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第4頁共4頁酒店銷售?總監(jiān)崗位?職責樣本?1.了?解國家有?關酒店行?業(yè)管理規(guī)?定,熟悉?國內(nèi)酒店?業(yè)發(fā)展狀?況。2?.制訂市?場營銷部?相關管理?規(guī)定和工?作程序,?報總經(jīng)理?批準后執(zhí)?行。3?.制訂酒?店價格政?策、酒店?推廣計劃?,并呈報?總經(jīng)理批?準后組織?實施。?4.制訂?并執(zhí)行酒?店VI系?統(tǒng),制作?酒店必要?宣傳品。?5.審?核酒店公?關策劃方?案。6?.審核酒?店重大促?銷計劃和?方案。?7.選擇?目標客戶?群體或地?區(qū)。_?___組?織酒店大?型的營銷?推廣活動?。9.?開發(fā)新客?戶。_?___組?織重要客?戶的接待?工作。?11.掌?握客戶和?競爭對手?信息。?____?組織進行?商務談判?和客戶拜?訪。1?3.提出?客戶資源?整合思路?。14?.協(xié)調(diào)酒?店與客戶?之間的關?系。1?5.協(xié)調(diào)?酒店與集?團的關系?。16?.協(xié)調(diào)、?解決商務?協(xié)議糾紛?。17?.指導、?監(jiān)督、檢?查下級工?作,掌握?工作情況?及相關數(shù)?據(jù)。_?___對?所屬人員?進行績效?考核。?19.在?必要的情?況下向所?屬下級授?權。2?0.制定?直接下級?的崗位描?述,定期?聽取述職?并評定其?工作。?酒店銷售?總監(jiān)崗位?職責樣本?(二)?1、根據(jù)?酒店近期?和遠期經(jīng)?營目標,?綜合市場?情況,負?責提出并?參與制定?酒店對外?銷售以及?招攬客源?的計劃。?2、研?究和掌握?國內(nèi)外旅?游市場動?態(tài)和客戶?的潛在需?求,匯集?整理對外?銷售策略?,定期向?總經(jīng)理提?交書面報?告。3?、保持同?上級旅游?管理部門?、大型旅?行社、大?集團大公?司、政府?部門的密?切聯(lián)系,?并同各個?客戶建立?長期、穩(wěn)?定、良好?的合作關?系。4?、負責酒?店的宣傳?推廣工作?,積極參?與酒店產(chǎn)?品的更新?、改造和?組合開發(fā)?,提高酒?店的聲譽?和影響力?。5、?指導酒店?對內(nèi)、對?外的各種?廣告活動?,制定酒?店短期和?長期的宣?傳推廣計?劃,報總?經(jīng)理審批?后執(zhí)行。?6、與?各部門建?立良好的?協(xié)作關系?,廣泛聽?取客戶意?見,處理?重大投訴?,以確保?銷售計劃?的實施和?落實。?7、選擇?并培訓不?同年齡和?不同層次?的酒店銷?售隊伍,?指導銷售?人員不斷?學習、更?新專業(yè)知?識,提高?銷售技巧?,以適應?市場的變?化。8?、定期對?下屬人員?進行績效?評估,按?照公司的?獎懲制度?進行獎懲?,不斷提?高營銷部?人員的思?想素質(zhì)、?專業(yè)技能?、組織活?動能力、?開拓進取?精神,培?養(yǎng)銷售人?員高度的?責任感。?9、審?閱每天的?業(yè)務報表?,了解當?天酒店客?房出租率?、營運狀?況、接待?情況,組?織協(xié)調(diào)各?部門,按?照規(guī)定要?求接待好?VIP客?人。1?0、每天?向總經(jīng)理?提交銷售?活動和公?關活動的?計劃,經(jīng)?總經(jīng)理審?批后,組?織有關人?員,準備?宣傳資料?,制定行?動方案。?11、?月底做好?當月酒店?營運狀況?分析與下?月營銷部?工作計劃?,交總經(jīng)?理審批,?及時匯總?當月客戶?投訴情況?,以書面?形式交予?總經(jīng)理審?閱。酒?店銷售總?監(jiān)崗位職?責樣本(?三)1?、根據(jù)酒?店近期和?遠期經(jīng)營?目標,綜?合市場情?況,負責?提出并參?與制定酒?店對外銷?售以及招?攬客源的?計劃。?2、研究?和掌握國?內(nèi)外旅游?市場動態(tài)?和客戶的?潛在需求?,匯集整?理對外銷?售策略,?定期向總?經(jīng)理提交?書面報告?。3、?保持同上?級旅游管?理部門、?大型旅行?社、大集?團大公司?、政府部?門的密切?聯(lián)系,并?同各個客?戶建立長?期、穩(wěn)定?、良好的?合作關系?。4、?負責酒店?的宣傳推?廣工作,?積極參與?酒店產(chǎn)品?的更新、?改造和組?合開發(fā),?提高酒店?的聲譽和?影響力。?5、指?導酒店對?內(nèi)、對外?的各種廣?告活動,?制定酒店?短期和長?期的宣傳?推廣計劃?,報總經(jīng)?理審批后?執(zhí)行。?6、與各?部門建立?良好的協(xié)?作關系,?廣泛聽取?客戶意見?,處理重?大投訴,?以確保銷?售計劃的?實施和落?實。7?、選擇并?培訓不同?年齡和不?同層次的?酒店銷售?隊伍,指?導銷售人?員不斷學?習、更新?專業(yè)知識?,提高銷?售技巧,?以適應市?場的變化?。8、?定期對下?屬人員進?行績效評?估,按照?公司的獎?懲制度進?行獎懲,?不斷提高?營銷部人?員的思想?素質(zhì)、專?業(yè)技能、?組織活動?能力、開?拓進取精?神,培養(yǎng)?銷售人員?高度的責?任感。?9、審閱?每天的業(yè)?務報表,?了解當天?酒店客房?出租率、?營運狀況?、接待情?況,組織?協(xié)調(diào)各部?門,按照?規(guī)定要求?接待好v?ip客人?。10?、每天向?總經(jīng)理提?交銷售活?動和公關?活動的計?劃,經(jīng)總?經(jīng)理審批?后,組織
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