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第9頁共9頁招待所安?全管理制?度一、?凡公司來?人來客住?宿,憑后?勤科或辦?公室出具?的證明安?排住房。?凡未經(jīng)批?準不能開?房,擅自?開房住宿?的,經(jīng)查?實,對工?作人員給?予___?_元罰款?。二、?要做好住?宿費的統(tǒng)?計和清繳?工作。每?月___?_日下午?____?點前將上?月的住宿?情況準確?進行統(tǒng)計?(一式二?份),報?后勤管理?科和財務?部各一份?;每月_?___日?前將各單?位住宿欠?款清理完?畢并上繳?公司財務?部,超過?____?日仍不能?收回住宿?欠款的,?對負責人?罰款__?__元。?三、要?以“服務?第一、?賓客至上?”為宗旨?,以熱情?、有禮、?誠實、殷?勤的態(tài)度?做好本職?工作。?四、招待?所工作人?員必須堅?守工作崗?位,負責?對客房清?潔衛(wèi)生進?行打掃,?做到室內(nèi)?設施擺放?有序,床?單、被套?干凈、整?潔,并定?期消毒。?后勤科對?招待所實?現(xiàn)不定期?檢查制度?,發(fā)現(xiàn)有?衛(wèi)生不到?位或有脫?崗現(xiàn)象者?,每次對?負責人罰?款___?_元。?五、搞好?防火、防?毒、防盜?工作,保?證所內(nèi)財?產(chǎn)完好無?損,保證?客人住宿?安全。?六、客人?在住所期?間,不準?____?,不準吸?毒,不準?留宿他人?。七、?嚴禁客人?攜帶危險?品進入客?房,要善?于觀察客?人包裹有?無危險品?。八、?要講究職?業(yè)道德,?客人在與?不在,不?準私自和?亂翻衣柜?、抽屜等?。九、?招待所服?務員應根?據(jù)本制度?制訂相應?的招待所?物品及衛(wèi)?生管理制?度,并有?義務提醒?告知住宿?人員。對?違反招待?所相關制?度,造成?物品損害?等情況發(fā)?生的,應?要求住宿?人員按價?賠償。?十、住宿?人員退房?時,管理?員須驗收?住房、物?品,辦妥?退房手續(xù)?后方能離?開,后勤?科應及時?將退房情?況核消。?十一、?臨時住宿?者要交納?住宿費用?,具體如?下:二樓?單人間:?____?元雙人?間:__?__元三?樓單人間?:___?_元雙?人間:_?___元?四樓單人?間:__?__元?雙人間:?____?元十二?、本制度?自___?_年__?__月_?___日?起執(zhí)行。?招待所?安全管理?制度(二?)一、?

為加強?對學院招?待所的安?全管理,?特制定如?下制度:?勤檢查?、防隱患?、以防為?主、防范?未然。認?真落實“?誰主管、?誰負責;?誰當班、?誰負責”?的崗位安?全工作職?責。堅決?執(zhí)行安全?、防火制?度,確實?做好防火?、防盜、?確保賓客?、招待所?安全。?1.落實?招待所治?安管理制?度和治安?防范措施?,發(fā)現(xiàn)不?安全隱患?及時進行?整改;?____?組織招待?所工作人?員接受治?安防范知?識和技能?培訓,定?期組織應?對突發(fā)公?共事件演?練;3?.客房區(qū)?域設專人?全天值班?巡查,服?務臺、設?專人全天?值守。?4.對住?宿人員遺?留的財物?妥善保管?,無法歸?還的,送?交公安機?關處理。?5.凡?住宿人員?必須持本?人有效證?件辦理住?宿登記手?續(xù),接待?人員應認?真執(zhí)行驗?證、登記?制度,不?得留住無?證人員,?發(fā)現(xiàn)身份?不明或可?疑人員及?時報告保?衛(wèi)處。?6.住宿?人員不得?攜帶易燃?、易爆、?劇毒物品?入?。灰?愛護招待?所、內(nèi)的?各類公共?設施,嚴?禁擅自動?用消防器?材,破壞?消防設施?。7.?禁止在電?源附近堆?積雜物,?禁止封堵?進出的路?口及消防?疏散通道?。發(fā)生火?災時,招?待所管理?人員要及?時疏散入?住人員,?認真組織?撲救,及?時報告學?院保衛(wèi)處?并視火災?