圣達(dá)IT咨詢方法論

InformationResourcePlanning,IRP

信息資源規(guī)劃

——理論-方法-標(biāo)準(zhǔn)-工具版權(quán)所有大連圣達(dá)計(jì)算機(jī)發(fā)展有限公司DalianSoundComputerDevelopmentLtd.,Co.1目的：

使企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、信息化負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員和信息技術(shù)人員認(rèn)識(shí)信息資源規(guī)劃的重要性和思路方法，為企業(yè)信息化建設(shè)打好基礎(chǔ)，解決信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成難題。內(nèi)容：一.企業(yè)信息化建設(shè)為什么要進(jìn)行信息資源規(guī)劃二.信息資源規(guī)劃的理論指導(dǎo)三.信息資源規(guī)劃的工程化方法與技術(shù)成果四.大型企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)五.企業(yè)信息化建設(shè)整體解決方案（示范工程）2一.企業(yè)信息化建設(shè)

為什么要進(jìn)行信息資源規(guī)劃信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。信息化建設(shè)指導(dǎo)原則

需求主導(dǎo)，突出重點(diǎn)；統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；整合資源，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全。

3(1)側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，在構(gòu)筑方案和設(shè)備選型等方面過細(xì)，信息資源開發(fā)利用方面的規(guī)劃過粗；(2)信息資源整合目標(biāo)空泛，沒有整合“信息孤島”的措施，

數(shù)據(jù)中心建設(shè)和數(shù)據(jù)集中管理等規(guī)劃缺乏可操作性，尤其是缺少數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的建設(shè)規(guī)劃；(3)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化和總結(jié)提升自己的先進(jìn)管理模式的策略，缺少如何集成已有應(yīng)用系統(tǒng)的辦法，在新應(yīng)用軟件系統(tǒng)選型方面描述過細(xì)，甚至形成錯(cuò)誤的模式:

“企業(yè)信息化=網(wǎng)絡(luò)+ERP”企業(yè)信息化建設(shè)普遍重視了制定總體規(guī)劃工作，但在制定規(guī)劃方面存在很多問題：4什么是信息資源規(guī)劃?

InformationResourcePlanning,簡(jiǎn)稱IRP，信息資源的采集、處理、傳輸、利用的全面規(guī)劃職能域之間信息流與直屬單位信息流職能域內(nèi)部信息流分公司駐外機(jī)構(gòu)研發(fā)單位子公司辦公人力資源財(cái)務(wù)生產(chǎn)公文管理會(huì)議組織機(jī)構(gòu)管理員工管理教育培訓(xùn)資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)成本控制設(shè)備管理生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃管理與外部的信息流：客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴、政府部門…...5歷史性誤區(qū)：“分散開發(fā)，通過接口實(shí)現(xiàn)集成”

I1

I2工資DS工資系統(tǒng)人事DS人事系統(tǒng)工資表0104張華

…

接口-對(duì)照表0104

1122人事檔案1122張華

…示例：初級(jí)階段的“人事管理系統(tǒng)”6工資數(shù)據(jù)I3I4I5I6I1

人事數(shù)據(jù)I7I8I9I10I2工資系統(tǒng)人事系統(tǒng)職務(wù)數(shù)據(jù)I11

成本數(shù)據(jù)I12職務(wù)跟蹤勞動(dòng)成本HRS的4個(gè)模塊至少有12個(gè)接口中高級(jí)階段I-HRS建立在主題數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境之上，簡(jiǎn)單科學(xué)地實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)集成。工資系統(tǒng)人事系統(tǒng)職務(wù)跟蹤勞動(dòng)成本主題數(shù)據(jù)庫(kù)建立主題數(shù)據(jù)庫(kù)的前提是搞好信息資源規(guī)劃。7當(dāng)前主要誤區(qū)：

企業(yè)信息化=網(wǎng)絡(luò)+ERP生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)品-結(jié)構(gòu)計(jì)劃-實(shí)績(jī)?cè)牧瞎?yīng)材料-庫(kù)存供應(yīng)商MRP成本控制價(jià)格MRPII人力資源員工ERP企業(yè)資源配置的優(yōu)化是通過信息資源的共享實(shí)現(xiàn)的8

借鑒國(guó)外ERP選型實(shí)施案例：成功案例：

VF公司1996年開始用4年時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成改造，用6個(gè)月設(shè)計(jì)出新的業(yè)務(wù)流和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，應(yīng)用軟件開支7000萬(wàn)美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上線，營(yíng)業(yè)額從55億美元增到70億。失敗案例：年?duì)I業(yè)額超過50億美元的?？怂构?，在一家享有盛名的軟件商的鼓吹下全面引進(jìn)ERP系統(tǒng)(替換老系統(tǒng))，投入了兩年半的時(shí)間和一億美元之后宣告破產(chǎn)，僅以8000萬(wàn)美元被收購(gòu)。9總結(jié)我國(guó)企業(yè)ERP選型實(shí)施的教訓(xùn)

