物業(yè)公司情況報(bào)告

Word第第頁(yè)物業(yè)公司情況報(bào)告電力物業(yè)公司青年文明號(hào)工作狀況報(bào)告

物業(yè)管理公司系實(shí)業(yè)股份有限公司的下屬機(jī)構(gòu)，于由原來(lái)的電力局物業(yè)管理部改制后成立。進(jìn)展歷程中，公司在"提高服務(wù)意識(shí)，制造物業(yè)品牌'的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，通過(guò)主動(dòng)參加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)步入了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良性進(jìn)展軌道，經(jīng)營(yíng)范圍從內(nèi)擴(kuò)展到外，實(shí)力從弱變強(qiáng)，成為了電力局多種經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的一朵奇葩。

我公司現(xiàn)有員工14名，其中年齡最大的51歲，最小的23歲，平均年齡33歲，35歲以下的青年人數(shù)占了全公司人數(shù)的80%，是一個(gè)有朝氣、有活力、團(tuán)結(jié)拼搏的青年集體。

"青年文明號(hào)'以其科學(xué)的內(nèi)涵，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)特的先進(jìn)性和品牌效應(yīng)，已經(jīng)成為了引導(dǎo)青年服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、建功立業(yè)的一面旗幟。"青年文明號(hào)'的宗旨與公司弘揚(yáng)職業(yè)道德、建設(shè)職業(yè)文明、制造一流業(yè)績(jī)的目標(biāo)高度統(tǒng)一。針對(duì)公司里青年人多的特點(diǎn)，我們從公司成立伊始，就把創(chuàng)建"青年文明號(hào)'活動(dòng)作為公司的重點(diǎn)工作來(lái)抓。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)"青年文明號(hào)'的精神，把創(chuàng)建"青年文明號(hào)'活動(dòng)的工作引向深處，針對(duì)團(tuán)員青年好學(xué)上進(jìn)的特點(diǎn)，進(jìn)一步培育他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神，并從提高隊(duì)伍整體素養(yǎng)入手，物業(yè)公司結(jié)合電力行業(yè)實(shí)際，實(shí)施了"跨世紀(jì)青年文明工程'和"跨世紀(jì)青年人才工程'，使公司工作進(jìn)一步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理的軌道。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，公司在長(zhǎng)沙電業(yè)局及電力局、政、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在各級(jí)團(tuán)委、總支的詳細(xì)指導(dǎo)下，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，朝著創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)的目標(biāo)前進(jìn)，開(kāi)展了大量詳細(xì)而有效的工作，創(chuàng)建工作取得了可喜的進(jìn)步。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)

為了充分發(fā)揮青年先鋒隊(duì)的作用，我們將創(chuàng)建"青年文明號(hào)'工作作為各項(xiàng)工作的中心，依據(jù)團(tuán)市委、局團(tuán)委的有關(guān)文件精神，主動(dòng)組織全體人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與要求，明確創(chuàng)建目的。公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理親自指導(dǎo)，團(tuán)支部書(shū)記擔(dān)當(dāng)創(chuàng)建實(shí)施小組的組長(zhǎng)。針對(duì)公司實(shí)際狀況，我們實(shí)行制訂了"分兩步走'的創(chuàng)建目標(biāo)規(guī)劃。第一步是夯實(shí)基礎(chǔ)，努力確保長(zhǎng)沙市"青年文明號(hào)';其次是乘勢(shì)而上，努力創(chuàng)建省級(jí)"青年文明號(hào)'。"兩步走'的規(guī)劃最終是為了實(shí)現(xiàn)以下創(chuàng)建目標(biāo);一、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào);二、總結(jié)出一套有特色的物業(yè)公司管理方法;三、培育一批青年崗位能手，造就一支敬業(yè)受崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍;四、制造良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)的快速進(jìn)展。針對(duì)創(chuàng)建規(guī)劃和目標(biāo)，團(tuán)支部向公司全體團(tuán)員青年發(fā)出了爭(zhēng)創(chuàng)"青年文明號(hào)'的建議書(shū)，創(chuàng)建活動(dòng)得到了全體團(tuán)員青年的主動(dòng)響應(yīng)和廣泛參加，大家決心在"青年文明號(hào)'的旗幟下，創(chuàng)建一流的物業(yè)管理公司。

