裝飾公司市場管理制度

Word第第頁裝飾公司市場管理制度大型裝修裝飾公司市場部管理制度怎么寫

大型裝修裝飾公司市場部管理制度管理制度總則

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為動(dòng)身點(diǎn),市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、老實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,支配實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、聘請、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

5、穩(wěn)固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有連續(xù)性;

6、重點(diǎn)落實(shí)集體購置的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、精確把握市場動(dòng)向、分析市場進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)定位市場的航向;

9、分析競爭公司優(yōu)勢并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案,準(zhǔn)時(shí)反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同進(jìn)展百信品牌12、監(jiān)催促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守其次營銷陣地;

13、管理部門同時(shí)幫助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

14、以百信品牌為核心進(jìn)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、幫助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);

三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開展工作并為其供應(yīng)服務(wù);3、日常工作管理

四、營銷人員管理方法

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)狀況以口頭方式向上級主管匯報(bào),并依據(jù)狀況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成狀況。

分析緣由,以書面方式向上級主管匯報(bào),并依據(jù)狀況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨便容許客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、依據(jù)上級指定安排的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

8、敬重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求協(xié)作。

9、公司的宣揚(yáng)資料除正常運(yùn)用外,不行另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,穿著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危急及損害。

15、對每一問題多思索、努力奉獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、依據(jù)平常實(shí)際狀況,供應(yīng)合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字精確無誤。

五、營銷人員職責(zé)

1、仔細(xì)遵守執(zhí)行上級主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級主管當(dāng)天的工作支配。

2、保持良好的職業(yè)道德,熱忱禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。

如有發(fā)覺者扣除全部工資。

3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

4、努力協(xié)作設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參加談單,提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣揚(yáng),對外發(fā)放公司宣揚(yáng)資料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式購置業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)覺罰款100元―200元。

7、主動(dòng)關(guān)心客戶做力所能及的事。

六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必需把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的狀況照實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

裝修裝飾公司市場推廣管理制度

裝修裝飾公司市場推廣管理制度

一、市場推廣工具

1、廣告:電視,報(bào)紙等。

2、促銷:贈(zèng)送小禮品、優(yōu)待打折等。

3、直復(fù)營銷:網(wǎng)絡(luò)、電話等。

4、公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。

二、市場推廣原則長遠(yuǎn)規(guī)劃短期打算近期策劃

三、市場推廣策劃流程圖確定目標(biāo)客戶↓確定目標(biāo)↓設(shè)計(jì)內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場整體推廣預(yù)算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場推廣工作

四、公司廣告宣揚(yáng)管理規(guī)定

1、廣告宣揚(yáng)由企劃部負(fù)責(zé)

2、廣告宣揚(yáng)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)成1-

1、起草廣告宣揚(yáng)方案1-

2、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價(jià)和選擇。1-

3、與廣告公司進(jìn)行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-

4、廣告效果的測定與檢驗(yàn)。1-

5、市場調(diào)查1-

6、各種用于有獎(jiǎng)營銷,展現(xiàn)會(huì)。慶典的紀(jì)念品,贈(zèng)品和禮品的設(shè)計(jì)制作,選擇與購置。

3、廣告宣揚(yáng)必需有打算地進(jìn)行,廣告實(shí)施分為兩種1-

1、定期廣告,一年若干次。1-

2、臨時(shí)廣告。

4、原則上采納以下廣告媒體。如采納其它媒體,需經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。1-

1、電視、電臺(tái)1-

2、網(wǎng)絡(luò)1-

3、宣揚(yáng)傳單、報(bào)紙、雜志1-

4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-

5、掛歷、毛巾、傘等小禮品

5、廣告宣揚(yáng)費(fèi)原則上不得超過經(jīng)費(fèi)預(yù)算的范圍(另定),特別狀況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、廣告效果主要反映在營業(yè)額上,其次多方面測評。

7、努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進(jìn)互相了解。1-

1、各種媒體1-

2、廣告代理商1-

3、印刷業(yè)者1-4紀(jì)念品1-

5、

大型裝修裝飾公司市場部管理制度

大型裝修裝飾公司市場部管理制度管理制度總則

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為動(dòng)身點(diǎn),市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、老實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,支配實(shí)施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、聘請、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

5、穩(wěn)固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有連續(xù)性;

6、重點(diǎn)落實(shí)集體購置的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、精確把握市場動(dòng)向、分析市場進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)定位市場的航向;

9、分析競爭公司優(yōu)勢并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案,準(zhǔn)時(shí)反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同進(jìn)展百信品牌12、監(jiān)催促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守其次營銷陣地;

13、管理部門同時(shí)幫助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

14、以百信品牌為核心進(jìn)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、幫助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);

三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開展工作并為其供應(yīng)服務(wù);3、日常工作管理

四、營銷人員管理方法

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)狀況以口頭方式向上級主管匯報(bào),并依據(jù)狀況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成狀況。

分析緣由,以書面方式向上級主管匯報(bào),并依據(jù)狀況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨便容許客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、依據(jù)上級指定安排的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

8、敬重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求協(xié)作。

9、公司的宣揚(yáng)資料除正常運(yùn)用外,不行另作它用。

10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,穿著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危急及損害。

15、對每一問題多思索、努力奉獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、依據(jù)平常實(shí)際狀況,供應(yīng)合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字精確無誤。

五、營銷人員職責(zé)

1、仔細(xì)遵守執(zhí)行上級主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級主管當(dāng)天的工作支配。

2、保持良好的職業(yè)道德,熱忱禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。

如有發(fā)覺者扣除全部工資。

3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

4、努力協(xié)作設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參加談單,提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣揚(yáng),