搞清ERP與IRP的關(guān)系IRP=InformationResourcePlanning

信息資源規(guī)劃:信息的采集、處理、傳輸、利用的全面規(guī)劃ERP=EnterpriseResourcePlanning

企業(yè)資源規(guī)劃:企業(yè)的人、財(cái)、物等資源的優(yōu)化配置應(yīng)用軟件信息資源規(guī)劃(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM

10例1.基于IRP的設(shè)備檢修系統(tǒng)數(shù)據(jù)加載維護(hù)設(shè)備結(jié)構(gòu)主題數(shù)據(jù)庫(kù)檢修計(jì)劃-實(shí)績(jī)主題數(shù)據(jù)庫(kù)備件-材料主題數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)帳報(bào)表轉(zhuǎn)換上網(wǎng)據(jù)輸在線處理在線分析預(yù)測(cè)(OLTP)(OLAP)成批處理(BP)分析報(bào)表計(jì)劃編制工程監(jiān)督成本控制11熱軋生產(chǎn)監(jiān)控冷軋生產(chǎn)監(jiān)控?zé)彳埞ば蛴?jì)劃冷軋工序計(jì)劃冷軋進(jìn)程管理冷軋生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)熱軋進(jìn)程管理熱軋生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)接到訂單~產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)備管理HRPO/PGI板坯庫(kù)熱軋作業(yè)熱軋精整作業(yè)煉鋼作業(yè)連鑄作業(yè)退火作業(yè)冷軋作業(yè)鍍層作業(yè)冷軋精整作業(yè)CREGICGI熱

軋鋼

卷/板庫(kù)冷軋材料庫(kù)冷軋鋼卷庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)^熱軋冷軋v制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）生產(chǎn)控制系統(tǒng)（PCS）管理信息系統(tǒng)（MIS）首長(zhǎng)信息系統(tǒng)（EIS）例2.鋼鐵企業(yè)信息化“信息大陸”12

IRP定位：發(fā)展規(guī)劃的延伸，管理創(chuàng)新的落實(shí)。

企業(yè)規(guī)劃信息規(guī)劃信息資源規(guī)劃(管理咨詢)(企業(yè)規(guī)劃/R&D部門)(IT咨詢)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃界定IT戰(zhàn)略企業(yè)信息化總體規(guī)劃界定IRPIRP信息資源規(guī)劃系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模建立IRM基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)IRP的作用：

幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，落實(shí)“應(yīng)用主導(dǎo)”；整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成；指導(dǎo)應(yīng)用軟件的選購(gòu)、定制或開發(fā)的成功。13二.信息資源規(guī)劃的理論指導(dǎo)最終用戶新需求壓力日益增加舊應(yīng)用堆積嚴(yán)重維護(hù)愈加困難譯自80年代初J.Martin專著我們今天遇到同樣的困境1986年我們?cè)趪?guó)內(nèi)率先引進(jìn)，結(jié)合國(guó)情研究推廣；1994年我們通過國(guó)家自然基金項(xiàng)目“信息系統(tǒng)集成的理論和工具的研究”和多年實(shí)踐積累，形成信息資源規(guī)劃的理論與方法。1970-1980發(fā)達(dá)國(guó)家遇到“信息孤島”問題；

1980-1985為走出困境提出“信息工程方法論”。141.國(guó)際先進(jìn)理論的引進(jìn)

◆霍頓(F.W.Horton)：

信息資源管理(IRM)理論企業(yè)的信息資源與其它資源有同等地位,IRM是一種新的管理職能；必須將IRM與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，把信息資源作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進(jìn)行管理，在企業(yè)的每個(gè)層面上識(shí)別信息資源和獲利機(jī)會(huì)，并借以構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

企業(yè)IRM的目標(biāo)是“3E”:Efficient（高效）、Effective（實(shí)效）、Economical（經(jīng)濟(jì)）。15沒有卓有成效的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起來整個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)元素是最小的信息單元，數(shù)據(jù)管理工作必須從數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化做起；企業(yè)數(shù)據(jù)管理部門的重要職責(zé)，是集中控制和管理數(shù)據(jù)定義，建立全企業(yè)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)人員和用戶實(shí)施數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；數(shù)據(jù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，會(huì)遇到許多困難，持之以恒才能見到效果。