二、加強(qiáng)管理，誠(chéng)信服務(wù)，制造了快速前進(jìn)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)

公司改制后，便從四平八穩(wěn)的局屬部門(mén)變成了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口浪尖上搏擊的企業(yè)。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭，就必需內(nèi)練筋骨，外樹(shù)品牌，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)管理，不斷健全、完善各種規(guī)章制度。公司制定了全面的物業(yè)管理規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則和獎(jiǎng)懲罰法，使全部的員工都能在嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、責(zé)權(quán)利分明的制度下，規(guī)范和制約自己的行為，使物業(yè)管理有章可循，服務(wù)業(yè)主誠(chéng)信貼心。

隨著"青年文明號(hào)'創(chuàng)建活動(dòng)在公司深化開(kāi)展，公司的團(tuán)員青年們工作熱忱也在不斷高漲。為了確保平安生產(chǎn)，公司組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了《平安規(guī)程》和《平安生產(chǎn)快報(bào)》，在學(xué)習(xí)中不斷熟識(shí)把握、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，并進(jìn)行安規(guī)考試。在提高平安意識(shí)、以預(yù)防為主的要求下，堅(jiān)持事故分析，堅(jiān)持危急點(diǎn)的掌握，提高了平安生產(chǎn)責(zé)任感，增添了反違章、守紀(jì)律的自覺(jué)性，實(shí)現(xiàn)了公司全年無(wú)大小平安事故。確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行是物業(yè)管理的主要工作之一。電力大樓是全市的電力調(diào)度指揮中心，大樓的設(shè)備平安直接影響著全市供電平安。在全體員工的共同努力下，公司實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有發(fā)生一起平安事故，沒(méi)有發(fā)生一次因設(shè)備設(shè)施的緣由而影響工作效率的事情。設(shè)備的平安正常運(yùn)行為電力局的文明平安生產(chǎn)起到了應(yīng)有的保障;在環(huán)境衛(wèi)生方面，電力局庭院綠化率、居民生活綠化率已到達(dá)了相當(dāng)規(guī)模和檔次。電力局被評(píng)為"花園式單位'、"文明衛(wèi)生單位'的榮譽(yù)稱號(hào)。公司營(yíng)造的良好環(huán)境，也成為了電力局文明單位的重要標(biāo)志之一。在經(jīng)濟(jì)效益上，年初，根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司制定了科學(xué)的管理方案，逐月對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)。通過(guò)立足本局辦樣板，開(kāi)拓市場(chǎng)促效益的舉措，公司不斷完善自我，以更規(guī)范化、專業(yè)化的要求，不斷增添競(jìng)爭(zhēng)力，鑄就物業(yè)公司的優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)品牌，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，公司走上了快速進(jìn)展的道路。

三、扎實(shí)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)，鍛造一流職工隊(duì)伍

一個(gè)新的公司，必定要有一條進(jìn)展的道路。"青年文明號(hào)'集體應(yīng)當(dāng)是一個(gè)全面進(jìn)展、全員進(jìn)展的集體，是一個(gè)培育、造就人才的集體。圍繞鍛造優(yōu)秀職工隊(duì)伍的目標(biāo)，公司從多方面開(kāi)展了崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵。針對(duì)電力局和花炮中心廣場(chǎng)綠化率高的狀況，在花卉栽培技術(shù)方面，公司特地請(qǐng)來(lái)了花卉栽培技術(shù)專家給員工講課，增進(jìn)員工對(duì)花卉栽培技術(shù)學(xué)問(wèn)的把握;為了吸取其它物業(yè)公司的先進(jìn)閱歷，公司多次派出人員到長(zhǎng)沙、常德等物業(yè)管理單位參觀學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

