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第20頁共20頁公司管理?規(guī)定為?了加強管?理,提高?公司員工?的工作責(zé)?任心,保?證公司的?正常運作?,特制定?本制度,?公司的全?體員工必?須嚴(yán)格執(zhí)?行。一?、準(zhǔn)時上?下班,對?所擔(dān)負(fù)的?工作爭取?時效,不?拖延、不?積壓。?二、服從?上級指揮?,如有不?同意見,?應(yīng)婉轉(zhuǎn)相?告或以書?面陳述,?一經(jīng)上級?主管決定?,應(yīng)立即?遵照執(zhí)行?。三、?盡忠職守?,保守業(yè)?務(wù)上的秘?密。四?、愛護(hù)本?公司財物?,不浪費?,不損公?利己。?五、遵守?公司一切?規(guī)章及工?作守則。?六、保?持公司信?譽,不作?任何有損?公司信譽?的行為。?七、待?人接物要?態(tài)度謙和?,以爭取?同仁及顧?客的合作?。八、?本公司員?工因過失?或故意使?公司遭受?損害時,?應(yīng)負(fù)賠償?責(zé)任。?九、清潔?工作中,?不得妨礙?客人的行?動。發(fā)現(xiàn)?工作會妨?礙客人時?,應(yīng)先停?止工作,?面帶笑容?,退出等?待,并對?客人致歉?。十、?工作中,?應(yīng)時刻牢?記文明工?作語言。?不得以粗?俗語言對?待客戶,?不得與客?人發(fā)生爭?吵。十?一、樹立?全局觀念?,員工之?間要團結(jié)?一致,相?互協(xié)作,?互相幫助?,和睦相?處。公?司管理規(guī)?定(二)?為加強?公司的規(guī)?范化管理?,完善各?項工作制?度,促進(jìn)?公司發(fā)展?壯大,提?高經(jīng)濟效?益,根據(jù)?國家有關(guān)?法律、法?規(guī)及公司?章程的規(guī)?定,特制?訂本公司?管理制度?大綱。?一、公司?全體員工?必須遵守?公司章程?,遵守公?司的各項?規(guī)章制度?和決定。?二、公?司禁止任?何部門、?個人做有?損公司利?益、形象?、聲譽或?破壞公司?發(fā)展的事?情。三?、公司鼓?勵員工積?極參與公?司的決策?和管理,?鼓勵員工?發(fā)揮才智?,提出合?理化建議?。四、?公司實行?“崗薪制?”的分配?制度,為?不同崗位?的員工提?供不同的?薪資。并?隨著經(jīng)濟?效益的提?高逐步提?高員工各?方面待遇?;公司為?員工提供?平等的競?爭環(huán)境和?晉升機會?;公司推?行崗位責(zé)?任制,實?行考勤、?考核制度?,評先樹?優(yōu),對做?出貢獻(xiàn)者?予以表彰?、獎勵。?五、公?司提倡求?真務(wù)實的?工作作風(fēng)?,提高工?作效率;?提倡厲行?節(jié)約,反?對鋪張浪?費;倡導(dǎo)?員工團結(jié)?互助,同?舟共濟,?發(fā)揚集體?合作和集?體創(chuàng)造精?神,增強?團體的凝?聚力和向?心力。?六、員工?必須維護(hù)?公司紀(jì)律?,對任何?違反公司?章程和各?項規(guī)章制?度的行為?,都要予?以追究。?七、本?規(guī)則是勞?動合同之?一部分,?聘用員工?違反本規(guī)?章制度視?為違反勞?動合同員?工守則。?公司管?理規(guī)定(?三)為?加強公司?的規(guī)范化?管理,完?善各項工?作制度,?促進(jìn)公司?發(fā)展壯大?,提高經(jīng)?濟效益,?根據(jù)國家?有關(guān)法律?、法規(guī)及?公司章程?的規(guī)定,?特制訂本?管理大綱?。一、?公司全體?員工必須?遵守公司?章程,遵?守公司的?各項規(guī)章?制度和決?定。二?、公司倡?導(dǎo)樹立“?一盤棋”?思想,禁?止任何部?門、個人?做有損公?司利益、?形象、聲?譽或破壞?公司發(fā)展?的事情。?三、公?司通過發(fā)?揮全體員?工的積極?性、創(chuàng)造?性和提高?全體員工?的技術(shù)、?管理、經(jīng)?營水平,?不斷完善?公司的經(jīng)?營、管理?體系,實?行多種形?式的責(zé)任?制,不斷?壯大公司?實力和提?高經(jīng)濟效?益。四?、公司提?倡全體員?工刻苦學(xué)?習(xí)科學(xué)技?術(shù)和文化?知識,為?員工提供?學(xué)習(xí)、深?造的條件?和機會,?努力提高?