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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯員工激勵方案
2、生活充滿了選擇,而生活的態(tài)度就是一切。求職信息
3、如果失去了頑強的意志,困難就會給你戴上枷鎖。
4、不做理想的巨人,行動的矮子。言行一致,爭創(chuàng)成功。
5、不做庸碌無為逐利驕恣空虛事,但求正身樹德品端言實坦蕩人。
6、比自己差的人還沒有放棄,比自己強的人還仍在努力。
7、感恩一切善意的關(guān)心和付出,拒絕一切無關(guān)的阻撓和繁雜。用清凈心溫柔的對待歲月,只把光陰的故事涂抹成花靜葉閑的靜好時光。
8、沒有必勝的信念,則人生必敗無疑。
9、遇事不要急躁。不要急于下結(jié)論,尤其生氣時不要做決斷,要學(xué)會換位思考,大事化小小事化了,把復(fù)雜的事情盡量簡單處理,千萬不要把簡單的事情復(fù)雜化。
10、人的一生,既不是想象中的那么好,也不是想象中的那么壞。每個人的背后都會有辛酸,都會有無法言說的艱難。每個人都會有自己的'淚要擦,都會有自己的路要走。只要記得,冷了給自己加件外衣;失敗了給自己一個目標,跌倒了在傷痛中爬起,給自己一個寬容的微笑繼續(xù)往前走,做最真實的自己。
11、失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
12、承諾是一件美好的事情,但美好的東西往往不會變?yōu)楝F(xiàn)實。
13、生活中,一個真實的自己背負著一個假面的自己?,F(xiàn)實中,一個簡單的自己裝載著一個復(fù)雜的自己??磻颍爲?,演戲。生活似乎主宰了一切,其實是表象背后的真實拿的主意。什么是真實?真實的背后,欲望才是主謀。不相信眼睛,不相信耳朵,唯有感知的心是對的,明白就好了。
14、一個人總要走陌生的路,觀陌生的風(fēng)景,聽陌生的歌,然后在某個不經(jīng)意的瞬間,你會發(fā)現(xiàn),原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了。
15、人因為夢想而偉大,早日達到自己的目標。
16、如果你的公司目前只有兩個人,你就在名片上把自己的稱呼放低一點兒,這樣會贏得尊重!
17、蟻穴雖小,潰之千里。求職信息
18、螢火蟲的光點雖然微弱,但亮著便是向黑暗挑戰(zhàn)。
19、一個人真正的強大,并非看他能做什么,而是看他能承擔(dān)什么。
20、時刻就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。
21、服務(wù)只有起點沒有終點——誠信做事,善意待人。
22、善待自己,幸福無比,善待別人,快樂無比,善待生命,健康無比。
23、對時間的價值沒有沒有深切認識的人,決不會堅韌勤勉。
24、擁有理想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
25、偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格意志和知識的力量完成的。
26、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
27、我目前的目標就是努力工作,其它的一切暫時放到后面,加油!
28、世界上有兩種東西是怎樣都無法挽回的,一種是過去的時間;另一種就是說過的話。
29、在我們的記憶中,每一次“錯過”都是美好的:或是浪漫的情感歷程,或是平步青云的官運,或是唾手可得的財氣。但同時,我們也許錯過了疾病,錯過了災(zāi)難,錯過了失敗,錯過了與己無益的是與非。因此,不必為錯過嘆息,因為在嘆息中,我們又將錯過今天的美好。
30、望遠鏡可以望見遠的目標,卻不能代替你走半步。
31、如果不踏出第一步,就永遠也不可能到達目的地。
32、我們難過、討厭的現(xiàn)在是我們以后回不到的過去。
33、即使現(xiàn)在沒有夢想,也要為有夢想的那一天做好準備。
34、你的選擇是做或不做,但不做就永遠不會有機會。求職信息
35、只有通過你自己的實踐經(jīng)歷與認真思考之后,才知道什么東西對你最好什么事情對你最重要。求職信息
36、怠惰是貧窮的制造廠。
37、即使行動導(dǎo)致錯誤,卻也帶來了學(xué)習(xí)與成長;不行動則是停滯與萎縮。
38、如果說我懂的道理比別人多一點,那是因為我犯的錯誤比別人多一點。
39、真誠溝通,互助學(xué)習(xí),態(tài)度積極,快速行動。
40、讀書要專心,做事要用心,做人要盡心,待人要誠心。
41、每一發(fā)奮發(fā)奮的背后,必有加倍的賞賜。
42、心若被困,天下處處是牢籠;心之所安,矮瓦斗室也是人間天堂。若把心中的雜念,諸如貪嗔癡怨愛恨情仇統(tǒng)統(tǒng)拋卻腦后,世界便自然而然澄清空明,人生也如清風(fēng)明月般清麗明朗,正所謂一念放下,萬般自在。求職信息
43、沒有失敗,只有停止成功。
44、用汗水累積成長,用實干收獲成功。
45、青春就像衛(wèi)生紙,看著挺多的,用著用著就不夠了。求職信息
46、人生太短,要干的事太多,我要爭分奪秒。
47、年輕是我們唯一擁有權(quán)利去編織夢想的時光。
