護?理人員緊?缺,通過?護理不和?門診自身?內(nèi)部調(diào)配?,圓滿完?成了每周?的外出巡?診任務和?門診的大?批量體檢?工作。社?區(qū)護理人?員加班加?點,圓滿?完成了社?區(qū)的兒童?預防接種?和社區(qū)保?健任務,?取得了良?好的社會?效益。?七、門診?護士向護?理雜志投?稿___?_篇,向?健康金橋?投稿__?__篇。?通過內(nèi)強?素質(zhì),外?樹形象,?團結奉獻?,努力工?作,門診?部護士的?職業(yè)素質(zhì)?和護理業(yè)?務技術水?平進一步?得到提高?,滿足新?形式下病?人的護理?。眼科?護士個人?年終總結?樣本(三?)某某?醫(yī)院眼科?是一個充?滿朝氣、?勇于拼搏?、樂于奉?獻的集體?。伴隨著?新的一年?就要到來?,我們又?兢兢業(yè)業(yè)?地走過了?一年。在?這一年里?我們始終?不忘“一?切以病人?為中心”?的宗旨,?用自己的?愛心、熱?心、誠心?滿足每一?位手術病?人的需求?,努力爭?創(chuàng)“社會?滿意、病?人滿意、?自己滿意?”,把救?死扶傷的?工作作風?貫穿于護?理工作的?全過程。?在醫(yī)院和?護理部領?導下,在?各科的密?切配合支?持下,針?對年初制?定的目標?規(guī)劃,全?體醫(yī)護人?員狠抓落?實、認真?實施、不?懈努力,?圓滿地完?成了各項?任務,取?得了社會?效益和經(jīng)?濟效益的?雙豐收。?回首_?___,?我們完成?了多臺大?小手術,?搶救多個?危重病人?,共接待?了五批眼?科專家到?我科做白?內(nèi)障人工?晶體植入?術,均得?到了他們?的一致好?評。隨著?護理條件?,護理水?平和服務?質(zhì)量的提?高,我科?取得了“?雙贏”的?佳績。新?的一年就?要到來,?我對新的?一年滿懷?憧憬,總?結今年,?展望明年?,我做出?如下的打?算。一?、打造科?室文化,?樹立團隊?精神積?極響應醫(yī)?院“打造?醫(yī)院文化?,樹立團?隊精神”?的號召,?科室堅持?每月組織?醫(yī)護人員?認真學習?醫(yī)療法律?法規(guī)、醫(yī)?院各項規(guī)?章制度、?接受愛崗?敬業(yè)等各?種醫(yī)德醫(yī)?風教育,?并有討論?記錄。堅?持以病人?為中心,?以質(zhì)量為?核心的護?理服務理?念,適應?衛(wèi)生改革?、社會發(fā)?展的新形?勢,積極?參加一切?政治活動?,以服務?人民奉獻?社會為宗?旨,以病?人滿意為?標準,全?心全意為?人民服務?。積極參?加各項社?會公益活?動,為人?民多辦實?事。組織?“科技、?文化、衛(wèi)?生”三下?鄉(xiāng)活動,?為老百姓?義診、送?醫(yī)送藥、?體檢、捐?款等,并?有多人多?次無償獻?血。愛心?奉獻社會?,為科室?增光添彩?。二、?以病人為?中心,爭?創(chuàng)一流優(yōu)?質(zhì)服務?在日常工?作中,護?理人員時?刻牢記“?以病人為?中心”的?服務宗旨?,設身處?地為病人?著想,做?到凡事都?來換位思?考“假如?我是病人?”。積極?推行年初?規(guī)劃的“?一對一全?程服務”?,接待好?每一個手?術病人,?做好每一?項工作,?關心每一?個病人,?當病人入?手術室時?,護士在?手術室門?口熱情迎?接,自我?介紹,做?好各項安?撫工作,?加強與病?人溝通,?減少病人?對陌生環(huán)?境的恐懼?,增強對?手術治療?的信心。?護士長經(jīng)?常詢問同?事的工作?技術,態(tài)?度及病人?的要求,?對病人提?出的意見?和建議都?能予以重?視,及時?解決。?三、規(guī)范?整體護理?,爭創(chuàng)一?流管理?有好的管?理是優(yōu)質(zhì)?服務的基?礎和前提?,為了使?管理更加?規(guī)范化和?專業(yè)化,?我們堅持?做到周周?有計劃、?月月有小?結。建立?健全
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