文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考范本（3篇）

第12頁共12頁文員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?參考范本?一開始?來到公司?，是由一?位同事教?我的，她?給了我一?份前臺文?員工作交?接表，上?面很清楚?的列明了?這一職位?該做的工?作范圍，?隨后我也?參加了公?司的員工?培訓(xùn)，更?深的學(xué)習(xí)?了企業(yè)文?員和更加?的了解了?公司的內(nèi)?部結(jié)構(gòu)，?讓我對自?己的這份?工作更加?的熟悉，?操作減少?了難度。?我總結(jié)?了下我日?常主要工?作是：?1、負(fù)責(zé)?接聽電話?，回答客?戶的問題?。2、?接待來訪?客人，記?錄來訪的?資料，讓?來訪客人?登記，開?啟玻璃門?引導(dǎo)去相?應(yīng)的地點?。3、?負(fù)責(zé)發(fā)放?員工及促?銷員入職?，離職，?調(diào)場表和?工衣的發(fā)?放。4?、負(fù)責(zé)公?司各門店?以及總部?和售后的?辦公用品?，日用品?的發(fā)放和?登記。?5、收發(fā)?總部每日?的報紙傳?真，快遞?包裹等。?將各人快?遞包裹及?時派發(fā)，?或打電話?通知。?6、總部?一樓le?d顯示屏?宣傳語的?管理工作?。7、?審批oa?上個人以?及門店的?行政事務(wù)?申請，比?如名片申?請等。?8、協(xié)助?其他同事?行政事務(wù)?如復(fù)印等?。都說?前臺是公?司對外形?象的窗口?，接待公?司來訪的?客人要以?禮相待，?接電話要?態(tài)度和藹?，處理日?常事務(wù)要?細心認(rèn)真?，對待同?事要虛心?真誠點點?滴滴都讓?我在工作?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?進步。?前臺工作?說難也不?難，說簡?單也不簡?單，因為?事情繁雜?，和各部?門打交道?也比較多?，二個多?月的工作?也讓我產(chǎn)?生了危機?意識，工?作中難免?會碰到一?些坎坷，?所以單靠?我現(xiàn)在掌?握的知識?和對公司?的了解是?不夠的，?我想以后?的工作中?也要不斷?給自己充?電，拓寬?自己的知?識，減少?工作中的?空白和失?誤。剛開?始工作，?難免出現(xiàn)?一些小差?小錯;但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問?題時考慮?得更全面?，杜絕類?似失誤的?發(fā)生。?今后我要?以積極樂?觀的工作?態(tài)度投入?到工作中?，踏踏實?實地做好?本職工作?，及時發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足，?及時地和?部門溝通?爭取把工?作做好，?服務(wù)態(tài)度?要良好,?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗,?要給客人?留下良好?印象，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話。如?果知道某?個部門沒?人,會提?醒來電方?,并簡要?說明可能?什么時間?有人,或?者在力所?能及的范?圍內(nèi),簡?要回答客?戶的問題?，努力打?造良好的?前臺環(huán)境?。要保持?好公司的?門面形象?，做一個?合格，稱?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向!?文員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?參考范本?（二）?不知不覺?，轉(zhuǎn)眼間?試用期已?接近尾聲?。在一個?寒冷的季?節(jié)，我踏?進了一個?令我感到?溫暖的公?司。在這?段時間里?大家給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助，讓我?充分感受?到了海納?百川的胸?襟，恨地?無環(huán)的豪?氣，執(zhí)著?堅定的信?念?；?顧這半年?來的工作?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?嚴(yán)格要求?自己，按?照公司的?要求，較?好地完成?了自己的?本職工作?。通過學(xué)?習(xí)與工作?，工作模?式上有了?新的突破?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、辦?公室的日?常管理工?作辦公?室文員是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?