48、背不動的,那就要放下;傷不起的,你要看淡;想不通的,可以不去想;恨不過的,是要撫平。小時候想要什么,恨不得全世界都是知道,就像是已經(jīng)得到一樣;現(xiàn)在想要什么,生怕別人知道,否則就像是要失去一樣。
49、永遠都不要放棄,除了你自己,沒有人能毀了你的一生。
50、失敗后須要檢討,才乃是成功之母;
51、慎而思之,勤而行之。
52、勤奮是你生命的密碼,能譯出你一部壯麗的史詩。
53、若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
54、勤學(xué)習(xí),譜文明直風(fēng);爭創(chuàng)新,繪秀美藍圖。
55、一分耕耘,一分收獲;要收獲的好,必須耕耘的好。
56、生活不要太勞累,弄得自己很疲憊,快樂幸福多體會,煩惱憂愁不用追,吃點好的別嫌貴,聯(lián)系朋友別欠費,天空遼闊任你飛,再多困難別后退!
57、成功在優(yōu)點的發(fā)揮,失敗是缺點的累積。
58、庸人費心將是消磨時光,能人費盡心計利用時間。
59、關(guān)于愛情,有這么一句話,沒有面包,怎么跳舞?無論什么時候,你決定去好好愛一個人的時候,一定要考慮給她你能給予的最好的物質(zhì)生活。
60、會學(xué)習(xí),才能獲得生存的本領(lǐng);愛工作,才能享受人生的精彩。
激勵員工的演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
從內(nèi)涵上說,就是對人與事的評價,它有兩層含義,一是對員工及其工作狀況進行評價;二是員工的工作結(jié)果,即員工在組織中的相對價值或貢獻程度進行評價。從外延上說,就是有目的、有組織地對酒店日常工作中的人員進行觀察、記錄、分析和評價,這有三層含義:一是從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā)進行評價,并使評價以及評價之后的人力資源待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn);二是作為人力資源管理系統(tǒng)的組成部分,運用一套系統(tǒng)一貫的制度性規(guī)范、程序和方法進行評價;三是對酒店組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績,進行以事實為依據(jù)的評價。
此次考評的目的主要是行政管理性的,是為了正確把握員工的能力、適應(yīng)性和工作業(yè)績,在開發(fā)人力資源的同時,謀求人力資源管理中的晉升、晉級、調(diào)配、獎懲工作的公正、合理,并明確培訓(xùn)目標??荚u的主要目的包括:
1、考評本身首先是一種績效控制的手段,但它也是對員工業(yè)績的評定與認可,因此它具有激勵作用,使員工體驗到成就感、自豪感,從而增強其工作滿意感。另一方面,考評也是執(zhí)行懲罰的依據(jù)之一,而處罰也是提高工作效率、改善績效不可缺少的措施。
2、考評結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎勵是激勵員工的一種重要的手段,健全考評制度與相應(yīng)薪酬管理制度,能使職工最直觀地感受到公平與公正,從而促使員工更加努力地工作。
3、考評結(jié)果是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標準,因為通過考評能看出員工對現(xiàn)任職位是否勝任,同時也是發(fā)現(xiàn)員工所具有的發(fā)展?jié)摿?,從而為員工職業(yè)生涯的規(guī)劃提供依據(jù)
4、考評對于員工的培訓(xùn)與發(fā)展有重要意義??荚u能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點與不足,對于優(yōu)點予以肯定,對于不足要進行具有針對性的培訓(xùn)。求職信息
5、由于考評的結(jié)果需要通過面談反饋給員工,并聽取員工的反應(yīng)、說明和申訴,這樣,考評便具有了促進上下級溝通、了解彼此期望的作用。
來到華天已有兩個多月,在各位管理人員和同事的幫助與支持下,讓我很快的融入這個團隊,這個團隊的每個人都能吃苦,做事雷厲風(fēng)行,不折不扣。只是在平時的細節(jié)上我們還做得不足。
因此,在此次服務(wù)質(zhì)量考評活動中,以明確要做到以下幾點;
1、做好本職工作,細心,細致的去完成上級下達的每一件事情
2、時刻注意自己的儀容儀表,禮節(jié)禮貌,并在日后的工作中做一名儀表端正,有禮節(jié)有禮貌酒店一員
3、積極的配合領(lǐng)班的工作,以高效益,高標準來完成此次集團下達的服務(wù)質(zhì)量考評
在這個團隊中我們每一個都很重要,讓我們把每件微不足道的事做到盡善盡美。最后,我希望每位同事能以一個積極向上而又樂觀的心態(tài)去高標準,嚴要求的去完成各崗位的每一個任務(wù),從而提高各部門的服務(wù)質(zhì)量,以一個意想不到的好成績?nèi)ネ瓿山衲昙瘓F下發(fā)的服務(wù)質(zhì)量考評活動。求職信息
以下是許多企業(yè)經(jīng)常使用、并被證明能收到良好效果的激勵方式,對你也許有些借鑒作用。篇三
