全過程造價咨詢服務(wù)方案51510

1、全過程造價咨詢服務(wù)方案第一節(jié)項目實施方案一項目概況二造價工作依據(jù)三造價咨詢工作內(nèi)容、工作方法、工作流程、工作制度四工程造價咨詢?nèi)藛T配備五造價咨詢工作的重點六工程造價咨詢工期及質(zhì)量保證第二節(jié)應(yīng)急措施預(yù)案第三節(jié)服務(wù)承諾第一節(jié)項目實施方案一項目概述項目概況：項目規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容包括：各類教學(xué)實驗及科研用房、辦公用房、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、體育場館等建筑物，以及室外管網(wǎng)、場區(qū)道路、綠化工程等附屬配套工程。招標(biāo)范圍：河北聯(lián)合大學(xué)新校園建設(shè)工程之建筑安裝工程（樁基除外）全過程造價咨詢，具體內(nèi)容包括學(xué)術(shù)交流中心、游泳館、學(xué)院組團一、蘭苑生活區(qū)之宿舍A4及食堂工程，總建筑面積約16萬平方米的工程量清單限價編制、

2、工程實施階段造價控制、工程結(jié)算審計。造價咨詢服務(wù)周期：自簽訂造價咨詢服務(wù)合同之日起，至合同約定范圍內(nèi)所有專業(yè)造價咨詢報告完成并通過審查合格之日為止。二造價工作的依據(jù)1 .全國統(tǒng)一安裝工程預(yù)算定額河北省消耗量定額（2012）及相應(yīng)工程費用標(biāo)準(zhǔn)；2 .全國統(tǒng)一市政工程預(yù)算定額河北省消耗量定額；3 .關(guān)于建設(shè)行政主管部門頒布有關(guān)管理辦法及有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)定；4 .河北省統(tǒng)一建筑工程基礎(chǔ)定額河北省消耗量定額（2012）;5 .建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范（GB50856-2013;6 .唐山市工程造價咨詢管理暫行辦法；7 .與建設(shè)工程項目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料等；8 .招標(biāo)文件及其補充通知、答疑紀(jì)

3、要。三造價咨詢工作內(nèi)容、工作方法、工作流程、工作制度一、工作內(nèi)容：對于項目的實施階段的咨詢工作，我方將其定義為項目的全過程造價控制階段。主要對工程施工過程中形成的書面文件和既定發(fā)生的工程內(nèi)容進行現(xiàn)場定位及跟蹤管理等工作。主要工作為配合簽訂與調(diào)整合同價款，包括工程變更、工程洽商和索賠費用的計算。具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：1 .配合業(yè)主與施工單位簽訂施工合同，確定合同價款；2 .深入施工現(xiàn)場，加強與業(yè)主的協(xié)調(diào)配合，制定現(xiàn)場控制造價控制的流程與措施；3 .熟悉設(shè)計圖紙，對影響造價波動的因素提前做好預(yù)控，對設(shè)計的疏漏提出建議性意見，對影響造價的材料、設(shè)備、選型提出合理化的建議；4 .深入施工現(xiàn)場，利

4、用我方長期從事工程監(jiān)理積累的經(jīng)驗，對設(shè)計圖紙中深度不夠或可挖掘節(jié)約資金的部分，配合業(yè)主和設(shè)計單位進行方案的比選和優(yōu)化。5 .委派專人定期到工地實地了解工程進度情況、工程量完成情況及工程洽商變更情況;6,量度及計算設(shè)計修改所引起的總合同造價的增減，向業(yè)主方提供合理意見；7.協(xié)助業(yè)主方進行施工中的洽商變更管理，對與施工單位有爭議的問題進行協(xié)調(diào)，并向業(yè)主方提出合理化建議。8,根據(jù)業(yè)主方的要求參加有關(guān)工程造價及合同執(zhí)行的工程會議及其它會議。9,按招標(biāo)文件及合同約定的項目內(nèi)容，按照國家及地方頒布的計算規(guī)則即統(tǒng)一的工程項目劃分方法、統(tǒng)一的計量單位及統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則，根據(jù)設(shè)計圖紙計算并予以統(tǒng)計、排列，從

