物業(yè)社區(qū)秋季養(yǎng)生小常識-日常飲食之道

物業(yè)社區(qū)秋季養(yǎng)生小常識:日常飲食之道物業(yè)社區(qū)秋季養(yǎng)生小常識：日常飲食之道

秋季三個月的飲食總原則：宜少食辛味，多食酸味，即減少食用辛辣口味的食物，如：蔥、姜、蒜、韭菜；多食用口味酸澀的水果、蔬菜。秋季的養(yǎng)生準(zhǔn)則與春夏兩季截然不同，是以養(yǎng)人體陰氣為本。飲食以滋陰潤肺，回收陽氣為主，即平穩(wěn)地完成夏冬兩季熱、冷的交替。多食性溫之食，少食寒涼之物，以鞏固攝人體內(nèi)的正氣。由于天氣干燥、涼爽變化不同，飲食原則可依據(jù)節(jié)氣的變化相應(yīng)調(diào)節(jié)。秋季飲食養(yǎng)生小常識具體有以下幾點(diǎn)：

1.秋季飲食養(yǎng)生要注意防止熱能過剩，要注意適量，而不能放縱食欲，大吃大喝。首先應(yīng)當(dāng)少吃一些刺激性強(qiáng)、辛辣、燥熱的食品，如尖辣椒、胡椒等等，應(yīng)當(dāng)多吃一些蔬菜、瓜果，如冬瓜、蘿卜、西葫蘆、茄子、綠葉菜、蘋果、香蕉等。另外，避免各種濕熱之氣積蓄。因此秋季養(yǎng)生小常識里提倡吃一些有散發(fā)功用的辛香氣味食物，如芹菜。

2.多食新鮮蔬菜和水果。秋燥最容易傷人的津液。多數(shù)蔬菜、水果有生津潤燥、消熱通便之功效。蔬菜、水果等含有大量的水分，能補(bǔ)充人體的津液。另外，還可多吃些蜂蜜、百合、蓮子等清補(bǔ)之品，以順應(yīng)肺臟的清肅之性。立秋后再大量生食瓜果，勢必更助濕邪，損傷脾陽，脾陽不振不能運(yùn)化水濕，腹瀉、下痢、便溏等急慢性胃腸道疾病就隨之發(fā)生。

3.養(yǎng)陰潤燥的食物主要有蜂蜜、百合、銀耳、山藥、蓮子、核桃、芝麻、梨、香蕉、話梅等?！霸捗诽貏e適合秋季食用，中醫(yī)認(rèn)為酸甘化陰，話梅酸酸甜甜正好符合‘以潤為主，佐以酸味’的養(yǎng)生法?！贝送?，秋季養(yǎng)生小常識告訴你應(yīng)該注意多飲水。

篇2：物業(yè)社區(qū)宣傳:春季養(yǎng)生保養(yǎng)之道

物業(yè)社區(qū)宣傳：春季養(yǎng)生保養(yǎng)之道

1、春季養(yǎng)生四要

一是起居要有規(guī)律。在春天到來之時，人體陽氣漸趨于表，皮膚舒展，末梢血液供應(yīng)增多，汗腺分泌也增多，身體各器官負(fù)荷加大，而中樞神經(jīng)系統(tǒng)卻發(fā)生一種鎮(zhèn)靜、催眠作用，肢體感覺困倦。這時千萬不可貪圖睡懶覺，它不利于陽氣升發(fā)。為了適應(yīng)這種氣候轉(zhuǎn)變，在起居上應(yīng)早睡早起，經(jīng)常到室外、林陰小道、樹林中去散步，與大自然融為一體。春天氣候多變，時寒時暖，同時人體皮表疏松，對外邪抵抗能力減弱，所以春天到來之時不要一下子就脫去厚衣服，尤其是老年人和體質(zhì)虛弱者。

二是精神要養(yǎng)足。人的精神活動必須順應(yīng)氣候的變化。人體受季節(jié)影響最大的時候是過渡季節(jié)，尤其是冬春之交的春天。有些人對春天氣候的變化無法適應(yīng)，易引發(fā)精神病?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，不良的情緒易導(dǎo)致肝氣郁滯不暢，使神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)功能紊亂，免疫功能下降，容易引發(fā)精神病、肝病、心腦血管病、感染性疾病。因此，春天應(yīng)注意情志養(yǎng)生，保持樂觀開朗的情緒，以使肝氣順達(dá)，起到防病保健的作用。陽春三月是萬物始生的季節(jié)，此時要力戒動怒，更不要心情抑郁，要做到心胸寬闊，豁達(dá)樂觀;身體要放松，要舒坦自然，充滿生機(jī)。