，推動各?項工作朝?著既定目?標(biāo)前進。?辦公室的?工作千頭?萬緒，簡?歷的初步?篩選、接?待面試人?員、文書?處理、檔?案管理、?迎來送往?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，自我強?化工作意?識，注意?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，冷靜?辦理各項?事務(wù)，力?求周全、?準(zhǔn)確、適?度，避免?疏漏和差?錯，基本?做到了事?事有序。?1、積?極和有關(guān)?人員交流?、溝通，?及時了解?情況、工?作進度，?將問題反?饋到分部?主管，以?便相關(guān)人?員在最短?時間內(nèi)掌?握工作的?進展，并?在此基礎(chǔ)?上進一步?安排交付?工作。?2、認(rèn)真?做好公司?的文字工?作。及時?傳達__?__公司?有關(guān)會議?、文件、?批示精神?。3、?落實公司?人事、勞?資管理工?作。組織?落實公司?的勞動、?人事、工?資管理和?員工的考?勤控制監(jiān)?督工作，?體現(xiàn)公司?的規(guī)范性?，解決員?工的后顧?之憂；?4、切實?抓好公司?的福利、?企業(yè)管理?的日常工?作。按照?預(yù)算審批?制度，組?織落實公?司辦公設(shè)?施、福利?等商品的?采購、調(diào)?配和實物?管理工作?。切實做?好公司通?訊費、水?電費、日?常用品的?購買及購?買員工生?日禮品等?費用的支?出情況，?嚴(yán)格按照?程序核定?使用標(biāo)準(zhǔn)?。二、?加強自身?學(xué)習(xí)，提?高工作水?平由于?感到自己?身上的擔(dān)?子很重，?而自己的?學(xué)識、能?力和閱歷?與其任職?都有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，向?同事學(xué)習(xí)?，這樣下?來感覺自?己還是有?了一定的?進步。經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累，已?具備了辦?公室工作?經(jīng)驗，能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?問題，在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語表達能?力等方面?，經(jīng)過鍛?煉都有了?一些的提?高，保證?了各項工?作的正常?運行，能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)，?認(rèn)真努力?____?到實際工?作中去。?積極提高?自身各項?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，爭取工?作的主動?性，具備?較強的專?業(yè)心，責(zé)?任心，努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?雖然取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?不足，主?要表現(xiàn)在?：第一?，許多工?作都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來不?能游刃有?余，工作?效率有待?進一步提?高；第二?，有些工?作還不夠?細致，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?；第三，?由于閱歷?等原因，?有時考慮?不夠周全?。我應(yīng)努?力做到：?第一，?加強學(xué)習(xí)?，要對公?司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當(dāng)?前情況做?到心中有?數(shù)；第二?，本著實?事求是的?原則，做?到上情下?達、下情?上報；第?三，注重?形成良好?的工作氛?圍。不斷?改進對其?他部門的?支持能力?、服務(wù)水?平。經(jīng)?過這三個?多月來的?不斷學(xué)習(xí)?，以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助，我?已完全融?入到了新?欣公司這?個大家庭?中，個人?的工作技?能和工作?水平有了?顯著的提?高?，F(xiàn)將?我___?_月來的?工作情況?簡要總結(jié)?如下：?一、以踏?實的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點?辦公室作?為企事業(yè)?單位運轉(zhuǎn)?