社會心理學(xué)原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發(fā)揮其才能的機會,使其有所作為。因此,領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,對有才干的人,都要為其實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻,如提建議、批評等,也要及時地給予肯定的評價??隙ㄐ栽u價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強化其團隊意識。
1、主題活動法求職信息
根據(jù)企業(yè)員工年輕、思想活躍、追求進步的特點,企業(yè)應(yīng)定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導(dǎo)員工好學(xué)上進、展示自我,從而產(chǎn)生向心力、凝聚力。
2、多設(shè)標兵法
拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個員工都有自己的特長。通過設(shè)立不同的標兵,使每個員工都能發(fā)揮自己的特長。比如:設(shè)立衛(wèi)生標兵、對客服務(wù)標兵、愛崗敬業(yè)標兵等。
3、感情投資法
感情因素對人的工作積極性有很大影響。企業(yè)可經(jīng)常采取感情激勵的方式有:員工生日慶?;顒樱I(lǐng)導(dǎo)祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家庭進行扶助等。感情投資不但針對員工,還可以擴展到員工家屬。工作中曾有一位部門經(jīng)理,針對自己部門員工年齡小的特點,每月從員工工資中扣除部分儲蓄起來,到年底一并發(fā)放給員工家長,得到了員工家長的支持和認可,從而起到了較好的激勵作用。
4、心理疏導(dǎo)法
由于企業(yè)企業(yè)采用嚴格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害員工的工作積極性。因而,企業(yè)高層應(yīng)定期進行員工日接待活動,傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。
5、輪崗激勵法
員工在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產(chǎn)生厭倦心理和自大心理。企業(yè)應(yīng)不失時機的給員工調(diào)動工作崗位,帶給員工的是新的挑戰(zhàn)。此舉既能幫助員工學(xué)習(xí)新的技能,又能用工作激勵員工。
6、興趣激勵法
興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據(jù)員工個人興趣以及工作需要,企業(yè)管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產(chǎn)生持久的激勵效果。
7、文體活動法
業(yè)余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業(yè)通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動,幫助員工搞好八小時以外的業(yè)余生活,使員工業(yè)余愛好得到滿足,增進了員工之間的感情交流和對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)凝聚力,而且還能避免出現(xiàn)員工年齡小,無鑒別力,業(yè)余生活混亂而出現(xiàn)的意外事故。
8、物質(zhì)激勵法
除了激勵工作中常用的獎罰激勵法外,制定企業(yè)整體的利潤分享制度也很重要。把企業(yè)每年所賺的利潤,按規(guī)定的一個比率分配給每一個員工。企業(yè)每年賺得越多,員工也就分得越多。員工的分成每年要隨時兌現(xiàn),從而讓員工明白“大河有水,小河不干”的道理,員工積極生產(chǎn)自不待說,還能隨時隨地的糾正或及時反映服務(wù)工作中存在的問題,幫助企業(yè)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
9、形象激勵法
形象激勵就是充分利用視覺形象的作用,激發(fā)企業(yè)員工的榮譽感、成就感與自豪感,這是一種行之有效的激勵方法。通常的做法是將先進員工照片上光榮榜、企業(yè)內(nèi)部報刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激勵。工作中還有的企業(yè)通過舉辦“店史展覽”、“企業(yè)內(nèi)部人物攝影大賽”等形式進行形象激勵,這些經(jīng)驗均可借鑒。
10、參與激勵法
參與激勵就是把企業(yè)員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們在不同的層次上和深度上參與企業(yè)的管理和決策,吸收他們中的正確意見。企業(yè)通常的做法是企業(yè)員工通過“職代會”參與企業(yè)重大問題決策、員工列席不同層次的企業(yè)工作會議、員工參與企業(yè)質(zhì)檢工作等等。求職信息
激勵員工的口號篇四
