2023年企管部工作總結(jié)篇

2023年企管部工作總結(jié)篇企管部工作總結(jié)1

一、9月份開展的主要工作，實(shí)行的詳細(xì)措施。

1、3日前提交永登公司8月份工作總結(jié)（報永煤集團(tuán)）。

2、5日完成了向登電集團(tuán)人力資源部提交的8月份企業(yè)運(yùn)行分析月報表。并于7日參與了登電集團(tuán)組織8月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會。

3、8日前牽頭完成了8月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報告，9日下午組織召開了8月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會議。

4、8日前對各單位提交經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控報告進(jìn)行了匯總，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。

5、10日完成了永登公司8月份各單位財務(wù)狀況分析，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。

6、每周三按時上報信息周報、每周五按時上報督辦項(xiàng)目進(jìn)度周報。

7、下發(fā)通知，組織編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營安排，月底已完成初稿，并上報登電集團(tuán)。

8、與鋁合金公司多次溝通，形成了鋁合金公司鑄造車間實(shí)施內(nèi)部市場化的.報告，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

9、提交了陽城公司、鋁合金公司氧化鋁長單合同執(zhí)行狀況的報告，與聚龍物流公司進(jìn)行了溝通。

10、按時完成了8月份各企業(yè)、各部室經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

11、協(xié)調(diào)做好9月份四川蜀能鑫氧化鋁付款、發(fā)貨核對工作。

12、完成了內(nèi)部市場化的核算體系和考核標(biāo)準(zhǔn)的建立。

13、督促各企業(yè)做好了電氣設(shè)備的平安運(yùn)行工作。

14、完成了鋁錠套期保值機(jī)制的建立。

15、做好了企管部的日常工作。

二、10月份工作安排

1、10月9日前完成9月份各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計匯總、分析工作，并提交相關(guān)分析報告。

2、按時完成9月份考核工作，并組織各企業(yè)召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會議。

3、完成內(nèi)部市場化其次期推動安排。

4、牽頭做好20xx年生產(chǎn)經(jīng)營安排的編制與上報工作。

5、10月下旬起先第三季度內(nèi)部審計工作。

6、督促各企業(yè)做好電氣設(shè)備的平安運(yùn)行工作。

7、協(xié)作煤化集團(tuán)做好平安檢查，并督促各企業(yè)對存在的問題剛好整改到位。

企管部工作總結(jié)2

我于20xx年3月正式來公司報到，負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)切和幫助，現(xiàn)將我20xx年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、行政后勤工作

（一）辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門須要幫助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

2、辦公用品管理

目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。

3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫，并保持動態(tài)更新。

一是信息庫項(xiàng)目的動態(tài)管理，比如人員的調(diào)動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特殊是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的改變予以剛好更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的精確無誤，利于人員信息的剛好查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計，為其他管理工作供應(yīng)了牢靠依據(jù)。

同時，為了更好的做好公司日常工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等打算工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事務(wù)、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《平安生產(chǎn)管理制度》《平安生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。

4、勞動關(guān)系依法運(yùn)行

我們依據(jù)公司人員組成成分比較困難的狀況，結(jié)合國家法律法規(guī)，我們嚴(yán)格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事務(wù)。

5、嚴(yán)格履行工資管理制度

企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進(jìn)行確認(rèn)，按程序剛好、精確編制工資發(fā)放表，剛好調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上剛好解答員工各種思想問題，避開勞資沖突的發(fā)生。

6、深化推動企業(yè)保險福利工作:

一是依據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中，我們耐性細(xì)致解答員工疑問，真打算相關(guān)材料，剛好辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了社保信息剛好精確。

二是剛好辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。

（二）門衛(wèi)管理

今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面供應(yīng)了有力保障。明年打算健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的平安，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理

食堂管理始終是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質(zhì)量差，服務(wù)看法差等諸多問題，針對這種狀況，目前我們企管人員常常每天早上到食堂對菜品進(jìn)行檢查，對食堂員工進(jìn)行耐性的教化，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生

目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由特地人員負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，加上我們常常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進(jìn)行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工供應(yīng)良好的工作與生活環(huán)境。

二、人事管理

（一）考勤管理

為肅穆勞動紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，實(shí)行了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下幫助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的'落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的肅穆性，又從另一方面激勵了在崗員工工作主動性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

（二）制度管理

建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)建了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。

（三）人事檔案管理

整理全公司員工人事檔案，并剛好對新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時幫助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，仔細(xì)做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員聘請與配置

在人員聘請上，從實(shí)際動身，實(shí)行一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特別性，在聘請人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進(jìn)行現(xiàn)場聘請；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上聘請。通過這些方法招攬、吸引人才，有針對性、合理地聘請一批員工。當(dāng)然，目前聘請也存在許多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)聘請效果并不非常明顯，人才市場的現(xiàn)場聘請不出實(shí)效，針對這種狀況，企管部打算實(shí)行以下掛車流淌性聘請方法，將聘請信息張貼在車輛上進(jìn)行流淌性的宣揚(yáng)，安排在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行人員聘請。

企管部工作具有紛繁困難，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，須要企管部員工耐性、仔細(xì)、主動地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。

企管部工作總結(jié)3

20—年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務(wù)，為協(xié)作公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力。

一、抓基礎(chǔ)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作

基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有做好此項(xiàng)工作，才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為協(xié)作各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，經(jīng)和有關(guān)部門探討，依據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素養(yǎng)，開展了一系列的培訓(xùn)工作。依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，我們制定了年度培訓(xùn)安排并按安排進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí)，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次，培訓(xùn)率達(dá)—余人次，通過培訓(xùn)取得了良好的效果，提高了全員整體素養(yǎng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、抓管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)，降低產(chǎn)品成本

年初，面對世界金融危機(jī)的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，組織有關(guān)部門對生產(chǎn)狀況的充分、細(xì)致的調(diào)查和探討，制定了限制企業(yè)內(nèi)部成本方案，從企業(yè)內(nèi)部管理入手，提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施安排，并把安排納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣揚(yáng)力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本安排所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成，安排完成率達(dá)到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約—余萬元。

三、抓質(zhì)量管理體系，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作

質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程，年初，在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的.分解，將分解的目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。

20—出廠合格率達(dá)—%，一次報檢合格率達(dá)—%，均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面，嚴(yán)格根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行，—月份對公司質(zhì)量管理的運(yùn)行狀況進(jìn)行了年審，提出了確定和不足，形成了審核報告，使公司的質(zhì)量管理在有效限制下運(yùn)行。

以上是企管部在20—工作，在實(shí)際的工作中我們感到學(xué)問的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探究，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。

企管部工作總結(jié)4

上半年，公司企管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的總體工作思路和部署，努力做好部門的各項(xiàng)工作，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)和部門目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、按時開展目標(biāo)責(zé)任考核工作，推動各單位完成工作目標(biāo)