的一個重?要樞紐部?門，是單?位內(nèi)外工?作溝通、?協(xié)調(diào)、處?理的綜合?部門，這?就決定了?辦公室工?作繁雜性?。由于我?們辦公室?人手少，?工作量大?，我和三?位同事共?同協(xié)作、?共同努力?，在遇到?不懂得地?方及時向?她們請教?學(xué)習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高效?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)?。在這半?月里，遇?到各類活?動和接待?都不是很?多，但我?都能夠積?極配合做?好后勤保?障工作，?與同事心?往一處想?，勁往一?處使，不?計較干多?干少，只?希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情辦妥?、辦好。?二、加?強學(xué)習(xí)，?注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)?和提高領(lǐng)?導(dǎo)要求我?們必須具?有先進的?觀念，要?用科學(xué)發(fā)?展的眼光?看待一切?，才能適?應(yīng)公司未?來的發(fā)展?。因此，?我通過網(wǎng)?絡(luò)、書籍?及各類文?件資料的?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?自己的業(yè)?務(wù)水平。?工作中，?能從單位?大局出發(fā)?，從單位?整體利益?出發(fā)，凡?事都為單?位著想，?同事之間?互幫互助?，并保持?融洽的工?作氣氛，?形成了和?諧、默契?的工作氛?圍。另外?，我還注?重從工作?及現(xiàn)實生?活中汲取?營養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)文?秘寫作、?景區(qū)建設(shè)?與發(fā)展、?宣傳推介?、檔案管?理等相關(guān)?業(yè)務(wù)知識?。同時，?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請教學(xué)習(xí)?，取長補?短，來增?強服務(wù)意?識和大局?意識。對?辦公室工?作，能夠?提前思考?，對任何?工作都能?做到性強?、可操作?性強、落?實快捷等?。三、?堅持做事?先做人，?努力做好?日常工作?，熱心為?職工游客?服務(wù)為了?做好日常?工作，熱?心為全局?職工及游?客服務(wù)，?我做了下?面的努力?：1、?出勤方面?，每天都?能提前十?到二十分?鐘到達辦?公室，做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備，?并能及時?打掃兩位?領(lǐng)導(dǎo)的辦?公室等。?2、公?文處理過?程方面，?嚴(yán)格按照?國家事業(yè)?單位公文?處理辦法?中所規(guī)定?的程序辦?事。發(fā)文?時，能嚴(yán)?格按照擬?稿、核稿?、會簽、?簽發(fā)、印?制、蓋章?、登記、?發(fā)文等程?序辦理；?收文時，?按照收文?登記、擬?辦、批辦?、分送、?催辦、立?卷、歸檔?等程序辦?理，沒有?出現(xiàn)錯誤?的公文處?理事情。?3、紙?張文檔、?電子文檔?的歸檔整?理方面。?在工作中?，我特別?注意對紙?張資料的?整理和保?存，將有?用的及時?保存、歸?檔，對于?沒用的及?時銷毀。?因為很多?文字性工?作都是電?腦作業(yè)，?所以我在?電腦中建?立了個人?工作資料?檔案庫。?并于每周?星期五把?工作過的?資料集中?整理，分?類保存，?以便今后?查找。?4、關(guān)系?處理方面?，在工作?上能做到?主動補位?。并能與?其他各科?室人員加?強溝通，?密切配合?，互相支?持，保證?整體工作?不出現(xiàn)紕?漏。在工?作中我自?己確定了?一條工作?原則，屬?于自己的?工作要保?質(zhì)保量完?成，不屬?于自己的?工作范圍?的配合其?他人員能?完成的也?要按時完?成，做到?了主動幫?忙、熱情?服務(wù)。?5、制度?建設(shè)方面?，以“科?學(xué)管理為?主，人性?關(guān)懷為輔?”的理念?。為了加?強對人、?財、物、?法、環(huán)的?管理，在?新任局長?上任不久?，根據(jù)會?議精神集?中精力對?各項管理?制度和崗?位職責(zé)等?二十幾項?制度進行?了全面修?改和完善?，突出制?度管理，?嚴(yán)格照章?辦事，為?管理工作?的制度化?、規(guī)范化?作出了一?定貢獻。?并且，這?些管理制?度的完善?，充分體?現(xiàn)了對事?不對人的?管理思想?，使局內(nèi)?各項工作?井然有序?。四、?嚴(yán)格要求?自己，時?