5、而得出審核意見,編制審核意見書及審核成果文件。成果文件的編制遵循客觀、公正、科學(xué)、合理的原則。編制人員是具有較強的預(yù)算業(yè)務(wù)知識，而且具備一定的工程設(shè)計知識和施工經(jīng)驗，以及材料與機械施工技術(shù)等綜合性的科學(xué)知識，在工程量計算時不重不漏。其中編制依據(jù)按照國家規(guī)定的工程量計算規(guī)則，以及工程子項劃分、工程計算單位等規(guī)定，并根據(jù)設(shè)計圖紙及招標(biāo)文件的要求進行計算。不能出現(xiàn)漏項、錯項，保證計價項目的正確性。另外，我公司可根據(jù)現(xiàn)場施工情況，對施工過程中的變更、洽商等進行過程跟蹤。這種過程控制包括重點項目跟蹤和一般項目跟蹤。對于重點項目，我公司將組織專門控制小組，對施工中的主控項目進行重點把關(guān)，進行周報周結(jié)，對本

6、周發(fā)生的工作內(nèi)容重點跟蹤。對于一般控制項目，我公司也將實行月報制度，對本月的工程內(nèi)容進行月總結(jié)，按月進度控制。爭取在施工過程把好經(jīng)濟關(guān)，力爭做到現(xiàn)發(fā)生、現(xiàn)完結(jié)，為以后的審計工作做好積淀。同時，對于工作中的各方面的配合、協(xié)調(diào)、溝通和反饋提供了便利條件。確保了工程的時效性。三、工作方法及工作程序：咨詢業(yè)務(wù)操作一般由業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)實施及業(yè)務(wù)終結(jié)三個階段組成。操作的一般程序如下：1、為取得咨詢項目開展的各項工作，包括獲取業(yè)務(wù)信息，接受委托人的邀請，提供咨詢服務(wù)書等；2、簽訂咨詢合同，明確咨詢標(biāo)的、目的及相關(guān)事項；3、接受并收集咨詢服務(wù)所需的資料、踏勘現(xiàn)場、了解情況；4、制定咨詢實施方案，成立工作小組，

7、確定項目負責(zé)人；5、根據(jù)咨詢實施方案開展工程造價的各項計量、確定、控制和其它工作；6、形成咨詢初步成果并征詢有關(guān)各方的意見；7、召開咨詢成果的審定會議或簽批確定咨詢成果資料；8、咨詢成果交付與資料交接；9、咨詢資料的整理歸檔；10、咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)；11、咨詢成果的信息化處理四、工作制度：為保證造價咨詢服務(wù)工作的質(zhì)量和效率，為了更好的為業(yè)主提供咨詢服務(wù)。我公司造價咨詢部門制定了相應(yīng)的管理制度及保證措施。具體內(nèi)容如下:一、咨詢?nèi)藛T行為守則：1 .努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和專業(yè)理論知識，掌握先進的技術(shù)手段，不斷提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。2 .嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范，做到遵紀(jì)

8、守法，按章辦事。3 .忠于職守，勤奮敬業(yè)，自覺保護國家利益和維護委托單位的合法權(quán)益。4 .遵守客觀、公正、科學(xué)、合理的原則，保持嚴謹、穩(wěn)健、負責(zé)的職業(yè)態(tài)度，嚴格按照合同、定額和有關(guān)政策法規(guī)進行咨詢服務(wù)，確保咨詢結(jié)果真實、準(zhǔn)確和合法，要防止工作中主觀性和隨意性，不得有欺詐、偽造、做假等行為。5 .咨詢?nèi)藛T不得私自對外泄漏咨詢情況和出具咨詢報告。6 .在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)重大問題應(yīng)及時向上級報告，在未經(jīng)會議討論研究確定前，咨詢?nèi)藛T不得隨意對外發(fā)表個人對該問題的看法和意見。7 .咨詢?nèi)藛T如與委托單位存在可能影響咨詢工作公正、公平進行的利害關(guān)系，應(yīng)當(dāng)實行回避。8 .在辦理咨詢業(yè)務(wù)工作中，必須按照有關(guān)規(guī)定程