1、依據(jù)公司20xx年工作安排和目標(biāo)，建立了各單位目標(biāo)考核新體系。企管部在仔細(xì)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合各單位的實(shí)際狀況，科學(xué)地制定了各單位考核指標(biāo)，建立了各單位目標(biāo)考核新體系，并組織各部門及下屬公司與公司分別簽訂了20xx年目標(biāo)考核責(zé)任書。

2、按期對各單位季度工作目標(biāo)科學(xué)、有效地進(jìn)行考核。企管部對各單位的考核做到仔細(xì)、全面、細(xì)致、公允、公正、公開?？己私Y(jié)束后剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)提交目標(biāo)責(zé)任考核報告，在報告中對考核發(fā)覺的問題進(jìn)行具體闡述?？己私Y(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將考核結(jié)果交人力資源部，與當(dāng)季績效獎金掛鉤。

3、對各單位月度工作安排和考核材料進(jìn)行管理。企管部對各單位月度考核材料進(jìn)行整理、歸檔，并將各單位月度安排納入工作目標(biāo)考核；通過考核起到了督促、監(jiān)督、跟蹤各單位工作目標(biāo)進(jìn)度的作用。

二、健全公司管理體系文件，加快公司制度化建設(shè)步伐

企管部以現(xiàn)代企業(yè)管理理念為基礎(chǔ)，逐步建立健全與公司管理體系相關(guān)的文件、流程，從而加強(qiáng)公司制度化建設(shè)的步伐，有效的規(guī)范了公司經(jīng)營管理活動，使公司管理逐步邁向正規(guī)化、科學(xué)化、制度化。編制了《XXXX公司招投標(biāo)選購 管理制度》《XXX子公司管理方法》等公司相關(guān)管理制度及工作流程。

三、仔細(xì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)研與核算，細(xì)化資產(chǎn)管理工作

1、上半年開展了核查20xx年12月31日以前XXX公司等4家下屬企業(yè)經(jīng)營性資產(chǎn)變動狀況。

2、核算了經(jīng)營單位凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)酬勞率指標(biāo)。

3、開展了對XXX公司資產(chǎn)及經(jīng)營狀況的調(diào)研工作。

4、測算了XXXX停車場兩年以來的經(jīng)營收入。

5、跟蹤參加了XXX項(xiàng)目資產(chǎn)交結(jié)事宜。

6、聯(lián)系XXXX等公司，解決了統(tǒng)一廣場遺留問題。

四、主動開展審計工作，降低公司經(jīng)營風(fēng)險

依據(jù)公司要求建立健全了風(fēng)險評估制度和內(nèi)部審計制度，為公司投資、經(jīng)營活動決策供應(yīng)了重要依據(jù)，從而降低公司投資、經(jīng)營活動的風(fēng)險。

上半年主要完成了對XXXX項(xiàng)目的審計和XXXX停車場審計工作。

五、加強(qiáng)投資項(xiàng)目的經(jīng)營管理，為有效決策供應(yīng)重要依據(jù)

依據(jù)公司要求，加強(qiáng)投資、經(jīng)營活動的風(fēng)險限制，進(jìn)行公司

投資項(xiàng)目及下屬單位運(yùn)營分析，為公司投資經(jīng)營、活動決策供應(yīng)依據(jù)。（建議刪去）

1、對公司現(xiàn)有項(xiàng)目及下屬各單位的運(yùn)營狀況進(jìn)行具體調(diào)研，并以此為基礎(chǔ)撰寫了公司經(jīng)營調(diào)研分析報告。

2、對XXXX行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，編制了“湖心島酒店”的商業(yè)安排書。

3、聯(lián)系上海錦江大酒店及其他國內(nèi)知名大酒店，主動商談“XXX酒店”的策劃及設(shè)計方案。

六、規(guī)范合同管理、起草與簽訂，削減合同風(fēng)險

企管部嚴(yán)格根據(jù)公司《合同管方法》的規(guī)定，切實(shí)做好合同管理工作，使得我公司的合同管理從安排提出、起草合同、簽訂前的打算、審查、簽訂直至履行都受到嚴(yán)格的.限制和監(jiān)督，今年上半年完成了多項(xiàng)協(xié)議合同的起草、簽訂工作。

1、起草了“XXX”市場化運(yùn)作的相關(guān)協(xié)議。

2、落實(shí)、跟進(jìn)與XXX的戰(zhàn)略框架協(xié)議。

3、與XXXX溝通、協(xié)商，簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

4、開展與XXXX市政府合作的土地開發(fā)等相關(guān)工作。

5、完善XXXX施工合同完善。

6、完成了XXXXBOT合同起草。

7、起草了XXX回購合同以及XXX談判事宜。

總之，企管部上半年根據(jù)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，結(jié)合部門職責(zé)和公司發(fā)展的要求，在落實(shí)目標(biāo)考核、推動制度化建設(shè)、細(xì)化資產(chǎn)管理、進(jìn)行項(xiàng)目審計、加強(qiáng)經(jīng)營管理、規(guī)范合同管理等方面開展了卓有成效的工作，圓滿實(shí)現(xiàn)了部門年初的工作安排，有效完成了上級對部門各項(xiàng)工作的要求。

企管部工作總結(jié)5

20xx年企管部在集團(tuán)公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年集團(tuán)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營承包模式

20xx年是公司“立足西部、面對全國、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部依據(jù)董事會要求，仔細(xì)分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn)，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇，審時度勢，制定了集團(tuán)公司及各公司20xx年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。同時剛好下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中心一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中心一號文件，快速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。

為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新公司激勵機(jī)制，公司企管部重點(diǎn)對20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細(xì)化考核的原則，制定了20xx年經(jīng)營承包合同，縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平，依據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書，量化了詳細(xì)的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。

二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度

（一）20xx年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計查處違紀(jì)違規(guī)事務(wù)20多起，涉及內(nèi)容有工作效率低下、平安責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資選購 遲緩等多個方面，有效訂正了管理過程中存在的問題。同時根據(jù)公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作，剛好的傳達(dá)了集團(tuán)公司經(jīng)營管

理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達(dá)了國家關(guān)于加大平安責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司平安管理要求，重申了平安工作一票推翻制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的狀況，赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)狀況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的看法。

(二)創(chuàng)新公司管理制度

1、生產(chǎn)管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部聘請的高校生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長期聘請不到工人等出問題，剛好的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的狀況下滿意了員工需求。隨著公司設(shè)備快速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī)，員工無生活保障、離職率上升等狀況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC限制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，剛好下文對設(shè)備管理方法進(jìn)行了補(bǔ)充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對平安責(zé)任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的平安事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類平安事故資料，作為員工三級平安教化培訓(xùn)資料。