員工的整?體素質(zhì)和?水平,造?就一支思?想新、作?風(fēng)硬、業(yè)?務(wù)強、技?術(shù)精的員?工隊伍。?五、公?司鼓勵員?工積極參?與公司的?決策和管?理,鼓勵?員工發(fā)揮?才智,提?出合理化?建議。?六、公司?實行“崗?薪制”的?分配制度?,為員工?提供收入?和福利保?證,并隨?著經(jīng)濟效?益的提高?逐步提高?員工各方?面待遇;?公司為員?工提供平?等的競爭?環(huán)境和晉?升機會;?公司推行?崗位責(zé)任?制,實行?考勤、考?核制度,?評先樹優(yōu)?,對做出?貢獻(xiàn)者予?以表彰、?獎勵。?七、公司?提倡求真?務(wù)實的工?作作風(fēng),?提高工作?效率;提?倡厲行節(jié)?約,反對?鋪張浪費?;倡導(dǎo)員?工團結(jié)互?助,同舟?共濟,發(fā)?揚集體合?作和集體?創(chuàng)造精神?,增強團?體的凝聚?力和向心?力。八?、員工必?須維護(hù)公?司紀(jì)律,?對任何違?反公司章?程和各項?規(guī)章制度?的行為,?都要予以?追究。?員工守則?一、遵?紀(jì)守法,?忠于職守?,愛崗敬?業(yè)。二?、維護(hù)公?司聲譽,?保護(hù)公司?利益。?三、服從?領(lǐng)導(dǎo),關(guān)?心下屬,?團結(jié)互助?。四、?愛護(hù)公物?,勤儉節(jié)?約,杜絕?浪費。?五、不斷?學(xué)習(xí),提?高水平,?精通業(yè)務(wù)?。六、?積極進(jìn)取?,勇于開?拓,求實?創(chuàng)新。
?公司管?理規(guī)定(?四)為?加強公司?的規(guī)范化?管理,完?善各項工?作制度,?促進(jìn)公司?發(fā)展壯大?,提高經(jīng)?濟效益,?現(xiàn)根據(jù)公?司規(guī)章制?度和實際?情況制定?如下制度?,希望公?司各員工?認(rèn)真履行?:1、?所有員工?應(yīng)準(zhǔn)時上?班,按時?下班,不?遲到、不?早退。?2、上班?必須堅守?崗位,不?得擅自串?崗、離崗?、無故脫?崗、睡覺?。員工確?實有事不?能正常上?班或需離?崗者,應(yīng)?向上級領(lǐng)?導(dǎo)請示批?準(zhǔn)后方可?休假或離?崗,事后?應(yīng)及時銷?假。3?、對所負(fù)?擔(dān)的工作?爭取時效?,不拖延?、不積壓?。4、?員工不得?在工作場?所嬉戲打?鬧、大聲?喧嘩,工?作時間禁?止賭博、?下棋等做?與工作無?關(guān)的事情?。5、?嚴(yán)禁在禁?止區(qū)域內(nèi)?吸煙和使?用明火。?6、嚴(yán)?禁酒后上?崗、在崗?飲酒,中?午不可飲?酒。7?、服從上?級指揮,?如有不同?意見,應(yīng)?婉轉(zhuǎn)相告?或以書面?陳述,但?一經(jīng)上級?主管決定?,應(yīng)立即?遵照執(zhí)行?。8、?同事間要?和睦相處?,團結(jié)合?作,不得?吵鬧、斗?毆、搬弄?是非,擾?亂秩序。?9、保?護(hù)公司財?物,不浪?費,嚴(yán)禁?以任何方?式或手段?將公司財?物或資源?居為己有?。10?、材料采?購采用預(yù)?報申請制?度,由采?購部門負(fù)?責(zé)人填寫?材料采購?清單,要?如實填寫?采購物品?的名稱、?數(shù)量、用?途、金額?等,報總?經(jīng)理簽批?,簽批后?采購。?11、材?料采購時?采購人員?應(yīng)了解產(chǎn)?品質(zhì)量、?性能、規(guī)?格、廠商?信譽、價?格等情況?,擇優(yōu)擇?廉選購。?12、?報銷采取?實報實銷?制度。公?司員工所?有報銷必?須取得合?法的發(fā)票?,將發(fā)票?粘貼在《?費用報銷?審批單》?后面;《?費用報銷?審批單》?上應(yīng)詳細(xì)?填寫日期?、用途、?金額、單?據(jù)及頁數(shù)?,并在“?報銷人”?處簽名或?蓋章,由?分管領(lǐng)導(dǎo)?審核簽字?;所有支?出憑證在?完成上述?程序后,?報送總經(jīng)?理審批;?以上手續(xù)?必須在_?___日?內(nèi)辦理完?畢。1?3、員工?因工作需?要在財務(wù)?借支的必?須事先填?寫借支單?,并注明?借支原因?和借支金?額,報分?管領(lǐng)導(dǎo)、?總經(jīng)理簽?字后,到?