信息arcade的發(fā)展與思考

信息arcade的發(fā)展與思考

信息交換空間（ic）是圖書館向用戶提供的一種新的整體服務(wù)模式、開放和互動(dòng)學(xué)習(xí)空間。這是一個(gè)可以為用戶提供各種信息的地方。1992年,美國衣阿華大學(xué)(UniversityofIowa)圖書館出現(xiàn)InformationArcade(IA),備受用戶歡迎并迅速在美國、加拿大、澳大利亞等國家得到認(rèn)可和采納。近年來國內(nèi)圖書館界對IC的關(guān)注度日益加強(qiáng),復(fù)旦大學(xué)江灣校區(qū)新館等已經(jīng)開始了IC建設(shè)。十幾年來,作為IC開創(chuàng)者的衣阿華大學(xué)的IA也在不斷地改進(jìn)服務(wù)和自我完善,其成功經(jīng)驗(yàn)為大學(xué)圖書館IC的建設(shè)提供了借鑒。1ia的創(chuàng)建、資源和服務(wù)1.1信息的基本概念1992年9月建立的衣阿華大學(xué)“InformationArcade”,最初的名稱是“InteractiveInformationLearningCenter”(互動(dòng)信息學(xué)習(xí)中心),最后確定“InformationArcade”這個(gè)名稱,強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的重點(diǎn)是為教學(xué)和獨(dú)立學(xué)習(xí)而工作,本文將其翻譯成“信息IA”,希望能突出它的復(fù)合作用和對各種組織的溝通聯(lián)系。圖書館員SheilaCreth對IA如此描述:這個(gè)中心的目標(biāo)是將新的信息技術(shù)帶入到衣阿華大學(xué)校園中的教學(xué)和研究進(jìn)展中,將傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)和電子信息資源相連接。1.2提供多方服務(wù)IA位于圖書館一樓入口處,初時(shí)面積約6000平方英尺,其中包括一個(gè)1400平方英尺的電子教室、信息工作站、小型課程準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)信息咨詢臺(tái)。IA提供了豐富的軟件資源,包括電子文獻(xiàn)(側(cè)重點(diǎn)在專業(yè)電子文本和圖像、多媒體數(shù)據(jù)庫)、文本分析軟件、信息獲取和管理課程軟件、聲音及圖像抓取和控制軟件、超文本和多媒體制作和演示軟件(如HyperCard、SuperCard)、圖形和桌面出版應(yīng)用軟件(如PageMaker,SuperPaint)。IA為師生提供以下服務(wù):①信息和參考服務(wù):為IA的個(gè)人讀者提供從技術(shù)支持到多媒體問題處理和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)支持等一系列相關(guān)服務(wù)。②用戶教育:為校內(nèi)學(xué)生、職工和來訪的人員講授關(guān)于工作站內(nèi)的各種多媒體的應(yīng)用知識(shí)并提供關(guān)于IA的服務(wù)和設(shè)施等方面的信息。③用戶咨詢:中心內(nèi)任何一個(gè)顧問都可以提供一對一或者小型團(tuán)體的咨詢服務(wù),持續(xù)時(shí)間1～4小時(shí)。④研究和發(fā)展計(jì)劃:可以是試行的項(xiàng)目或正在進(jìn)行的倡議,應(yīng)與圖書館用戶教育、電子信息資源的獲取、學(xué)術(shù)課程的發(fā)展或者新的學(xué)術(shù)研究相關(guān),以支持IA的使命。2ia的發(fā)展過程、影響和作用2.1打造新型的教學(xué)環(huán)境1992年,IA的工作重點(diǎn)放在對空間的利用以及對IA內(nèi)所提供的數(shù)據(jù)庫、教學(xué)軟件和工具軟件的操作上。第二年,借助于衣阿華大學(xué)是研究圖書館團(tuán)體和國際間合作委員會(huì)的成員的身份,衣阿華大學(xué)及其圖書館參加了許多國際間和地區(qū)間的合作性的運(yùn)作(包括研究型圖書館信息網(wǎng)絡(luò)和CIC網(wǎng)絡(luò)),并由此獲得了更多的研究和教學(xué)所需的電子來源文獻(xiàn)以充實(shí)IA的信息資源。1997年,IA內(nèi)的電子教室為校內(nèi)的員工和導(dǎo)師提供了一個(gè)全新的電子教學(xué)環(huán)境,支持協(xié)作型課程的開展。至2002年,IA表明現(xiàn)在的圖書館不只是一個(gè)儲(chǔ)存信息和做研究的地方,同時(shí)成為了一個(gè)可以開展多樣性教學(xué)的地方。技術(shù)的不斷發(fā)展意味著IA不會(huì)結(jié)束,將會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷更新。衣阿華大學(xué)的教務(wù)長,MichaelHogan說,新的IA將保持衣阿華大學(xué)在使用技術(shù)為學(xué)生和職工加強(qiáng)教學(xué)和研究的能力方面處于前沿的位置。IA的變革將符合并超越現(xiàn)代的、動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)型社區(qū)的要求,通過集成和合作教育這種強(qiáng)化的模式的實(shí)施,達(dá)到讓學(xué)生、館員和職工更有效地一起合作的目的。