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加強科室工作匯報一、 加強職工隊伍建設(shè)要進(jìn)一步體現(xiàn)單位對職工的關(guān)懷,讓職工感受到集體的溫暖,從而不斷贏得人心、凝聚人心。因果律告訴我們,自然界任何一種現(xiàn)象或事物都有其必然原因,即所謂“物有本末,事有終始;種瓜得瓜,種豆得豆”。這一規(guī)律同樣適用于人類社會。我們在實際工作中,自覺地調(diào)整思維方式,自覺地遵循因果規(guī)律,從自己做起,從本職工作做起,廣種善因,收獲善果。今年以來,管理局從廣大職工利益出發(fā),通過工會系統(tǒng)陸續(xù)為景區(qū)全體職工辦理了職工互助保險,在全體職工中推廣使用節(jié)能燈具,逐家逐戶地走訪看望勞模和困難職工,解決了高科園職工小區(qū)物業(yè)長期無人管理的問題,這些舉措讓職工感受到了集體的溫暖,得到了職工的積極回應(yīng)。今后,風(fēng)景區(qū)各級工會組織仍將一如既往的圍繞管理局工作中心,積極主動地發(fā)揮橋梁和紐帶作用,及時把集體的溫暖傳遞給廣大職工。二、 加強職工隊伍建設(shè)要不斷創(chuàng)新工作方法,提高職工思想教育的效果和效率,進(jìn)一步端正干部職工的世界觀、人生觀、價值觀。時代在不斷進(jìn)步,新事物層出不窮,職工的思想觀念日益多元化,我們的職工教育工作也應(yīng)該與時俱進(jìn),不斷地創(chuàng)新觀念,針對新問題,采取新形式,運用新方法,獲得新效果。如果還是簡單的動動嘴、開開會,工作效果和效率就必定落后于時代發(fā)展,職工隊伍建設(shè)就難以滿足現(xiàn)實要求。今年秋季,根據(jù)管理局的要求,我們創(chuàng)新設(shè)計了“心靈的微笑”主題活動,組織發(fā)動職工講述并記錄一個發(fā)生在自己身邊的人性閃光、人間溫情的真實故事,進(jìn)一步感悟人生、感悟社會,從而實現(xiàn)自我教育的目的。大多數(shù)基層管理處都對這一活動做了深入發(fā)動,并且得到職工的響應(yīng),以此為主題的演講比賽圓滿結(jié)束。從11月份開始,景區(qū)工會圍繞家庭美德、職業(yè)道德、社會公德、生態(tài)安全等主題選擇了一些影片,組織電影展活動,安排全景區(qū)職工觀看,寓教于樂,運用電影這種經(jīng)典的、群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式,幫助職工進(jìn)一步端正世界觀、人生觀、價值觀。2014年科室發(fā)展計劃加強科室管理,進(jìn)一步完善科室的有關(guān)規(guī)章制度,用制度和規(guī)范自己的日常執(zhí)業(yè)行為和嚴(yán)格約束無菌操作,明確崗位職責(zé)從而提高科室整體素質(zhì),對于提升外科的服務(wù)能力和競爭能力、順利完成醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)做出努力。將牢固樹立以病人為中心的思想、求真務(wù)實的作風(fēng)和積極進(jìn)取的意識,振奮精神,堅定信心,努力開創(chuàng)醫(yī)院外科工作新局面。作為一個婦外科室的管理者,我對2014年科室工作的發(fā)展作以下規(guī)劃設(shè)想:按照醫(yī)院確定的發(fā)展規(guī)劃和部署,緊緊圍繞醫(yī)院績效改革與發(fā)展兩大主題,思想上始終保持與醫(yī)院一致,積極抓好科室隊伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè),搞好科內(nèi)和諧,切實提高醫(yī)療質(zhì)量、科研技術(shù)水平,進(jìn)一步提高科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),在服務(wù)上下工夫,使科室整體在提供醫(yī)療服務(wù)上有一個明顯的飛躍,推動科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。工作目標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益邁上新的臺階。1)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點,提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來的第一目標(biāo)。2)科室管理達(dá)到新的水平,各項管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。3)爭取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。4)牢固樹立服務(wù)理念,服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高,用滿意的服務(wù)感動病人從而使醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償持續(xù)保持0投訴,病人綜合滿意度進(jìn)一步提高。具體措施方案(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強化基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到:一是強化職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識;二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系;三是重點抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行;四是著重落實三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評三項措施。要進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中;要加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;要進(jìn)一步加強急診急救能力建設(shè),提高急危重癥患者的搶救成功率;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),加強處方規(guī)范法管理,加強抗菌藥物合理使用;要加強全員質(zhì)量和安全教育,積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。(二) 強化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高科室綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診作為醫(yī)院的門閱讀會員限時特惠7大會員特權(quán)立即嘗鮮戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費、擴展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強門診建設(shè)、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強門診工作、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務(wù),要認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制,增加??