◆威廉·德雷爾(WilliamDurell)：

數(shù)據(jù)管理(DA)理論16系統(tǒng)&軟件數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主題數(shù)據(jù)庫(kù)元庫(kù)數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)維護(hù)單據(jù)生成審計(jì)信息查詢“如果—那么”分析決策支持匯總分析圖表和報(bào)告生成信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為中心(不是以處理為中心)；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，處理多變；最終用戶必須真正參加信息系統(tǒng)開發(fā)工作?！粽材匪埂ゑR丁(JamesMartin)：

信息工程方法論(IEM)轉(zhuǎn)變思維，觀念創(chuàng)新，學(xué)好主流方法論。17

◆理查德·諾蘭(Richard·LNolan)：

“計(jì)算機(jī)化企業(yè)”的發(fā)展階段論

起步

擴(kuò)展

控制集成管理成熟信息資源規(guī)劃的時(shí)機(jī)數(shù)據(jù)初級(jí)階段中級(jí)階段高級(jí)階段計(jì)算機(jī)時(shí)代信息時(shí)代抓住信息資源規(guī)劃的時(shí)機(jī)-實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展18

2.我們的引進(jìn)-消化-吸收-創(chuàng)新從“總體數(shù)據(jù)規(guī)劃”到“信息資源規(guī)劃”(IRP)：

詹姆斯·馬丁的信息工程方法論(IEM)與

威廉·德雷爾的數(shù)據(jù)管理(DA)理論相結(jié)合。信息資源規(guī)劃的工程化方法：兩個(gè)階段——需求分析系統(tǒng)建模三個(gè)模型——功能模型數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu)模型

IRM基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)——數(shù)據(jù)元信息分類編碼用戶視圖概念/邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)支持工具——方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一體IRP

:科學(xué)簡(jiǎn)明實(shí)用19◆總結(jié)主題數(shù)據(jù)庫(kù)的特征并加以推廣：

面向業(yè)務(wù)主題....(不是面向單證報(bào)表)信息共享............(不是信息私有)一次一處輸入.....(不是多次多處輸入)由基本表(BaseTable)組成原子性:表中的數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)元素演繹性:可由表中的數(shù)據(jù)生成全部輸出數(shù)據(jù)規(guī)范性:表中數(shù)據(jù)滿足三范式(3-NF)要求結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，系統(tǒng)集成、信息共享的根本保障。20

◆強(qiáng)調(diào)并落實(shí)了信息組織技術(shù)(簡(jiǎn)明、科學(xué)、實(shí)用)

信息科學(xué)技術(shù)中的“牛頓定律”、“平行公理”IRM基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)E-R分析NF方法培訓(xùn)教材數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）用戶界面-數(shù)據(jù)存取/處理程序應(yīng)用系統(tǒng)信息組織技術(shù)信息傳播技術(shù)信息表示技術(shù)信息存儲(chǔ)技術(shù)信息處理技術(shù)信息使用技術(shù)21◆企業(yè)信息化建設(shè)的主體工程

——現(xiàn)代信息網(wǎng):通信網(wǎng)+計(jì)算機(jī)網(wǎng)+信息資源網(wǎng)信息資源開發(fā)利用——基礎(chǔ)設(shè)施+信息資源+應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)（應(yīng)用平臺(tái)）信息資源（數(shù)據(jù)平臺(tái)）基礎(chǔ)設(shè)施（物理平臺(tái)）系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)管理員

CIO用戶群通信網(wǎng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)

信息資源網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)綜合辦公財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人力資源管理銷售管理系統(tǒng)工藝質(zhì)量管理系統(tǒng)成本控制統(tǒng)系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)能源管理系統(tǒng)22

◆

研制IRP工具23

◆

理論與實(shí)踐總結(jié)烏家培(信息經(jīng)濟(jì)學(xué)家)：

進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的同時(shí)搞好數(shù)據(jù)管理、規(guī)劃信息資源，則更能使信息系統(tǒng)發(fā)揮效益，也有利于信息技術(shù)真正起到作用，而不至于使用在信息技術(shù)上的投資掉入“黑洞”。趙小凡(國(guó)信辦官員)：提出了基于信息資源規(guī)劃的整體解決方案，具有探索性和開創(chuàng)性，必將對(duì)加速我國(guó)信息資源的開發(fā)利用，對(duì)建立我國(guó)信息資源指標(biāo)體系，對(duì)推進(jìn)國(guó)家信息化，產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。24三.IRP的工程化方法與技術(shù)成果

用戶需求初步意見

1-DFD

2-DFD業(yè)務(wù)需求分析職能域定義業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)需求分析用戶視圖分析數(shù)據(jù)元素分析數(shù)據(jù)流分析需求分析