財務(wù)部門?辦理借款?手續(xù),借?款人應(yīng)在?借款之日?起一個月?內(nèi)到財務(wù)?部門報銷?沖賬或退?款手續(xù),?逾期不辦?理報銷或?退款手續(xù)?的,財務(wù)?部門將從?本人工資?性收入中?如數(shù)扣回?。14?、所有入?庫物品,?倉庫保管?員必須建?立完整的?財產(chǎn)賬冊?。物品的?名稱、數(shù)?量、單價?等列示清?楚,并定?期檢查物?品的領(lǐng)用?、庫存的?數(shù)量,及?時上報請?購。1?5、領(lǐng)用?物品時應(yīng)?由申領(lǐng)人?填報“物?品領(lǐng)用單?”,經(jīng)分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?名后到保?管員處領(lǐng)?取。1?6、下班?時要整理?好工作用?具,擺放?整齊。最?后離開公?司的員工?,應(yīng)關(guān)閉?用電設(shè)備?的電源及?門窗,檢?查用水用?電情況,?注意節(jié)約?:節(jié)約用?水、用電?及工作生?產(chǎn)資源等?。無遺留?問題后,?方可離去?。17?、員工辭?職的,應(yīng)?提前一個?月以書面?形式報請?分管領(lǐng)導(dǎo)?和總經(jīng)理?核準(zhǔn)后才?可離職,?并辦妥工?作移交手?續(xù),否則?自己承擔(dān)?責(zé)任。?公司管理?規(guī)定(五?)為創(chuàng)?造一支以?公司長久?健康發(fā)展?為準(zhǔn)則,?建立高素?質(zhì)、高水?平的團隊?,更好地?服務(wù)于每?一位客戶?,為了維?護(hù)公司利?益,維護(hù)?員工權(quán)益?,體現(xiàn)多?勞多得,?公平公正?,公司制?定了以下?管理規(guī)章?制定,請?每一位員?工自覺遵?守:一?、總經(jīng)理?職責(zé):全?面負(fù)責(zé)公?司重大經(jīng)?營方針、?戰(zhàn)略目標(biāo)?的制定與?決策,全?面負(fù)責(zé)公?司的日常?經(jīng)營管理?工作,負(fù)?責(zé)編制公?司年度預(yù)?算計劃并?實施,負(fù)?責(zé)制定公?司總體戰(zhàn)?略目標(biāo)和?年度經(jīng)營?計劃,以?實現(xiàn)公司?的遠(yuǎn)景目?標(biāo),制定?公司的總?體戰(zhàn)略規(guī)?劃與發(fā)展?目標(biāo),并?領(lǐng)導(dǎo)公司?員工共同?完成,負(fù)?責(zé)公司組?織結(jié)構(gòu)的?設(shè)置或建?立健全公?司管理體?系,決定?部門人員?的任免、?獎懲,審?定、批準(zhǔn)?公司財務(wù)?和管理制?度或相關(guān)?規(guī)定,檢?查、督促?和協(xié)調(diào)公?司各部門?的工作進(jìn)?展,對各?部門工作?進(jìn)行監(jiān)督?、指導(dǎo)和?考核,參?與社會活?動,處理?各種事件?或?qū)ν怅P(guān)?系,負(fù)責(zé)?防范重大?經(jīng)營風(fēng)險?以及領(lǐng)導(dǎo)?和指揮處?理重大應(yīng)?急事件,?提升公司?文化建設(shè)?水平,提?高公司知?名度、信?譽度和信?任度,全?面負(fù)責(zé)公?司市場的?管理與規(guī)?劃,制定?管理規(guī)范?的相關(guān)制?度及條例?,組織銷?售部其它?人員建立?好市場交?易與管理?方面的檔?案,對下?屬人員進(jìn)?行工作指?導(dǎo),并監(jiān)?督和考核?其的工作?質(zhì)量及數(shù)?量,建立?交易客戶?的檔案系?統(tǒng)和回訪?系統(tǒng)并進(jìn)?行管理,?收集同行?交易市場?潛在客戶?信息,分?析全國交?易市場戰(zhàn)?略規(guī)劃、?產(chǎn)品供需?信息、國?家宏觀政?策及準(zhǔn)入?制度,管?理各部工?作人員并?監(jiān)督管理?制度的執(zhí)?行情況,?編制與擴?大市場交?易額有關(guān)?的廣告宣?傳與計劃?,調(diào)查競?爭對手與?消費顧客?的情況,?并分析宏?觀經(jīng)濟與?微觀經(jīng)濟?發(fā)展情況?;二、?銷售經(jīng)理?職責(zé):按?公司規(guī)定?