XX年中國電子商務(wù)市場發(fā)展熱點與機遇分析探討

XX年中國電子商務(wù)市場發(fā)展熱點與機遇分析探討Lily2010年9月·北京·

InternetResearch,InsightResearch中國電子商務(wù)市場發(fā)展熱點和機遇團購網(wǎng)站興起，服務(wù)居民本地生活餐飲健身旅游休閑美發(fā)攝影團購網(wǎng)站艾瑞數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展近3年來市場高速成長，交易額規(guī)模連年翻番2010年Q2中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模超千億元，同比增長97.5%網(wǎng)購在網(wǎng)民中的滲透率穩(wěn)步提升，目前1/3網(wǎng)民均網(wǎng)購過非網(wǎng)民群體也成為網(wǎng)購重點覆蓋的新人群（淘寶華數(shù)合作、凡客燈箱廣告、京東贊助體育賽事等）Source：艾瑞咨詢艾瑞數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展目前網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展較好的幾個行業(yè)：3C、圖書、服裝等3C占比=45.7%

家電網(wǎng)購交易額/網(wǎng)購整體交易額=5%

家電網(wǎng)購交易額/家電傳統(tǒng)零售交易額>3.3%

>2.1%（網(wǎng)購占社會消費零售總額的比重）艾瑞觀察：網(wǎng)購將逐漸成為一種生活方式網(wǎng)購改變消費者購物習(xí)慣和模式購物前購物中購物后信息不對稱

——不知商品和商家的基本信息（如價格、規(guī)格等）傳統(tǒng)線下購物網(wǎng)絡(luò)零售模式信息對稱

——網(wǎng)上可以查詢到非常詳細的關(guān)于商家和產(chǎn)品的信息單向行為

——A顧客與B顧客之間不發(fā)生交集，屬個人交易單向行為交集

——隨時了解其他“陌生”用戶對于商品的評價，輔助購物決策反饋與口碑

——網(wǎng)友間分享購物經(jīng)驗，為下一次網(wǎng)購累積經(jīng)驗單一行為

——1次購物結(jié)束后，無交互溝通和分享艾瑞觀察：網(wǎng)購改變傳統(tǒng)行銷模式傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈是一種單向的線性流程電子商務(wù)塑造一種立體化、多渠道的產(chǎn)業(yè)鏈傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)線性產(chǎn)業(yè)鏈服裝電子商務(wù)立體化產(chǎn)業(yè)鏈原材料市場服裝生產(chǎn)商代理商批發(fā)商商業(yè)輔助商消費者艾瑞觀察：網(wǎng)購改變傳統(tǒng)行銷模式案例：以最近最為火爆的團購市場為例，團購為傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)商家?guī)砹艘环N全新的行銷渠道和方式商家消費者團購網(wǎng)站有效營銷價值用戶消費數(shù)據(jù)帶動銷售和利潤樹立消費者口碑團購3天的銷量=以往一個季度的銷量中國網(wǎng)購增長速度及增長空間遙遙領(lǐng)先$1314億-0.7%3.7%09年網(wǎng)購規(guī)模09年網(wǎng)購銷量增長率09年網(wǎng)購銷量占總零售額￥2640億105.2%2.1%09年網(wǎng)購規(guī)模09年網(wǎng)購銷量增長率09年網(wǎng)購銷量占總社會消費品零售總額7.5萬億日元<12.7%1.5%09年網(wǎng)購規(guī)模09-2014年網(wǎng)購銷量復(fù)合增長率09年網(wǎng)購銷量占總零售額2010年預(yù)計增長7%2010年預(yù)計增長80.8%2010年預(yù)計增長15.1%美國中國日本日本網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模約為中國兩倍未來中國網(wǎng)購市場將持續(xù)高增長，預(yù)計2012年將超過日本中日對比：日本網(wǎng)購交易規(guī)模約為中國2倍互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用與該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展成熟度存在高度的正相關(guān)性。未來3-5年全球網(wǎng)購的發(fā)展將呈現(xiàn)“三足鼎立”的局面，即歐洲、美國、亞洲三大地區(qū)全球概況：未來3-5年“三足鼎立”格局中國電子商務(wù)十二年：十大創(chuàng)新城市城市排名入選城市上榜理由標桿企業(yè)No.1杭州市中國電子商務(wù)之都，坐擁千余家電子商務(wù)網(wǎng)站集群，最先以財政補貼這最直接的扶持方式普及電子商務(wù)阿里巴巴、淘寶、支付寶、網(wǎng)盛生意寶No.2上海市電子支付活躍度全國最高、交易總額全國第一，在電子商務(wù)與金融支付上屢屢創(chuàng)新，領(lǐng)先全國我的鋼鐵網(wǎng)、Ebay、易趣No.3北京市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)配套環(huán)境成熟，電子支付普及率最高城市慧聰、金銀島、當(dāng)當(dāng)、卓越、京東商城、有啊No.4深圳市國家電子商務(wù)示范城市。把電子商務(wù)單列出來，作為重點培育的新興產(chǎn)業(yè)潛力巨大，電子商務(wù)消費力居全國第一，中小企業(yè)數(shù)、高科技企業(yè)數(shù)、外貿(mào)出口額在全國大中城市中均排名第一拍拍、財付通、金蝶友商網(wǎng)No.5香港特別行政區(qū)電子商務(wù)發(fā)展程度位居全球第九，全球采購商云集環(huán)球資源、香港貿(mào)發(fā)局網(wǎng)站No.6寧波市致力打造“電子商務(wù)之都”，有發(fā)展外貿(mào)B2B環(huán)境中塑在線、余姚塑料城網(wǎng)上交易市場、海商網(wǎng)No.7南京市政策扶持力度較大，擁有國內(nèi)首家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園中國制造網(wǎng)No.8廣州市中國電子商務(wù)應(yīng)用示范城市，珠三角網(wǎng)絡(luò)商都產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)球市場No.9成都市致力打造西部電子商務(wù)之都，電子商務(wù)孵化基地中國建材第一網(wǎng)、五金機電網(wǎng)No.10金華市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市，有行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)中國服裝網(wǎng)、中國包裝網(wǎng)中西部后發(fā)勢頭表現(xiàn)強勁省份：排名前五的省份均未來自長三角、珠三角和京津地區(qū)等傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域城市：除了澳門、廣東云浮之外，其他8個城市均來自于中西部的二三線城市中國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的城市分布（二）分享主題網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展，變革傳統(tǒng)零售模式中國網(wǎng)購增長無限，區(qū)域網(wǎng)購階梯發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)躍躍欲試，網(wǎng)絡(luò)渠道體系搭建傳統(tǒng)企業(yè)紛紛投身電子商務(wù)2009年美國B2CTOP10美國：傳統(tǒng)企業(yè)十年前已進入電子商務(wù)，所以取得了現(xiàn)在的成績中國：07、08年網(wǎng)購爆發(fā)增長，傳統(tǒng)企業(yè)意識到網(wǎng)絡(luò)渠道的重要性，紛紛開始布局品牌商制造商渠道商零售商90%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站優(yōu)勢

