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文檔簡介
2023年銷售房產新人工作總結(通用7篇)銷售房產新人工作總結篇1
時間過得真快,轉瞬驚慌繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。深思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成果,現(xiàn)將總結如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積x平米,完成銷售x萬元,完成租賃面積x平米,租賃收益x萬元,剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,剩余x套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售x套,剩余兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不志向。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份起先客戶訪問量急劇削減。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少。
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白。
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素:
銷售團隊人員自身素養(yǎng)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深化。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析:
xx別墅項目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在肯定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化:
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素養(yǎng)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行聘請,我們的隊伍須要有效整合。
五、總結建議:
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門連接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標銷售安排也須要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當于打靶須要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡潔文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能剛好每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)剛好進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作安排:
在年初的工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟識地產行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務實力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
以上是我年終總結與年初工作安排。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
銷售房產新人工作總結篇2
在不知不覺中,20xx了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的學問并積累了許多的閱歷,也同時熬煉和提高了業(yè)務實力,這讓自己的人生多了一份激烈,一份喜悅,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感受頗多。在這里,特別感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購,簽約,回款,傭金的狀況和競爭對手易居的對比的狀況。
二、團隊管理方面
1、聘請面試方面
自己在聘請面試的時候缺少細心的設計和支配,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增加了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有安排的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的打算,對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的安排做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候每天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌支配和布置,自己也沒有提前做好足夠的打算工作。自己不但沒有得到熬煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有探討過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)分培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面
許多事情都是剛好的支配下去,但是沒有賜予剛好的督促和監(jiān)督,導致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很志向。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、剛好總結學習方面
當工作期間遇到肯定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員間或遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格根據(jù)公司制度賜予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負責人首先必需嚴格根據(jù)公司的管理制度進行相應的懲罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不賜予其進行罰款可事實上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種緣由執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊根據(jù)制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作敏捷多變,因此須要依據(jù)實際狀況剛好制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動主動意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使許多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也仔細制定過與工作人員之間的溝通安排,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種緣由落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的狀況,導致了一些小的狀況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到剛好的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及把握方面
當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想方法剛好賜予解決,在案場自己也時常全程并剛好的賜予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)建氛圍,常組織置業(yè)顧問溝通談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都剛好賜予點評,并組織其它置業(yè)顧問賜予剛好的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐性的賜予說明和解決,削減了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最終一刻絕不完成的想法,因此對領導支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,激昂信念、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習學問提高自身各方面的實力,并做出了以下工作安排。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,無論在任何的逆境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標和實施方案。
3、學習聘請面試方面的技巧,重視每次的聘請面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出具體的培訓方針和大綱,每個月末都要依據(jù)實際狀況做出下個月具體的培訓安排,針對新人和老人區(qū)分做出培訓安排。并盡最大努力嚴格根據(jù)培訓安排執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。剛好的了解并駕馭置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班起先熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進行懲罰。
都說公司是自己的其次個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我始終都是,忠誠牢靠,樂于奉獻,一切以公司利益為動身點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,不遺余力,盡職盡責,管的公允、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。主動熱忱、充溢活力。
用自己的熱忱去感染自己的下屬,關切他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫柔,對團隊管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了肯定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都須要一一的克服和解決,我有信念能夠很好的解決。
學習如同逆水行舟,不進則退,深刻的相識到自身學問水平有限及實力的不足,對將來我充溢著期盼和信念,信任在公司領導不斷的指責和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
銷售房產新人工作總結篇3
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛起先的手忙腳亂到順心應手,慢慢的喜愛上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)事務和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成果突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
一、營銷部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一樣,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標一樣、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
二、關于會議
再次,仔細組織開展復習、測驗、考試組織課外活動等。側重于教會學生了解地理學問在生產建設中的作用,主要體現(xiàn)在農業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶交通輸業(yè)等方面。在駕馭好地理學問的同時,將地理學問與通信、郵電、貿易、旅游等第三產業(yè)聯(lián)系起來進行學習,如:培育學生多種愛好愛好,多閱讀課外書籍,多關注身邊的地理學問,不斷擴寬學問面,為教學內容注入簇新血液。
以上就是本人XX年度的年終總結以及新年安排。工作安排寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我肯定會努力協(xié)作、虛心求教、擅長發(fā)覺并主動面對所遇到的問題與困難,快速成長起來,不讓關切我的領導與同事們悲觀。請大家拭目以待。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很志向,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
三、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛藏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有許多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會剛好解決,最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。
銷售房產新人工作總結篇4