9、序辦事，不準(zhǔn)接受委托單位提供的可能影響公正咨詢的任何好處或方便。9 .不得謀取私利擅自與委托單位就咨詢項目的問題進行私下的商談或達成默契。10 .不得擅自泄漏委托單位項目的咨詢結(jié)果和咨詢過程的相關(guān)情況。11 .自覺遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度。12 .外出辦理有關(guān)咨詢業(yè)務(wù)要事先請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回單位后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。13 .要嚴格按照操作規(guī)程進行咨詢，和委托單位進行交流時，專業(yè)工程師不能少于兩名，重要事項項目經(jīng)理或部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)參加。若需要領(lǐng)導(dǎo)參加和定案的，要事前把有關(guān)資料、情況和意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報后再舉行。14 .不得利用工作之便為個人謀取私利。15 .對知悉的國家秘密和委托單位的商業(yè)秘密，負有保密

10、的責(zé)任。16 .服從工作安排，按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)。二、工作制度：（一）廉潔自律制度為加強公司在建設(shè)工程造價咨詢工作中的廉政建設(shè)，規(guī)范其各項活動，防止發(fā)生各種謀取不正當(dāng)利益的違法違紀(jì)行為，保護國家、集體和當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)和廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定，制定以下廉潔自律制度：1 .造價咨詢機構(gòu)及其人員嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，嚴格按照獨立、客觀、公正的原則進行咨詢，遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則和獨立準(zhǔn)則.遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，做出公平、公正、合理的成果文件。2 .造價咨詢工作必須堅持公開、公平、公正、誠信、透明的原則（除法律法規(guī)另有規(guī)定者外），不得為獲取不正當(dāng)?shù)睦?，損害國家、集體和對

11、方利益，不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，相關(guān)政策及本企業(yè)的規(guī)章制度。3 .工作人員應(yīng)廉潔自律.不得與項目相關(guān)單位發(fā)生任何有經(jīng)濟關(guān)聯(lián)的行為，不得與被審項目相關(guān)單位單獨接觸。4 .在機構(gòu)內(nèi)部簽署保密協(xié)議.嚴格執(zhí)業(yè)紀(jì)律，不得對外泄漏在咨詢過程中獲知的國家機關(guān)及其建設(shè)項目的任何資料、信息。5 .公司規(guī)定，對員工違反本公司廉潔自律制度的，要接受本公司規(guī)定的處罰、處理；給公司造成損失的，要進行賠償；涉及違法的，要接受國家相關(guān)法律、法規(guī)的處罰；構(gòu)成犯罪的，要移交司法機關(guān)并追究刑事責(zé)任。（二）保密制度1 .公司的保密事項包括：標(biāo)明密級的秘密文件；咨詢過程中知悉的委托單位的基本情況、工程建設(shè)投資情況和設(shè)備材料價格；

12、咨詢的招投標(biāo)文件、施工圖、預(yù)結(jié)算書、電子文檔等資料；各類咨詢成果文件；其他需要保密的資料或信息。2 .文件及資料的收發(fā)、傳遞、保存由綜合辦公室設(shè)專人負責(zé)，實行統(tǒng)一口徑對外。文件的銷毀工作由公司統(tǒng)一組織，銷毀時要有專人負責(zé)監(jiān)督。3 .未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將要求保密的文件、資料等私下復(fù)制和攜帶外出。4 .不得利用要求保密的文件、資料從事與公司工作無關(guān)的活動或謀取私利5 .未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將要求保密的資料或信息向其他人透露。6 .咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)借閱咨詢資料，不得借閱與所承擔(dān)咨詢?nèi)蝿?wù)無關(guān)的資料。7 .咨詢?nèi)藛T不得向其它咨詢?nèi)藛T詢問與所承擔(dān)咨詢?nèi)蝿?wù)無關(guān)的內(nèi)容、結(jié)果。8 .調(diào)離或離開公司的