刻警醒在?工作中，?我努力從?每一件事?情上進行?總結(jié)，不?斷摸索，?掌握方法?，提高工?作效率和?工作質(zhì)量?，因為自?己還是新?同志，在?為人處事?、工作經(jīng)?驗等方面?經(jīng)驗還不?足，在平?時工作和?生活中，?我都能夠?做到虛心?向老同志?學(xué)習(xí)、請?教，學(xué)習(xí)?他們的長?處，反思?自己不足?，不斷提?高政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?我時刻提?醒自己，?要誠懇待?人，態(tài)度?端正，積?極想辦法?，無論大?事小事，?我都要盡?能力去做?。在平時?時刻要求?自己，必?須遵守勞?動紀(jì)律、?團結(jié)同志?、從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念，?來對待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識還有待?進一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜，處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?這方面，?我還有很?多不足，?比如在作?會議記錄?時，沒有?抓住重點?，記錄不?全，導(dǎo)致?遺漏一些?重要內(nèi)容?。2、?對工作程?序掌握不?充分，對?自身業(yè)務(wù)?熟悉不全?面，對工?作缺少前?瞻性和責(zé)?任心，致?使自己在?工作中偶?爾會遇到?手忙腳亂?的情況，?甚至?xí)?現(xiàn)一些不?該出現(xiàn)的?錯誤。?3、缺少?細心，辦?事不夠謹(jǐn)?慎。文秘?工作是相?對簡單但?又繁多的?工作，這?就要求我?必須細心?有良好的?專業(yè)素質(zhì)?，思路縝?密。在這?方面，我?還不夠細?心，時有?粗心大意?、做事草?率的情況?。六、?今后努力?的方向?1、今后?在工作中?還需多向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事虛心請?教學(xué)習(xí)，?要多與大?家進行協(xié)?調(diào)、溝通?，從大趨?勢、大格?局中去思?考、去謀?劃、取長?補短，提?高自身的?工作水平?。2、?必須提高?工作質(zhì)量?，要具備?強烈的事?業(yè)心、高?度的責(zé)任?感。在每?一件事情?做完以后?，要進行?思考、總?結(jié)，真正?使本職工?作有計劃?、有落實?。尤其是?要找出工?作中的不?足，善于?自我反省?。3、?愛崗敬業(yè)?，勤勞奉?獻，不能?為工作而?工作，在?日常工作?中要主動?出擊而不?是被動應(yīng)?付，要積?極主動開?展工作，?擯棄浮躁?等待的心?態(tài)，善謀?實干，肯?干事，敢?干事，能?干事，會?干事。?4、平時?需多注意?鍛煉自己?的聽知能?力。在日?常工作、?會議、領(lǐng)?導(dǎo)講話等?場合，做?到有集中?的注意力?、靈敏的?反應(yīng)力、?深刻的理?解力、牢?固的記憶?力、機智?的綜合力?和精湛的?品評力；?在辦事過?程中，做?到?jīng)]有根?據(jù)的話不?說，沒有?把握的事?不做，不?輕易許愿?，言必行?，行必果?。5、?要注意培?養(yǎng)自己的?綜合素質(zhì)?，把政治?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)結(jié)合起?來，提高?自身的政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?，以便為?景區(qū)的明?天奉獻自?己的力量?，為本職?事業(yè)做出?更大的貢?獻?？?之，三個?月內(nèi)在我?們?nèi)齻€人?的共同努?力下，辦?公室的工?作比起以?前有了很?大的進步?，我認(rèn)為?自己從思?想認(rèn)識上?、業(yè)務(wù)及?理論知識?上有了明?顯提高，?這些進步?是與全局?新老同志?們對我極?大支持和?幫助的結(jié)?果離不開?的，從老?同志身上?我學(xué)到了?吃苦耐勞?的敬業(yè)精?神，從充?滿活力的?新同志身?上也為我?增添了積?極努力、?奮發(fā)向上?、勤奮工?作的信心?和力量。?在此，我?從內(nèi)心深?處表示衷?心的感謝?和致敬，?也真誠地?希望在今?后的工作?中，局領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們能對我?一如既往?的給予關(guān)?懷和支持?，在工作?、生活及?其他方面?做得不妥?之處請同?志們給予?批評和指?正，在新?的三個月?里，我將?更加努力?工作，發(fā)?