置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)簡(jiǎn)單版（四篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?崗位職責(zé)?簡(jiǎn)單版?1、主動(dòng)?維護(hù)公司?聲譽(yù)，對(duì)?本樓盤進(jìn)?行宣傳;?2、熱?情接待，?細(xì)致講解?，耐心服?務(wù)，務(wù)必?讓客戶對(duì)?我們帶給?的服務(wù)表?示滿意;?3、全?面熟練地?掌握本樓?盤的規(guī)劃?、設(shè)計(jì)、?施工、管?理狀況，?了解房地?產(chǎn)法律、?法規(guī)以及?相關(guān)交易?知識(shí)，為?客戶帶給?滿意的咨?詢;4?、制定個(gè)?人銷售方?案、計(jì)劃?，嚴(yán)格按?照公司的?銷售價(jià)格?及交房標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行銷?售;5?、挖掘潛?在的客戶?;6、?進(jìn)行市場(chǎng)?調(diào)查，并?對(duì)收集的?情報(bào)進(jìn)行?研究;?7、注意?相關(guān)資料?、客戶檔?案及銷售?狀況的保?密;8?、及時(shí)向?銷售部負(fù)?責(zé)人反映?客戶信息?，以便公?司適時(shí)改?變銷售策?略;9?、每一天?記錄電話?咨詢及客?戶接待狀?況;1?0、協(xié)助?解決客戶?售后服務(wù)?工作;?11、銷?售部同事?間要互相?尊重，互?相學(xué)習(xí)，?以團(tuán)隊(duì)利?益為重;?12、?做好對(duì)客?戶的追蹤?和聯(lián)系;?13、?每一天做?銷售小結(jié)?，每月做?工作總結(jié)?;14?、維護(hù)售?樓現(xiàn)場(chǎng)的?設(shè)施的完?好及清潔?。置業(yè)?顧問(wèn)崗位?職責(zé)簡(jiǎn)單?版（二）?1.銷?售人員務(wù)?必遵守國(guó)?家法規(guī)、?法令、自?覺(jué)維護(hù)公?司利益不?謀求公司?制度規(guī)定?之外的個(gè)?人利益;?2.銷?售人員務(wù)?必敬業(yè)愛?崗、盡職?盡責(zé)、勤?奮進(jìn)取，?按質(zhì)按量?完成銷售?工作任務(wù)?;3.?銷售人員?之間應(yīng)團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?密切配合?，發(fā)揚(yáng)群?眾主義精?神，建立?良好的合?作關(guān)系;?4.待?人接物熱?情有禮，?著裝儀表?整潔大方?，自覺(jué)維?護(hù)良好的?辦公環(huán)境?，持續(xù)統(tǒng)?一規(guī)范的?辦公秩序?;5.?嚴(yán)格保守?公司機(jī)密?，以公司?利益為重?，不得做?任何有損?公司及客?戶利益的?事情;?6.銷售?人員應(yīng)及?時(shí)做好客?戶登記、?成交登記?和值班記?錄工作，?發(fā)生接待?客戶沖突?，不得爭(zhēng)?搶，均按?公司有關(guān)?規(guī)章制度?執(zhí)行;?7.遇特?殊狀況由?銷售經(jīng)理?判別客戶?歸屬;?8.銷售?人員在整?個(gè)銷售過(guò)?程中務(wù)必?口徑一致?，凡有疑?難問(wèn)題應(yīng)?向銷售經(jīng)?理請(qǐng)示，?嚴(yán)禁向客?戶承諾有?關(guān)本項(xiàng)目?不詳、不?實(shí)事宜;?9.銷?售主管協(xié)?助銷售人?員做好銷?售工作，?做到統(tǒng)一?管理;?10.銷?售人員要?時(shí)刻注意?自身的素?質(zhì)修養(yǎng)，?對(duì)本項(xiàng)目?的業(yè)務(wù)知?識(shí)熟練掌?握，對(duì)周?邊項(xiàng)目做?到知已知?彼，不斷?提高房地?產(chǎn)應(yīng)變潛?力。1?1.銷售?人員應(yīng)有?意識(shí)地培?養(yǎng)自身的?客戶分析?及決定潛?力，透過(guò)?業(yè)務(wù)狀況?、客戶資?料的整理?，配合部?門及公司?領(lǐng)導(dǎo)審核?的廣告收?益，為制?定廣告宣?傳策略帶?給依據(jù);?12.?為客戶帶?給一流的?接待服務(wù)?;13?.建立良?好的人際?關(guān)系，用?心收集反?饋意見;?14.?用心挖掘?潛在客戶?;15?.執(zhí)行銷?售業(yè)務(wù)流?程所規(guī)定?的全部工?作;1?6.負(fù)責(zé)?按揭資料?的準(zhǔn)備;?17.?努力向上?，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)。置?業(yè)顧問(wèn)崗?位職責(zé)簡(jiǎn)?單版（三?）置業(yè)?顧問(wèn)職位?要求1?、房地產(chǎn)?相關(guān)專業(yè)?;2、?有良好的?溝通潛力?和談判技?巧;3?、遵守公?司、分行?各項(xiàng)規(guī)章?制度，隨?