13、人員對其在公司工作期間接觸的屬本公司規(guī)定所要求保密的文件、資料或信息，應(yīng)嚴格保守秘密。9 .各部門經(jīng)理要結(jié)合本部門的實際情況，對本部門的人員經(jīng)常進行保密教育，及時處理出現(xiàn)的問題、堵塞漏洞。發(fā)現(xiàn)竊密或重大失密事件，必須及時向公司高層領(lǐng)導(dǎo)報告情況，不得延誤。(三)造價審計質(zhì)量管理制度公司為合理保證所有造價審計活動符合造價審計準(zhǔn)則的要求，現(xiàn)制定相應(yīng)的控制政策和程序，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度，便于審計人員有據(jù)可依。1 .本公司定期開展內(nèi)審的風(fēng)險評估，處理重大審計風(fēng)險，并通過相關(guān)措施進行風(fēng)險控制，確保審計的質(zhì)量：(1)制訂出造價審計的風(fēng)險清單，并劃分風(fēng)險等級，根據(jù)ERM風(fēng)險管理模型，制定評價框架；(2)定期

14、開展風(fēng)險的評估，對存在有重要風(fēng)險的活動或事項制訂應(yīng)對措施并有效落實。2 .加大精細化管理程度，通過構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)審管理體系進行日常行政以及業(yè)務(wù)管理，如明確工作紀(jì)律要求、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)等，通過不斷提升管理水平，來構(gòu)建一個良好的造價審計氛圍。3 .造價審計項目質(zhì)量控制是為合理保證審計項目的實施符合造價審計準(zhǔn)則的要求而制定的控制程序與方法，應(yīng)體現(xiàn)造價審計機構(gòu)質(zhì)量控制的需要與要求。實施審計項目時，應(yīng)對審計準(zhǔn)備、審計實施和審計終結(jié)三個階段全過程實行質(zhì)量控制，即實施事前、事中、事后的控制。4 .積極采用先進的審計技術(shù)，大力開展計算機審計，并對計算機審計過程進行質(zhì)量控制。充分的審計調(diào)查是計算機審計質(zhì)量控制的

15、前提，標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程是計算機審計質(zhì)量控制的核心。計算機審計結(jié)果的復(fù)核是計算機審計質(zhì)量控制的保證。計算機審計復(fù)核方法主要有兩種，一是對計算機審計人員的作業(yè)文檔進行復(fù)核；二是對計算機審計的線索進行核實，反過來驗證計算機審計結(jié)果。通過這兩種方式的結(jié)合，進行充分的事前、事后兩個階段的計算機審計復(fù)核，從而使之成為保證計算機審計質(zhì)量的重要關(guān)口。（四）圖紙管理制度施工圖紙作為工程施工過程中不可缺少的一部分，對于造價工作的意義也是極其重大的。為此，我公司對圖紙管理制定了一套自己的管理制度。具體內(nèi)容如下：1 .圖紙管理工作，安排專人負責(zé)。2 .業(yè)主下發(fā)施工圖紙后，核對圖紙與目錄是否一致，核對無誤后登記圖紙目錄