1、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。求職信息
2、以一流品質(zhì)獲取市場信任。
3、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
4、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
5、以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展。求職信息
6、急用戶所急,想用戶所想。
7、有一分耕耘,就有一分收獲。
8、守信用:說到做到。信守。
9、強化競爭意識,營造團隊精神。
10、有條理:輕重緩急,有條不紊。
11、有禮貌:文明用語。禮貌待人。
12、有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。求職信息
13、有計劃:策劃周詳,準備充分。
14、服務(wù)只有起點,滿意沒有終點。
15、愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
16、負責(zé)任:凡事自省,檢討改進。
17、追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
18、追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
19、你思考。我動腦產(chǎn)量提升難不倒。
20、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
員工激勵的25種方法篇五
1、尊重激勵法發(fā)自內(nèi)心地尊重員工。激勵核心:尊重是一種最人性化、最有效的激勵方法,管理者如果能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重每一位員工,那么員工對企業(yè)的回報將是驚人的。
2、贊美激勵法一句話足以感化心靈。每個人都渴望被人贊美,無論他口頭上承認與否。好員工不是管出來的,而是夸出來的。
3、榮譽激勵法給員工一個響亮的頭銜。榮譽是激情的催化劑。如果說自我實現(xiàn)是人類最高層次的需要,那么榮譽就是一種終極的激勵手段。
4、溝通激勵法沒有溝通,就沒有成功。直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。店鋪更多銷售與管理技能,加微信hdgj6688
5、參與激勵法提高員工的主人翁意識。求職信息
6、興趣激勵法恰當?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈氊惙佩e了地方,就成了廢物;而如果寶貝放對了地方,沒有好好的利用,同樣也會成為廢物。
7、危機激勵法灌輸危機觀念,激發(fā)工作熱情。求職信息
8、競爭激勵法營造你追我趕的工作氛圍。
9、末位淘汰法勇于向能力低下者亮紅牌。求職信息
10、環(huán)境激勵法營造良好的工作環(huán)境。求職信息
11、晉升激勵法讓升遷渠道暢通無阻。
12、榜樣激勵法榜樣的力量是無窮的求職信息
13、目標激勵法有目標才會有激情。
14、后院激勵法給家屬一份感動,員工就會為你拼命。求職信息
15、娛樂激勵法在歡笑聲中提前完成任務(wù)。
16、地位激勵法告訴員工他對公司很重要。
17、授權(quán)激勵法把別人能干的事交給別人去干。
18、清除激勵法果斷清除團隊中的"爛桃子'。
19、示范激勵法與其吼破嗓子,不如做出樣子。
20、寬容激勵法嚴以待己,寬以待人。
21、愿景激勵法為員工編織一個美麗的夢。
22、培訓(xùn)激勵法為你的員工打造金飯碗。求職信息
23、責(zé)任激勵法讓員工自己對自己負責(zé)。
24、激將激勵法遣將不如激將提起激勵員工。
25、情感激勵法激發(fā)員工,從經(jīng)營員工的心靈開始。人是感情動物,人的行為是靠情感支配的,所以要調(diào)動員工的積極性,情感投入尤為重要。求職信息
如何激勵企業(yè)員工篇六
1.打造一支高效率的團隊求職信息
俗話說得好,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。一個具有強烈團隊意識的企業(yè)具有很強的凝聚力,是不可戰(zhàn)勝的。并且這股力量能夠形成良性循環(huán),吸引更多優(yōu)秀人才的加盟,從而使企業(yè)更有競爭力。
打造高效率團隊,培養(yǎng)員工的團隊意識,首要在于贏得員工的合作。管理者自始至終都要牢記讓員工與你合作,而不是為你工作。贏得員工合作的精髓在于管理者必須采取主動,給員工在工作上各種支持和配合。
如果管理者把員工視作合作伙伴,反過來員工也會把管理者視為合作伙伴。一般來說,成功最主要的決定因素是人們之間的互相合作。通過合作,員工可以看到自己的想法實施,從而感到由衷的自豪,也體會到自身的價值和重要性。它帶給員工以“主人”的激情。求職信息
員工激勵方案篇七
在酒店行業(yè),激勵對于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用,尤其是對于一線的基層員工。但是由于起步時間較短,基層員工文化程度較低等種種問題。我國酒店的基層員工激勵還存在著許多不足、例如激勵手段較單一,激勵方式不合理等,這些短板或多或少的在影響著我國酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國際會議中心為研究對象,在調(diào)查的基礎(chǔ)上詳細分析了該酒店基層員工激勵目前的現(xiàn)狀和問題所在,對問題進行了系統(tǒng)性的分析并提出了解決的方案。
