2020年在職研究生MPA備考之管理學(xué)：群體決策

2020年在職研究生MPA備考之管理學(xué):群體決策一、群體決策的含義及其利弊含義：領(lǐng)導(dǎo)群體決策：一個領(lǐng)導(dǎo)集體共同實(shí)行決策；群體參與決策：較低層次的群體成員參與較高層次決策。特征：有利：1、 能夠?yàn)榻鉀Q問題提供較多的處理意見和可供選擇的決策方案；2、 群體成員在決策過程中，伴隨著滿意度的增加，會表現(xiàn)岀對決策的支持，從而使之易于執(zhí)行；3、 通過群體決策能夠增強(qiáng)組織中不同水平的溝通，促動人際關(guān)系的發(fā)展，增強(qiáng)組織的凝聚力；不利：1、 工作程序較慢，需要比領(lǐng)導(dǎo)個人決策更長的時(shí)間；2、 在群體溝通遇到障礙時(shí)，個人意見往往會受到某種因素的壓制;3、 群體決策易出現(xiàn)極化現(xiàn)象，出現(xiàn)冒險(xiǎn)或保守兩個方向的極化；4、 可能造成不必要的內(nèi)耗和人力的浪費(fèi)，導(dǎo)致人為的決策障礙；5、 名義上的集體決策，實(shí)際上的個人拍板，可能會傷害參與決策的其他成員的感情；6、 一旦決策失誤，責(zé)任需由集體承擔(dān)，可能掩蓋了個人的失誤；7、 當(dāng)組織不具備群體決策的條件，一旦釆取群體決策形式，往往會帶來非常不利的后果；8、 激勵僅僅群體決策的附加值，把群體決策作為激勵的一種手段的做法并不明智；9、 在決策目標(biāo)和問題情境不清楚時(shí)，不要采取群體決策；二、 參與決策的特征1、 從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的角度來看，參與決策能夠削弱集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的作用,是一種制衡工具；2、 從執(zhí)行效果的角度來看，因?yàn)閰⑴c決策的群體往往就是決策的執(zhí)行群體或目標(biāo)群體，所以，通過參與的形式作出的決策易于被群體接受和認(rèn)同，也就是說，參與決策有利于提升決策的有效性和促動決策的合法性；3、 從決策執(zhí)行過程中人際互動的角度來看，參與決策與領(lǐng)導(dǎo)個人決策相比，會使目標(biāo)群體有更強(qiáng)的合作意識和更廣泛的支持效應(yīng)；4、 從尊重人的價(jià)值的角度來看，參與決策體現(xiàn)可現(xiàn)代公共管理以人為中心的決策理念；5、 從決策水平高度的角度來看，參與決策優(yōu)勢的發(fā)揮也要具備相當(dāng)?shù)臈l件后才能生效；三、 群體決策的擇案規(guī)則概念：群體決策選定最終決策方案的程序和方法規(guī)則：1、 一票否決：全體一致原則決策者平等分享決策權(quán)決策者都能由此獲得一定的收益2、 多數(shù)原則：以多數(shù)票通過中選方案的原則。簡單多數(shù)方法相對多數(shù)：得票最多的方案獲得的贊成票沒有超過總票數(shù)的一半絕對多數(shù)：得票最多的方案獲得的贊成票超過總票數(shù)的一半3、 孔多塞標(biāo)準(zhǔn)：又稱“兩兩對比法”、“成對表決法”成對表決時(shí)勝出的方案必須獲得過半數(shù)的贊成票4、 博爾達(dá)計(jì)數(shù)：先給每個備選方案按照偏好次序依次排列打分，然后計(jì)算各個方案的總分，分?jǐn)?shù)者勝出。又稱：“偏好次序表決法”5、 贊成投票制：創(chuàng)始人“布拉姆斯和菲什伯恩”，又稱“同意表決法”由群體成員對所有他認(rèn)為能夠接受的方案投贊成票，得票最多的備選方案即可中選。6、 淘汰投票制：又稱“否定表決法”由群體成員對所有他認(rèn)為能夠舍棄的方案投反對票，得票最多的備選方案即被淘汰，否定表決依次實(shí)行，直至剩下最后一個備選方案。7、 正負(fù)表決法：對某一備選方案或者投一贊成票或者投一反對票,但兩者只可擇其一，每