2、銷售管理方面：20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項(xiàng)目。與此同時公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高，流淌資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，根據(jù)董事長要求，企管部剛好修訂了原來的銷售管理方法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成嘉獎措施，根據(jù)爭訂單、促回款、保利潤的目標(biāo)，通過大量的數(shù)據(jù)測算，反復(fù)探討修改，制定了《銷售管理方法》，并根據(jù)此方法提前兌現(xiàn)了20xx年1-8月份業(yè)績嘉獎，受到廣闊銷售人員好評，第四季度招標(biāo)業(yè)績有所回升。進(jìn)一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度，復(fù)原了20xx年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理方法和考核的規(guī)定，公司

主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時間和責(zé)任考核。

3、精益化管理方面：20xx年7月份公司實(shí)行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個月的培訓(xùn)，邀請到了清華高?？妥淌诶铊F華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部馬上下發(fā)了《精益化管理實(shí)施方法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評比嘉獎，截止11月份，共嘉獎技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個；管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個；合理化建議19條。嘉獎金額累計8萬元。全部項(xiàng)目都根據(jù)先實(shí)施后評比的原則進(jìn)行，通過現(xiàn)場驗(yàn)收、組織考核以及聽取一線員工看法，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參加技術(shù)改進(jìn)的主動性很高，出現(xiàn)了許多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場管理也取得了良好效果。

三、接著實(shí)施品績考核

20xx年企管部接著推行公司績效考核制度，根據(jù)年初各公司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)，結(jié)合各個高管的分管職責(zé)制定了KPI指標(biāo)和KBI指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品德、員工隊(duì)伍建設(shè)、財務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實(shí)施看法，作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過20xx年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標(biāo)，考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對分公司考核職能部門的.項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，細(xì)化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題，仔細(xì)聽取被考核方的看法，有申訴的項(xiàng)目剛好調(diào)查落實(shí)改正。截止20xx年11月份，累計嘉獎首位248人，嘉獎83200元，懲罰末位247人，懲罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。

以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)閱歷的同時，不難發(fā)覺部門工作中還存在不少問題。

一、管理思想須要進(jìn)一步更新

公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求，須要企管部在提高管理水平、汲取先進(jìn)管理思想方面須要進(jìn)一步努力。

二、執(zhí)行力須要進(jìn)一步強(qiáng)化

20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事務(wù)，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有許多須要改進(jìn)的地方。

三、績效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升

目前的績效考核主要是針對員工崗位職責(zé)的月度考核，針對子公司經(jīng)營成果的年度考核，對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營過程的考核還不夠深化。

四、管理制度須要進(jìn)一步完善

公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理須要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在沖突的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。

20xx年隨著中心一號文件在全國各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，20xx年將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)績效激勵政策建設(shè)，增加企業(yè)發(fā)展動力

20xx年公司管理的重點(diǎn)是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績效激勵政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的須要，調(diào)動廣闊員工工作主動性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時間，深化探討制定各項(xiàng)激勵政策。

二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平

充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時機(jī)，組織各職能部門對各項(xiàng)制度修訂完善，分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時解決制度不連貫、相互沖突的問題。針對目前管理中存在的問題，主動分析緣由、查找根源，結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。

四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度

一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作，剛好修訂不相宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù)，主動出擊，仔細(xì)探討分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴(yán)峻違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。

五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定詳細(xì)的考核和激勵措施。重點(diǎn)加大平安責(zé)任的考核力度，確保全年無平安責(zé)任事故發(fā)生。

六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深化工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。

七、接著推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。

八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動工程、銷售人員參加精益化管理的主動性。同時組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎的精益化項(xiàng)目在各個公司之間推廣應(yīng)用，提高項(xiàng)目推廣價值。

九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營水平檢測等重要職責(zé)，須要本部門員工有肯定工作閱歷，更要熟識公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過20xx年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊(duì)伍。

以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作安排，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

企管部

二零xx年十二月十四日

企管部工作總結(jié)6

我于20xx年xx月xx號正式來公司報道，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)切和幫助?，F(xiàn)將我20xx年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、行政后勤。

（一）辦公室管理。

1、日常文書處理。

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門須要幫助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

2、辦公用品管理。

目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。

3、資料匯編搜集工作。

為了更好的做好公司宣揚(yáng)工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等打算工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事務(wù)、公司下發(fā)文件、各種通報、先進(jìn)事跡、突發(fā)事務(wù)處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，協(xié)作生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉、〈工傷處理流程〉，〈倉庫管理制度〉等。

4、突發(fā)事務(wù)處理。

做行政后勤工作，有許多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不行避開不定時的處理一些突發(fā)事務(wù)，，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事務(wù)。例如員工集體辭職事務(wù)，崔四洲等打架斗毆事務(wù)，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司削減了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）門衛(wèi)管理。

企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事務(wù)處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判，20xx年xx月xx日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面供應(yīng)了有力保障。明年打算健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的平安，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理。

食堂管理始終是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)看法差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不剛好，夜宵質(zhì)量差等，針對這種狀況，目前我們托付上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生。

目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人事管理。

（一）考勤管理。

為肅穆勞動紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，實(shí)行了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下幫助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的肅穆性，又從另一方面激勵了在崗員工工作主動性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

明年打算要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)建更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚(yáng)出來的?！?/p>

（二）制度管理。

企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)建了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。

（三）檔案管理。

人事助理到位后，立刻著手整理全公司員工人事檔案，并剛好對新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時幫助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，仔細(xì)做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員聘請與配置。

在人員聘請上，從實(shí)際動身，實(shí)行一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特別性，在聘請生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼聘請廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上聘請。通過這些方法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對性、合理地聘請一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報名400余名，干脆到工廠報名的70余人，然后通知參與面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。

當(dāng)然，目前聘請也存在許多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)聘請對生產(chǎn)操作工效果并不非常明顯，而且在春節(jié)期間流淌性特殊大，也特殊不穩(wěn)定，針對這種狀況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部打算實(shí)行以下方法：

1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工實(shí)行簽定勞動合同

2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣揚(yáng)公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄用后再賜予員工宣揚(yáng)費(fèi)100元/每人。

3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的'員工，只要工作至一年，中途不離職，不作奸犯科的，公司賜予報銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時賜予報銷。

4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場，了解勞動力狀況，如有可能，盡量錄用一些備用操作工。

5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參與人才溝通會，勞務(wù)市場。

6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時到各旁邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。

（五）績效考核。

公司的工資待遇問題，始終在公司沖突的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動員工的主動性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認(rèn)為，績效管理沒有取得成效?？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M(jìn)工作目標(biāo)的完成，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己?，績效考核結(jié)果用來對員工進(jìn)行獎懲，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸心情?？冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結(jié)果運(yùn)用不合理等，對員工的宣揚(yáng)說明工作倉促，員工抵觸心情劇烈，很多員工應(yīng)付填寫績效表格。

