公司員工績效考核與方案

#公司員工績效考核方案2013年7月目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一條考核目的、原則和對象2\o"CurrentDocument"二、考核原則2\o"CurrentDocument"三、考核范圍2\o"CurrentDocument"第二條考核方式3\o"CurrentDocument"一、部門、下屬子（分）公司評分3\o"CurrentDocument"二、崗位評分3三、評分方式4\o"CurrentDocument"第三條考核安排8\o"CurrentDocument"一、考核小組8\o"CurrentDocument"二、考核時間8\o"CurrentDocument"三、考核注意事項8\o"CurrentDocument"四、考核面談8\o"CurrentDocument"五、考核結(jié)果反饋9\o"CurrentDocument"六、考核結(jié)果運用9第一條考核目的、原則和對象一、考核目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度（一）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)（二）為公司員工晉升提供資料（二）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向（三）促進公司與員工之間的溝通、交流二、考核原則（一）公開性原則應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。（二）客觀性原則用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進行考核，引導(dǎo)員工不斷改進工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團結(jié)精神。（三）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ)，員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。三、考核范圍本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員。第二條考核方式對一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評分，是對整體業(yè)績的評價，體現(xiàn)了員工對部門、下屬子（分）公司業(yè)績的貢獻；另一部分為崗位評分，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員，以崗位評分為主。一、部門、下屬子（分）公司評分按照粵豐集團子（分）公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子（分）公司業(yè)績進行考核評分。二、崗位評分（一）崗位目標(biāo)考核一、確定崗位目標(biāo)根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個人直接主管進行目標(biāo)分解，通過和個人的協(xié)商，制定個人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。二、擬定工作計劃根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。表1.—崗位—年工作計劃序號目標(biāo)項目對策與措施預(yù)定進度重要性需配合事項1234三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表，由考核負責(zé)部門備案，作為年底綜合考評的依據(jù)。四、困難處理目標(biāo)執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小，進行處理。該問題僅屬個別問題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。（二）崗位業(yè)績評價根據(jù)個人工作計劃的完成情況，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。三、評分方式（一）一般管理人員評分方式由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分，占個人考核總分的30%。由被考核人員之間互評，占個人考核總分的10%。人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子（分）公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。（二）一般工作人員評分方式由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分，占個人考核總分的50%。由被考核人員之間互評，占個人考核總分的20%。表2.子公司一般管理人員考核評價表

項目內(nèi)容分數(shù)109876業(yè)績工作量獨擋一面工作繁重責(zé)任較大工作量大責(zé)任較小工作正常沒有責(zé)任工作量小工作不力推諉責(zé)任工作效率辦事速度迅速辦事速度在標(biāo)準(zhǔn)以上辦事速度符合標(biāo)準(zhǔn)辦事速度與標(biāo)準(zhǔn)有一定距離與合格的時間要求相差甚遠工作質(zhì)量決策正確績效突出決策正確效果明顯偶有錯誤稍需指正錯誤較多常需指正錯誤過多常難指正能力應(yīng)變力反應(yīng)靈敏無須教導(dǎo)反應(yīng)較快稍加教導(dǎo)勤加教導(dǎo)反應(yīng)遲緩反復(fù)教導(dǎo)難以教導(dǎo)判斷力有咼度專門知識能正確判斷有專門知識亦能正確判斷應(yīng)用經(jīng)驗正確判斷狹窄范圍內(nèi)可判斷無獨立判斷能力適應(yīng)力接受快適應(yīng)能力強適應(yīng)能力較好稍加指導(dǎo)逐漸適應(yīng)勤加指導(dǎo)勉強適應(yīng)適應(yīng)能力差品德積極性總是懷有爭先的愿望，處處表現(xiàn)向上面對挑戰(zhàn)具有旺盛的熱情對事情基本上有辦好的愿望對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性完全看不出想認真辦事的意思協(xié)調(diào)性能與同事很好協(xié)作，不計較個人得失在指示和安排下，對同事熱心幫助無突出表現(xiàn)，但與他人配合默契在某些時間和場合，協(xié)調(diào)性較差與他人難以配合，影響工作氣氛學(xué)識專業(yè)知識具有咼度的業(yè)務(wù)知識和與職務(wù)相關(guān)的其它知識具有咼度的業(yè)務(wù)知識，但對有關(guān)聯(lián)的知識不十分具備業(yè)務(wù)知識水平合格，對有關(guān)聯(lián)的知識了解不多業(yè)務(wù)知識水平尚待提咼，缺之有關(guān)聯(lián)知識缺乏業(yè)務(wù)知識及有關(guān)聯(lián)的其它知識學(xué)習(xí)能力超越自我永不自滿主動學(xué)習(xí)不斷完善偶爾學(xué)習(xí)能夠改進淺嘗輒止學(xué)習(xí)被動不學(xué)無術(shù)不思進取總評分表3一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表

