前臺接待崗位職責電子版（四篇）

第3頁共3頁前臺接待?崗位職責?電子版?1、接聽?電話，接?收傳真，?按要求轉(zhuǎn)?接電話或?記錄信息?，確保及?時準確。?2、對?來訪客人?做好接待?、登記、?引導工作?，及時通?知被訪人?員。對無?關(guān)人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應拒?之門外。?3、持?續(xù)公司清?潔衛(wèi)生，?展示公司?良好形象?。4、?監(jiān)督員工?每日考勤?狀況。?5、負責?公司快遞?、信件、?包裹的收?發(fā)工作?6、負責?辦公用品?的盤點工?作，做好?登記存檔?。并對辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記。7?、不定時?檢查用品?庫存，及?時做好后?勤保障工?作。8?、負責每?月統(tǒng)計公?司員工的?考勤狀況?，考勤資?料存檔。?9、負?責復印、?傳真和打?印等設(shè)備?的使用與?管理工作?，合理使?用，降低?材料消耗?。10?、負責整?理、分類?、保管公?司常用表?格并依據(jù)?實際使用?狀況進行?增補。?11、做?好會前準?備、會議?記錄和會?后資料整?理工作?12、做?好材料收?集、檔案?管理等工?作。1?3、協(xié)助?上級完成?公司行政?事務(wù)工作?及部門內(nèi)?部日常事?務(wù)工作。?14、?協(xié)助上級?進行內(nèi)務(wù)?、安全管?理，為其?他部門帶?給及時有?效的行政?服務(wù)。?15、協(xié)?助主任做?好公司各?部門之間?的協(xié)調(diào)工?作，用心?完成上級?交辦的臨?時事務(wù)。?前臺接?待崗位職?責電子版?（二）?前臺接待?員主要功?能是營造?良好氣氛?與進入店?內(nèi)的客人?迅速建立?良好的互?助、互信?之關(guān)系。?前臺接?待區(qū)是客?人進入公?司首先要?接觸的地?方，所以?第一印象?往往會影?響客人直?接判斷公?司的服務(wù)?品質(zhì)與專?業(yè)程度，?所以值班?美容師與?前臺接待?是第一個?與客人營?造氣氛的?最好媒介?。于是開?門、親切?的問候與?解答、微?笑、禮貌?用語及贊?美、送水?等一系列?簡單的動?作，如果?能用心地?做好它，?會產(chǎn)生意?想不到的?融洽氣氛?。一、?負責咨詢?和客戶資?料的管理?。二、?做好電話?預約和客?戶登記服?務(wù)。三?、隨時電?話拜訪和?推銷追蹤?服務(wù)。?四、表現(xiàn)?出公司服?務(wù)品質(zhì)與?專業(yè)形象?的樹立。?前臺接?待崗位職?責電子版?（三）?1、負責?公司前臺?接待及電?話接轉(zhuǎn);?2、收?發(fā)傳真，?復印文檔?，收發(fā)信?件、報刊?、文件等?;3、?及時更新?和管理員?工通訊地?址和電話?號碼等聯(lián)?系信息;?4、受?理會議室?預約，協(xié)?調(diào)會議時?間，下發(fā)?會議通知?，布置會?議室;?5、負責?訂水、訂?報，信件?、包裹的?安排及與?快遞公司?的聯(lián)系;?6、負?責各級主?管交辦出?差安排等?各項工作?;7、?完成上級?交給的其?它事務(wù)性?工作。?前臺接待?崗位職責?電子版（?四）1?.負責在?前臺對來?賓、來訪?初步接待?,指引、?聯(lián)系協(xié)調(diào)?，使外來?人員迅速?順利地和?公司相關(guān)?人員接洽?。2.?負責公司?電話號碼?簿電話號?碼提示的?準確，及?時與系統(tǒng)?科電話號?碼負責人?員更新信?息。3?.負責支?持物業(yè)管?理人員負?責的總機?接線人員?處理、轉(zhuǎn)?接進人總?機的電話?（上班時?間），使?電話詢問?人順利獲?得公司對?外公布的?基本信息?，或使外?來電話迅?速和公司?相關(guān)人員?接洽。?4.負責?會議室的?預定和調(diào)?配，使大?樓公共會?議室合理?高效使用?