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如何分析用戶的訪問轉(zhuǎn)換路徑為了衡量網(wǎng)站優(yōu)化的效果或營銷推廣的效果, 經(jīng)常要對訪問路徑的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)進行分析。 從過去所使用的網(wǎng)站分析工具來看, OminitureSiteCatalyst 的訪問路徑分析功能無疑是非常強大的,但易用性并不是太好,圖表也不是很直觀。而老版的GoogleAnalytics常常被人詬病的一點是路徑分析的功能太弱, 目標轉(zhuǎn)換可視化報告提供了一些訪問路徑轉(zhuǎn)換的信息, 但你必須預先把轉(zhuǎn)換路徑設(shè)置好。想當初一件比較搞笑的事情是, 對于路徑分析與活動跟蹤,我們使用的是SiteCatalyst的數(shù)據(jù),在其他方面我們則使用 GA的數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在在GA新版中,增加了用戶訪問路徑的流可視化圖表,可以直觀地展示了用戶的訪問路徑信息, 這個免費工具的訪問路徑分析功能得到了大大的加強。流可視化報告功能很好很強大, 但使用GoogleAnalytics作路徑分析也不只是只有流可視化報告這一種方法, 以下是一些訪問路徑分析中常用的報告與功能, 大家可以根據(jù)分析需求選擇合適的分析方法。另外,也可以借助一些第三方工具如 PadiTrack來完成訪問轉(zhuǎn)換路徑的分析。一、訪客流可視化報告首推的當然還是訪客流可視化報告。這是 GoogleAnalytics新版重磅推出的強大功能。流可視化報告使用甘特圖直觀地展示了訪問者在網(wǎng)站上的訪問路徑。 報告中的信息包括訪問來源、用戶瀏覽過的各個頁面、 以及用戶會在哪里退出你的網(wǎng)站。 渠道可視化報告中值得稱道的一部分是節(jié)點概念的提出。一個節(jié)點可以是網(wǎng)站上的一個網(wǎng)頁一組頁面。 GoogleAnalytics會把類似的網(wǎng)頁作自動分組或是你自己可以設(shè)置條件對頁面分組。這樣你可以查看通過這些類似網(wǎng)頁的訪問路徑, 而不是查看通過你的網(wǎng)站上每一個頁面的訪問路徑。 這大大簡化了訪客流的可視化, 與其他網(wǎng)站分析工具的傳統(tǒng)路徑分析報告相比, 這是一個巨大的進步。DefineapagegroupXMatchType:beginswith▼Expression:containsName(optional):“beginswiftiendswithequalsmatchesregexpStartingpagei163KVbslC9.12.1KDrepOfftHitkmeracticrii4J9KVliNllOfiKDrCi|iOffsGrganlcB96K(home)2K*971J3K(mm)Z81K1.19K/bl&g/2OCI8I413Startingpagei163KVbslC9.12.1KDrepOfftHitkmeracticrii4J9KVliNllOfiKDrCi|iOffsGrganlcB96K(home)2K*971J3K(mm)Z81K1.19K/bl&g/2OCI8I413reftml2.24K>MiAln<lwoAt42Kfeedi422(other}420巴1b丫書口側(cè)WIM(*154morepages}9.46K巾log309【*74rhore1;74K不過用戶流報告也有著自身的缺點, 因為報告中涉及的數(shù)據(jù)量過大,對于流量偏大的網(wǎng)站很容易生成數(shù)據(jù)取樣的報告,不過如果你不是追求非常準確的轉(zhuǎn)換率數(shù)值, 而是想看一下大概的數(shù)據(jù)或?qū)Ρ纫幌虏煌瑫r間段的轉(zhuǎn)換率,這一報告的數(shù)據(jù)已足夠支持你的決策。更多關(guān)于用戶流可視化報告的使用可見:/report-explainatoin-google-analytics/3/#5.1.3 。二、渠道可視化報告如果你想要更準確的路徑轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù), 建議還是使用渠道可視化報告。 