其實(shí)推行績效管理對公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革，績效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級直線部門才是推動績效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，詳細(xì)的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實(shí)際的狀況

明年應(yīng)加大力度對員工的宣揚(yáng)說明，讓每個員工明白，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會獲得優(yōu)秀評價，績效工資就會高，職業(yè)發(fā)展前景會更好。

企管部工作總結(jié)7

回顧過去的工作，目的是總結(jié)閱歷，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和幫助下，順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

一、今年主要工作

1、起草、審查、簽定各類合同215余件,金額：1371.58萬元；

2、負(fù)責(zé)審理工程建設(shè)類及設(shè)備材料類付款的金額是否符合合同約定；

3、幫助處理涉法、涉訴案件；

4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作；

5、負(fù)責(zé)對公司OA系統(tǒng)審批流程變更的管理；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、主要工作表現(xiàn)

1、加強(qiáng)對合同的管理、審查、簽定

目前公司合同種類繁多，數(shù)量大，主要涉及到土建、設(shè)備安裝、材料、園林綠化、技術(shù)詢問服務(wù)、設(shè)備選購 、備品備件等。面對合同類型多，標(biāo)的額大，履行周期長等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益動身，凡是公司所簽訂的合同均參加起草、審查、簽定。在合同商定過程中，做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約實(shí)力關(guān)、資信等級關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。

2、完善付款程序，嚴(yán)把付款關(guān)

對于公司全部設(shè)備材料支付款項(xiàng)、工程建設(shè)類支付款項(xiàng)、質(zhì)保金等付款程序，但經(jīng)過一段時間發(fā)覺以前的付款程序仍存在著一些不足，針對這種狀況，對全部付款程序重新制定付款流程，從申請部門的付款預(yù)審批到OA系統(tǒng)付款審批到款項(xiàng)支付，設(shè)立多層審核、層層把關(guān)，杜絕一切付款程序上的漏洞。

3、合同執(zhí)行狀況

今年申請質(zhì)保金的付款特殊多，來要錢的單位也義正詞嚴(yán)，都認(rèn)為質(zhì)保

1期都已過多年，到現(xiàn)在還不給錢，甚至有的單位要通過訴訟來要款。在這種狀況下，盡量做好供貨商及施工單位的思想工作，避開沖突的發(fā)生，影響公司的形象。先讓施工單位供應(yīng)付款所需的材料，如合同、結(jié)算、驗(yàn)收單等并嚴(yán)格審查，對資料齊全的單位可以進(jìn)行付款巡簽，在巡簽過程與施工單位多溝通，盡量讓施工單位多做一些讓步，例如：脫鹽水站總承包工程，其中超濾水箱已運(yùn)用2年之久，水箱內(nèi)部的'防腐有局部的脫落，雖然已過質(zhì)保期，但經(jīng)過與施工單位多次談判，施工單位最終同意對全部超濾水箱重新進(jìn)行一次免費(fèi)防腐和維護(hù)，為公司節(jié)約資金30萬余元。

三、存在的不足

今年無論是合同管理、付款、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進(jìn)步，但仍有不足。

一是：合同管理還需進(jìn)一步提高，加強(qiáng)《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。

二是：完善付款管理。

三是：合同的執(zhí)行狀況。例如：對公司應(yīng)當(dāng)扣除的罰款、修理費(fèi)以前沒有施工單位的簽字，施工單位不承認(rèn)以及運(yùn)用部門在對設(shè)備、材料的運(yùn)用過程中發(fā)覺問題未能及反饋信息，以至于質(zhì)保期已過，不得不支付質(zhì)保金等狀況，最終引起爭議或訴訟的時候?qū)Ψ酵怀姓J(rèn)，對需罰款的情形應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)或相關(guān)部門以書面形式通知對方并經(jīng)對方簽字認(rèn)可作為罰款的依據(jù)。

四是再進(jìn)一步完善檔案管理。

最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的幫助和支持，今后的工作我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，改正過去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成果回報公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

企管部工作總結(jié)8

光陰似箭，一擠眼勞碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的改變，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了熬煉和學(xué)習(xí)，能夠仔細(xì)做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增加工作主動性和創(chuàng)建性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事到處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作狀況匯報如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)修理26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）

一、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，仔細(xì)抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)微環(huán)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、聽從大局、服務(wù)大局。

（二）對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查探討，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，剛好為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查探討，敏感捕獲信息，擅長搶抓機(jī)遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性看法和建議。對公司下一步工作將會起到主動的促進(jìn)作用。

二、主要工作

（一）學(xué)習(xí)閱歷，不斷提高自身素養(yǎng)。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，詳細(xì)有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門仔細(xì)學(xué)習(xí)其他部門的閱歷，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注意平常積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

1、從嚴(yán)要求，仔細(xì)做好文秘工作。

2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、運(yùn)用公司證件、開信函，從而肅穆印信管理，完善印信制度。

3、仔細(xì)做好文書檔案管理。支配了專人負(fù)責(zé)，仔細(xì)做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、書目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。并根據(jù)保密制度的要求，仔細(xì)做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事務(wù)。

（三）完成了總裁主持的工作會議的支配，做了會務(wù)打算工作。

（四）依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配，對一些工作抓了督促落實(shí)。

（五）熱忱接待外來辦事人員，做到熱忱禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教化空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

（六）幫助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參加了公司對外交往活動中的洽談工作。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范，有些職能有待接著確定，二是部門工作紛繁困難，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中變更工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培育教化工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際須要動身，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

四、明年工作準(zhǔn)備

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。

（2）駕馭試行管理制度的執(zhí)行狀況，剛好反饋看法，對出現(xiàn)問題進(jìn)行探討論證并修改完善。

（3）對全體員工進(jìn)行管理制度的宣揚(yáng)及說明。

2、、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格根據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件剛好收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善運(yùn)用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的.發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)支配的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的須要，樹立企業(yè)良好形象。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我部門將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作實(shí)力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作看法，主動創(chuàng)新。

信任在新的一年里，綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、一心一意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿足為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下肯定能夠開創(chuàng)教化空間網(wǎng)的美妙明天！

企管部工作總結(jié)9

20xx年，企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)、部室的目標(biāo)考核，以業(yè)績考核為主，以同業(yè)對標(biāo)為抓手，以市場開拓為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)效勞為保證，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要完成狀況。

1、經(jīng)營狀況：截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時，根本完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。電費(fèi)回收率100%。

2、按時上報了企業(yè)經(jīng)營分析報告。每月按時向上級報經(jīng)營分析及各種數(shù)據(jù)報表。做到數(shù)據(jù)精確，材料詳實(shí)，語言通順，特色明顯。