崎T診次數(shù),積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是主動采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,同時認(rèn)真完善門診病歷的內(nèi)容填寫以及門診手冊的登記。三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念,重點加強醫(yī)療和社區(qū)工作相結(jié)合,婦科要以自身精湛的專業(yè)技術(shù),端正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度打開局面同時結(jié)合社區(qū)婦女普查專項來加強自我宣傳,進(jìn)一步提高社區(qū)居民的認(rèn)知度。四是控制藥品占總收入比例,爭取達(dá)到40%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。(三) 抓好隊伍建設(shè),提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊伍建設(shè),重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力。加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進(jìn)一步加強治理商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。(四) 抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強緊迫感,抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)。推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新,完善技術(shù)創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文撰寫,積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。(五) 營造優(yōu)秀的科室文化,打造??破放?,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力??剖椅幕强剖覂?nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設(shè),實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念;通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神。強化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,盡可能給病人以更多的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形科室工作情況匯報一、第一季度主要工作情況1、認(rèn)真做好全市安全事故統(tǒng)計報告工作。每月初及時統(tǒng)計分析上月各類安全事故情況,按時上報省安監(jiān)局和市政法委,為上級領(lǐng)導(dǎo)分析和掌握安全生產(chǎn)形勢提供詳實依據(jù)。并且對全市第一季度安全生產(chǎn)情況進(jìn)行通報,對各縣(市、區(qū))指標(biāo)控制進(jìn)度完成情況加強了過程控制和考核。2、組織開展了注冊安全工程師注冊管理工作。主動與人事部門配合,在其辦理執(zhí)業(yè)資格證書的同時,印發(fā)了書面通知,安排相關(guān)人員的注冊申請工作。目前,正在受理注冊申請材料,待整理齊全后統(tǒng)一報送省局。4、積極督促魯西應(yīng)急救援中心籌建工作。先后到齊魯石化公司、魯北化工集團(tuán)公司參觀學(xué)習(xí),并指導(dǎo)魯化集團(tuán)制定了建設(shè)方案,以加快救援中心建設(shè)步伐。5、認(rèn)真參與了全市安全生產(chǎn)會議的籌備工作。期間負(fù)責(zé)起草并印發(fā)了《關(guān)于全市安全生產(chǎn)主要工作和目標(biāo)管理考核情況的通報》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀》、表彰決定以及控制指標(biāo)分解落實等四個文件材料。7、參與了對各縣(市、區(qū))目標(biāo)管理考核工作。配合完成了市考核委員會對我局有關(guān)內(nèi)容的年度考核。并及時完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。二、第二季度工作計劃1、做好08年度注冊安全工程師組織報考工作。通過印發(fā)通知、發(fā)布公告等形式,督促引導(dǎo)全市企業(yè)單位安全管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的積極報考,進(jìn)一步提高全市安全管理隊伍業(yè)務(wù)水平。3、部署開展對“黃牌警告”單位的專項檢查活動。采取聽取工作匯報、查閱文件資料、抽查生產(chǎn)現(xiàn)場等方式,對有關(guān)單位的整改工作情況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查驗收,對存在問題較多,仍未達(dá)到工作要求的繼續(xù)實行重點管理,并對有關(guān)情況予以通報。4、做好安全事故統(tǒng)計報告工作。及時匯總道路交通、公安消防以及各縣(市、區(qū))企業(yè)安全事故情況,對有關(guān)事故情況進(jìn)行分析,并按時上報。5、積極推進(jìn)全市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺和安全信息化建設(shè)工作。加快局網(wǎng)站建設(shè)的所有準(zhǔn)備工作,爭取盡早將局網(wǎng)站開通并投入使用。6、積極組織安全生產(chǎn)科技成果推廣應(yīng)用工作。與有關(guān)部門和業(yè)務(wù)科室加強配合,重點推廣阻隔防爆技術(shù)應(yīng)用。積極組織大專院校、科研單位、生產(chǎn)企業(yè)和中介組織開展各項安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)工作,實現(xiàn)依靠科技進(jìn)步保障安全生產(chǎn)的目標(biāo)。7、加快應(yīng)急救援中心建設(shè)工作。結(jié)合我市實際,對相關(guān)應(yīng)急救援力量進(jìn)行有效整合,盡快提升全市應(yīng)急救援能力。8、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。三、下一步工作建議1、 強化業(yè)務(wù)科室之間的協(xié)調(diào)配合,定期(每月或每季)召開工作例會,通報有關(guān)工作信息。對有關(guān)工作部署,各科室應(yīng)加強配合,相互支持,相互促進(jìn),以提高市安監(jiān)局整體工作效果。2、 加大目標(biāo)管理考核工作力度,切實用好考核結(jié)果,該“一票否決”的一定要否決到位,不能姑息遷就。要積極爭取增加安全生產(chǎn)在全市目標(biāo)管理考核工作內(nèi)容中所占的份量,適當(dāng)提高分值。3、 建立安全生產(chǎn)有獎舉報制度、信息聯(lián)絡(luò)制度等,嚴(yán)肅查處瞞報、謊報或
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