渠道分析(有時也被稱為路徑分析)是目標報告的一個子板塊。如果你給目標設(shè)置了轉(zhuǎn)化渠道, GoogleAnalytics的渠道可視化報告將以漏斗圖的形式向你展示用戶訪問路徑中每一步的轉(zhuǎn)化及退出數(shù)據(jù),這有助于你直觀地查看訪問者是如何到達 (或沒有到達)你設(shè)置的目標,從而可以對有異常的轉(zhuǎn)換步驟展開分析。 -渠道可視化可以讓你對你的渠道頁面的說服力進行評估, 也就是說,現(xiàn)在的渠道頁面是否能引導用戶進入下一步,是否能讓用戶更加接近轉(zhuǎn)化目標。一個針對 目標轉(zhuǎn)化優(yōu)化過的渠道頁面應(yīng)該有較少的退出點(渠道右側(cè)的頁面) ,從而保證較高的轉(zhuǎn)化率。SoftwareDownloaded40vitrlon 10S6%fumlDownloadForm461461 k2Q121T4453(15.50%)U抻it潭oceeXdtoQcmr^oadFit#LM2S243SttDownloadFileList60L MJK,(iWfiriiNM)7fi?20(?iM)pnp1440(M.67%) ipruccoded!10SoftMvvQomMqMMMEihin8mlolMp 1SoftwareDownloaded40A55W corwuann曙注意的是,渠道可視化的路徑設(shè)置有一個 必要渠道”的選項,如果目標達成的過程中每一個頁面都是必要的步驟,則需要勾選上這一項。三、導航摘要和站內(nèi)頁通過查看頁面的導航摘要和站內(nèi)頁的點擊信息, 可以了解一個頁面的上下游頁面的訪問情況,但這個也僅限于一個頁面的上下游頁面的流量流向情況。 你可以點擊導航摘要中的頁面對訪問轉(zhuǎn)換路徑的頁面信息一路查看下去, 但這只是管中窺豹,并不能對訪問路徑的信息有全局的了解。不過如果你要查看的訪問路徑較短, 比如你只想了解一個頁面到另一個頁面的流量流向情況,導航摘要和站內(nèi)頁提供的信息足矣。
出新濡樣*/boi?K*-rataf道人2012-7-15-篦驚專帖〕中出新濡樣*/boi?K*-rataf道人2012-7-15-篦驚專帖〕中1貫%去曲網(wǎng)再7U剜恥岳JS■樂席Hiw制塩He井比23I砒恥12W%1曲昭Ihthqa神時1I 912刪策12M%Wks[jB出2012-7-1$-.2Q12-B-1SJS315%廬一白(Ifftt■■306900%/『暮供">4 i>in 4 icik'5iC00%丿 *N工 &-F$fNHrl-*dv>-dIcul^li4/i?4890%/■*!>-mvkit furtnwil-nio^iDi13?aa%$n^H)dh(^B'fi事ytf 斗E4“4忑尊?'QA24QKt - Cl-J|1taa%HB1200*’電處Rl書0<厝滬in>■!丫1工朽r&thni200%/gooVWxg僭giW嘈9棺時4)■■1200%|時Il'S峪■w*mmTcmWBBi1290W£集廚頁JOtJ-y1SMU4-15:44咅齢PadiTrack/ 是一個基于GoogleAnalytics的第三訪渠道轉(zhuǎn)換分析工具(數(shù)據(jù)從GA導入)。這個工具不需要你事先在 GA中設(shè)置渠道轉(zhuǎn)換路徑,使用PadiTrack,你只需要作簡單的配置, 在工具中設(shè)置好你要分析的訪問路徑, 就可以快速生成你想要的直觀的渠道分析圖表(非必要步驟渠道轉(zhuǎn)換圖表) 。而且,這個工具允許你選擇不同的細分群組來生成不同的分析報告,而在 GA中,渠道可視化報告是不能作細分分析的。+27356.42%continuedto58.79%continuedtonextstep468Usersenteryourconversionfunnel...ContinuetonextstepsAndfinallyconvertinsxtst&p58.79%continuedtonextstep468Usersenteryourconversionfunnel...ContinuetonextstepsAndfin
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