3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進(jìn)展了月考核，下達(dá)了當(dāng)月工作方案和考核通報，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。

二、堅(jiān)持以效益為中心，以目標(biāo)管理為手段，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，每月考核，獎罰兌現(xiàn)，通過實(shí)施月度考核，將考核結(jié)果與員工個人利益掛鉤，有力地調(diào)了廣袤職工的主動性，使職工的效益工資逐不得到了提高。

三、以同業(yè)對標(biāo)為抓手，狠抓工作落實(shí)。

今年公司把線損管理、教化培訓(xùn)，平安管理，為我公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的工作重點(diǎn)，為使公司的三項(xiàng)指標(biāo)再上新臺階，制定了《xx公司綜合管理方案》，方案分九大項(xiàng)，涉及公司各項(xiàng)工作，并以業(yè)績考核為手段，堅(jiān)持常常性動態(tài)比擬，制定同業(yè)對標(biāo)實(shí)施方法，選準(zhǔn)標(biāo)桿，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，完善同業(yè)對標(biāo)體系，形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對標(biāo)，比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績。找差距、制定方案，推廣經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體管理水平。

四、補(bǔ)充完善了企業(yè)開展規(guī)劃和年度滾動方案，重新修訂了目標(biāo)考核細(xì)那么，使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。

五、做好經(jīng)營分析，躲避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)過程限制，強(qiáng)化節(jié)約意識，降低本錢，降低線損，加大營業(yè)普查力度，限制分類電價，加強(qiáng)分類電價的考核，防止平無法電價的降低，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

六、存在問題。

1、由于目標(biāo)考核工作剛剛起先，同志們的水平有限，還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題，還須要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固和提高同志們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、同業(yè)對標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一個長期的工作，目前開展的不夠扎實(shí)，還須要加3、主動開展監(jiān)視各項(xiàng)考核活動，確保公司的考核工作更加有序的開展。

上半年，公司企管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，緊緊圍繞公司的`工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的總體工作思路和部署，努力做好部門的各項(xiàng)工作，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)和部門目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：1、依據(jù)公司20xx年工作方案和目標(biāo)，建立了各單位目標(biāo)考核新體系。企管部在仔細(xì)調(diào)研的根底上，結(jié)合各單位的實(shí)際狀況，科學(xué)地制定了各單位考核指標(biāo)，建立了各單位目標(biāo)考核新體系，并組織各部門及下屬公司與公司分別簽訂了20xx年目標(biāo)考核責(zé)任書。

2、按期對各單位季度工作目標(biāo)科學(xué)、有效地進(jìn)展考核。企管部對各單位的考核做到仔細(xì)、全面、細(xì)致、公允、公正、公開。考核完畢后剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)提交目標(biāo)責(zé)任考核報告，在報告中對考核發(fā)覺的問題進(jìn)展具體闡述?？己私Y(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將考核結(jié)果交人力資源部，與當(dāng)季績效獎金掛鉤。

3、對各單位月度工作方案和考核材料進(jìn)展管理。企管部對各單位月度考核材料進(jìn)展、歸檔，并將各單位月度方案納入工作目標(biāo)考核；通過考核起到了督促、監(jiān)視、跟蹤各單位工作目標(biāo)進(jìn)度的作用。

企管部以現(xiàn)代企業(yè)管理理念為根底，逐步建立健全與公司管理體系相關(guān)的文件、流程，從而加強(qiáng)公司制度化建立的步伐，有效的標(biāo)準(zhǔn)了公司經(jīng)營管理活動，使公司管理逐步邁向正規(guī)化、科學(xué)化、制度化。編制了《XXXX公司招投標(biāo)選購 管理制度》《XXX子公司管理方法》等公司相關(guān)管理制度及工作流程。

1、上半年開展了核查20xx年12月31日以前XXX公司等4家下屬企業(yè)經(jīng)營性資產(chǎn)變動狀況。

企管部工作總結(jié)10

回首過去的一年，企管部是公司新設(shè)置的部門，肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠(yuǎn)矚，也要恤民實(shí)干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的支配工作，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核方法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環(huán)保、安檢）的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。

3、協(xié)作參加ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

4、在各部門大力協(xié)作支持下完成了環(huán)保驗(yàn)收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請，取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力組建一支素養(yǎng)髙、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

6、完成了上級及領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時任務(wù)。

二、企管處須要彌補(bǔ)的不足之處：

1、專業(yè)學(xué)問有待提高，須主動學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)學(xué)問，豐富工作閱歷。

2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，對完成的工作落實(shí)不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn)，實(shí)干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，根據(jù)年度總目標(biāo)明確責(zé)任，發(fā)揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮主動作用。

三、著重從以下幾個方面開展工作：

1、20xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點(diǎn)，結(jié)合存在的問題，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，制定相應(yīng)措施，杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。

2、進(jìn)一步明確各自職能，加強(qiáng)日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、主動推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項(xiàng)工作的開展一方面增加了建設(shè)企業(yè)文化的作用，一方面使員工能更透徹的`了解本崗位的學(xué)問，消退了人為操作事故的發(fā)生。

4、制定績效考核方法，并組織定期對其進(jìn)行考核（或述職），依據(jù)考核結(jié)果對其進(jìn)行獎懲制度。

四、實(shí)施的措施：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的，實(shí)行工作交叉兼顧等措施和方法，提高綜合素養(yǎng)和實(shí)力，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)。

2、細(xì)化量化，做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，制訂新建廠各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，并依據(jù)各單位職責(zé)狀況進(jìn)行分解落實(shí)。同時，依據(jù)考核狀況，進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系及考核方法，盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放供應(yīng)真實(shí)的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)各部門

員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成狀況掛鉤浮動。

在對各單位目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核時，對其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況著重進(jìn)行分析，剛好發(fā)覺存在的問題并提出改進(jìn)措施，促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。

3、完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門對各項(xiàng)制度進(jìn)一步的修訂完善，滿意公司發(fā)展管理須要，解決制度不連貫、相互沖突的問題。同時，加大對制度執(zhí)行狀況的考核力度，仔細(xì)探討分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改進(jìn)。

4、嚴(yán)格細(xì)致，加強(qiáng)工作效率質(zhì)量考核。

在考核的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞目標(biāo)完成狀況和工作重點(diǎn)，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達(dá)到提升員工工作主動性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進(jìn)目標(biāo)完成，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。