三是要注意經(jīng)常鍛煉。入春以后要適應(yīng)陽氣升發(fā)的特點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)動鍛煉，可以到空氣清新的大自然中去跑步、打拳、做操、散步、打球、放風(fēng)箏，讓機(jī)體吐故納新，使筋骨得到舒展，為一年的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，春季經(jīng)常參加鍛煉的人，抗病能力強(qiáng)、思想敏捷、不易疲勞、辦事效率高。

四是要注意身體保暖。春天到來，天氣轉(zhuǎn)暖，致病的細(xì)菌、病毒等隨之生長繁殖，因而流行性感冒、麻疹、流行性腦膜炎、猩紅、肺炎等傳染病最容易發(fā)生。“春捂秋凍”就是順應(yīng)氣候的養(yǎng)生保健經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榇杭練夂蜃兓療o常，忽冷忽熱，加上人們用冬衣捂了一冬，代謝功能較弱，不能迅速調(diào)節(jié)體溫。如果衣著單薄，稍有疏忽就易感染疾病，危及健康?；加懈哐獕?、心臟病的中老年人，更應(yīng)注意防寒保暖，以預(yù)防中風(fēng)、心肌梗塞等病的發(fā)生。

2、春季這樣解“春困”

冬季過去，春天來臨，由于氣溫變化等原因，人體會感到疲乏，即所謂“春困”，但你如能在飲食上加以調(diào)理，同樣也能解除“春困”，使你精力充沛。

一是早餐要攝取較多的熱量。養(yǎng)成每天早餐攝取大部分熱量食物的習(xí)慣，以便供給人體充足的熱量，理想的飲食安排是：早餐的攝入熱量最多，中餐次之，晚餐最少。

二是飲食要清淡。油膩的菜肴可使人飯后產(chǎn)生疲憊現(xiàn)象，表現(xiàn)為體溫，血糖降低，情緒低落，工作效率下降，所以春季易清淡適口。

三是攝取足夠的蛋白質(zhì)。蛋白質(zhì)是由各種氨基酸構(gòu)成的，其中酷氨酸是大腦產(chǎn)生警覺的化學(xué)物質(zhì)的主要成分，所以從瘦肉，雞，魚和胝脂奶制品中攝取的蛋白，有助于提高人的精力。

四是常吃水果和飲果汁。水果中含有豐富的鉀，它是幫助維持細(xì)胞水分的主要礦物質(zhì)之一。鉀的缺乏會使人感到軟弱地?zé)o力，也會影響注意力的集中，葡萄干，桔子，香蕉，蘋果中都富含這種礦物質(zhì)。

篇3：生活飲食知識競賽活動方案

關(guān)于舉辦物業(yè)管理系首屆生活飲食知識競賽的通知

各班團(tuán)支部:

為活躍我物業(yè)管理系同學(xué)的課余文化生活,提高同所學(xué)們的生活質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校飲食部門與同學(xué)們的交流與相互溝通,增進(jìn)理解,豐富同學(xué)們的飲食文化知識,提高同學(xué)們的飲食文化品位,指導(dǎo)同學(xué)們合理膳食,注意營養(yǎng),保證身體健康。系團(tuán)總支、學(xué)生會特舉辦河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理系首屆生活飲食知識競賽.

一、活動口號:我參與,我快樂

二、活動時間:20**年5月23日-至20**年6月7日

三.活動地點(diǎn).課室(待定)

四參賽對象及要求:

1各班在本班報名參賽的同學(xué)評選出1-2名代表本班參加競賽.

2、參賽時不得帶任何參考資料。

五、報名方式:

各班生活委員于20**年5月28日前報到宿管委員邱國生處.過期報名無效.