16、，圖紙歸檔保存。3 .工程施工結(jié)束后，核對竣工圖紙。4 .工程進入結(jié)算前，根據(jù)過程中的施工圖紙登記整理出一套最終版有效的施工圖紙。并須與施工單位核對無誤后，雙方簽字各自保存一份，以便日后作為結(jié)算依據(jù)。5 .工程結(jié)算過程中如需施工圖核量，應(yīng)對每張圖紙核量所產(chǎn)生的調(diào)整費用明確記錄在案(圖紙登記表具體樣板可參考圖紙管理附表，根據(jù)工程需要不同，增加記錄內(nèi)容)，保證結(jié)算費用的清晰明朗化，避免費用重復(fù)計取，從而有效的協(xié)助業(yè)主對成本進行控制。四工程造價咨詢?nèi)藛T配備為進一步明確職責(zé)分工，加強崗位責(zé)任制管理，結(jié)合公司當(dāng)前的實際情況，現(xiàn)制定本公司工作職責(zé)。一、根據(jù)需要，本公司設(shè)置職能部門：1 .綜合辦公室(1)負

17、責(zé)公司的行政公文管理和資料的整理歸檔工作；人事、工資、行政、后勤管理工作；(2)負責(zé)公司決議的起草和公文的下發(fā)；(3)負責(zé)制定公司咨詢業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度；(4)負責(zé)與各行業(yè)協(xié)會組織辦理有關(guān)資質(zhì)文件和注冊事宜；(5)負責(zé)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系及文件的接受和送出。2 .造價咨詢部(1)負責(zé)制定公司的咨詢業(yè)務(wù)管理辦法，協(xié)調(diào)咨詢業(yè)務(wù)部門工作；(2)負責(zé)對咨詢業(yè)務(wù)部門咨詢結(jié)論、成果、報告的質(zhì)量認定工作，簽署審閱意見，保證咨詢結(jié)果客觀、科學(xué)、公平、公正、合理、合法；(3)負責(zé)指導(dǎo)咨詢業(yè)務(wù)部門開展咨詢工作；(4)負責(zé)解釋答復(fù)委托單位咨詢業(yè)務(wù)的有關(guān)問題；(5)負責(zé)公司咨詢文件的文字綜合、技術(shù)檔案、資料整理；(6)負責(zé)組

18、織建立專家顧問人才庫的工作；(7)負責(zé)建立咨詢項目信息庫和設(shè)備材料價格信息庫工作；(8)負責(zé)組織開展各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論會議。二、造價咨詢部“三檢”制度為保證造價咨詢服務(wù)質(zhì)量，造價咨詢部制定了內(nèi)部“三檢”制度,即“自檢、互檢、復(fù)檢”，具體內(nèi)容如下：1 .自檢：(1)在工程量匯總時進行第一步自檢，依據(jù)各專業(yè)工序作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙及說明等檢查工程量，做到不漏項，不少算多算；(2)上機錄入完成后第二步自檢，依據(jù)清單及定額計算規(guī)則、費用計取原則檢查工程量及計費情況，做到定額套用正確、清單描述準(zhǔn)確、費用計取正確。2 .互檢：(1)第二步自檢并修訂后，由項目組內(nèi)部同專業(yè)人員之間互檢，檢查定額套用是否正確、清單

19、描述是否準(zhǔn)確、費用計取是否正確等，(注意同一子目清單及定額使用不同單位時的工程量換算)，參照類似工程的工程量指標(biāo)及費用指標(biāo)核查主要工程量及費用，填寫互檢記錄表;(2)在受檢人按照互檢記錄表修訂后，檢查修訂情況，此間如有分歧，可與項目負責(zé)人討論確定；(3)項目負責(zé)人參照類似工程的工程量指標(biāo)及費用指標(biāo)核查主要工程量及費用，并填寫“互檢記錄表”。3 .復(fù)檢：(1)成果文件完成后，公司指派另一項目負責(zé)人檢查項目匯總表的計算及來源是否準(zhǔn)確，參照類似工程的工程量指標(biāo)及費用指標(biāo)抽查主要工程量及費用，并填寫半成品檢驗記錄表；(2)公司主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核檢驗，并填寫“項目復(fù)核記錄表”。五工程造價咨詢工作的重點(一)加