5、加強(qiáng)監(jiān)督，限制生產(chǎn)成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大，項(xiàng)目越來越多，人員流淌越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強(qiáng)物料成本的限制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的選購 規(guī)模來降低成本，要加強(qiáng)對物料的管理，完善物料的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計、驗(yàn)收手續(xù)，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教化和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張奢侈，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價格不斷上漲，重點(diǎn)要加大開源力度，特殊是技改等方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，選用節(jié)能型設(shè)備；要科學(xué)配備、運(yùn)用和操作設(shè)施設(shè)備。變更現(xiàn)在的以救火式的修理，轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主，修理為輔。

c、在降低人力資源成本上下功夫。

依據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀，人力資源成本的限制須要高度重視。要依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際狀況，科學(xué)的制訂符合實(shí)際狀況的崗位、人員編制，不設(shè)閑崗，不配閑人；要科學(xué)合理地運(yùn)用人力，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營須要聘請所需員工，注意運(yùn)用好“季節(jié)工”；在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷；要建立科學(xué)合理、公允公正的工資獎金安排制度，使工資體系真正成為調(diào)動員工主動性的有力杠桿。

d、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。

行政管理費(fèi)用包括行政接待、交通、差旅等方面費(fèi)用，如何把這些費(fèi)用限制好，對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格限制各項(xiàng)費(fèi)用，依據(jù)公司制定的各種制度，嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱忱，又要防止鋪張奢侈；要嚴(yán)格限制辦公費(fèi)用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領(lǐng)取和運(yùn)用要實(shí)行登記統(tǒng)計制度，打印、復(fù)印各種文件材料要留意紙張的節(jié)約，提高紙張的重復(fù)運(yùn)用率；要嚴(yán)格限制交通費(fèi)用，公車私用等問題。

e、打造一流企業(yè)文化。

自公司成立以來，積淀了肯定的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必需樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，主動推動“手指口述”“崗位描述”，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品出名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團(tuán)結(jié)一樣，共同努力，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

企管部工作總結(jié)11

新的一年就要到來了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結(jié)和分析過去一年來所走過的路程，總結(jié)工作成果，積累工作閱歷，為新一年的發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)勁的動力支持。

20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年，在這一年里，我們企管部全部工作人員都嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的規(guī)定制度盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項(xiàng)：

一、公司各辦公場所

標(biāo)記牌、版面的制作，以及公司員工工作牌的剛好定做，落實(shí)公司規(guī)范化管理，維護(hù)公司良好的外部形象。剛好發(fā)覺辦公場所不規(guī)范現(xiàn)象并督促改進(jìn)落實(shí)。

二、公司自進(jìn)行了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證以來形成了大量的文字、記錄。

20xx年間，我部門仔細(xì)貫徹ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證精神，加強(qiáng)對質(zhì)量認(rèn)證體系文件的檢查力度和監(jiān)督力度，以確保ISO9001認(rèn)證在公司內(nèi)正常運(yùn)行。通過此認(rèn)證來加強(qiáng)公司工作效率，服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到提高公司效益的目標(biāo)。

三、對各職能部門及管理處進(jìn)行監(jiān)督檢查是我部門的工作重點(diǎn)。

為確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與完成，我部門每月都親臨現(xiàn)場，仔細(xì)細(xì)致檢查，對每個部門都實(shí)行抽查與全面檢查相結(jié)合的方法。對檢查過程中發(fā)覺的問題，剛好匯總，仔細(xì)全面分析緣由，提出實(shí)際可行的整改措施，并督促其剛好有效的整改。

四、20xx年是充溢挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標(biāo)文件。

為勝利競標(biāo)到櫻花國際商住中心的物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，我部對制作標(biāo)書工作進(jìn)行了仔細(xì)的探討，通過網(wǎng)絡(luò)和圖書借鑒，最終對標(biāo)書的制作有了大體了解。然后我部人員對制作標(biāo)書工作進(jìn)行了具體的分工，不分節(jié)假日連續(xù)作業(yè)，員工們雖然很辛苦，但是都主動熱忱，任勞任怨。最終我們的付出得到了應(yīng)有的回報，我們勝利競得了櫻花國際商住中心物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。我們勝利了，我部員工的臉上都洋溢著勝利的喜悅。但是我們并沒有被勝利的`喜悅沖暈頭腦，競標(biāo)勝利僅是第一步，后續(xù)工作還有很大一部分，編制前期物業(yè)服務(wù)合同，印制接手工作資料都進(jìn)步跟上，為徹底接手櫻花國際商住中心的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區(qū)管理項(xiàng)目，新接項(xiàng)目的承接查驗(yàn)以及物業(yè)交接驗(yàn)收前的打算工作也快速綻開。

為保證新項(xiàng)目的承接查驗(yàn)和交接驗(yàn)收順當(dāng)進(jìn)行，為日后物業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)，我部人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和支配下做好了充分打算。對新接項(xiàng)目的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了前期查驗(yàn)，發(fā)覺問題剛好告知開發(fā)單位，讓其盡快進(jìn)行修理和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗(yàn)收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參加了物業(yè)交接驗(yàn)收的各個環(huán)節(jié)，從前臺接待到陪伴業(yè)主驗(yàn)房。前臺接待仔細(xì)細(xì)致的向業(yè)主說明各種規(guī)章制度和留意事項(xiàng)，驗(yàn)房人員本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，把業(yè)主的房子當(dāng)自己的房子來查驗(yàn)，不放過任何的質(zhì)量問題，給業(yè)主留下了良好的第一印象，為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

六、皮卡車的日常管理、維護(hù)、修理和保養(yǎng)工作。

由于皮卡車運(yùn)用頻率高，運(yùn)用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的削減了車輛損害。剛好對車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)覺損壞剛好檢查修理，保障剛好用車。

七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的，企管部負(fù)責(zé)處理今冬供暖投訴問題。

今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區(qū)，首次供暖，又是采納地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員主動應(yīng)對，與管理部（處）工作人員取得聯(lián)系并主動協(xié)作協(xié)作，對投訴業(yè)主進(jìn)行走訪，了解實(shí)地狀況，并進(jìn)行現(xiàn)場測溫。耐性細(xì)致的向業(yè)主做好說明工作，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)看法，消退業(yè)主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協(xié)同下全部供暖投訴都得到了剛好有效的處理，業(yè)主滿足率100%。

雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成果，但我們也深刻的相識到我們的不足。我們還有很多工作存在肯定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和溝通、吸取閱歷和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教化，為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)建更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實(shí)基礎(chǔ)。

企管部工作總結(jié)12

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順當(dāng)完成，10月份品質(zhì)管理部按安排完成了以下工作：

一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)

1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管方法》，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

2、依據(jù)各部門提交的'《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合修理作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。

4、跟蹤驗(yàn)證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場平安檢查所發(fā)覺問題。

5、20xx年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行平安文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。

二、加強(qiáng)績效考核，完善內(nèi)部管理

1、修改、完善《績效考核管理方法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定。

2、征集各部門績效考核修改看法，并依據(jù)其看法進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。

三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量

品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計、整理

2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織支配工作

3、完成9月份以來新入職員工的及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并幫助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。

4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。

5、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對性培訓(xùn)的工作匯報。

四、完善5S實(shí)質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素養(yǎng)