六、競賽規(guī)則:

競賽分接力問答環(huán)節(jié)、搶答環(huán)節(jié)、現(xiàn)場回答環(huán)節(jié)。

七、競賽要求

1、各參賽隊(duì)?wèi)?yīng)在競賽開始前15分鐘到賽場簽到,沒有簽到將被取消參賽資格。

2、各參賽隊(duì)要做到講文明、::守紀(jì)律,聽從指揮,服裝整齊。

3、參賽隊(duì)員回答問題時,聲音要洪亮、答題完畢要說"回答完畢",回答不出要說"放棄作答"。

4、場上參賽隊(duì)員必須服從主持人的裁決,如有爭議問題有參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)提交競賽評委會,競賽評委會享有最終裁決權(quán)。

八、試題來源及內(nèi)容:

1、由大賽籌委會組成出題小組進(jìn)行出題。

2.飲食常識、生活常識、安全常識、環(huán)保知識、校園文化等

九、獎項(xiàng)設(shè)置:按所得總分進(jìn)行排名一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名以及優(yōu)秀獎6名.并給予一定物質(zhì)獎勵。

十、其他未盡事宜另行通知。

旅游與經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理系團(tuán)總支學(xué)生會宿管部

20**年5月22日

生活飲食知識競賽活動名單

班級姓名

05物業(yè)(1)班

05物業(yè)(2)班

05文秘(2)班

05法律(1)班

05法律(2)班

05會計(jì)(1)班

05會計(jì)(2)班

05會計(jì)(3)班

06營銷(2)班

06文秘(1)班

06文秘(2)班

06物業(yè)(1)班

06物業(yè)(2)班

06會計(jì)(3)班

06會計(jì)(4)班

06旅管(1)班

06旅管(2)班

06法律班

生活飲食知識競賽總決賽活動流程

一、活動的目的:知識就是力量,知識支撐著人類的進(jìn)步與發(fā)展。求知是青年的特點(diǎn),知識競賽是青年了解和掌握知識的有效方式。生活飲食則給予我們更多的生活常識,給予我們更多的智慧,我系首屆舉行生活飲食知識競賽,為了活躍我院校園文化,提高同學(xué)們的生活質(zhì)量,促進(jìn)評建而努力。

二、活動的主題:我參與,我快樂

三、活動的時間:20**年6月3日星期日晚上7:30

四、活動的地點(diǎn):D2O3

篇4：古城飲食街項(xiàng)目概況管理思路

古城飲食街項(xiàng)目概況與管理思路

一、古城飲食街項(xiàng)目概況

古城飲食街由ZZ（荊州）置業(yè)有限公司開發(fā)，位于荊州古城內(nèi)荊北路與內(nèi)環(huán)道之間的玄妙觀東側(cè)，建筑規(guī)劃總面積20800平米，地理位置獨(dú)特，建筑風(fēng)格采用仿古結(jié)構(gòu)，與盆景園、玄妙觀融為一體，更賦予了獨(dú)特的旅游文化內(nèi)涵。是一座集購物、餐飲、娛樂、休閑、旅游、觀光六大功能的現(xiàn)代商業(yè)飲食文化街。

二、項(xiàng)目物業(yè)管理總體思路

1、客戶服務(wù)需求分析

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，古城飲食文化街的物業(yè)管理服務(wù)對象為業(yè)主和商鋪?zhàn)鈶艏跋M(fèi)客戶群，作為一個大型的開放式綜合商業(yè)街區(qū)，對物業(yè)管理的服務(wù)總體需求是：

·大型的集中式商業(yè)街區(qū)需要高效、有序、尊貴、舒適的商業(yè)經(jīng)營環(huán)境的營造，物業(yè)管理正是提供這樣的基礎(chǔ)服務(wù)滿足業(yè)主需求，包括治安防范、車輛管理、消防管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、房屋公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理等；

·考慮到商業(yè)經(jīng)營的長期成本和對招商的有利，合理的消費(fèi)價格與可靠、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)一樣同樣是客戶關(guān)注的重點(diǎn)，而依靠豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和在內(nèi)部管理上的優(yōu)勢，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的高性價比物業(yè)管理服務(wù)正是我們利嘉物業(yè)公司的優(yōu)勢；

·項(xiàng)目建筑本身及業(yè)態(tài)都非常有特色，物業(yè)管理的個性化和差異化增值服務(wù)能夠?yàn)轫?xiàng)目增添更多的風(fēng)采，包括方便和提升經(jīng)營環(huán)境的各項(xiàng)特約服務(wù)等。