一、金石國際會議中心基本情況
金石會議中心位于金石灘旅游度假區(qū)內(nèi),作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人,建筑面積4.7萬平方米,擁有各類豪華客房及20棟別墅,可以提供大型的會議設(shè)施和康體娛樂設(shè)施。但由于地理位置距離市區(qū)較遠,又坐落在旅游景區(qū)內(nèi),酒店營業(yè)淡旺季分明。
員工勞動保障方面,金石會議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同,并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實行8小時工作制,雖存在加班的現(xiàn)象,但是基本都能在員工的個人意愿下進行倒休或輪休。同時,中心也有針對一線員工的婚假,產(chǎn)假和喪假,員工的休息時間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況(每年1月―3月),員工也在這段時間內(nèi)放假休息。由于員工宿舍和食堂的設(shè)備老化,食堂供應(yīng)的餐食品質(zhì)尚不能滿足員工的需要。
二、研究方法、結(jié)論和原因求職信息
(一)研究方法和結(jié)論
本研究采用了訪談式調(diào)查法,直接與金石國際會議中心一線員工進行訪談以取得最直接的資料。本次訪談對象共10人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個部門;崗位涉及一線服務(wù)人員、領(lǐng)班和部門經(jīng)理等。調(diào)查通過對話、記錄、問題反應(yīng)等方式,以量化目前金石國際會議中心員工激勵的現(xiàn)狀和存在的問題。
目前金石國際會議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實現(xiàn)自己的價值。多數(shù)員工在中心工作的原因就是因為這里工作較為輕松,自然環(huán)境較好,以此地為落腳點以期找到更好的機會。大部分員工缺乏對工作的滿足感和忠誠感,更談不上工作能給他們帶來幸福感。換句話說,目前員工對于工作的認識就只是工作而不是事業(yè)。由此可知,金石會議中心員工關(guān)系需要的滿足并不完善。
(二)原因
第一,員工交流存在一定障礙。一線員工的交流局限在部門內(nèi)的居多,這就導(dǎo)致了交流的范圍較窄,并且形成了為數(shù)眾多的“小團體”,領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往,服務(wù)員只和服務(wù)員交流,廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受。雖然酒店在中秋、國慶等重大節(jié)日象征性的向企業(yè)一線員工發(fā)放月餅或餐補等實物補貼,但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類酒店。
第二,員工社交需要不能得到滿足。由于金石會議中心地理位置較偏僻,進出完全依靠公司班車,這導(dǎo)致了員工社交圈子較窄,結(jié)束工作之余除了員工宿舍無處可去,容易造成員工的社交心理障礙,這從側(cè)面反應(yīng)了酒店對員工福利關(guān)注不夠。
第三,中心對于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動,這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽感和歸屬感,不能以作為金石會議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強。
三、提升酒店基層員工激勵成效的對策
激勵是現(xiàn)代酒店管理中調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵的成效,需要從企業(yè)的多方面著手,如企業(yè)內(nèi)部制度、管理人員的觀念等都要進行改變。
(一)生存需要的激勵
對于酒店一線員工來說,薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段。因此,科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調(diào)動員工的工作熱情。根據(jù)維克托?弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論,一個科學(xué)的薪酬制度應(yīng)該具備三個必要條件:公平,吸引力,以及合理。根據(jù)公平理論公式,員工會將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較,然后根據(jù)自己得出的結(jié)論有所行動。當他們認為自己所處在“不公平”的境地時,通常也會選擇改變投入量來實現(xiàn)平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達到公平,員工則會主動尋找所在的組織尋求公平,比如向領(lǐng)導(dǎo)提出加薪。當所有方法都不能達到公平時,員工就會離職。因此,在建設(shè)報酬制度時要充分考慮到客觀公正的因素。