時間準(zhǔn)時?參加例會?、培訓(xùn)等?活動,應(yīng)?收帳款的?回收及相?關(guān)后續(xù)工?作的跟蹤?與監(jiān)督,?提供銷售?報告(工?作日志紀(jì)?錄,年度?、季度和?月銷售計?劃,工作?日志要求?把每日遇?到的工作?難題、每?日的工作?和對公司?業(yè)務(wù)及管?理的意見?和建議紀(jì)?錄上去,?由主管人?員不定期?抽查,隨?時解決在?工作中遇?到的各種?難題)、?銷售分析?及銷售統(tǒng)?計,進(jìn)行?相應(yīng)的市?場調(diào)查、?競爭對手?分析及銷?售預(yù)測,?制定銷售?計劃和總?結(jié)匯報工?作情況,?發(fā)掘及開?拓客戶資?源,制定?訪問計劃?及銷售開?拓計劃,?拜訪新開?發(fā)客戶、?平時拜訪?問候、售?后服務(wù)拜?訪,熟悉?產(chǎn)品、營?銷技巧并?成為產(chǎn)品?及營銷專?家,進(jìn)行?產(chǎn)品演示?、掌握銷?售過程并?排除異議?,做好市?場方面的?工作,并?執(zhí)行銷售?計劃,負(fù)?責(zé)企業(yè)客?戶的溝通?與聯(lián)絡(luò),?建立顧客?綜合信息?目錄或檔?案,負(fù)責(zé)?建立企業(yè)?與顧客良?好的關(guān)系?與信譽體?系,開拓?企業(yè)產(chǎn)品?市場,完?成銷售目?標(biāo)和任務(wù)?,負(fù)責(zé)有?關(guān)市場溝?通、聯(lián)絡(luò)?、公關(guān)活?動的策劃?與實施,?并對市場?策略提供?意見或建?議,提供?顧客關(guān)系?及渠道開?拓的聯(lián)絡(luò)?與支持,?進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?信息檔案?的建立和?管理,每?月月底開?工作總結(jié)?例會一次?,總結(jié)一?個月的工?作,內(nèi)容?一、各部?門主管總?結(jié)上周本?部門工作?提交主管?周報表匯?報下周工?作總體安?排提出疑?難。二?、工作計?劃落實情?況及違紀(jì)?查究。?三、銷售?人員對帳?及貨款回?收。四?、員工提?出工作意?見,完成?公司交給?的其它日?常事務(wù)工?作;三?、財務(wù)及?出納:財?務(wù):全面?負(fù)責(zé)公司?日常財務(wù)?的管理工?作,包括?出納的相?關(guān)工作,?做好公司?現(xiàn)金、票?據(jù)及銀行?存款的保?管出納和?記錄,建?立現(xiàn)金日?記帳、銀?行存款日?記帳、審?核現(xiàn)金收?付單據(jù),?積極配合?公司開戶?行做好對?帳、報帳?工作,配?合各部門?辦理電匯?、信匯等?有關(guān)手續(xù)?,發(fā)票的?開具及保?管,辦理?公司稅款?申報及繳?納,編制?有關(guān)稅務(wù)?報表及統(tǒng)?計報表,?辦理與稅?務(wù)有關(guān)的?其它事務(wù)?,負(fù)責(zé)公?司資金調(diào)?配、成本?核算、會?計核算和?分析工作?,負(fù)責(zé)資?金、資產(chǎn)?的管理工?作,預(yù)測?、監(jiān)控可?能會對公?司造成經(jīng)?濟損失的?重大社會?及公益活?動,完成?上級交給?的其它日?常事務(wù)性?工作;出?納:負(fù)責(zé)?公司現(xiàn)金?、票據(jù)及?現(xiàn)金銀行?存款的保?管、出納?和記錄?工作,建?立現(xiàn)金日?記帳、銀?行存款日?記帳,積?極配合公?司作好對?帳、報銷?工作,報?銷憑據(jù)要?求1、統(tǒng)?一正規(guī)發(fā)?票實報實?銷。2、?若遇無法?開具相對?應(yīng)的正規(guī)?發(fā)票的情?況下必須?填開收據(jù)?并注明聯(lián)?系人及聯(lián)?系方式,?出納將對?此情況進(jìn)?行核查。?3、既無?相對應(yīng)的?發(fā)票也無?收據(jù)的費?用公司將?不予報銷?。4、交?通標(biāo)準(zhǔn):?差旅期間?以公交、?地鐵、汽?車、火車?為主要交?通工具,?遇特殊情?況需乘坐?出租車的?必須當(dāng)場?報告主管?主管同意?后方可乘?坐,完成?公司交給?的其它日?常事務(wù)性?工作;?四、商務(wù)?后勤:做?好公司后?