2、服務(wù)定位與管理思路

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，我們對古城飲食街的物業(yè)管理服務(wù)定位為星級酒店式一體化管理服務(wù)，即把各個分散經(jīng)營的街區(qū)商戶通過各項(xiàng)管理和服務(wù)措施重新整合為一個綜合星級酒店式的整體，實(shí)現(xiàn)有形資源共享和品牌形象共享兩大目標(biāo)，切實(shí)為業(yè)主或商戶節(jié)約經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)利潤最大化。主要的管理思路是：

·客服中心式服務(wù)模式

在管理組織結(jié)構(gòu)上，設(shè)置客戶服務(wù)中心，作為街區(qū)物業(yè)管理的中樞，適應(yīng)項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營需要，提供高效的服務(wù)：客戶服務(wù)中心對外統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度、提供一站式服務(wù)需求與投訴處理的響應(yīng)，對內(nèi)同時是管理和控制核心。

·星級酒店式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

在服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)上，按照星級酒店管理及服務(wù)模式執(zhí)行：所有工作人員統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守作業(yè)流程確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；在具體的操作上，為體現(xiàn)酒店式服務(wù)的規(guī)范和溫馨，貼合街區(qū)的商業(yè)氛圍，成為本地商業(yè)物業(yè)管理的亮點(diǎn)，我們將在服裝式樣、服務(wù)流程設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行特色創(chuàng)新，如安全護(hù)衛(wèi)人員我們就要求著西裝巡邏而不是生硬的制服，在提供安全防范巡邏和停車引導(dǎo)服務(wù)的同時充當(dāng)各店面的接應(yīng)生，主動為前來消費(fèi)的客戶帶路等等。

·一站無憂式服務(wù)產(chǎn)品

在服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，更有針對性和實(shí)用性，提供體貼和周到的各項(xiàng)經(jīng)營協(xié)助服務(wù)，讓街區(qū)商戶盡享物業(yè)管理帶來的便捷與尊貴：包括專業(yè)的地毯和店堂清洗、員工集中代招聘與培訓(xùn)、各項(xiàng)營銷活動整合等，物業(yè)管理服務(wù)讓整個街區(qū)能夠成為一個商業(yè)經(jīng)營整體形成集約化效果，對商戶經(jīng)營所需的一些專業(yè)分工的分擔(dān)則能夠大大降低經(jīng)營成本。

·人性化的服務(wù)細(xì)節(jié)

在日常管理細(xì)節(jié)上，竭盡全力體現(xiàn)以人為本、以客為尊的宗旨，以客戶便利、安全防范和設(shè)施維護(hù)三個方面作為重點(diǎn)：從街區(qū)各業(yè)態(tài)商戶及消費(fèi)客戶的角度，設(shè)計(jì)車輛停放等各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施的服務(wù)流程與標(biāo)識系統(tǒng)等，遵循商戶的需求調(diào)整物業(yè)管理的作業(yè)時間，盡可能地方便客戶；安全防范方面做到外松內(nèi)緊、人防技防結(jié)合、消防常抓不懈；房屋公共部位和共用設(shè)施的維護(hù)則著重于店鋪裝修對房屋結(jié)構(gòu)與外觀的監(jiān)管和配套設(shè)施的及時維護(hù)等。

·一體化的服務(wù)特色

在服務(wù)特色上，突出一體化管理和服務(wù)，除了在周末節(jié)假日統(tǒng)一進(jìn)行街區(qū)布置營造商業(yè)氛圍、統(tǒng)一提供招聘和培訓(xùn)輸送人力資源、統(tǒng)一進(jìn)行商業(yè)促銷活動和對外宣傳、設(shè)置消費(fèi)投訴服務(wù)中心統(tǒng)一代各商戶處理客戶投訴等特色服務(wù)外，還將充分利用現(xiàn)代IT技術(shù)，打造古城商業(yè)街的IT信息島，統(tǒng)一制作精美網(wǎng)站宣傳推廣商戶吸引消費(fèi)，將街區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享……。我們致力于通過物業(yè)管理技術(shù)實(shí)實(shí)在在的為客戶提供節(jié)約經(jīng)營成本、吸引消費(fèi)客戶、增加回報利潤以及形成古城飲食街獨(dú)特品牌的特色服務(wù)，并最終把古城商業(yè)街打造成為一個高效有序、尊貴舒適的經(jīng)營天堂，成為荊州商業(yè)物業(yè)管理的成功典范。

