社交網(wǎng)絡(luò)分析ppt

社交網(wǎng)絡(luò)分析AgendaQ&A社交網(wǎng)絡(luò)分析案例介紹社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀一、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程與介紹1、社交網(wǎng)絡(luò)概念介紹2、社會化媒體的發(fā)展歷程3、國內(nèi)當(dāng)前社會化媒體格局4、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)價值1、社交網(wǎng)絡(luò)概念介紹社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：SocialNetworkServices社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展驗(yàn)證了“六度分隔理論”（SixDegreesofSeparation）最多通過六個人，你可以認(rèn)識任何陌生人社交拓展的形式根據(jù)熟人的熟人聚集：Friendster根據(jù)話題進(jìn)行聚集：百度貼吧根據(jù)愛好進(jìn)行聚集：Fexion、豆瓣根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行聚集：Facebook、人人網(wǎng)2、社會化媒體發(fā)展論壇風(fēng)潮貓撲天涯西祠胡同博客歲月Blogger新浪博客社交時代人人網(wǎng)互動百科蝦米網(wǎng)飯否多元化新浪微博知乎點(diǎn)點(diǎn)Quora3、國內(nèi)當(dāng)前社會化媒體格局博客論壇即時通訊社區(qū)網(wǎng)站視頻分享維基百科音樂分享相冊/圖片論壇聚合社交網(wǎng)聚合RSS網(wǎng)絡(luò)書簽點(diǎn)評問答網(wǎng)絡(luò)游戲電子商務(wù)微博客4、社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)價值Facebook全球活躍用戶已超過5億；每天全球有1.1條微博發(fā)出；Facebook的主機(jī)存儲著約100億張照片，占據(jù)PB級存儲空間；A，一個家譜網(wǎng)站，存儲著2.5PB數(shù)據(jù)；AgendaQ&A社交網(wǎng)絡(luò)分析案例介紹社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀二、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀1、社交網(wǎng)絡(luò)分析概念及價值2、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)分析內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分析價值網(wǎng)絡(luò)分析影響力分析3、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1、社交網(wǎng)絡(luò)分析概念及價值社交網(wǎng)絡(luò)分析（SocialNetworkAnalysis）分析個人的網(wǎng)絡(luò)地圖，為企業(yè)建立可視化、可測量的模型挖掘人們在聯(lián)絡(luò)、信息流動與價值交換等互動過程中潛藏的商業(yè)智能社交網(wǎng)絡(luò)分析價值企業(yè)可以在員工、商業(yè)伙伴的管理及與客戶關(guān)系方面獲得新的洞察力企業(yè)從中獲得商機(jī)，規(guī)避風(fēng)險2、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)分析員工商業(yè)伙伴客戶企業(yè)商業(yè)價值內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分析著眼于員工，探索網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的交流以及信息流動所預(yù)示的意義建立企業(yè)視景哪些員工對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績貢獻(xiàn)最大哪些員工的工作超負(fù)荷或者面臨瓶頸哪些員工的突出能力未被企業(yè)發(fā)掘和利用價值網(wǎng)絡(luò)分析查看與商業(yè)伙伴之間發(fā)生的交易和關(guān)系是否將會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益幫助企業(yè)更好了解：哪些商業(yè)伙伴的行為符合企業(yè)對他們的要求哪些商業(yè)伙伴在價值網(wǎng)絡(luò)中非常清楚他們的角色和位置哪些商業(yè)伙伴擁有某些無形價值而未被企業(yè)發(fā)掘和利用影響力分析用于識別在社群中擁有影響力的個人、團(tuán)體或某種趨勢幫助企業(yè)了解：哪些客戶或群體中的哪些成員能夠影響其他客戶和事情的前景哪些人是潛在的，將嚴(yán)重影響客戶滿意度的人哪些人在推動產(chǎn)品和技術(shù)的革新方面擁有特殊的影響力3、社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀部分商業(yè)智能軟件提供商已瞄準(zhǔn)這個新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)IBMLotusConnection增加社交網(wǎng)絡(luò)分析功能Cognos2010年新版本也具備了社交網(wǎng)絡(luò)分析功能SAS開發(fā)的新產(chǎn)品：SocialNetworkAnalyzer，通過分析客戶的社交網(wǎng)絡(luò)來幫助銀行企業(yè)防止商業(yè)欺詐行為現(xiàn)在市場上可供使用的網(wǎng)絡(luò)分析軟件數(shù)量不超過百款企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析軟件的年銷售額正呈兩位數(shù)增長預(yù)計到2015年，社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)營收額將超過150億美元AgendaQ&A社交網(wǎng)絡(luò)分析案例介紹社交網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)價值及發(fā)展現(xiàn)狀社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀三、社交網(wǎng)絡(luò)分析案例介紹1、確認(rèn)案例分析對象2、案例分析問題提出3、案例解決方案思路工欲善其事，必先利其器——開發(fā)語言選擇復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)處理程序庫4、案例解決方案實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集方法介紹簡單網(wǎng)絡(luò)爬蟲過程分析社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集結(jié)果展示社交網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)現(xiàn)1、確認(rèn)案例分析對象2、案例分析問題提出能否找到一種方法自動地為我的所有好友進(jìn)行分組？？3、案例解決方案思路社交網(wǎng)絡(luò)是一個復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)物以類聚，人以群分采集社交網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系數(shù)據(jù)，進(jìn)行聚類分析，發(fā)現(xiàn)群組工欲善其事，必先利其器——開發(fā)語言選擇Python，是一種解釋型的，面向?qū)ο蟮?、帶有動態(tài)語義的高級程序設(shè)計語言。（P）Python設(shè)計哲學(xué)：優(yōu)雅、明確、簡單。最好是只有一種方法做一件事Python可以做什么：系統(tǒng)編程用戶圖形接口Internet腳本組件集成數(shù)據(jù)庫編程快速原型數(shù)值計算與科學(xué)計算編程游戲、圖像、人工智能、XML、機(jī)器人等…復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)處理程序庫BoostGraphLibrary——準(zhǔn)C++標(biāo)準(zhǔn)庫代碼結(jié)構(gòu)良好、靈活、高運(yùn)行效率沒有提供復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析算法QuickGraph——.NET平臺下的BGLBGL在.NET平臺下的實(shí)現(xiàn)Igraph——C語言寫的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析庫包括圖論各種經(jīng)典算法以及網(wǎng)絡(luò)分析算法提供Python、R語言接口NetworkX——全面支持復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析的Python包包括圖論經(jīng)典算法和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析算法文檔清晰易讀、程序結(jié)構(gòu)組織較好執(zhí)行效率比igraph要低很多4.1、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集方法介紹運(yùn)營商開放平臺API網(wǎng)絡(luò)爬蟲爬取頁面4.2、簡單網(wǎng)絡(luò)爬蟲過程分析1、模擬用戶登錄保存cookie2、指定抓取入口3、次級頁面自動發(fā)現(xiàn)4、已爬地址處理5、信息采集強(qiáng)度控制多線程數(shù)停歇時間4.3、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集結(jié)果展示4.4、社交網(wǎng)絡(luò)抽象每個人可以看做一個點(diǎn)，朋友關(guān)系看做連接兩點(diǎn)之間的線復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)圖3.5、數(shù)據(jù)可視化ChinaFace好友網(wǎng)絡(luò)圖校內(nèi)網(wǎng)