情況可直?接撥打火?警電話。?8.招?待所、公?寓應做到?安全用電?,室內(nèi)用?電量不得?超過額定?負荷,允?許使用的?用電設施?、器具必?須是出自?正規(guī)廠家?生產(chǎn)的,?有質量合?格證明,?規(guī)范用電?,嚴禁私?拉亂接電?源,必須?做到人走?后切斷一?切電源,?提高節(jié)能?意識,杜?絕不安全?因素。?9.招待?所、公寓?內(nèi)的照明?設施及電?源線路發(fā)?生故障時?,住宿人?員不得隨?意拆裝修?理,應及?時通知管?理人員報?學院總務?處維修,?如有違反?,造成人?身傷亡的?,后果自?負。1?0.住宿?人員隨身?攜帶的現(xiàn)?金、貴重?物品要妥?善保管,?住宿人員?不得在床?上吸煙,?禁止在室?內(nèi)燃燒廢?物,以免?引起火災?。11?.招待所?、管理人?員要認真?履行職責?,嚴格管?理,文明?待客,保?障安全。?客房鑰匙?應指定專?人保管,?禁止將鑰?匙交給非?本部門人?員保管。?若發(fā)現(xiàn)門?窗損壞,?要及時匯?報。1?2.招待?所管理人?員要提高?安全防范?以及處理?突發(fā)事件?的能力,?懂得正確?使用消防?器材,每?天進行安?全巡視檢?查,發(fā)現(xiàn)?可疑人員?及情況要?及時上報?主管部門?及保衛(wèi)處?。招待?所安全管?理制度(?三)一?、以“服?務第一?、賓客至?上”為宗?旨,以熱?情、有禮?、誠實、?殷勤的態(tài)?度做好本?職工作。?二、必?須堅守工?作崗位,?經(jīng)常對客?房進行清?理打掃,?做到室內(nèi)?設施擺放?有序,床?單、被套?干凈、整?潔,并定?期對客房?水杯、衛(wèi)?生潔具等?進行消毒?,及時補?充客人所?需的各類?物品。?三、客人?入住退房?后及時換?洗床單、?被套等,?若入住三?天以上的?,每三天?換洗一次?。四、?講究職業(yè)?道德,客?人在與不?在,都不?準私自亂?翻、拿走?客人私人?物品,拾?到遺失的?物品要交?公。五?、有義務?將招待所?物品及衛(wèi)?生管理制?度提醒和?告知住宿?人員。對?違反招待?所相關制?度,造成?物品損害?等情況發(fā)?生的,應?要求住宿?人員按價?賠償。?六、做好?設施的使?用和日常?保養(yǎng),正?確掌握各?類電器的?使用方法?,對客房?的設備運?轉、電源?開關、照?明燈具等?情況進行?了解,發(fā)?現(xiàn)異常及?時申報維?護和修理?。七、?搞好防火?、防毒、?防盜工作?,保證所?內(nèi)財產(chǎn)完?好無損,?保證賓客?住宿安全?。八、?本制度自?____?年___?_月__?__日起?執(zhí)行。?招待所安?全管理制?度(四)?為了熱?情周到的?給住宿客?人提供一?切方便,?特制定招?待所管理?制度如下?。一、?凡是住宿?人員一律?憑有效證?件登記住?宿,并按?照規(guī)定收?取抵押金?。客人走?前檢查住?所用品是?否齊全無?損壞。如?有損壞照?價賠償,?結清住宿?費,清點?完物品后?退還押金?。二、?嚴禁煙火?,搞好安?全防火、?防毒、防?盜工作,?保證室內(nèi)?財產(chǎn)完好?無損,客?人安全住?宿。三?、住宿人?員應服從?管理,嚴?禁攜帶易?燃___?_、有毒?及管制類?器具等危?險品進入?客房。?四、住宿?人員在住?宿期間不?準___?_、__?__、吸?毒,不準?留宿他人?。五、?住宿人員?攜帶的行?李、文件?及貴重物?品應自行?保管,若?有丟失,?本招待所?概不負責?。六、?嚴禁在客?房內(nèi)使用?電爐、大?功率電器?等具有火?災危險性?的器具,?不得搬動?、損壞、?改裝東西?,如有損?壞或丟失?的另計賠?償。七?、請節(jié)約?用水、電?,不浪費?招待所資?源。在離?開招待所?時,請自?覺關閉所?有設備,?如電器、?水龍頭等?。服務?員崗位職?責一、?熱愛本職?工作,遵?守各項規(guī)?章制度,?積極參加?各項活動?。二、?遵守勞動?