20、強對低價中標(biāo)，高價結(jié)算工程控制1、招標(biāo)階段某個單項工程招標(biāo)文件招標(biāo)范圍編寫不明確，使投標(biāo)報價范圍與招標(biāo)意圖不一致，致使實施施工出現(xiàn)施工死角，為了保證工程順利進行，業(yè)主不得不以合同補充協(xié)議形式將原應(yīng)屬招標(biāo)范圍的施工內(nèi)容重新委托，重新計價。因為我們將協(xié)助業(yè)主加強每個單項工程招標(biāo)文件中對招標(biāo)范圍的表述，力求招標(biāo)范圍不重復(fù)也不出現(xiàn)死角。2、招標(biāo)文件與招標(biāo)范圍描述相比，提供的工程量清單出現(xiàn)漏項，使投標(biāo)報價偏低。雖在招標(biāo)文件中明確所提供的工程量清單僅供參考，由承包商根據(jù)自身經(jīng)驗自行確定，但根據(jù)工程量清單計價辦法的規(guī)定，應(yīng)由發(fā)包人對所提供的工程量清單的對錯負責(zé)，所以我們將協(xié)助業(yè)主加強對工程量清單與批復(fù)概算和

21、招標(biāo)范圍的核對，確保不給承包商留下時間短無法對工程量清單進行核對，出現(xiàn)風(fēng)險無法承擔(dān)等一系列索賠借口。3、評標(biāo)時因時間較緊，對于承包商的低報價無法從對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度、工程量的計算準(zhǔn)確度、綜合單價的合理性、對應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險所采取的措施、對自購材料漲價因素的防范等方面進行全面分析比較，從而為實際施工及最終辦理結(jié)算埋下了隱患。因為我們將憑多年積累的經(jīng)驗數(shù)據(jù)協(xié)助為主加強對低報價進行全面評價，將承包商的索賠借口堵死在評標(biāo)階段。(二)建筑工程造價審計1、建筑工程審計根據(jù)該工程結(jié)構(gòu)特點，重點關(guān)注以下幾個方面：該類工程一般采用總價合同加變更、簽證的結(jié)算方式，對總價合同的確定及對設(shè)計變更的審核將是控制工程造價的

22、關(guān)鍵。合同價款的確定及合同條款的擬定。對總價合同的確定，審核是否按招標(biāo)手續(xù)進行招標(biāo)；是否通過招標(biāo)確定施工單位；是否按中標(biāo)價簽定合同；合同的簽訂是否與招標(biāo)的實質(zhì)相符，同時協(xié)助業(yè)主認真研究合同條款，針對合同中對造價有影響的條款提供參考意見。2、安裝工程審計(1)核查工程量的完成情況。采用單價包干時，工程量在竣工結(jié)算時應(yīng)按實際施工工程量進行計算因此，我們將重點審查結(jié)算工程是否與實際施工工程量相符，竣工圖紙手續(xù)是否齊全，變更手續(xù)是否經(jīng)過監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計等各方代表的確認，防止工程量不真實。(2)核對項目結(jié)算的綜合單價是否與投標(biāo)文件中所列示的綜合單價相符，及時調(diào)整綜合單價中所包括的部分施工內(nèi)容的改變所造成

23、的綜合單價的改變。(3)審查新編綜合單價的確定是否符合承包合同和其他文件資料的規(guī)定。(4)審核結(jié)算中新增工作量套用原有綜合單價和類似綜合單價是否準(zhǔn)確，新編綜合單價是否和其他文件資料的規(guī)定相違背。六造價咨詢工作的工期及質(zhì)量保證措施造價咨詢工期：自簽訂造價咨詢服務(wù)合同之日起，至合同約定范圍內(nèi)所有專業(yè)造價咨詢報告完成并通過審查合格之日為止。質(zhì)量保證措施：(一)咨詢服務(wù)執(zhí)業(yè)人員專業(yè)技術(shù)能力保證措施1、執(zhí)業(yè)人員必須遵守國家法律，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，具有良好的思想品質(zhì)和崇高的執(zhí)業(yè)道德。2、執(zhí)業(yè)人員必須持證上崗，具有五年以上專業(yè)技術(shù)經(jīng)歷，十年以上實際工作經(jīng)驗，工作責(zé)任心強，既能獨當(dāng)一面又能團結(jié)協(xié)作。3、