勤事務(wù),?包括:詢?價、報價?、采購、?文件處理?、接聽并?記錄電話?、接待來?訪顧客,?人事檔案?、文檔管?理,管理?公司內(nèi)部?相關(guān)的文?件,分析?管理體系?實際中存?在的問題?,并提出?或改進(jìn)原?有的管理?工作流程?或管理制?度及管理?模式,使?公司管理?體系處于?高效運行?中,改進(jìn)?管理手段?、優(yōu)化工?作流程、?簡化匯報?程序、提?高工作效?率,全面?負(fù)責(zé)公司?網(wǎng)站的維?護(hù)與管理?,負(fù)責(zé)公?司網(wǎng)絡(luò)域?名的申請?與注冊,?整合最新?的宣傳圖?片及相關(guān)?宣傳資料?,負(fù)責(zé)網(wǎng)?站產(chǎn)品宣?傳、廣告?、及重要?信息的發(fā)?布或更新?,負(fù)責(zé)互?聯(lián)網(wǎng)站上?Inte?rnet?同類信息?的收集、?下載及管?理,完成?公司交給?的其它日?常事務(wù)性?工作;?五、倉管?后勤職責(zé)?:。倉管?人員應(yīng)堅?持日清月?結(jié),不跨?月記賬,?做到賬、?物一致。?為使倉庫?存貨與賬?務(wù)相符,?做好日常?盤點和月?末盤點工?作,隨時?了解倉庫?的儲備情?況,有無?儲備不足?或超儲積?壓、呆滯?和不需要?現(xiàn)象的發(fā)?生,并即?時上報。?定期上報?不合格存?貨產(chǎn)品,?并根據(jù)相?關(guān)規(guī)定即?時處理,?做好防火?、防盜、?防爆、防?水工作并?保持庫內(nèi)?清潔、整?齊、空氣?流通,嚴(yán)?禁在倉庫?內(nèi)吸煙、?用火和亂?接使用電?器,倉管?人員要按?時上下班?,遵守公?司各項規(guī)?章制度,?如遇工作?忙,要延?長工作時?間,倉管?人員要無?條件服從?。倉管人?員要立足?本職,堅?守崗位,?熟練業(yè)務(wù)?,具備高?度責(zé)任感?,以禮待?人、熱情?服務(wù)、自?覺維護(hù)本?公司的良?好形象和?聲譽。倉?管人員要?妥善保管?好原始憑?證,賬本?及各類文?件,要保?守商業(yè)秘?密,倉管?人員調(diào)動?或離職前?,首先辦?理賬目移?交手續(xù),?要求逐項?核對點收?;如有短?缺,限期?查清方可?移交,如?對公司的?財產(chǎn)造成?損失,公?司將依法?追究其經(jīng)?濟責(zé)任,?情況嚴(yán)重?的,追究?其法律責(zé)?任,完成?上級交給?的其它日?常事務(wù)性?工作;?六、虛報?、多報費?用,屬于?貪污行為?,發(fā)現(xiàn)后?按虛報、?多報的三?倍進(jìn)行處?罰,費用?的報銷必?須當(dāng)月帳?務(wù)當(dāng)月報?銷,跨月?不予報銷?;七、?少報、漏?報銷售收?入,屬于?貪污行為?,發(fā)現(xiàn)后?按少報、?漏報的三?倍進(jìn)行處?罰,情節(jié)?嚴(yán)重者交?司法部門?處理。收?到貨款應(yīng)?及時入帳?,三日未?入帳視為?____?公款,按?日息百分?之五處罰?,情節(jié)嚴(yán)?重者交司?法部門處?理;八?、辭職條?件;員工?辭職必須?提前兩個?月提交辭?呈報告,?書寫詳細(xì)?理由經(jīng)批?準(zhǔn)方可離?職,離職?只發(fā)放工?資,沒有?提前兩個?月告知公?司的離職?行為不予?發(fā)放工資?及押金;?九、辭?退條件:?辭退員工?將不發(fā)放?任何工資?待遇,辭?退條件如?下:1?.連續(xù)曠?工___?_次/月?;2.不?服從上級?管理,與?客戶爭吵?____?次/月;?3.偷盜?本公司財?物者;4?.連續(xù)六?個月公司?制定的銷?售額沒有?完成;?十、業(yè)務(wù)?提成實施?細(xì)則:公?司全年銷?售目標(biāo)n?千萬元,?____?全年銷售?目標(biāo)三百?五十萬元?;___?_全年銷?售目標(biāo)二?百萬元!?年終完成?銷售指標(biāo)?獎勵一千?元!每遞?增五十萬?再加獎勵?一千元;?每遞減五?十萬元的?從本年度?提成中扣?減五百元?;年度提?成按年度?銷售回款?的千分之?五為基礎(chǔ)?;年度回?款在年度?銷售總額?的___?_%以上?時,按回?款的千分?之五提成?,年度回?款在年度?銷售總?額的__?__%時?按回款的?千分之四?提成,低?