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第5頁共5頁職員20?23崗位?工作總結(jié)?樣本回?顧___?_年的工?作,我們?____?品牌在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指引?下取得了?驕人的銷?售業(yè)績,?逐步確立?了___?_在“亞?洲范圍中?壓倒性的?品牌地位?”。作為?____?的一名員?工我感到?非常的自?豪。在全?柜臺(tái)的員?工立足本?職工作、?恪盡職守?、團(tuán)結(jié)奮?斗、兢兢?業(yè)業(yè)的努?力工作下?,___?_年我們?店專柜也?較___?_年的銷?售業(yè)績了?較大突破??,F(xiàn)將我?們專柜的?情況總結(jié)?如下:?一、銷售?方面的情?況截止?到___?_年__?__月_?___日?,店專柜?實(shí)現(xiàn)銷售?額,于_?___年?同期相比?,上升(?下降)_?___%?。本柜臺(tái)?共計(jì)促銷?次,完成?促銷任務(wù)?達(dá)%。?二、會(huì)員?拓展(?一)新會(huì)?員拓展?截止到_?___年?____?月___?_日,本?專柜新發(fā)?展會(huì)員人?。與__?__年相?比,遞增?了___?_%。?(二)老?會(huì)員和散?客的維護(hù)?本專柜?嚴(yán)格執(zhí)行?公司會(huì)員?制度,耐?心、細(xì)心?、熱誠的?和會(huì)員交?流,更加?增強(qiáng)了老?會(huì)員對(duì)品?牌的忠實(shí)?度和的情?感。老會(huì)?員的返店?率達(dá)到%?。在散客?方面,本?柜臺(tái)柜員?同樣是本?著熱忱服?務(wù)、顧客?至上的宗?旨,以可?能提高回?頭率。?三、競品?分析面?對(duì)歐萊雅?、雅詩蘭?黛、寶潔?等對(duì)手,?本柜臺(tái)在?注重本產(chǎn)?品的優(yōu)雅?、高貴、?經(jīng)典的品?牌形象的?基礎(chǔ)上,?突出個(gè)性?化、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的優(yōu)?勢。使我?們品牌在?市場的競?爭占有率?大幅度提?高。如面?膜(占有?情況),?洗面奶(?占有情況?),由于?本人不了?解具體市?場,自己?稍加分析?即可。大?概對(duì)比下?咱們產(chǎn)品?的優(yōu)勢和?不足。?四、柜臺(tái)?日常工作?情況本?專柜嚴(yán)格?遵守公司?柜臺(tái)管理?細(xì)則。在?人員管理?方面,嚴(yán)?格注意公?司形象,?熱誠、耐?心的為顧?客服務(wù)。?在庫存管?理方面,?嚴(yán)格短缺?貨登記、?庫存登記?,認(rèn)真做?好盤點(diǎn)工?作。貨品?的管理、?注意干燥?清潔、防?火防潮,?并做好貨?物的清潔?。(可結(jié)?合公司管?理細(xì)則添?加)。?五、__?__年工?作的展望?和___?_年工作?如何開展?___?_年即將?過去,在?未來的_?___年?工作中,?本柜臺(tái)力?爭在保證?____?年的銷售?計(jì)劃前提?下,實(shí)現(xiàn)?新的銷售?業(yè)績突破?。在會(huì)員?方面,做?到吸引新?會(huì)員,然?后抓住老?會(huì)員,保?正市場持?續(xù)發(fā)展。?在散客的?方面一如?既往的保?持我們的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,讓消費(fèi)?者加入到?我們__?__的會(huì)?員隊(duì)伍中?來。在?柜臺(tái)日常?工作方面?,要更加?嚴(yán)格的遵?守公司的?管理細(xì)則?,讓消費(fèi)?者放心認(rèn)?購我們_?___的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?。在__?__年我?們的重心?是:認(rèn)真?做好顧客?和產(chǎn)品的?紐帶工作?,將__?__的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品推?向顧客,?把顧客對(duì)?產(chǎn)品的熱?愛之情帶?回企業(yè)。?為實(shí)現(xiàn)_?___“?源于日本?、亞洲的?全球化企?業(yè)”的戰(zhàn)?略目標(biāo)的?目標(biāo)而努?力。職?員202?3崗位工?作總結(jié)樣?本(二)?時(shí)間如?流水,不?知不覺中?又過了一?年,在這?一年里,?我無論在?工作和生?活中都有?許多收獲?,在豐富?了我工作?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),也讓?我的生活?更加精彩?。回顧?全年的工?作,我做?如下汽車?公司銷售?工作總結(jié)?:一、?追蹤對(duì)手?動(dòng)態(tài)加強(qiáng)?自身競爭?實(shí)力。?固步自封?和閉門造?車,早已?不能適應(yīng)?目前激烈?的汽車市?場競爭。?對(duì)于內(nèi)部?管理,作?到走出去?、請(qǐng)進(jìn)來?。我們通?過委托相?關(guān)專業(yè)公?司,對(duì)分?