2006年,擴(kuò)建了三個(gè)電子教室。新的教室將探討如何使用無線通訊技術(shù),并提供一個(gè)更加方便的教學(xué)環(huán)境,緊密貼近現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境中教學(xué)和學(xué)習(xí)的模式。同時(shí)將現(xiàn)有的空間分隔成許多的工作站,方便學(xué)生和職工成員之間的合作學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流。這種改變使得IA能夠?yàn)榘茖W(xué)、藝術(shù)以及社會(huì)學(xué)科等課程提供學(xué)習(xí)資源。2.2立學(xué)習(xí)服務(wù)對象1992年時(shí)僅為校內(nèi)學(xué)生、員工和圖書館員的教學(xué)、研究和獨(dú)立學(xué)習(xí)提供服務(wù)。1993年夏起,IA將服務(wù)對象擴(kuò)展到包括身體有缺陷的青年在內(nèi)的一個(gè)嶄新的個(gè)體范疇?，F(xiàn)在,IA為其它圖書館等教育機(jī)構(gòu)和社區(qū)的讀者提供了更加廣闊范圍的服務(wù)。2.3其他經(jīng)費(fèi)支持IA開放初期,資金來源主要是衣阿華大學(xué)的公共基金,其中包括從RoyJ.CarverCharitable基金會(huì)獲得3年共$752432資助,用來購買設(shè)備和軟件;從學(xué)校獲得了$400000資金,用于IA的布局維護(hù)和翻修的需要;從學(xué)院圖書館獲得了$50000資金;從蘋果公司的設(shè)備資助中獲得其他資金。1996年開始實(shí)施的為期三年的教學(xué)改革模式和技術(shù)計(jì)劃,由RoyJ.CarverCharitable基金會(huì)提供了$370000資金支持。1997年,IA收到了來自于大學(xué)計(jì)算機(jī)費(fèi)用咨詢委員會(huì)的$135000的資金支持,用來升級IA內(nèi)電子教室中的工作站。這個(gè)項(xiàng)目更新了24個(gè)學(xué)生工作站,同時(shí)擴(kuò)展了所提供的軟件資源的多媒體應(yīng)用的全面性和實(shí)際操作的可能性,使得IA可以為衣阿華大學(xué)圖書館的所有用戶提供信息資源服務(wù)。2005年,RoyJ.CarverCharitableTrustofMuscatine繼續(xù)提供了$236000資金,幫助擴(kuò)展和更新IA的電子教室,以保持IA跟上科技改變的步伐。2006年,RoyJ.CarverCharitableTrustofMuscatine投資了$1,360000的項(xiàng)目。該項(xiàng)目將通過增加第二個(gè)電子教室來擴(kuò)大IA可供使用的空間,以減輕現(xiàn)有教室的壓力,同時(shí)在Hardin圖書館為健康科學(xué)構(gòu)建了另外兩個(gè)電子教室。2.4數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用1992年9月,在IA開放后的第一個(gè)學(xué)期,有超過21個(gè)課程全部或部分在IA內(nèi)的教室開展。1993～1994學(xué)年,網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)顯示,包括哲學(xué)、音樂和圖書館學(xué)在內(nèi)的超過40個(gè)專業(yè)課程通過利用IA內(nèi)特有的電子資源在電子教室內(nèi)開展相應(yīng)的教學(xué)。這些課程都利用了IA內(nèi)的專業(yè)軟件或者其它電子信息資源,在其中的一些課程中,學(xué)生做出了他們的超文本或者多媒體的項(xiàng)目。1996年,“教學(xué)改革模式和技術(shù)”這個(gè)計(jì)劃開始實(shí)施。為學(xué)生提供了高效的學(xué)習(xí)方法,從而拓寬了教學(xué)研究的有效性。1997年,技術(shù)指揮視頻/輸入路由系統(tǒng)的安裝,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制學(xué)生工作站,對電子環(huán)境中的教學(xué)研究產(chǎn)生了顯著的影響,強(qiáng)化了該地區(qū)的合作學(xué)習(xí)和課程。2002年10月21日,在衣阿華大學(xué)圖書館召開的“站在路口:科技、圖書館和學(xué)院教室——IA十年后”的研討會(huì)上,一名政治學(xué)教授BobBoynton指出,學(xué)生能夠獲取他的全部視聽資料,包括來自于CNN和BBC的新聞,以及超過600個(gè)電視作戰(zhàn)類廣告,學(xué)生通過分析這些資料,從而做出多媒體網(wǎng)頁。截止到2006年的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,IA教室自從開放以來,已經(jīng)接受了1200多門課程,接待63萬名學(xué)生和教員?？梢钥闯?IA促進(jìn)了教學(xué)課程的多媒體化,增強(qiáng)了學(xué)生對例如HTML程序和數(shù)字編輯的動(dòng)手實(shí)踐能力,同時(shí)學(xué)會(huì)了如何通過視聽工具進(jìn)行溝通交流。2.5ia管理模式的改變IA的誕生改變了圖書館傳統(tǒng)的以收集、組織、存取為主的管理模式,開創(chuàng)了新型的以用戶為中心的服務(wù)模式。