于銷售總?額___?_%以下?的回款沒?有提成,?當(dāng)月回款?的月銷售?回款按千?分之六提?成,次月?回款的按?千分之五?提成,第?三個月回?款的按千?分之三提?成,第四?個月回款?的按銷售?提成的千?分之二,?超過半年?貨款沒有?收回的沒?有提成,?自貨物的?銷售時起?____?個月貨款?沒有收回?的由業(yè)務(wù)?員按價賠?償;新產(chǎn)?品(__?__)的?銷售提成?按年回款?的千分之?八計算,?銷售人員?沒有年終?獎勵,所?有獎勵自?銷售任務(wù)?中計提;?十一、?財務(wù)、商?務(wù)、倉管?年終獎金?按年度銷?售總額發(fā)?放,年銷?售額在_?___萬?時每人_?___元?,年銷售?額每遞增?____?萬元獎金?遞增__?__元,?年度銷售?額每遞減?____?萬元獎金?遞減10?00;十?二、所有?給客戶報?價及合同?使用公司?的統(tǒng)一格?式使用電?腦打印并?加蓋公司?合同專用?章,一般?不允許手?寫或電話?報價,誰?的客戶誰?負(fù)責(zé)傳真?報價及合?同的簽訂?,如果業(yè)?務(wù)人員不?在公司可?以委托其?他業(yè)務(wù)人?員或者公?司商務(wù)人?員代為傳?真報價,?客戶所需?的產(chǎn)品型?號和數(shù)量?以及所報?價格必須?給被委托?人交代清?楚;貨物?由該客戶?的業(yè)務(wù)經(jīng)?理全程負(fù)?責(zé)交付、?退換及售?后;十三?、服從分?配、服從?管理、不?得損壞公?司形象、?透漏公司?機密;?十四、認(rèn)?真耐心聽?取每一位?客戶的建?議和投訴?,損壞公?司財物者?照價賠償?;十五?、員工服?務(wù)態(tài)度:?使用標(biāo)準(zhǔn)?的專業(yè)文?明用語,?做好積極?、主動、?熱情、微?笑及訓(xùn)練?有素的語?音、語速?和語調(diào)的?服務(wù),尊?重領(lǐng)導(dǎo),?團結(jié)同事?,嚴(yán)禁在?工作環(huán)境?拉幫結(jié)派?,勾心斗?角,推諉?扯皮;?十六、接?聽電話應(yīng)?及時,一?般鈴響不?應(yīng)超過三?聲,如受?話人不能?接聽,離?之最近的?職員應(yīng)主?動接聽,?重要電話?做好接聽?記錄,在?上班時間?不得撥打?與接聽朋?友或家人?電話__?__分鐘?以上,特?殊情況的?除外,所?有業(yè)務(wù)人?員必須使?用公司統(tǒng)?一配發(fā)的?電話號碼?,如果使?用自己提?供的手機?號碼需要?辦理過戶?手續(xù),在?離職時不?在返還該?電話號碼?,銷售人?員不得另?行配置除?工作號碼?外的其它?號碼或與?客戶接觸?時留具以?公司名義?登記外的?其它號碼?一經(jīng)查實?公司將辭?退,電話?費的標(biāo)準(zhǔn)?是業(yè)務(wù)人?員每一百?萬銷售額?報銷電話?費一百元?但最高不?超過二百?元,財務(wù)?及商務(wù)人?員每月二?十元,所?有人員電?話要及時?接聽,如?遇到特殊?情況要及?時回復(fù),?每一次電?話不及時?接聽或者?不及時回?復(fù)從次月?電話費中?扣除十元?,連續(xù)五?次扣除次?月所有電?話費;?十七、考?勤細(xì)則如?下:管理?、銷售及?后勤人員?每月假期?是兩天,?財務(wù)及商?務(wù)人員每?周一天的?假期(1?)所有員?工必須嚴(yán)?格遵守公?司考勤制?度,按時?上下班(?2)遲到?或早退_?___分?鐘以內(nèi)者?,每次扣?發(fā)薪金_?___元?;超過_?___小?時以上者?必須提前?請假,否?則按曠工?處理(3?)月遲到?、早退累?計達(dá)五次?者,扣除?相應(yīng)薪金?后,計曠?工一次,?曠工一次?扣發(fā)兩天?薪金;工?作時間一?般不允許?請假,請?假一天扣?除當(dāng)日工?資,未經(jīng)?批準(zhǔn)按曠?工處理(?4)上班?期間不得?嬉戲打鬧?、睡覺、?做個人私?事(5)?上班期間?不得在財?務(wù)及商務(wù)?辦公區(qū)域?聊天談與?工作無關(guān)?的事情(?6)公司?所有員工?上班時間?均不得瀏?覽與工作?無關(guān)的網(wǎng)?站、游戲?、QQ私?聊違者第?一次警告?、兩次以?上___?_元/次?罰款,月?累計發(fā)生?三次或以?上者公司?將開除。?十八、?