第二學期管理信息系統(tǒng)mis自己

5、信息系統(tǒng)&IT7、信息系統(tǒng)的分類（從不同維度來分，相應類別有什么功能，特征8、管理知識（不是特別需要問答PPTChap01生產率（IT在公司增加勞動生產率中起著非常關鍵的作用戰(zhàn)略機會和優(yōu)勢（市場、新產品開發(fā)、服務創(chuàng)新取得優(yōu)勢4 6IT的投資必須進行相應的業(yè)務流程變革及管理文化、態(tài)度和行為的轉變，否則，IT投資可能就是資源的浪費。小點5、信息維：時間、內容、形式 R=1-In/Im（1-需要的/總的增加收益或減少成本；信息系統(tǒng)維度---組織、管理和技術；IS文化；組織與管理資本/技術方法：ManagementScience（決策和管理經驗模型）,CS(可計算理, ；計算機輔助設TPS收集信息，用計劃與控制信息系統(tǒng)處理信息，小點4、四種主要系統(tǒng)（DSSsystem主要功主要應資金管理畢業(yè)生捐助者銷售市場系財務/會計5年銷售趨勢5年5年銷售區(qū)域護1MaxWeber德)組織共性：正式結構、標準操作程序（SOPstandardoperatingProcedures.（CIO降低交易成本ITCiscoDell將生IT–信息從操作部門直接到高管，IT擴大對雇員信息的后工業(yè)組織和虛擬企業(yè)—IT鼓勵專家組成網絡組織，縮短項目完成時---IT，小公司完成大公司任務，大公司像小技術-理性主義“古典”組織如何適應外部和內部的組織如何學習和應用新的技古典：HenriFayol(管理理論之父),5個管理職能:計劃,組織,協(xié)調, 決定,控3個范疇——人際關系角色:&領導信息角色:接收信息、分配信息決策角色:創(chuàng)業(yè)者;干擾處理者;資源分配者;理性模型假設人們慣于基本一致的、合理的、價值最大的算計，個人:MUDDLING:政治決策:理性模型:政治模型:“垃圾罐”模型:小點10、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)成為低成本制造商（比對手價格更低主管支持系統(tǒng)（EXECUTIVESUPPORTSYSTEMS/群體決策支持系統(tǒng)（GROUPDECISIONSUPPORTSYSTEMS/GDSS高層：決定組織的長期目標;資源;執(zhí)行:結構化:重復的和常規(guī)的;具有明確的制定決策的程序（執(zhí)行，需要信非結構化:每一個都是新的、重要的和非常規(guī)的，不存在很好理解的或小點4、決策制定階段及能夠支持半結構化或非結構化的決策制定的單個強大的系統(tǒng)結合起來幫助管理決策.2.3.4.不存在兩個以上可供決策者選擇的行動方案；4.不同行動方案在確定狀不確定型決策：條件1.存在決策者希望達到的明確目標（收益大損失??；2.決策、后悔值法（Savage準則或后悔值最大最小原則。CAD/CAM計算機輔助設計/當前的系統(tǒng)：支持企業(yè)職能和過程的主要系統(tǒng)；主要的基礎設施性能新開發(fā)：新系統(tǒng)項目（項目描述，業(yè)務合理性） 企業(yè)流程再造（BPR：工作流程管理:優(yōu)化業(yè)務程序，使文檔可以被方便和有效的移動的過步驟：1.2.確定一些3.集中在那些具有最大投資回收的潛能的過程上4.決定如何由信息技術來支持5.BuildPROTOTYPEofnew資金預算模型、非財務考慮（投資組合分析，計分模型ROI=（總收益-總