公司的管?理提出全?新的方案?和建議;?組織綜合?部和相關(guān)?業(yè)務(wù)部門?,利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)。二?、加強(qiáng)面?對(duì)市場競?爭不依靠?價(jià)格戰(zhàn),?細(xì)分用戶?群體,實(shí)?行差異化?營銷。?針對(duì)今年?公司總部?下達(dá)的經(jīng)?營指標(biāo),?結(jié)合公司?總經(jīng)理在?年初商務(wù)?大會(huì)上的?指示精神?,公司將?全年銷售?工作的重?點(diǎn)立足在?提升營銷?服務(wù)質(zhì)量?和差異化?營銷兩個(gè)?方面。面?對(duì)市場愈?演愈烈的?價(jià)格競爭?,我們沒?有走入“?價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價(jià)格是?一把雙刃?劍”,適?度的價(jià)格?促銷對(duì)銷?售是有幫?助的,可?是無限制?的價(jià)格戰(zhàn)?卻無異于?自殺。?對(duì)于淡季?的汽車銷?售,我們?摸索了一?套對(duì)策:?1、注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測。?2、細(xì)?分市場,?建立差異?化營銷細(xì)?致的市場?分析。?我對(duì)以往?的重點(diǎn)市?場進(jìn)行了?進(jìn)一步的?細(xì)分,制?定不同的?銷售策略?,形成差?異化營銷?;定期溝?通反饋的?方式,密?切跟蹤市?場動(dòng)態(tài)。?在市場上?樹立良好?的品牌形?象,從而?帶動(dòng)了我?公司的專?用汽車銷?售量。?三、團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。?職員20?23崗位?工作總結(jié)?樣本(三?)__?__年_?___月?以來,在?人保財(cái)險(xiǎn)?阜陽分公?司潁東支?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,作為營?銷業(yè)務(wù)四?部一名銷?售團(tuán)隊(duì)經(jīng)?理,我立?足自身崗?位實(shí)際,?帶領(lǐng)全體?銷售人員?,認(rèn)真努?力工作,?積極服務(wù)?客戶,完?成了工作?任務(wù),取?得良好的?成績,獲?得上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和客戶?的滿意。?有關(guān)個(gè)人?工作情況?總結(jié)如下?:一、?個(gè)人基本?情況和工?作履歷。?二、認(rèn)?真學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)?水平和工?作技能。?三、認(rèn)?真工作,?努力服務(wù)?好客戶。?我現(xiàn)在?主要負(fù)責(zé)?____?市開發(fā)區(qū)?“___?_和__?__車行?”等__?__家4?S店的保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?我?guī)ьI(lǐng)全?體銷售人?員認(rèn)真工?作,努力?服務(wù)好客?戶,促進(jìn)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展,提?高單位經(jīng)?濟(jì)效益。?一是始終?堅(jiān)持以客?戶為中心?,嚴(yán)格履?行“公開?”、“首?問負(fù)責(zé)”?、“微笑?服務(wù)”,?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí),創(chuàng)?新服務(wù)方?式,改進(jìn)?服務(wù)作風(fēng)?,滿足客?戶多元化?需求,提?高客戶的?滿意度。?二是徹底?更新觀念?,自覺規(guī)?范行為,?認(rèn)真落實(shí)?支公司各?項(xiàng)服務(wù)措?施,苦練?基本功,?加快業(yè)務(wù)?辦理的速?度,避免?失誤,把?握質(zhì)量,?維護(hù)好客?戶關(guān)系。?三是針對(duì)?不同客戶?的特點(diǎn),?細(xì)致入微?,努力做?好服務(wù)工?作,要贏?得客戶由?衷的贊許?,為支公?司爭取更?多的忠誠?客戶,持?續(xù)推進(jìn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)?展。四?、辛勤工?作,創(chuàng)造?良好經(jīng)營?業(yè)績。?我不怕困?難,辛勤?工作,為?支公司創(chuàng)?造良好經(jīng)?營業(yè)績,?其中__?__為_?___萬?元,__?__到_?___為?____?萬元,_?___至?今每個(gè)月?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)?收入__?__萬元?,以實(shí)際?行動(dòng)為支?公司
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