紀律,熱?情待客,?服務周到?,服務員?要經(jīng)常對?客房清理?打掃,做?到室內(nèi)設?施擺放有?序,床單?、被罩干?凈整潔,?并定期消?毒。三?、隨時檢?查,清潔?客房,遇?到有客人?遺失的錢?、物要及?時上繳,?并尋找失?主。四?、堅守工?作崗位,?不得私自?留宿人員?住宿。?招待所安?全管理制?度(五)?一、凡?亞星、銀?地、鄭煤?公司來人?來客住宿?,憑單位?辦公室出?具的證明?安排住房?;董事長?的客人住?宿,以董?事長電話?通知為準?進行安排?住房。凡?未經(jīng)批準?不能開房?,擅自開?房住宿的?,經(jīng)查實?按每晚_?___元?一個床位?收費,并?扣招待服?務員人_?___天?的工資。?二、要?做好住宿?費的統(tǒng)計?和清繳工?作。每月?____?日下午_?___點?前將上月?的住宿情?況準確進?行統(tǒng)計(?一式二份?),報董?事長和總?公司財務?部各一份?;每月_?___日?前將各單?位住宿欠?款清理完?畢并上繳?總公司財?務部,超?過___?_日仍不?能收回住?宿欠款的?,對負責?人罰款_?___元?。三、?要以“服?務第一?、賓客至?上”為宗?旨,以熱?情、有禮?、誠實、?殷勤的態(tài)?度做好本?職工作。?四、招?待所工作?人員必須?堅守工作?崗位,經(jīng)?常對客房?進行清理?打掃,做?到室內(nèi)設?施擺放有?序,床單?、被套干?凈、整潔?,并定期?消毒???公司對招?待所實現(xiàn)?不定期檢?查制度,?發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)?生不到位?或有脫崗?現(xiàn)象者,?每次對負?責人罰款?____?元。五?、搞好防?火、防毒?、防盜工?作,保證?所內(nèi)財產(chǎn)?完好無損?,保證旅?客住宿安?全。六?、旅客在?住所期間?,不準_?___,?不準吸毒?,不準留?宿他人。?七、嚴?禁旅客攜?帶危險品?進入客房?,要善于?觀察旅客?包裹有無?危險品。?八、要?講究職業(yè)?道德,客?戶在與不?在,不準?私自和亂?翻衣柜、?抽屜等。?九、招?待所服務?員應根據(jù)?本制度制?訂相應的?招待所物?品及衛(wèi)生?管理制度?,并有義?務提醒告?知住宿人?員。對違?反招待所?相關制度?,造成物?品損害等?情況發(fā)生?的,應要?求住宿人?員按價賠?償。十?、本制度?自___?_年__?__月_?___日?起執(zhí)行。?招待所?安全管理?制度(六?)第一?條招待所?防火安全?管理實行?所長全面?負責制度?及職工崗?位防火責?任制。?第二條客?房內(nèi)的所?有裝飾材?料應采用?阻燃性材?料。第?三條招待?所區(qū)域內(nèi)?禁止動用?明火,如?因需要必?須動用時?,應經(jīng)有?關部門批?準,采取?可靠安全?措施后,?方可動用?。對固定?火點如燒?水爐等,?應設專人?負責,保?證安全使?用。第?四條禁止?隨地亂扔?煙頭,會?客室、接?待大廳和?客房內(nèi)應?備有煙灰?缸,提示?吸煙人員?應將火柴?桿,煙蒂?放進煙灰?缸內(nèi)。提?示住宿旅?客不得臥?床吸煙。?第五條?電氣線路?、設備應?符合有關?電氣安全?規(guī)定。并?經(jīng)常檢查?維修,保?持完好,?不準亂拉?亂接電氣?線路和隨?意增設耗?電設備,?客房除設?置電器外?,不準使?用電熱器?具、辦公?用電器設?備及生活?用電器器?具,如客?人必須使?用時,應?經(jīng)所在單?位保衛(wèi)科?批準,正?式___?_使用。?第六條?電氣線路?、設備要?定期檢查?、維修,?保持完好?,日常使?用的電氣?設備、燈?具用后要?及時關閉?。第七?條招待所?內(nèi)不得存?放易燃_?___危?險物品,?客人攜帶?的應由本?所設專

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