24、執(zhí)業(yè)人員必須熟悉國家和地方有關(guān)政策及法規(guī)，熟悉國家建設(shè)項目的建設(shè)程序，熟練掌握建設(shè)項目的經(jīng)濟評價方法，熟練運用估算指標(biāo)、概算指標(biāo)、概算定額、預(yù)算定額、費用定額等定額文件及具備其他相關(guān)業(yè)務(wù)知識4、執(zhí)業(yè)人員必須嚴格履行自己的審計職責(zé)，客觀公正地獨立完成自己的審計任務(wù)，正確處理國家、集體、個和的利益關(guān)系。5、執(zhí)業(yè)人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配；時刻接受司內(nèi)部的紀(jì)律檢查和紀(jì)律監(jiān)督。（二）咨詢服務(wù)工作質(zhì)量過程管理措施1、我司質(zhì)量保證體系以管理職責(zé)、資源管理、控制分析和改進為質(zhì)量過程控制為主線，通過過程管理的系統(tǒng)方法，使項目實施自始至終處于受控狀態(tài)。2、各級人員必須具備響應(yīng)資質(zhì)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，勝任所賦予的職責(zé)

25、要求，并具有實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，滿足顧客需要和相關(guān)法規(guī)要求的意識。3、所有的咨詢過程中使用的儀器、工具都處于有效狀態(tài)，確保輸出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4、對項目采用的文件，包括法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、管理部門下達的文件、顧客提供的文件資料等作為咨詢依據(jù)進行確定、批準(zhǔn)和標(biāo)識，確保文件資料的有效性和可追溯性。5、對咨詢各階段及關(guān)鍵過程進行監(jiān)控，防止因程序未滿足要求而產(chǎn)生不合格咨詢成果文件。6、在各級質(zhì)量策劃中規(guī)定明確的檢驗接受標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，通過質(zhì)量體系的內(nèi)部審核對咨詢的過程控制能力進行跟蹤。7、通過對服務(wù)過程中的所有咨詢成果質(zhì)量反饋信息進行分析、整理、講評，制定糾正和預(yù)防措施，促進質(zhì)量保證體系不斷改進。（三）咨詢服

26、務(wù)工作質(zhì)量控制程序保證措施1、根據(jù)項目的特點和顧客要求，制定項目咨詢實施方案。2、保證咨詢基礎(chǔ)資料的真實性、充分性、有效性，并作好標(biāo)識工作。3、項目組成員必須具有本專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，審核人員在具備本專業(yè)執(zhí)業(yè)資格同時還應(yīng)具有本專業(yè)高級職稱以上的任職資格。4、項目組成員根據(jù)崗位職責(zé)分工，嚴格按項目咨詢實施方案和工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程規(guī)范操作。杜絕操作上的盲目性、隨意性。5、加強各專業(yè)間的整體配合與溝通，杜絕脫節(jié)或相互矛盾，保證咨詢意見、咨詢報告的完整性。6、所有的咨詢意見、咨詢報告在簽發(fā)前必須經(jīng)過校核、審核、評審三道審核程序，各級審核人員在校核記錄單上列述審核出的問題，并及時反饋到原編審人員修改，修改后進行復(fù)核，復(fù)核后方能簽署并提交下一級審核。第二節(jié)應(yīng)急措施預(yù)案首先，我公司為項目組配備后勤服務(wù)小組，以保證在項目組急需任何資源