1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核干脆掛鉤。

2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性探討會，并依據(jù)各部門會后看法對手冊內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的修改。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

五、部門其它日常工作：

1、收集、整理公司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。

2、協(xié)作創(chuàng)建平安文明小區(qū)工作的開展，幫助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。

企管部工作總結(jié)13

重慶xx有限公司于20xx年1月18日成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度信任下，在各部門的大力支持和協(xié)作下，我們團(tuán)結(jié)一心、努力學(xué)習(xí)、主動開拓進(jìn)取、扎實(shí)勤奮工作、仔細(xì)履行職責(zé)、深化內(nèi)部管理，克服種種困難，從建立健全管理制度、狠抓內(nèi)部管理作手，使員工隊(duì)伍從幾人發(fā)展到貳百多人，付出了艱辛努力，各項(xiàng)工作取得了肯定成果，為20xx年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：

一、建立各種管理制度

在籌建公司初期，企管部狠抓公司制度建設(shè)，建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度，運(yùn)用科學(xué)的管理機(jī)制推動公司建設(shè)發(fā)展。

編制各部門運(yùn)行制度及考核方法、公司財務(wù)管理制度、部門職責(zé)、崗位說明書等各種相關(guān)制度116個，將詳細(xì)工作及責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，明確到相關(guān)部門，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。使公司逐步邁向正規(guī)化、程序化的管理。

二、人力資源工作

落實(shí)人本管理，強(qiáng)化人事工作。公司目前尚處于創(chuàng)業(yè)階段，隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，員工隊(duì)伍的充溢與穩(wěn)定，公司才有發(fā)展局面，因此，在人員聘請方面存在較大困難，我們通過各方面的努力，建立了網(wǎng)絡(luò)、人才市場、報刊媒體發(fā)布、張貼海報等人材聘請渠道，并與5所職業(yè)學(xué)校及相關(guān)大專院校進(jìn)行了協(xié)商，到學(xué)校進(jìn)行宣揚(yáng)，講解公司發(fā)展優(yōu)勢，同時還派專人到原乾皓公司宣講企業(yè)精神、公司文化和理念，公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，組織原乾皓公司全體員工利用新華印刷廠會議室召開了動員大會。為此，我部門全年人事工作開展的核心就是落實(shí)人本化管理，讓員工的價值得以充分體現(xiàn)。

（一）人員聘請工作

配備人員，我部門共組織了50次新員工聘請、辦理入職人員287人，培訓(xùn)、上崗156人，辦理離職手續(xù)80人次；充溢并優(yōu)化了員工隊(duì)伍。

內(nèi)部提拔管理人才，我部門組織完成調(diào)試人員、多能工的選拔，組織相關(guān)部門對調(diào)試人員、多能工進(jìn)行培訓(xùn)考試；

（二）勞動合同簽訂

于4月至12月組織各單位210員工簽訂《勞動合同》，簽訂率100%；

（三）建立員工檔案

員工工號編制，其工號由5位數(shù)字組成（○○○○○），其中第一位為部門代碼，其次位為職務(wù)（工種）代碼，后3位為員工序列號。

員工檔案管理，即建立員工電子檔案（員工花名冊、薪資明細(xì)等），員工紙質(zhì)檔案分類按工號依次依次存檔。

（四）員工培訓(xùn)

編制了年度、月度及日培訓(xùn)安排，進(jìn)行兩次大型培訓(xùn)，合計參與培訓(xùn)80余人，進(jìn)行了3次小型零星培訓(xùn)，合計參與培訓(xùn)50余人。

（五）辦公用品管理

建立辦公用品運(yùn)用檔案，依據(jù)申請運(yùn)用請購單進(jìn)行選購 ，領(lǐng)用登記,限制發(fā)放量，確保辦公用品的合理運(yùn)用；并建立辦公用品選購 入庫及領(lǐng)用電子檔案。

三、社保工作

由于公司前期資金投入較大，在資金驚慌的狀況下，也絲毫沒有削減員工社保的辦理、反而增加了對員工勞動保障的投入，辦理社保如下：1、養(yǎng)老保險

養(yǎng)老保險增加66人，削減：3人；目前養(yǎng)老保險正常參保63人；2、醫(yī)療保險

醫(yī)療保險增加70人，削減：5人；目前醫(yī)療保險正常參保64人；3、失業(yè)保險

失業(yè)保險增加70人，削減：5人；目前失業(yè)保險正常參保64人；4、工傷保險

工傷保險增加210人，削減：34人；目前工傷保險正常參保176人；5、生育保險

生育保險增加53人，削減：4人；目前生育保險正常參保49人；6、工傷辦理

全年工傷：17人，其中：生產(chǎn)部：11人，品質(zhì)部：3人，設(shè)備動力部：2人，總經(jīng)辦：1人。

四、“檔案”管理工作，確保信息平安。

1、建立設(shè)備檔案

設(shè)備檔案按出廠編號依次存放，設(shè)備資料主要分類為：加工中心類、銑床類（普銑、數(shù)銑）、鏜床類、鉆床類、珩磨類、專機(jī)類等，同時建立電子檔案。

2、建立文件檔案

文件檔案主要建立了：員工檔案類（按工號依次存放）、公司制度類（按文號依次存放）、部門文件類（按文號依次存放）、會議紀(jì)要類（按文號依次存放）、外部和同類（按時間先后依次依次存放）、簽呈類（按時間先后依次依次存放）；各類檔案都建立了電子檔案，防止文件丟失。

五、后勤工作。

主動協(xié)調(diào)后勤保障工作，穩(wěn)步有序地推動后勤工作。

一是，把食堂辦得繪聲繪色。在籌備期員工食堂打算工作尚未完成的狀況下，管理人員帶頭一起做飯、菜，以滿意員工基本生活。公司本著成本核算的原則，讓企管部自己管理食堂，使員工伙食基本滿足，食堂管理員為了改善伙食，找尋選購 渠道，克服物價日趨上漲的劣勢，每周有五次上的時間半夜選購 物資，特別辛苦。并半年進(jìn)行一次食堂滿足度調(diào)查，食堂收到建議10條，均逐一改進(jìn)。

二是，員工宿舍管理。公司在員工生活附屬設(shè)施的打算工作中，也進(jìn)行了大量細(xì)心細(xì)致的打算工作，在員工宿舍內(nèi)部安裝了鐵質(zhì)上下床鋪和生活用鐵柜，每間宿舍均配置了壁掛式空調(diào)，我部門為員工辦理宿舍入住手續(xù)，對其進(jìn)行管理；在辦公大樓頂樓特地修建了員工浴室并配套安裝了熱水供應(yīng)設(shè)備（空氣源熱泵），為員工供應(yīng)生活保障。