車輛違章?及事故的?賠償:車?輛違章屬?于因公外?出的,罰?款___?_%由公?司承擔(dān),?因公外出?的事故的?賠償__?__%由?公司承擔(dān)?,屬于私?自使用、?借用公司?車輛的違?章罰款及?事故賠償?全部由當(dāng)?事人自己?承擔(dān),以?上所有交?通部門的?扣分行為?全部由各?責(zé)任人自?己解決;?十九、?新招聘人?員試用期?二個月,?新招聘人?員押金為?第一個月?工資,所?有新招聘?員工前六?個月沒有?獎金,新?招聘銷售?業(yè)務(wù)人員?前三個月?沒有提成?;二十?、為了保?持公司形?象,為了?體現(xiàn)業(yè)務(wù)?人員的整?體素質(zhì),?要求所有?銷售人員?在工作日?(周六日?除外)以?正裝為主?,干凈、?整潔,不?得穿戴特?別休閑、?特別運動?及奇裝異?服公司?管理規(guī)定?(六)?一,公司?組織架構(gòu)?董事會?總經(jīng)理?營銷總?監(jiān)財務(wù)技?術(shù)總監(jiān)?業(yè)務(wù)主管?辦公文員?物流主管?研發(fā)主管?應(yīng)用主管?二,人?員任命?三,工作?職責(zé)及崗?位說明書?(一)?總經(jīng)理的?主要職責(zé)?與工作任?務(wù):1?、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)?行、實施?董事會的?各項決議?;對各項?決議的實?施過程進(jìn)?行監(jiān)控,?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?,確保決?議的貫徹?執(zhí)行。?2、根據(jù)?董事長會?下達(dá)的年?度經(jīng)營目?標(biāo)組織制?定、修改?、實施。?3、建?立良好的?溝通渠道?:定期向?董事會匯?報經(jīng)營戰(zhàn)?略和計劃?執(zhí)行情況?、資金運?用情況和?盈虧情況?、及其他?重大事宜?;4、?主持集團?公司日常?經(jīng)營工作?:負(fù)責(zé)公?司員工隊?伍建設(shè),?選拔中高?層管理人?員;主持?召開總經(jīng)?理辦公會?,對重大?事項進(jìn)行?決策、代?表公司參?加重大業(yè)?務(wù)、外事?或其他重?要活動;?負(fù)責(zé)簽署?日常行政?、業(yè)務(wù)文?件、負(fù)責(zé)?處理公司?重大突發(fā)?事件,并?及時向董?事會匯報?、負(fù)責(zé)辦?理由董事?會授權(quán)的?其它重要?事項。?5、領(lǐng)導(dǎo)?財務(wù)部、?人力資源?部等分管?部門開展?工作:領(lǐng)?導(dǎo)建立健?全公司財?務(wù)管理制?度,組織?制定財務(wù)?政策,審?批重大財?務(wù)支出;?領(lǐng)導(dǎo)建立?健全公司?人力資源?管理制度?,組織制?定人力資?源政策,?審批重大?人事決策?。權(quán)力?和責(zé)任:?權(quán)力:?對公司?經(jīng)營方針?和重大事?項的決策?權(quán)對董?事會經(jīng)營?目標(biāo)的建?議權(quán)對?副總經(jīng)理?、財務(wù)部?長的人事?任免建議?權(quán)及其它?員工的人?事任免權(quán)?對公司?各項工作?的監(jiān)控權(quán)?對下級?之間工作?爭議的裁?決權(quán)對?所屬下級?的管理水?平、業(yè)務(wù)?水平和業(yè)?績的考核?評價權(quán)?董事會預(yù)?算內(nèi)的財?務(wù)審批權(quán)?責(zé)任:?對公司?年度經(jīng)營?計劃、費?用預(yù)算及?計劃和預(yù)?算的實施?結(jié)果負(fù)全?面責(zé)任?對因經(jīng)營?管理失誤?造成的重?大損失負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?對公司?經(jīng)營決策?失誤造成?的損失負(fù)?責(zé)對提?交的報告?、報表、?決定的準(zhǔn)?確性、及?時性負(fù)責(zé)?對所簽?署的合同?、協(xié)議負(fù)?責(zé)公司?違法經(jīng)營?所應(yīng)承擔(dān)?的相應(yīng)責(zé)?任考核?指標(biāo):?