傳統(tǒng)企業(yè)

劣勢

toC購買心態(tài)的把控產(chǎn)品品類的豐富供應(yīng)鏈體系品牌優(yōu)勢采購量大，折扣多物流效率高低成本互聯(lián)網(wǎng)運營理念電子商務(wù)團隊人才投入力度經(jīng)銷商竄貨管理機制線上及線下渠道定位價格體系機遇與挑戰(zhàn)并存！認清自己：傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)劣勢電子商務(wù)市場：做存量轉(zhuǎn)移，還是做增量？建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)目的：開拓第二渠道，還是投資布局？心理預(yù)期：是否計劃好線上目標占大盤X%，預(yù)計投入多少預(yù)算？投資回報期多長？品牌和商品：走低價路線，還是走品牌路線？是做實體商品，還是新商品？倉儲+物流：是利用已有的系統(tǒng)和倉庫，還是獨立做電商專屬的倉庫和流程？渠道：是直銷，還是分銷？是將貨無處不賣？還是將好貨在好地方賣而已？營銷：走門戶硬廣告？還是走PR炒作、SNS路線？如何保證ROI？外包還是自建：哪些應(yīng)該外包？如何保證業(yè)務(wù)快速運轉(zhuǎn)的前提下有效外包？組建團隊：組建什么樣的團隊，用現(xiàn)有的人還是招聘互聯(lián)網(wǎng)的人？切入時間：什么時候切入，需要具備什么條件？戰(zhàn)略思考：WHAT？HOW？2008年1月李寧電子商務(wù)部成立，并開始組建團隊。2008012008042008062008082008082008052009072010032008122009042008年4月10日李寧品牌首家官方網(wǎng)絡(luò)店鋪在淘寶商城隆重開業(yè)。2008年5月李寧電商推出網(wǎng)絡(luò)分銷、代銷合作模式。2008年6月18日李寧品牌官方網(wǎng)上商城正式開張營業(yè)。2008年8月，推出歷屆奧運復(fù)刻限量版產(chǎn)品。另外“囧”鞋在網(wǎng)上銷售大獲成功。2008年8月李寧電商榮獲阿里巴巴全球十大網(wǎng)商。2008年12月上海李寧電子商務(wù)成立。2009年4月，李寧官方網(wǎng)上商城全新改版?。?009年7月李寧電子商務(wù)IT平臺一期上線2010年3月李寧在淘寶又推出紅雙喜、樂途等品牌旗艦店；李寧單店單日收入超50萬李寧品牌國際化進程加速案例分享一：李寧集團網(wǎng)絡(luò)渠道的搭建之路案例分享二：百麗國際成立時間：1978年，香港上市時間：2007年，香港旗下品牌：

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