20xx年是驚慌的一年,也是勞碌的一年,也取得了肯定的收獲?;仡欉@一年的經驗,經驗了公司從來沒有的策劃模式,也完成了起先覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的相識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,仔細的去完成了自己的本職工作,一年轉瞬即將結束,現(xiàn)對一年的工作狀況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的14億銷售目標下達下來,就覺得的確是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣揚,保證每天我們的銷售中心的人氣都特別的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己的確在今年也沒有賺到錢,有的時候心里的確感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候的確想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應當賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也特別協(xié)作我的工作,我應當感謝他們。20xx年的主要工作內容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最干脆的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿足度,創(chuàng)建良好的客戶口碑,力求各項工作精確,避開疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、仔細做好市場調研工作。對洛陽市場的信息駕馭,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,剛好和團隊共享,給公司產品定價供應依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發(fā)狀況,核對房源、價格、實惠等確保精確,避開疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要退房的、要實惠的、有對合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵擾的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還須要客戶滿足,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛運用安排等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的剛好駕馭;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學問等工作,提高工作效率,駕馭更全面的學問。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。剛好捕獲政策信息,專業(yè)學問,課外學問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習支配,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)學問不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣斗爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向四周的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經理的諄諄教導、孜孜訓誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理實力、問題客戶的處理實力、銷售案場的銷售氛圍營造實力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務,酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受實力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會,亟待改之;其次,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年起先了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標15億也已經下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的起先。自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬學問面。努力學習房產專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注意本部門的工作作風建設,加強管理,團結一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作主動性,團隊凝合力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,主動為公司創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大的工作成果。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
銷售房產新人工作總結篇5
歲月荏苒,時間如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我相識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的須要?,F(xiàn)就個人一年來的工作狀況做以下總結:
一、工作思想主動
貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與使命,公司的銷售安排及宣揚方案須要我去制定并實施。因此,我非常注意房產銷售理論的學習和管理實力的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務實力和管理實力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問,我的工作實力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的親密協(xié)作下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時主動的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣揚推廣活動的順當進行。5月底起先李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、依據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售安排。
2、策劃xx小區(qū)的宣揚工作,制定出宣揚方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參與xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,成長巨大
作為公司的售房宣揚人員有以下幾點設想:首先,銷售宣揚人員的工作,銷售人員必需做到對銷售流程的遵守,并限制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售限制表可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進展狀況,并以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立即填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的緣由。依據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:
A、很有希望
B、有希望
C、一般
D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記管理和登記銷售的狀況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的緣由,理由以及處理方法和結果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理登記已成交客戶具體資料,便利公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有改變,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶遇到退戶狀況,應分析退戶緣由,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣揚力度通過以下幾種方式:
(1)傳播媒體、報紙、電視。
(2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣揚),內容主要以開盤為主。
(3)印刷媒體。
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三,自己的專業(yè)學問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟的發(fā)展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到:加強學習,拓寬學問面;努力學習房產專業(yè)學問、物業(yè)專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,主動為公司創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大的工作成果。
銷售房產新人工作總結篇6
一、業(yè)績方面
從20xx年x月—x月這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要緣由是個人潛力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
二、工作中遇到的問題
由于我們xx店成立時間不長,很多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來許多不便。業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個乏累期,須要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—簡單心情化,這就更須要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信念。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴峻影響我們的業(yè)務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務,這樣是兩頭都顧但是來,嚴峻影響了整個團隊成果,期望領導們能變更一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行狀況卻不好,特性是辦證部讓我們難以理解,看法不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的'上價,我們的腰包越來越扁,期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
三、我的工作心得
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員必需要有一個樂觀的心態(tài),經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變潛力、協(xié)調潛力,要做到對工作熱心、對客戶耐性、對勝利有信念。
四、行業(yè)分析
20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環(huán)境的影響。其次是房地產供需沖突依舊突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確其次套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述,明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯削減,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣袤的。租賃市場前后確定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特性是我們xx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一樣,共同做好四周的租賃工作。
銷售房產新人工作總結篇7
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對寒冷熬煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、考核改進項改善總結
通過考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找緣由,發(fā)覺存在以下幾方面問題,應多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算x個銷售人員x天探望的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深化。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項疑問不能做出快速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和具體的安排。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和安排的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作安排性不強,業(yè)務實力還有待提高。
這些都是須要逐步改進的,須要總結閱歷,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。
二、完成的工作
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、
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