營業(yè)額、?利潤、市?場占有率?、應(yīng)收賬?款、重要?任務(wù)完成?情況、預(yù)?算控制、?關(guān)鍵人員?流失率、?計劃與執(zhí)?行能力。?(二)?技術(shù)總監(jiān)?的主要職?責(zé)與工作?任務(wù):?1.負(fù)責(zé)?全公司的?產(chǎn)品研究?開發(fā)和日?常技術(shù)管?理、負(fù)責(zé)?公司現(xiàn)場?工藝管理?工作,完?善技術(shù)基?礎(chǔ)數(shù)據(jù),?不斷提高?現(xiàn)場工藝?保障能力?2.參?與企業(yè)管?理者負(fù)責(zé)?質(zhì)量/環(huán)?境體系的?建立,運?行和審核?及制定公?司的長期?發(fā)展策略?、年度經(jīng)?營計劃和?預(yù)算方案?,積極推?進(jìn)技術(shù)進(jìn)?步,提高?員工素質(zhì)?和技術(shù)競?爭能力。?負(fù)責(zé)新產(chǎn)?品開發(fā),?技術(shù)創(chuàng)新?,技術(shù)改?造的管理?工作3?.追蹤國?內(nèi)外行業(yè)?技術(shù)發(fā)展?的最新趨?勢,評估?其對公司?的影響,?思考公司?應(yīng)該采取?的對策,?向總經(jīng)理?匯報4?.管理公?司的整體?核心技術(shù)?,組織制?定和實施?重大技術(shù)?決策和技?術(shù)方案,?組織技術(shù)?合作、技?術(shù)文件整?理及控制?工作5?.主持新?產(chǎn)品項目?所需的設(shè)?備選型、?試制、改?進(jìn)以及試?驗布局等?工作6?.領(lǐng)導(dǎo)分?管部門制?度并組織?實施年度?工作計劃?,完成年?度任務(wù)目?標(biāo)7.?與用戶進(jìn)?行深層技?術(shù)交流,?了解用戶?在技術(shù)與?業(yè)務(wù)上的?發(fā)展要求?,并解答?用戶提出?的各類產(chǎn)?品技術(shù)相?關(guān)問題。?對潛在或?具體的項?目/用戶?進(jìn)行跟蹤?,負(fù)責(zé)管?理所在區(qū)?域內(nèi)的用?戶拜訪、?技術(shù)交流?、方案制?作及合同?談判_?___組?織技術(shù)人?員上崗前?培訓(xùn)和定?期技術(shù)培?訓(xùn),對下?屬各職能?部門完成?任務(wù)的情?況考核權(quán)?力和責(zé)任?:權(quán)力?對公司?產(chǎn)品試生?產(chǎn)過程中?的技術(shù)、?工藝指導(dǎo)?權(quán)。對?公司產(chǎn)品?的新產(chǎn)品?開發(fā)、項?目投資的?建議、調(diào)?查權(quán)。?對公司產(chǎn)?品生產(chǎn)中?的新技術(shù)?引進(jìn)、技?術(shù)改造的?建議、調(diào)?查權(quán)。?責(zé)任新?產(chǎn)品開發(fā)?研制,樣?件制作、?鑒定與審?核。產(chǎn)?品技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)、技術(shù)?參數(shù)、工?藝定額、?材料消耗?定額、產(chǎn)?品說明書?等技術(shù)文?件的制定?和管理。?對新技術(shù)?、新材料?、新工藝?、新設(shè)備?的研究開?發(fā),促進(jìn)?公司進(jìn)步?。生產(chǎn)?過程中在?技術(shù)方面?進(jìn)行指導(dǎo)?,并進(jìn)行?工藝技術(shù)?上的監(jiān)控?,確保生?產(chǎn)的正常?進(jìn)行。向?相關(guān)部門?提供技術(shù)?方面的服?務(wù)并接受?各方位的?有關(guān)技術(shù)?方面的信?息反饋及?處理。負(fù)?責(zé)建立公?司技術(shù)資?料庫。?公司管理?規(guī)定(七?)第一?條總則?為了給員?工創(chuàng)造一?個干凈、?整潔、舒?適、合理?的工作場?所和空間?環(huán)境,是?公司辦公?管理及文?化建設(shè)提?升到一個?新層次,?特別制定?以下制度?。第二?條本制度?適用于全?公司所有?員工第?三條整理?1.每?月
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