揚成績，?改正不足?。文員?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)參考?范本（三?）__?__年_?___月?，我有幸?來到公司?工作。在?這樣一個?優(yōu)越舒適?而又能充?分發(fā)揮個?人智慧能?力的環(huán)境?中，不覺?已經(jīng)工作?了將近三?個月的時?間。在這?幾個月的?工作中我?深切感受?到的是領(lǐng)?導(dǎo)無微不?至的關(guān)懷?、公司兩?級管理人?員認(rèn)真務(wù)?實的工作?作風(fēng)、同?事們團結(jié)?奮發(fā)的干?勁，體會?到的是_?___人?作為拓荒?者的艱難?和堅定，?這對剛剛?走上工作?崗位的我?來說，是?受益匪淺?的，同時?也為我邁?向正確的?人生道路?打下了良?好的基礎(chǔ)??，F(xiàn)在我?將這三個?月來的工?作情況作?一簡單總?結(jié)。在?思想上，?我深刻地?認(rèn)識到，?從其他行?業(yè)轉(zhuǎn)入物?流行業(yè)，?新環(huán)境、?新領(lǐng)導(dǎo)、?新同事、?新崗位，?對我來說?是一個良?好的發(fā)展?機遇，也?是一個很?好的鍛煉?和提升自?己各方面?能力的機?會。在工?作初期，?我認(rèn)真了?解了公司?的發(fā)展概?況，學(xué)習(xí)?了公司的?規(guī)章制度?，熟悉了?辦公室日?常管理事?務(wù)及物流?行業(yè)的一?些基礎(chǔ)知?識，同時?，也從多?方面努力?摸索工作?的方式、?方法，積?極鍛煉自?己的工作?能力，力?求盡快完?成自身角?色的轉(zhuǎn)變?，以嶄新?的姿態(tài)迎?接新工作?的挑戰(zhàn)。?在工作?上，我主?要從事的?是是辦公?室的日常?工作。辦?公室對我?來說是一?個全新的?工作領(lǐng)域?。作為辦?公室的一?員，我清?醒地認(rèn)識?到，辦公?室是總經(jīng)?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理?機構(gòu)，是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?，是推動?各項工作?朝著既定?目標(biāo)前進?的中心。?辦公室的?工作千頭?萬緒，有?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會?議安排、?迎來送往?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?，我強化?工作意識?，注意加?快工作節(jié)?奏，提高?工作效率?，冷靜辦?理各項事?務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?，避免疏?漏和差錯?。在主管?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和支持?下，我基?本上做到?了事事有?著落、件?件有落實?。三個?月來，在?主管領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，我基本?上保證了?辦公室日?常工作的?有序運轉(zhuǎn)?，上級文?件的處理?、傳閱，?每月餐票?、油票的?發(fā)放，以?及其他由?辦公室主?辦的一些?事情都做?到了及時?、準(zhǔn)確、?無誤。三?個月來，?我參與起?草了一些?文件，如?《___?_禁止管?理人員利?用職務(wù)職?權(quán)從事參?與或變相?參與公司?所屬業(yè)務(wù)?項目的有?關(guān)規(guī)定》?等，起草?撰寫了一?些工作材?料，參與?了公司兩?級機關(guān)一?般管理人?員年度業(yè)?績考核測?評工作，?同時，也?積極主動?地完成了?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事情。?三個月?的時間轉(zhuǎn)?瞬即逝，?我雖然做?了一些工?作，但仍?然存在不?少問題，?主要表現(xiàn)?在：__?__、初?到公司，?無論從業(yè)?務(wù)能力，?還是從思?想上都存?在許多的?不足，感?覺上是每?天疲于應(yīng)?付工作。?盡管如此?，但是我?在很多方?面得到了?公司領(lǐng)導(dǎo)?、部門領(lǐng)?導(dǎo)的正確?引導(dǎo)和幫?助，所以?我在較短?的時間內(nèi)?適應(yīng)了新?的工作。?____?、缺乏創(chuàng)?新精神。?不能積極?主動地發(fā)?揮自身聰?明才智，?而是被動?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能