(二)保障需要激勵
在保障制度上,作為用人單位應(yīng)該明確一線員工的工作制度和責(zé)任,確保工作時間和休息時間的穩(wěn)定,保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規(guī)的勞動合同,明確員工在醫(yī)療,住房,保險,養(yǎng)老方面的權(quán)利和應(yīng)該履行的義務(wù)。要強化集體認同感,消除“中轉(zhuǎn)站”的思想,鼓勵員工長期為酒店服務(wù)。酒店應(yīng)該重視環(huán)境設(shè)施建設(shè),保證員工食宿的健康、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動性和忠誠度。同時盡可能的豐富員工的生活,建設(shè)一些能夠讓員工日常接觸到的文體設(shè)施,如乒乓球或臺球室,健身房等。
(三)關(guān)系需要的激勵
在滿足員工被尊重和交流需要的時候,企業(yè)文化就成了滿足這項激勵需要的根本條件。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因為沒有妥善處理好員工關(guān)系需要才導(dǎo)致了一系列悲劇的出現(xiàn)。而某種意義上來講,酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是指一個組織特有的價值觀、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個企業(yè)的標志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運用在當代酒店管理上,并且在不同程度的激勵著企業(yè)員工并作為其行為準則。
(四)發(fā)展需要的激勵
員工發(fā)展需要的激勵是指為員工創(chuàng)造更多的機會以讓員工變得比過去的自己更好。應(yīng)用到企業(yè)管理層面來說,員工發(fā)展激勵就是指公司提供機會,給予員工培訓(xùn),升職,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,從而讓他們能夠勝任更有意義、創(chuàng)造價值更多機會的工作。求職信息
企業(yè)基層員工激勵是每個企業(yè)必須要重視到問題,因為企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對于酒店的印象和體驗,尤其是基層服務(wù)人員。目前許多酒店需要做的工作,主要:一是企業(yè)文化建設(shè)缺失,企業(yè)員工缺少凝聚力。企業(yè)文化的缺失主要體現(xiàn)在兩個方面,員工凝聚力的不足和員工對于企業(yè)認同感的缺失。正如前文所述,企業(yè)文化建設(shè)是滿足員工關(guān)系需要的重要手段,應(yīng)該得到重點改善;二是晉升機制有待加強,企業(yè)員工的晉升機制應(yīng)該加強,加快的人才的提拔,縮短“需要→激勵→需要”的循環(huán)過程,留住員工,減少人才流失;三是完善薪酬體系,盡快完善一線員工的薪酬體系,保障員工生存的基本需要,并重視公平。讓員工報酬公式穩(wěn)定在報酬÷投入≥1上面是員工保持旺盛的工作熱情;四是員工的生活環(huán)境有待改善,改善員工的生活環(huán)境,尤其是員工食堂的餐飲服務(wù),更換老化的硬件設(shè)備,豐富員工的業(yè)余時間生活,滿足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失;五是拓寬員工發(fā)展空間,重視員工的培訓(xùn),提高基層員工團隊的文化素質(zhì),培養(yǎng)屬于金石國際會議中心自己的酒店管理人才,建立定期崗位培訓(xùn)機制和外派交流學(xué)習(xí)機制,提高一線員工視野,增強員工服務(wù)水平和文化素質(zhì)。
本文的結(jié)論是在總結(jié)阿爾福德的ERG理論基礎(chǔ)上,結(jié)合馬斯洛的需要層次學(xué)說,亞當斯的公平理論以及實地的訪談?wù){(diào)研得出的。在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,重點闡述了需要的滿足就是激勵的過程,并將企業(yè)文化和基層員工激勵緊密的連接在了一起。雖然只是針對一家酒店進行的研究,但是該結(jié)論具有一定的普遍性,對大多同類酒店都能夠適用,對酒店管理實踐具有一定的參考價值。
員工激勵方案篇八
1、企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔(dān)當者。
2、銷售工作特點
全國各
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