E-R圖系統(tǒng)建模系統(tǒng)功能建模

系統(tǒng)目標(biāo)子系統(tǒng)定義功能模塊定義程序模塊定義系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模業(yè)務(wù)主題定義用戶視圖分組基本表定義數(shù)據(jù)元素規(guī)范化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模(C-U矩陣)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化數(shù)據(jù)需求優(yōu)化培訓(xùn)一培訓(xùn)二25

業(yè)務(wù)模型：職能域-業(yè)務(wù)過程-業(yè)務(wù)活動(dòng)功能模型：子系統(tǒng)-功能模塊-程序模塊

1.業(yè)務(wù)梳理系統(tǒng)功能建模(功能框架)XX鋼廠MIS發(fā)展規(guī)劃示例：生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理……鐵料平衡物料需求生產(chǎn)主計(jì)劃……商品資源需求計(jì)劃鐵鋼材產(chǎn)能測(cè)算工序能力平衡……領(lǐng)導(dǎo)-業(yè)務(wù)人員-IT人員共識(shí)程序模塊的重用性——應(yīng)用系統(tǒng)組裝的靈活性262.數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模(信息框架)什么是“用戶視圖”正視圖員工信息：姓名出生日期工資職稱工種政治面貌…俯視圖側(cè)視圖——用戶對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)體的看法27

用戶視圖的分類與編碼規(guī)則：?jiǎn)巫C報(bào)表帳冊(cè)表單DXX

X

X

XX

X族碼序號(hào)小類(類型)編碼1單證/2帳冊(cè)/3報(bào)表/4其它大類(流向)編碼1輸入/2存儲(chǔ)/3輸出職能域編碼

用戶視圖規(guī)范化是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)例：用戶視圖登記標(biāo)識(shí)：D021405名稱：客戶登記表流向：輸入類型：報(bào)表生存期：永久記錄數(shù)：40000用戶視圖組成01KHDM客戶代碼02KHMC客戶名稱02KHDZ客戶地址03FWLX服務(wù)類型04DJRQ登記日期……28

數(shù)據(jù)建模的職責(zé)

內(nèi)容——業(yè)務(wù)人員結(jié)構(gòu)——IT人員數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主題數(shù)據(jù)庫(kù)基本表數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)……數(shù)據(jù)內(nèi)容

[例]員工主題數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容：編碼，姓名，出生日期，……..業(yè)務(wù)人員確定計(jì)算機(jī)內(nèi)員工主題數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

IT人員確定29系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模的過程和結(jié)果用戶視圖700數(shù)據(jù)項(xiàng)/元素3000/2000業(yè)務(wù)主題50概念數(shù)據(jù)模型基本表300邏輯數(shù)據(jù)模型類別詞1540基本詞IRM基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)30DB1DB2DB3DB4P01P02P03P04數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)建責(zé)任----使用者數(shù)據(jù)模塊庫(kù)DDDDBBBB1234P01P02P03P04P05CCCCAUUUUUUUUU3.系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模(C-U矩陣)314.IRP的支持工具軟件數(shù)據(jù)流

業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)流

業(yè)務(wù)過程信息技術(shù)人員業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)工具方法將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-方法步驟“固化”在軟件工具中，使用工具引導(dǎo)建立標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行規(guī)范，產(chǎn)生工程結(jié)果。IRRIRP2000實(shí)例：遼寧電力公司北京大唐發(fā)電山東?；瘓F(tuán)廈門裕利集團(tuán)中國(guó)廣東核電酒泉鋼鐵集團(tuán)河北通信公司天津/青島港………325.信息資源規(guī)劃的組織實(shí)施

——強(qiáng)調(diào)中高層業(yè)務(wù)人員參加，兩類人員密切合作

用戶群

總負(fù)責(zé)人(CIO)

核心組

概念數(shù)據(jù)模型

邏輯數(shù)據(jù)模型

中層業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人/DA

業(yè)務(wù)代表

系統(tǒng)分析員

雙向人才

顧問規(guī)劃小組“一把手”33四.大型企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)1.信息資源管理(IRM)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

(1)數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)(2)信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)

(3)用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)(4)概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)(5)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)34產(chǎn)品編碼規(guī)則XX

XX

XX

XXX小類順序號(hào)中類大類客戶-銷售數(shù)據(jù)庫(kù)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)客戶代碼產(chǎn)品代碼...

110601001010205001

110601001010205002

110601002010305001

110601037010105001

.....

.....

610100001010105001

.....

610100002010105001

.....

610100021010105001進(jìn)行“客戶-銷售分析”的基礎(chǔ)保證

信息分類編碼-客戶-服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)示例：客戶編碼規(guī)則XXXXXX

XXX中國(guó)行政區(qū)劃代碼順序號(hào)11北京市1101