三是，辦理網(wǎng)絡(luò)。由于公司地域位置辦理網(wǎng)絡(luò)的單位較少，許多通訊單位不情愿辦理網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)橘M(fèi)用較大，為豐富員工業(yè)余時間的'消遣生活，我們通過各種渠道辦理網(wǎng)絡(luò)，公司網(wǎng)絡(luò)是接入中國移動通信有限公司光纖服務(wù)，帶寬為2M，充分利用公司已有網(wǎng)絡(luò)資源，使員工宿舍安裝網(wǎng)線。

四是，通過貨比三家，組織制作員工工著服，夏裝460套、冬裝600套，總支出xx元。

六、企管部平安消防工作的開展

（一）平安工作：

我部門全年平安指標(biāo)圍繞人、車、財、物的平安而制定，為此，作為企管部，以“預(yù)防、規(guī)范和自律”為準(zhǔn)則，落實(shí)平安保障工作：

一是，強(qiáng)化“四防”管理，杜絕平安隱患。“防水、防電、防火、防盜”是后勤保障，是工作的頭等大事，為此，對于辦公樓內(nèi)的水、電、氣設(shè)施、設(shè)備，下班后我部門支配住公司人員檢查辦公電源、水源、氣源的切斷狀況；對于辦公樓的門窗及辦公設(shè)施，我部門支配清潔工于每日上、下班前進(jìn)行檢查，有異樣狀況剛好報告。全年我部門共組織完成公司門、窗、電源等設(shè)施修理、多次，實(shí)現(xiàn)辦公平安綜合治理無責(zé)任事故。

二是，強(qiáng)化“車輛”管理，實(shí)現(xiàn)平安出車。企管部要求駕駛員每周對公司車輛車況進(jìn)行自檢，組織完成車輛年檢、保養(yǎng)、修理及違章查詢處理。仔細(xì)組織協(xié)調(diào)車輛運(yùn)用，在各部門的大力支持下，我部門組織完成全年公司公務(wù)出車，平安出車率100%。

（二）消防工作

為了大力做好消防工作，提高消防意識，消退平安隱患，公司的消防工作在原基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善消防設(shè)施，供應(yīng)了良好的平安保障，消防器材配備了干粉滅火器（8）40個；二氧化碳滅火器（3）6個；滅火箱19各；安裝逃命指示燈7個；應(yīng)急雙燈4個；過道消防應(yīng)急燈10個；消防栓16個，設(shè)置平安吸煙點(diǎn)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

（三）盜竊工作

為了提高安防意識，消退平安隱患，確保公司財產(chǎn)平安，公司的安防工作在原有保安及圍墻的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善安防設(shè)施配備，曾設(shè)12個攝像機(jī)，紅外線對射報警系統(tǒng)一套：9對（7個防區(qū)）為公司供應(yīng)了良好的安防基礎(chǔ)保障，一年來未發(fā)生盜竊事故。

七、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量管理體系工作推動

為了確保公司在20xx上半年一次通過ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證我部門牽頭組織公司各部門貫徹TS16949質(zhì)量管理體系推行工作；組織編寫TS16949質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序文件；全面負(fù)責(zé)TS16949指導(dǎo)、督促、檢查、考核工作；

八、公司網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站在當(dāng)今社會已經(jīng)是企業(yè)形象宣揚(yáng)，提高競爭力的普遍手段，在企業(yè)正常工作的運(yùn)行過程中，網(wǎng)站的重要性也尤為突出，我公司網(wǎng)站建設(shè)工作于3月份列入工作安排之中。從節(jié)約成本的角度動身，該網(wǎng)站由公司自己開發(fā)建設(shè)，指派企管部李學(xué)杰進(jìn)行設(shè)計制作。目前公司的網(wǎng)站已經(jīng)建設(shè)完畢，可投入正常運(yùn)用，投入運(yùn)用后，依據(jù)公司實(shí)際狀況再對不合理部分進(jìn)行逐一修改健全。九、企管部工作存在的不足：

（一）人力資源管理是我部門工作的弱項(xiàng)，在人員供應(yīng)方面，我部門還不能夠?qū)崿F(xiàn)人才的有效儲備，人力資源管理工作還僅停留在基礎(chǔ)的事務(wù)性工作方面，還不能夠從戰(zhàn)略的角度，實(shí)現(xiàn)真正的人力資源管理。在人事流程執(zhí)行的時效性方面，我部門在全年工作中存在滯后的現(xiàn)象。在人員培訓(xùn)方面，我部門缺少對培訓(xùn)教材的組織編制，及內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)，對業(yè)務(wù)骨干的發(fā)覺和深造培育。

（二）考核工作存在考核標(biāo)準(zhǔn)滯后，以致于考核工作中出現(xiàn)相識上的出入，考核人員本身駕馭全局、分析問題、解決問題的實(shí)力還有待提高，考核方法、

考核心態(tài)亟需完善和調(diào)整。

（三）后勤工作中軍事化管理落實(shí)得不好，宿舍臟亂較嚴(yán)峻

（四）推行TS16949工作力度不夠，大部分部門無工作主動性，有抵觸心情，給推動工作帶來很大難度。

十、20xx年工作思路

明年是企業(yè)發(fā)展的起步階段，為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先目標(biāo)，必需強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行力、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以TS16949為管理主線，消退過程中的各種奢侈、細(xì)化成本考核；嚴(yán)抓過程限制和過程檢測，提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,嚴(yán)抓平安管理，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新奮斗，全面提升企業(yè)綜合競爭力。

（一）以貫徹TS16949為主線，20xx上半年公司必需一次通過ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，推行和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，在認(rèn)證的過程中，將16949的各類項(xiàng)規(guī)定導(dǎo)入公司的日常管理工作，進(jìn)一步推動現(xiàn)代企業(yè)管理方式，以科學(xué)的管理方法為指導(dǎo)，強(qiáng)化公司內(nèi)部管理工作，促進(jìn)公司的穩(wěn)步健康發(fā)展。

（二）推行工資安排制度改革。為了實(shí)現(xiàn)以人制變?yōu)橹贫然芾?，制度面前人人同等；職?zé)清楚，責(zé)、權(quán)、利也明確；修訂薪酬管理方法，制定績效工資制，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實(shí)惠以公司文化理念為宗旨，以平安、文明生產(chǎn)為動力，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值為效率，切實(shí)注意時效性、規(guī)范性和科學(xué)性，

（三）制定技術(shù)革新、合理化建議、修舊利廢管理制度和物資（刀具、輔料、辦公用品等）消耗定額，降低成本，體現(xiàn)附加值，從而有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和市場競爭實(shí)力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）公司用指標(biāo)考核部門，年初公司與生產(chǎn)部、供銷部、企管部、設(shè)備動力部簽訂平安責(zé)任書，防止重大人身損害事故，設(shè)備重大事故的