1993年,在IA開放后的第二年,研究重點(diǎn)聚焦在IA的資源和服務(wù)在支持教學(xué)研究的方法上面,圖書館專家繼續(xù)肯定和開拓了IA的服務(wù)。與此同時(shí),其它類似于IA的機(jī)構(gòu)內(nèi)員工要求學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的信息也源源不斷地向IA傳來。1994年,美國國內(nèi)很多高校將IA作為他們的電子教室可以借鑒的一個(gè)模式。美國圖書館學(xué)會(huì)1994年授予它ALA/Meckler圖書館的未來獎(jiǎng),因?yàn)樗敲绹鴩鴥?nèi)第一個(gè)在教室的環(huán)境中將配備了高端的多媒體設(shè)備的電子主要來源文獻(xiàn)進(jìn)行整合的圖書館。在IA開放后,其影響在逐步擴(kuò)大,它不僅改變了教學(xué)的方式,同樣改變了外界對大學(xué)圖書館的態(tài)度。1997年,借鑒IA經(jīng)驗(yàn),衣阿華大學(xué)的Hardin衛(wèi)生科學(xué)圖書館建成了一個(gè)5000平方英尺的電子信息和多媒體教學(xué)設(shè)施,稱為信息共享空間,于8月份對外開放。這個(gè)共享區(qū)主要供來自于衛(wèi)生科學(xué)學(xué)院的員工和學(xué)生使用,來支持員工開創(chuàng)專業(yè)性的互動(dòng)技術(shù)和學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)需要。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在它開放后的數(shù)月里,圖書館的使用率出現(xiàn)15%的上升,進(jìn)入電子教室的上座率也出現(xiàn)51%的提高。同時(shí),IA協(xié)助工程圖書館和化學(xué)圖書館構(gòu)建了arcade-inspired小型電子教學(xué)設(shè)施,使更多的學(xué)生和教師獲取到電子多媒體資源,融入到專業(yè)課題的互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境中。3ia模式是高中圖書館ic建設(shè)的參考3.1用戶需求改變“圖書館是一個(gè)發(fā)展著的有機(jī)體”,作為圖書館新型服務(wù)模式的IC就是在用戶需求驅(qū)動(dòng)下,在新興技術(shù)的推動(dòng)下產(chǎn)生的。從IA的發(fā)展中我們可以看出,技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)IA的不斷進(jìn)步,用戶的需求則成為變革的依據(jù)。IA每個(gè)學(xué)期都在圖書館的網(wǎng)站上展開讀者調(diào)查,根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。其硬件設(shè)備與軟件資源根據(jù)用戶需求反饋逐步改進(jìn)與升級,其工作重心根據(jù)由電子資源的利用到協(xié)作課程的開展再到互動(dòng)交流的引導(dǎo)作出相應(yīng)調(diào)整,使其更具實(shí)用性,適應(yīng)用戶的需要。事實(shí)上,IC的動(dòng)態(tài)發(fā)展一直受到業(yè)界的密切關(guān)注,ALA的IC專題討論小組2006年6月的會(huì)議主題即鎖定為“信息共享空間——作為動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)空間的圖書館”。3.2圖書館、大學(xué)間的合作高校IC的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要圖書館與其他部門緊密協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。衣阿華大學(xué)的IA就是由圖書館、學(xué)校信息技術(shù)辦公室(OIT)和學(xué)院三方合作建立,IA的工作人員來自圖書館、OIT和學(xué)院教師并聘用兼職研究生和本科生助理。衣阿華大學(xué)內(nèi)對信息教室的需求也促進(jìn)了校園里的其他部門開始規(guī)劃和增設(shè)更多的電子教室設(shè)施。IC的建設(shè)需要圖書館與學(xué)校內(nèi)其它機(jī)構(gòu)以及國內(nèi)外相關(guān)的圖書館機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通與合作,分享項(xiàng)目的使命和目標(biāo)的展望,形成一系列的預(yù)測來進(jìn)行政策的討論,利用已有的經(jīng)驗(yàn)擬訂事務(wù)的處理方案。3.3各方資金的注入IC的持續(xù)發(fā)展需要不斷更新設(shè)備、進(jìn)行空間布局的維修以及強(qiáng)化內(nèi)部服務(wù)資源的利用程度,所有這些改進(jìn)的開展都離不開資金的支持,衣阿華大學(xué)的IA正是由于有源源不斷的各方資金注入才一直保持著旺盛的生命力。在IC的建設(shè)與發(fā)展中要注意不斷吸收各方面的資金,同時(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管,應(yīng)成立監(jiān)督委員會(huì)或者咨詢委員會(huì),制定資金使用計(jì)劃書,定期開展會(huì)議,監(jiān)管資金使用情況,提