三、項(xiàng)目管理目標(biāo)

1、總體目標(biāo)

·公共服務(wù)達(dá)到等同于《荊州市物業(yè)管理公共服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》中的一級標(biāo)準(zhǔn)。

2、管理目標(biāo)

·全面參照ISO9000質(zhì)量管理體系建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3、分項(xiàng)目標(biāo)

客戶服務(wù)：

·客戶服務(wù)滿意率95%以上；

·有效投訴率1%以下；

·物業(yè)管理費(fèi)收繳率95%以上；

·回訪率100%。

安保服務(wù)：

·重大管理責(zé)任事故發(fā)生率0

·一般管理責(zé)任事故發(fā)生率0.1%以下

維修保養(yǎng)服務(wù)：

·維修及時率98%

·維修合格率98%

·設(shè)備完好率98%

·維修回訪率100%

·維修服務(wù)滿意率95%

保潔服務(wù)

·保潔合格率98%

·保潔服務(wù)滿意率95%

綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)

·綠化成活率98%

·綠化養(yǎng)護(hù)合格率98%

四、工作計(jì)劃

如我公司獲聘成為古城飲食街的物業(yè)管理服務(wù)商，我公司將設(shè)立專門的古城飲食街管理處，采用逐級負(fù)責(zé)制，"互動式物業(yè)管理"模式，以全方位收集信息反饋，全面執(zhí)行質(zhì)量體系和相關(guān)崗位的"三定五按"操作方式，以確保物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和提升，并利用反饋信息進(jìn)行決策修改，循環(huán)往復(fù)，千錘百煉。各階段的相關(guān)工作計(jì)劃如下。

（一）前期介入階段

1、與開發(fā)商簽訂《物業(yè)管理委托服務(wù)合同》

時間：雙方洽談確定意向后。

2、組建古城飲食街管理處

時間：第1項(xiàng)完成后十天內(nèi)

人員：管理處前期介入需要的人員約3人（管理處主任、助理、工程師各一名）在管理處成立后的一周內(nèi)到位。

3、管理處內(nèi)部人員培訓(xùn)

時間：人員到位后三天內(nèi)

培訓(xùn)內(nèi)容：見培訓(xùn)計(jì)劃（略）

4、研究項(xiàng)目規(guī)劃，設(shè)計(jì)方案，并向開發(fā)商有關(guān)人員學(xué)習(xí)，交流

時間：管理處成立前后

內(nèi)容：全面熟悉掌握項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)思路和方案，以達(dá)到前期能有效

介入。

5、配合項(xiàng)目的展銷工作，派員參加銷售各環(huán)節(jié)的物業(yè)管理服務(wù)形象展示。

6、參加現(xiàn)場施工管理

時間：由管理處成立至工程竣工

內(nèi)容：全面了解施工過程，工程內(nèi)容，特別是隱蔽工程的情況

7、參與智能化系統(tǒng)，機(jī)電設(shè)備的安裝、調(diào)試

時間：按工程進(jìn)度要求

內(nèi)容：作為智能化系統(tǒng)的現(xiàn)場培訓(xùn)，借此項(xiàng)工作充分了解項(xiàng)目的智能化系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)

8、參與項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收

時間：開發(fā)商安排

內(nèi)容：建立記錄檔案，督促施工單位修整，并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

9、會同開發(fā)商行接管驗(yàn)收并移交

時間：竣工驗(yàn)收之后，與開發(fā)商商議

內(nèi)容：按建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行

10、建立項(xiàng)目物業(yè)檔案資料

時間：接管驗(yàn)收后即開始

內(nèi)容：有關(guān)的產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料

11、建立業(yè)主資料檔案

時間：接管驗(yàn)收后即正式開始

內(nèi)容：產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主身份資料、特定資料

（二）入住階段

1、辦理入伙手續(xù)，并組織策劃一大型活動儀式

時間：由開發(fā)商安排

內(nèi)容：辦理業(yè)主入伙事宜，并與開發(fā)商及其它相關(guān)部門聯(lián)合行動，

營造喜慶氣氛，達(dá)到宣傳效果。

2、舉辦"業(yè)主入住溝通座談會"

