ICU品管圈活動匯報課件

ICU品管圈活動匯報匯報人：郭秀榮2013-10-30ICU品管圈活動匯報匯報人：郭秀榮在科內進行品管圈相關基礎知識培訓具體做法通過培訓讓每個護理人員都對QCC有一個基礎的了解，明確科室現(xiàn)階段的工作重點，提高參與率。在科內進行品管圈相關基礎知識培訓具體做法通過培訓輸液安全管理品管圈盡心盡力守護患者安全守護圈圈名意義

圈徽圈名輸液安全管理品管圈盡心盡力守護患者安全守護圈圈名意義圈徽圈圈的組成基本信息圈的組成基本信息圈員的基本信息圈員的基本信息圈員的產(chǎn)生——自發(fā)自愿（舉手表決）原計劃：舉手表決超過十人，將進行選舉決定圈員的產(chǎn)生——自發(fā)自愿（舉手表決）原計劃：舉手表決超過十人，1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.(要因分析)6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與展望亦可如此調整沒有效果時PLAN計劃DO執(zhí)行CHECK檢查ACTION修正QCC品管圈活動基本步驟1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.圈名、圈輝及主題選定——采用頭腦風暴法落實圈長申請公共郵箱存放品管圈基礎內容——布置任務圈員積極參與——在指定時間內完成任務圈長根據(jù)大家提供的信息內容及時開會討論——推動QCC活動的落實對有疑問、難度較大問題進行集體商討不確定性問題——采用評價法（民主決定）品管圈活動開始了，圈員們每人提供一圈名、圈輝、寓意、及活動主題.8月15號之前完成圈名、圈輝及主題選定——采用頭腦風暴法落實圈長申請公共郵箱存圈名、圈輝及主題選定具體做法品管圈活動開始了，圈員們每人提供一圈名、圈輝、寓意、及活動主題.ICU圈名、圈輝及主題選定具體做法品管圈活動開始了，圈員們每人IC圈名、圈輝及主題選定具體做法圈名、圈輝及主題選定具體做法圈名、圈輝及主題選定具體做法圈名、圈輝及主題選定具體做法圈輝意義I:代表我們ICU的每一位醫(yī)護人員C(care):代表看護，照顧U(you):代表患者。我們希望在我們的關心和照顧下，能給患者帶來一副滿意的答卷。圈輝意義I:代表我們ICU的每一主題選定——采用頭腦風暴法主題選定——采用頭腦風暴法主題選定理由靜脈輸液是護理過程中最常用的一項技術操作，在一定程度上反映出護理質量的優(yōu)劣。我科存在輸液滴空未及時更換的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，相關領導已多次提醒。提高護理人員的輸液安全意識，減少醫(yī)患糾紛。主題選定理由靜脈輸液是護理過程中最常用的一項技術操作，在一定制定計劃備注：實線為計劃時間，虛線為實際操作時間制定計劃備注：實線為計劃時間，虛線為實際操作時間現(xiàn)狀調查——自制現(xiàn)狀調查表調查時間9月5號-9月15號調查輸液更換頻次1276次；空水未及時更換例次80次現(xiàn)狀空水率：6.27%現(xiàn)狀調查——自制現(xiàn)狀調查表調查時間現(xiàn)狀調查——數(shù)據(jù)分析低年資小容積特殊時段現(xiàn)狀調查——數(shù)據(jù)分析低年資小容積特殊時段影響靜脈輸液空水原因分析影響靜脈輸液空水原因分析改善前——柏拉圖88.75%改善前——柏拉圖88.75%目標值設定目標值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計百分比×圈員能力)目標值=80-(80×88.75%×82%)=22目標值設定目標值=現(xiàn)況值-改善值(現(xiàn)況值×累計百分比×圈員能目標值設定80例22例72.5%目標值設定80例22例72.5%輸液空水發(fā)生原因分析——要因分析環(huán)境材料小容量液體多交接班時段無輸液設備特殊藥物無家屬陪護團隊合作差意識淡漠責任心差制度人員無輸液管理制度無相關知識培訓護士年輕化人員非配不合理引起輸液空水原因分析輸液空水發(fā)生原因分析——要因分析環(huán)境材料小容量液體多交接班時對策擬定對策擬定對策實施具體內容PDCA

問題點一：輸液規(guī)范、制度不健全對策實施具體內容PDCA

問題點一：輸液規(guī)范、制度不健全對策實施具體內容PDCA

問題點二：排班不合理、個別班次職責不明確、有時人力缺乏對策實施具體內容PDCA

問題點二：排班不合理、個別班次職責對策實施具體內容PDCA

問題點三：護士年輕化、不明確工作重點

對策實施具體內容PDCA

問題點三：護士年輕化、不明確工作重1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.(要因分析)6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與展望亦可如此調整沒有效果時PLAN計劃DO執(zhí)行CHECK檢查ACTION修正QCC品管圈活動基本步驟1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.效果確認16例80例6.27%1.15%同期調查輸液更換頻次1396次；空水未及時更換例次16次現(xiàn)狀空水率：1.15%目標實現(xiàn)效果確認16例80例6.27%1.15%同期調查輸無形效果無形效果1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.(要因分析)6.對策擬定7.對策實施與檢討8.效果確認9.標準化10.檢討與展望亦可如此調整沒有效果時PLAN計劃DO執(zhí)行CHECK檢查ACTION修正QCC品管圈活動基本步驟1.主題選定2.目標設定3.活動計劃與擬定4.把握現(xiàn)狀5.修訂輸液規(guī)范，并在科室管理中落實；將輸液空水現(xiàn)象列入科室質量檢查的標準中，形成長效機制。標準化修訂輸液規(guī)范，并在科室管理中落實；標準化通過本次開展品管圈活動，不僅提高了自己的組織管理能力、增長了電腦方面知識，同時讓大家認識了品管圈，而且還能用品管圈來解決護理工作中的實際問題；更重要的是提高了科室的凝聚力。體會通過本次開展品管圈活動，不僅提高了自己的組織管理能力、5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純如清溪流水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入