一支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，必定是一支有著鐵的紀(jì)律的隊(duì)伍，紀(jì)律表現(xiàn)為嚴(yán)格的制度和對(duì)制度的嚴(yán)格執(zhí)行。每個(gè)員工，都有對(duì)工作、對(duì)自己嚴(yán)格的看法，才是一名敬業(yè)的員工。公司經(jīng)理是我們公司年齡最大的一位女同志。作為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)者，她始終堅(jiān)持著創(chuàng)建工作。在她的帶著下，公司團(tuán)員青年都以公司為家，以公司為榮，有了"家'的意識(shí)高度統(tǒng)一，公司上下洋溢著團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的精神面貌。

"青年文明號(hào)'是以青年為主體，在各項(xiàng)工作中制造一流工作成果，表達(dá)高度職業(yè)文明的集體和崗位，開(kāi)展這一創(chuàng)建活動(dòng)旨在號(hào)召?gòu)V闊團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取，勇創(chuàng)佳績(jī)。我公司參與團(tuán)市委在全市開(kāi)展創(chuàng)建"青年文明號(hào)'活動(dòng)的目的，是為了更好地分散青年、團(tuán)結(jié)青年、帶著青年，在工作崗位上發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng)，改正缺乏，真抓實(shí)干，奮力拼搏，把各項(xiàng)工作推上新臺(tái)階，為電力事業(yè)作出更大的奉獻(xiàn)。

"世上本無(wú)路，走的人多了，也就成了路'，"青年文明號(hào)'是開(kāi)拓者之路，是先進(jìn)者之路，是不斷超越、不斷創(chuàng)新之路，更是青年的成長(zhǎng)、成才之路。個(gè)人的力氣是渺小的，個(gè)人的才智是有限的，"青年文明號(hào)'正是力氣的源泉、才智的結(jié)晶，始終指明著我們前進(jìn)的方向。我們深信，有"青年文明號(hào)'作前進(jìn)的旗幟，有"青年文明號(hào)'作奮斗的動(dòng)力，我們的工作定能再創(chuàng)新高，再鑄輝煌。

物業(yè)公司平安事務(wù)員狀況調(diào)查的分析報(bào)告

隨著社會(huì)一步步向前進(jìn)展，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避開(kāi)篇幅過(guò)長(zhǎng)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是我細(xì)心整理的物業(yè)公司平安事務(wù)員狀況調(diào)查的分析報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

公司領(lǐng)導(dǎo)：

物業(yè)公司平安事務(wù)部自組建以來(lái)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，穩(wěn)步主動(dòng)的向前進(jìn)展，但自20xx年3月份以來(lái)，平安事務(wù)部人員管理消失失控，素養(yǎng)較好的平安事務(wù)員嚴(yán)峻流失，給各個(gè)物業(yè)管理處工作造成了很大的被動(dòng)。物業(yè)公司依據(jù)這個(gè)狀況快速進(jìn)行調(diào)整，綻開(kāi)了隊(duì)長(zhǎng)竟聘會(huì)等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)對(duì)不穩(wěn)定因素得到了肯定的掌握，但人員流淌頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個(gè)難題。物業(yè)公司針對(duì)這種現(xiàn)狀，從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會(huì)，以此來(lái)穩(wěn)定人員思想，但收效甚微。

依據(jù)平安事務(wù)部目前狀況，物業(yè)公司對(duì)各個(gè)管理處的'平安事務(wù)員進(jìn)行了調(diào)查談心，現(xiàn)將調(diào)查狀況匯報(bào)如下：

一、工資待遇低；

在這次的調(diào)查中平安事務(wù)員普遍反應(yīng)工資太低，保安行業(yè)自去年起在國(guó)家對(duì)農(nóng)村實(shí)行農(nóng)業(yè)補(bǔ)助后，行業(yè)工資漲浮特別大，同行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)差額見(jiàn)附表1。

二、上班時(shí)間長(zhǎng)；

為了節(jié)省本錢(qián)各管理處平安事務(wù)員每天上班時(shí)間均為12小時(shí)，除睡眠外基本沒(méi)有活動(dòng)時(shí)間。上班時(shí)間表見(jiàn)附表2。