主要溝通內(nèi)容有：

（1）物業(yè)管理法規(guī)培訓(xùn)；

（2）垃圾分類知識培訓(xùn)；

（3）智能化系統(tǒng)使用培訓(xùn)；

（4）裝修管理培訓(xùn)。

時間：用戶裝修前不定期舉辦

內(nèi)容：幫助業(yè)主物業(yè)管理情況等。

（三）日常管理階段

由正式入伙開始至委托管理期間，管理處將嚴(yán)格按照各項(xiàng)承諾，精心管理，創(chuàng)造環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

篇5：古城飲食街前期介入工作計(jì)劃

古城飲食街前期介入工作計(jì)劃

物業(yè)前期介入工作主要是從物業(yè)管理的角度對項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)和銷售招商等提出建議，另外及早的前期介入工作對了解和掌握項(xiàng)目具體情況，促進(jìn)后期物業(yè)管理工作的更好進(jìn)行都有非常重要的意義。如我公司獲開發(fā)商選聘成為本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)商，我公司將按照以下計(jì)劃做好項(xiàng)目的前期介入工作。

一、前期介入服務(wù)內(nèi)容

如利嘉物業(yè)如能成為古城飲食街的物業(yè)管理服務(wù)商，將根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度，制訂科學(xué)、成熟的物業(yè)管理工作計(jì)劃，并按計(jì)劃和階段開展各項(xiàng)工作，為將來的物業(yè)管理工作順利開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作包括：

1、對物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)提出意見和建議；

2、對物業(yè)的智能系統(tǒng)等配套設(shè)施的設(shè)計(jì)安裝提出意見和建議；

3、參與各項(xiàng)工程招標(biāo)工作；

4、跟進(jìn)物業(yè)建筑施工和設(shè)備安裝過程；

5、編制年度物業(yè)管理收支預(yù)算；

6、編制物業(yè)管理啟動預(yù)算；

7、向政府物價管理部門申報管理費(fèi)和其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

8、建立人員架構(gòu)，調(diào)配招聘管理員工；

9、制定及完善各項(xiàng)物業(yè)管理制度；

10、按照培訓(xùn)計(jì)劃展開對各部員工進(jìn)行培訓(xùn)；

11、安排部分外包項(xiàng)目招投標(biāo)；

12、挑選和定制員工制服；

13、調(diào)配保安保潔等展示物業(yè)管理形象相關(guān)崗位人員開始形象崗運(yùn)作；

14、協(xié)助物業(yè)推廣，促進(jìn)物業(yè)銷售；運(yùn)用物業(yè)管理服務(wù)的提早介入，加強(qiáng)購房者對售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心，更有助于貴公司樹立品牌形象，同時我們還將協(xié)助銷售宣傳推廣活動，如：

·建議在售樓現(xiàn)場派駐禮賓門童、專業(yè)保安、保潔員等物業(yè)工作人員，并身著利嘉物業(yè)制服，從事迎賓、指揮車輛、保潔等工作，務(wù)求前期建立物業(yè)品牌形象。

·派物業(yè)專員赴現(xiàn)場解答客戶對物業(yè)管理方面的咨詢和疑問。

·為銷售人員提供物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)及客戶服務(wù)培訓(xùn)，商討在銷售中有關(guān)的物業(yè)管理問題。

·提供有利于售樓宣傳所需的物業(yè)管理資料。

·對管理服務(wù)承諾實(shí)施計(jì)劃安排，增加買家信心。

·對樓盤入伙程序和事項(xiàng)的布置設(shè)計(jì)提供意見，并安排好管理措施。

·對買家提供超前服務(wù)，定期征詢意見，提供物業(yè)管理信息等。

15、檢討物業(yè)成本，節(jié)約物業(yè)投資。利嘉物業(yè)憑借多年管理經(jīng)驗(yàn)及委派有經(jīng)驗(yàn)的工程人員定期參加前期項(xiàng)目工程例會，對項(xiàng)目環(huán)境及設(shè)備建材等方面提出有利于銷售、節(jié)約投資、方便管理的意見和建議，如：

·制訂物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)預(yù)售創(chuàng)造條件。

·針對智能化采用的程度和深度進(jìn)行探討，即可以促進(jìn)銷售宣傳，又可滿足今后科技及客戶發(fā)展的需求，以及盡量減少投資成本。同時考慮到管理中通過有效的人與技的結(jié)合，減少今后的管理成本。

