工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承

TWI-工作教導(dǎo)與工作方法改善培訓(xùn)工作教導(dǎo)

一、管理者職責(zé)與條件二、經(jīng)驗(yàn)傳承與分享1.SOP/作業(yè)指導(dǎo)書/工作分解表2.工作分解表的撰寫三、工作教導(dǎo)與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞

1.部屬指導(dǎo)計劃表

2.一對一教學(xué)法

3.工作崗位訓(xùn)練4.新人OJT

問題解決與工作方法改善一、精益生產(chǎn)方式(TPS)的精神

二、不製造不良的方法落實(shí)工作分解表與經(jīng)驗(yàn)傳承三現(xiàn)主義找真因,徹底解決問題

(3Why…)三、消除浪費(fèi),降低成本

找出八大浪費(fèi)及其原因5W1H與改善四原則的運(yùn)用與實(shí)務(wù)研討

四、

問題意識與提案改善基層管理干部的五條件：知識技能工作專業(yè)職責(zé)改善領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)JIJRJMTWI理念、目標(biāo)、辦法規(guī)定、思維模式、日常管理人的問題處理問題解決與改善老王的故事·老王從事操作工作20年，認(rèn)真工作，但熱忱不足…·老王常抱怨＂同期入公司者大多已當(dāng)官了，他依然操作工..＂不但薪水比別人少，又無趣…·老王再5年就退休了，所以以不變應(yīng)萬應(yīng)，每天朝九晚五準(zhǔn)時上下班，學(xué)習(xí)與改善…等活動都不參加…·單位主管張科長，認(rèn)為他也無能為力?！り惱习甯袊@公司越來越難經(jīng)營..·請?zhí)岢瞿鷮Υ藗€案的看法從老板、主管、老王的觀點(diǎn)來分析1、心中有無老王？2、我會否變成老王？放棄了做主管的職責(zé)關(guān)心、理念、成長、傳承提升個人工作的價值

環(huán)境的改變─勞基法、WTO、全球化…1.VE=﹝物超所值﹞

2.成為具學(xué)習(xí)性的人3.員工對自己的未來負(fù)責(zé)FC產(chǎn)品價值功能成本具學(xué)習(xí)性的人·3年后我想做什么？方向·現(xiàn)在我應(yīng)加強(qiáng)什么？一年內(nèi)···機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人？老王？管理者的角色、職責(zé)上司同事/其他單位

管理者顧客/廠商部屬·共通需求·對立性

1.平日建立良好工作關(guān)系

2.解決問題

管理者（干部）：把不可能變成可能的人？上司要求：不合理———合理主管津貼=壓力津貼執(zhí)行力發(fā)生頻率降低品質(zhì)檢查——制造——習(xí)慣（質(zhì)量）提供品質(zhì)優(yōu)良、成本低的產(chǎn)品，服務(wù)可能之問題點(diǎn)：●新人太多●不良品太多●沒遵守SOP●待料、缺料●誰(那一單位)的責(zé)任管理力不足

：：目標(biāo)基層無法有效指導(dǎo)——經(jīng)驗(yàn)傳承彈性因應(yīng)能力（改善）戚風(fēng)蛋糕材料:低筋面粉300g發(fā)粉9g細(xì)砂糖120g鹽3g沙拉油90g

作法：1.低筋面粉、發(fā)粉過篩，和細(xì)砂糖、鹽一起混合均勻。2.依序倒入沙拉油、牛奶、蛋黃再攪拌均勻。3.蛋白、塔塔粉、細(xì)砂糖打發(fā)至乾性發(fā)泡。4.(2)加(3)拌勻。5.裝模6.烤焙：200約25分鐘

蛋黃210g牛奶120g蛋白420g塔塔粉3g細(xì)砂糖240g工序無老師傅經(jīng)驗(yàn)傳承作業(yè)竅門作業(yè)：包裝土司

材料：土司、金錢、包裝袋(2號)步驟要點(diǎn)一、取土司1.雙手,戴手套2.正面朝右二、套袋三、翻轉(zhuǎn)四、折皺邊1.由上而下2.印刷面朝自己1.右手在上，左手在下2.整理拉齊兩次1.7折(左右各3折)1.繞2圈2.結(jié)2圈，朝自己五、綁金線六、上架1.正面朝右，封口朝自己1、不要注意事項(xiàng)2、品質(zhì)是員工習(xí)慣出來的編號：SB1─001工作分解表工作：遮光貼付步驟要點(diǎn)(品質(zhì)、安全、易做)1.制品檢查1.不能有PCB電容破，TAB半田2.貼第一條Y2膠帶1.在CELL右下側(cè)邊切齊固定，左手拉高遮光約45度2.用右手指輕輕撫平3.不可貼于偏光板或超出CELL避免漏光4.貼付完以棉花棒將殘膠清除，以免造成異物3.貼第二條Y1膠帶膠帶與X2CELL缺角切齊，由左往右貼付4.貼第三條X1膠帶與Y1,Y2連接，貼法同3項(xiàng)，由左往右貼付5.貼第四條X2膠帶與Y1重疊,與Y2不可重疊，間隙小于1mm左往右貼付6.檢查外觀檢查貼付是否完整，漏貼或偏差老師傅經(jīng)驗(yàn)材料:Panel靜電袋膠帶

步驟

要點(diǎn)1、拿取panel2、套靜電袋3、折靜電袋封口邊4、貼膠帶1、右手拿取短邊中央，大拇指在上，四指在下2、panel發(fā)光面朝上3、燈源線朝右1、右手持靜電袋2、開口朝自己3、右手將panel防至靜電袋底部，偏左1、雙手捏住靜電袋開口方多余部分2、讓panel邊沿向發(fā)光面折起1、左手拇指輕壓折起部分中間位置2、右手拿取膠帶（自動切割機(jī)拿?。?、將一個膠帶貼在中央位置（垂直封口貼附）作業(yè)：擦機(jī)

材料：無塵布，DIwater水步驟要點(diǎn)（1）取無塵布①需要兩塊（指定位置拿?。?）打濕①取出其中一塊，沾上DIwater水，以不能擠出水為準(zhǔn)（3）折疊①分別將兩塊布（一干一濕）對折兩次（平行對折成正方形）（4）擦機(jī)①首先取濕布朝同一個方向擦拭機(jī)臺表面（不可來回擦拭）②取干布亦朝相同方向擦拭機(jī)臺表面（不可來回擦拭）（5）丟無塵布①將兩塊布丟棄在指定位置顧客需求產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)格[進(jìn)料、工程、出貨..]產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格產(chǎn)品制造工程流程●設(shè)備操作手冊●設(shè)備維護(hù)手冊●事務(wù)規(guī)定辦法●作業(yè)手冊規(guī)定：：制造單位管理、間接：：單位研發(fā)、企畫品管制造工程技術(shù)1.過去老師父操作之經(jīng)驗(yàn)[品質(zhì)、迅速、安全、易做…]2.過去品質(zhì)問題處理之經(jīng)驗(yàn)傳承[作業(yè)指導(dǎo)書]╬工作分解表組裝程序圖品質(zhì)檢查出來品質(zhì)制造出來品質(zhì)習(xí)慣出來步驟要點(diǎn)1.是段落，而非每一個動作2.動詞＋名詞3.簡單（不要太長）4.步驟超過10個以上時，（分段）5.主體作業(yè)與準(zhǔn)備作業(yè)加以區(qū)分1.是竅門，而非每一細(xì)微動作2.影響品質(zhì)、安全