項目內(nèi)容分數(shù)109876A級B級C級D級E級業(yè)績工作效率辦事速度迅速辦事速度在標(biāo)準(zhǔn)以上辦事速度符合標(biāo)準(zhǔn)辦事速度與標(biāo)準(zhǔn)有一定距離與合格的時間要求相差甚遠工作效果工作效果突出工作效果超出要求工作效果符合要求工作效果尚不合要求工作效果與要求相差甚遠工作事故工作細致，預(yù)防重大事故工作細心，預(yù)防一般事故工作認真，沒有造成損失工作疏忽，造成較小損失工作失誤，造成較大損失能力執(zhí)行力徹底執(zhí)行工作任務(wù)能夠執(zhí)行工作任務(wù)可以執(zhí)行工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)欠佳不能執(zhí)行工作任務(wù)判斷力有咼度專門知識能正確判斷有專門知識亦能正確判斷應(yīng)用經(jīng)驗正確判斷狹窄范圍內(nèi)可判斷無獨立判斷能力適應(yīng)力接受快適應(yīng)能力強適應(yīng)能力較好稍加指導(dǎo)逐漸適應(yīng)勤加指導(dǎo)勉強適應(yīng)適應(yīng)能力差品德責(zé)任心很強，對所有工作積極負責(zé)較強，明白工作任務(wù)，勇于負責(zé)尚可，分內(nèi)之事不推諉，知錯能改較差，多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心消極被動，不負責(zé)任紀(jì)律性很強，積極遵守各項規(guī)章制度較強，自覺遵守各項規(guī)章制度一般，能夠遵守各項規(guī)章制度較差，對規(guī)章制度偶有違反差，經(jīng)常違反規(guī)章制度學(xué)識專業(yè)知識具有咼度的業(yè)務(wù)知識和與職務(wù)相關(guān)的其它知識具有咼度的業(yè)務(wù)知識，但對有關(guān)聯(lián)的知識不十分具備業(yè)務(wù)知識水平合格，對有關(guān)聯(lián)的知識了解不多業(yè)務(wù)知識水平尚待提咼，缺之有關(guān)聯(lián)知識缺乏業(yè)務(wù)知識及有關(guān)聯(lián)的其它知識學(xué)習(xí)能力超越自我永不自滿主動學(xué)習(xí)不斷完善偶爾學(xué)習(xí)能夠改進淺嘗輒止學(xué)習(xí)被動不學(xué)無術(shù)不思進取總評分第三條考核安排一、考核小組在公司職能部門，由部門負責(zé)人組織；在下屬子（分）公司，由公司負責(zé)人組織。二、考核時間對工作計劃的檢查每月一次，每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)彳丁情況進彳丁檢查。對員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進彳丁一次。三、考核注意事項在每一級人員考核打分過程中要堅持原則，適當(dāng)拉開差距，每個單位在考核中要基本按照A級的占8%（95——100分）、B級的占12%（90-94分）、C級的占60%（80-89分），D級的占15%（75-75）分，E級的占5%的比例進行，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出，那么A、B級的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績較差，那么D、E級的比例可以適當(dāng)增加。四、考核面談個人