·根據(jù)項(xiàng)目情況提出物業(yè)改良及增減工程項(xiàng)目之建議，以節(jié)省工程費(fèi)用及達(dá)到最高經(jīng)濟(jì)效益。

·根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，編制保養(yǎng)合同及招標(biāo)文件規(guī)格，并利用利嘉物業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以最優(yōu)惠的價格尋找提供服務(wù)的承接商。

16、從物業(yè)管理者角度，改善設(shè)計(jì)缺陷。在以往許多項(xiàng)目中，發(fā)展商在很大程度上依賴建筑設(shè)計(jì)單位確定物業(yè)的功能及配套設(shè)施，事實(shí)上，沒有哪一家設(shè)計(jì)單位對物業(yè)日后的運(yùn)行及管理能夠比有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理公司有更深刻理解。因此往往在交樓之后才由小業(yè)主和物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)一大堆設(shè)計(jì)缺陷，以致物業(yè)公司難以運(yùn)作，業(yè)主怨聲載道。為改變這一狀況，我們將從物業(yè)管理者的角度，對物業(yè)及設(shè)施進(jìn)行審視，盡可能將設(shè)計(jì)中的先天缺陷控制在盡量少的范圍內(nèi)，如：

·建筑結(jié)構(gòu)及功能設(shè)計(jì)。

·街區(qū)人、車分流。

·圍墻和門設(shè)置。

·公共區(qū)域裝飾易于

維修和清潔。

·公共照照開關(guān)設(shè)置及半開、全開和長明形式開閉。

·建立合適的管理用房。

·公共機(jī)房和管道井門鎖鑰匙的統(tǒng)一。

·垃圾房設(shè)立和景觀、環(huán)保的協(xié)調(diào)及垃圾分類。

·設(shè)置必要的公共洗手間。

·配置合適的告示欄、宣傳欄、留言欄。

·預(yù)留空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)位置。

17、跟進(jìn)施工過程，保證順利交接。為了保證日后管理工作順利開展，必須對項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解，如果物業(yè)管理人員在項(xiàng)目交付使用時才介入管理，就無法對諸如土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等物業(yè)的情況了如指掌。在項(xiàng)目交付前期，我們將定期視察施工現(xiàn)場，參與工程例會，及時提出維護(hù)發(fā)展商利益和保證施工質(zhì)量的意見和建議，如：

·檢討施工進(jìn)度。

·發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程。

·在交付前先作驗(yàn)收，并向發(fā)展商匯報一切承接商在安裝工程上所未達(dá)設(shè)計(jì)規(guī)格及要求事項(xiàng)。

·對今后不便養(yǎng)護(hù)和維修之處提出改進(jìn)意見，并做好日后養(yǎng)護(hù)的重點(diǎn)記錄。

·協(xié)助檢查施工質(zhì)量。

·參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。

·提供成品保護(hù)措施。

·緊隨竣工驗(yàn)收同步開展物業(yè)驗(yàn)收工作。

18、訂立規(guī)章制度

在對物業(yè)實(shí)施管理之前，我們將根據(jù)物業(yè)設(shè)計(jì)度身定制管理模式，制訂相應(yīng)的規(guī)章及草擬有關(guān)文件、印制各種證件，以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、培訓(xùn)等工作，以便有序地對物業(yè)進(jìn)行管理。訂立規(guī)章制度包括但不限于：

·公眾管理制度；

·內(nèi)部管理制度；

·質(zhì)量手冊及程序文件；

·工作手冊；

·質(zhì)量記錄。

19、前期員工培訓(xùn)

·在項(xiàng)目物業(yè)入伙前，先行聘用基本管理員工，安排訓(xùn)練課程、以便于最短時間內(nèi)，參與制訂物業(yè)之管理制度。

·為各級員工安排短期入職培訓(xùn)課程，令他們能充分認(rèn)識本身應(yīng)負(fù)的責(zé)任及工作范圍，同時灌輸正確的物業(yè)管理概念及知識。培訓(xùn)課程包括但不限于以下內(nèi)容：

"項(xiàng)目開發(fā)情況、發(fā)展商、物業(yè)管理公司的基本情況

"企業(yè)文化、主要領(lǐng)導(dǎo)、對員工的期望