時(shí)隨地維?護(hù)公司及?分行的利?益、名譽(yù)?。4、?服從組織?及領(lǐng)導(dǎo)，?及時(shí)完成?公司、分?行交給的?各項(xiàng)任務(wù)?，努力完?成公司的?指標(biāo)業(yè)績(jī)?，并且不?繼創(chuàng)造更?高的業(yè)績(jī)?。置業(yè)?顧問(wèn)工作?資料1?、主動(dòng)維?護(hù)公司聲?譽(yù)，對(duì)本?樓盤進(jìn)行?宣傳;?2、熱情?接待，細(xì)?致講解，?耐心服務(wù)?，務(wù)必讓?客戶對(duì)我?們帶給的?服務(wù)表示?滿意;?3、全面?熟練地掌?握本樓盤?的規(guī)劃、?設(shè)計(jì)、施?工、管理?狀況，了?解房地產(chǎn)?法律、法?規(guī)以及相?關(guān)交易知?識(shí)，為客?戶帶給滿?意的咨詢?;4、?制定個(gè)人?銷售方案?、計(jì)劃，?嚴(yán)格按照?公司的銷?售價(jià)格及?交房標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行銷售?;5、?挖掘潛在?的客戶;?6、進(jìn)?行市場(chǎng)調(diào)?查，并對(duì)?收集的情?報(bào)進(jìn)行研?究;7?、注意相?關(guān)資料、?客戶檔案?及銷售狀?況的保密?;8、?及時(shí)向銷?售部負(fù)責(zé)?人反映客?戶信息，?以便公司?適時(shí)改變?銷售策略?;9、?每一天記?錄電話咨?詢及客戶?接待狀況?;10?、協(xié)助解?決客戶售?后服務(wù)工?作;1?1、銷售?部同事間?要互相尊?重，互相?學(xué)習(xí)，以?團(tuán)隊(duì)利益?為重;?12、做?好對(duì)客戶?的追蹤和?聯(lián)系;?13、每?一天做銷?售小結(jié)，?每月做工?作總結(jié);?14、?維護(hù)售樓?現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)?施的完好?及清潔。?置業(yè)顧?問(wèn)崗位職?責(zé)簡(jiǎn)單版?（四）?（1）掌?握樓盤的?結(jié)構(gòu)、功?能、技術(shù)?指標(biāo)及工?程造價(jià)，?能給客戶?帶給合理?化推薦，?并熟練地?回答客戶?提出的問(wèn)?題。（?2）善于?言辭而不?夸夸其談?，待人以?誠(chéng)，與客?戶持續(xù)良?好的關(guān)系?，為企業(yè)?和產(chǎn)品樹?立良好的?形象。?（3）服?從工作安?排，工作?用心主動(dòng)?，有開拓?精神，能?不失時(shí)機(jī)?地推銷企?業(yè)樓盤。?（4）?代理法人?與客戶簽?訂業(yè)務(wù)合?同，并及?時(shí)將合同?上交售樓?主管審核?后執(zhí)行。?（5）?努力做好?售后服務(wù)?工作，樹?立良好的?企業(yè)和樓?盤形象，?提高企業(yè)?和樓盤的?知名度。?（6）?建立業(yè)主?檔案，經(jīng)?常電話回?訪業(yè)主，?反饋業(yè)主?對(duì)樓盤的?意見。?（7）每?一天向主?管匯報(bào)工?作狀況，?定期進(jìn)行?工作總結(jié)?，并根據(jù)?市場(chǎng)信息?對(duì)下階段?工作進(jìn)行?策劃，以?提高工作?的計(jì)劃性?和有效性?。（8?）負(fù)責(zé)案?場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書?及購(gòu)房合?同的簽定?并及時(shí)催?收客戶購(gòu)?房款。?（9）努?力學(xué)習(xí)知?識(shí)，擴(kuò)大?知識(shí)面，?提高自己?的社交潛?力，促進(jìn)?業(yè)務(wù)水平?的提高。?（10?）對(duì)待開?發(fā)商和客?戶應(yīng)主動(dòng)?熱情、禮?貌、親切?、周到、?維護(hù)公司?形象和聲?譽(yù)，任何?狀況下避?免爭(zhēng)吵。?（11?）熟悉本?地房地產(chǎn)?市場(chǎng)及周?邊樓盤狀?況，熟練?掌握自己?樓盤的狀?況，如配?套、交通?、戶型、?規(guī)劃、質(zhì)?量、價(jià)格?等，能流?利解答客?戶對(duì)價(jià)格?、付款、?合同按揭?、法律、?法規(guī)等問(wèn)?題，做到?顧問(wèn)式銷?售，不誤?導(dǎo)客戶，?實(shí)事求是?，不夸大?其辭。?（12）?認(rèn)真完成?、如實(shí)填?寫客戶登?記表（如?電話次數(shù)?、來(lái)訪人?數(shù)、成交?狀況、認(rèn)?知途徑等?），每周?日下午_?___點(diǎn)?前交部門?主管。?（13）?透過(guò)接待?購(gòu)房客戶?，了解客?戶要求，?反饋售樓?信息給主?管或經(jīng)理?，提出銷?售合理化?推薦。?（14）?正確填寫?認(rèn)購(gòu)書，?帶領(lǐng)客戶?去開發(fā)傷?財(cái)務(wù)部交?納訂金，?負(fù)責(zé)提醒?客戶交納?各期樓款?，按