三、沒(méi)有假期；

公司雖然規(guī)定平安事務(wù)員每月有兩天假期，但在繁忙的工作過(guò)程中，由于人員壓縮精簡(jiǎn)較大無(wú)法實(shí)現(xiàn)休假。

以上三條是保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要問(wèn)題，公司目前臨潼項(xiàng)目已開(kāi)頭開(kāi)工，相對(duì)來(lái)說(shuō)資金壓力比較大。正是由于此，物業(yè)公司沒(méi)有向集團(tuán)公司要求漲浮保安人員工資，而是主動(dòng)查找解決問(wèn)題的方法，對(duì)怡圓洋房、陽(yáng)光公寓在原來(lái)人員較緊急的基礎(chǔ)上對(duì)保安進(jìn)一步縮減〔該設(shè)置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職〕，然后對(duì)怡圓洋房、陽(yáng)光公寓平安事務(wù)員每月上浮100元，但這又造成保安人員工作超負(fù)荷，產(chǎn)生了較大的平安隱患。同時(shí)對(duì)其它管理處保安人員也造成思想波動(dòng)。05年第四季度工作即將開(kāi)頭，平安事務(wù)人員離職高峰期和平安事故高發(fā)期也將到來(lái)，這將會(huì)造成各類(lèi)擔(dān)心全因素產(chǎn)生的主要緣由。

在此建議公司對(duì)平安事務(wù)人員工資上浮100元，妥否請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！

附：1、同行業(yè)保安工資對(duì)比表。

2、各管理處保安人員上班時(shí)間表。

陜西物業(yè)管理有限責(zé)任公司

物業(yè)公司平安事務(wù)員狀況調(diào)查報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：

物業(yè)公司平安事務(wù)部自組建以來(lái)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下，穩(wěn)步主動(dòng)的向前進(jìn)展，但自20xx年3月份以來(lái)，平安事務(wù)部人員管理消失失控，素養(yǎng)較好的平安事務(wù)員嚴(yán)峻流失，給各個(gè)物業(yè)管理處工作造成了很大的被動(dòng)。物業(yè)公司依據(jù)這個(gè)狀況快速進(jìn)行調(diào)整，綻開(kāi)了隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)對(duì)不穩(wěn)定因素得到了肯定的掌握，但人員流淌頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個(gè)難題。物業(yè)公司針對(duì)這種現(xiàn)狀，從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會(huì)，以此來(lái)穩(wěn)定人員思想，但收效甚微。

依據(jù)平安事務(wù)部目前狀況，物業(yè)公司對(duì)各個(gè)管理處的平安事務(wù)員進(jìn)行了調(diào)查談心，現(xiàn)將調(diào)查狀況匯報(bào)如下：

一、工資待遇低；

在這次的調(diào)查中平安事務(wù)員普遍反應(yīng)工資太低，保安行業(yè)自去年起在國(guó)家對(duì)農(nóng)村實(shí)行農(nóng)業(yè)補(bǔ)助后，行業(yè)工資漲浮特別大，同行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)差額見(jiàn)附表1。

二、上班時(shí)間長(zhǎng)；

為了節(jié)省本錢(qián)各管理處平安事務(wù)員每天上班時(shí)間均為12小時(shí)，除睡眠外基本沒(méi)有活動(dòng)時(shí)間。上班時(shí)間表見(jiàn)附表2。

三、沒(méi)有假期；

公司雖然規(guī)定平安事務(wù)員每月有兩天假期，但在繁忙的工作過(guò)程中，由于人員壓縮精簡(jiǎn)較大無(wú)法實(shí)現(xiàn)休假。

以上三條是保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要問(wèn)題，公司目前臨潼項(xiàng)目已開(kāi)頭開(kāi)工，相對(duì)來(lái)說(shuō)資金壓力比較大。正是由于此，物業(yè)公司沒(méi)有向集團(tuán)公司要求漲浮保安人員工資，而是主動(dòng)查找解決問(wèn)題的方法，對(duì)怡圓洋房、陽(yáng)光公寓在原來(lái)人員較緊急的基礎(chǔ)上對(duì)保安進(jìn)一步縮減〔該設(shè)置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職〕，然后